Отзывы Двор Подзноева Главный Корпус, 4 звезды

Возможность резервирования за постояльцами отеля мест в ресторане. Приехали вечером в выходной день, мест в ресторане не было. Идти куда-то искать не хотелось. Поели хорошо в баре, но хотелось бы, чтобы для клиентов гостиницы был резерв.

Душевая кабина некомфортная (очень высоко расположен душ и его положение строго фиксировано в одном положении.)

Вид из окна во внутренний двор оставляет желать лучшего.

Не смогли заказать стол в ресторане на вечер на открытой терассе

Для того,чтобы плотно закрыть дверь в ванной приходилось приложить усилие.На завтрак каши,блины сладкие.

Придирки: В хаммаме и бане слишком горячо топят. На майские праздники цена подскочила вдвое от обычной, как я понял. Не скажу, что это слишком дорого для такого уровня, но за обычную свою цену отель просто великолепен.

Детская кроватка для 3-летнего ребенка была короткой (не стандартная, меньше 120см), спал в итоге с нами.

Минусов не заметил

Ужааасно грязная тумбочка сбоку у кровати! Когда мы легли спать , повернулись лицом к тумбочке и буэээ. Какая -то липкая грязь, жвачки.. Но это был единственный минус ))

В бассейн пускают не проживающих в отеле. Возникла проблема с сушкой волос, т к фена всего 2. Торопились из-за того что нужно было выезжать из отеля.

Необходимость одеваться в тёплую одежду при посещении ресторана вечером

На ресепшене не могли ответить на простые вопросы где находится информационный туристический центр, чтобы получить хоть какой-то минимум информации куда можно сходить. Неплохо было бы предоставлять гостям карту города, потому что не все путешествуют экскурсионной группой

У проживающих в отеле нет возможности попасть в СПА (на массаж надо было записываться за месяц)! Бассейн сильно хлорирован.

Кофе на завтраке отвратительный.

Такого нет

Организация завтрака. Вместо замены пустого блюда на наполненное, пустое блюдо уносится на кухню и там наполняется, а в это время продукт в зале отсутствует и это может продолжаться довольно долго.

До стоянки посетителям отеля надо идти метров сто, хотя внутри двора полно пустых мест.

Парковка вечером забита гостями ресторанов и тем кто заезжает именно в отель часто негде припарковаться. Не смотря на уровень сервиса, для российской глубинки - откровенно дорого.

Странно, что в душе был один набор косметических принадлежностей и полотенец, несмотря на двоих гостей.

Бронировал на Букинге. Показалось (?), что бронировал с завтраком. Оказалось - без. Пришлось доплачивать.

Непросто найти вход: нет указателей с ул. Некрасова. Кончик поварешек в баке с бульоном стоит обвязать чем-нибудь, иначе очень горячо браться, обжигает.

- К сожалению, нельзя записывать доп. расходы на номер, чтоб оплатить одним чеком - В бассейне многовато хлорки

Работница , приносившая заказаннную еду из Лобби бара. Хамила и высказывала свои претензии в связи с тем,что я не предупредила, что надо забрать посуду от предыдущего заказа.

Не понравилось то, что окна номера выходили во двор, где уже второй год идёт стройка и под окнами стоят грузовые автомобили.

Немного дорого, но терпимо

Очень хорошая слышимость ( в мини-баре номера нет алкоголя (

Отсутствие скидок для посещения СПА и ресторанов отеля, а так же нет возможности позже выехать, единственный вариант это 50% стоимости номера до 18-00. Я понял бы такую позицию в сезон...но сейчас реально людей мало.

Нет пределов совершенства

Было холодно в номере

Вай фай бы побыстрее

Очень испортилась кухня в трапезных полатах. Очень обидно, была раньше замечательная.

Отсутствие выдвижных ящиков в тумбочках- нет места для мелких вещей.

Кровать слишком мягкая. Необходимость заранее заказывать место в ресторане на обед или ужин (Надо хотя бы заранее об этом предупреждать, а лучше предлагать эти места забронировать вместе с номером) В один из дней не было горячей воды с утра до обеда. Не удобна компоновка мебели в номере (на третьем этаже). А именно место для сумок (чемоданов) и соответственно шкаф для одежды.

Халаты, тапочки, зубную щетку пришлось просить (в итоге принесли два халата, одни тапочки и одну щетку)???!!!

Очередь за кофе и блюдами на завтраке

Иногда был холодный завтрак.

Неудобное время уборки в номере

Извините, но завтраки просто на уровне отеля 2 звезды и с каждым заездом все хуже. Мизерное кол-во каждого вида еды, постоянное её отсутствие по этой же причине- так понимаем, что официанты новые порции просто не успевают обновить. При этом мы не обжоры и не привыкли накладывать себе на завтрак по 3 полных тарелки. К слову, чтобы было понятно - размазанные на одном подносе фрукты - это не нормально. Творог на всех гостей в кол-ве одной неглубокой евротарелки- это не нормально. Обветренные овощи ( ощущение, что из ресторана недоеденные ) - это не нормально. И так можно перечислять очень долго. Так экономить для отеля такого уровня - просто верх неприличия. И последнее - более скудного меню в номер тоже не встречали.

Нет розеток возле кровати

Спа с 7 до 10, очень уж рано, из за этого не посетили, хотелось бы чтобы продлили время хотя бы до 11.

Капли на дужке унитаза. Может и вода, но.......

Никаких претензий.

Люкс, в котором мы жили, не соответствует Порядку классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утв. приказом Министерства культуры РФ от 11 июля 2014 г. № 1215), по требованиям которого получается, что номер в котором мы жили - это джуниор сюит (однокомнатный номер в средстве размещения площадью не менее 25 *, рассчитанный на проживание одного/двух человек с планировкой, позволяющей использовать часть помещения в качестве гостиной/столовой/кабинета), стоимость которого по прайсу гостиницы - дешевле. В номере "люкс"есть условное разграничение (планировка) рабочей и спальной зоны, но никак не две отдельные комнаты. Также, плохо, что в номере отсутствует душевая кабина - душ только как приложение к джакузи, в которую надо забраться по приставной ступеньке, что исключено для людей с ограниченными возможностями. Как и не каждому человеку без ограничения физических возможностей нравится забираться в ванну для принятия гигиенических процедур. В итоге -номер люкс отеля оказался менее комфортным, чем заявлен

ООООЧЕНЬ уютно!!! Размер важен, но скромность украшает. По выезду, пытались приписать то, чем мы не пользовались. Обидно.

На рецепшине можно быть более приветливыми

Показался излишне резким аромат геля для душа и шампуня.