Отзывы Двор Подзноева Главный Корпус, 4 звезды

Попросил бокалы для вина в номер - не принесли - попросили самим спуситься за ними в лобби-бар.

Нет, к сожалению бильярда или настольного тенниса (считаю, что это должно быть)

Мелкая придирка , в спа зоне практически не работает вайфай , приходилось выходить что бы поработать :-(

Скорее это претензии не к гостинице, но тем не менее впечатление портит. Имейте ввиду, что если с вами останавливается ребенок до 14 лет, то нужно предъявлять свидетельство о рождении. Если вашему ребенку больше 14 лет, требуют российский паспорт. Ссылаются на какие правила миграционного учёта. Моему сыну 16 лет, мы ехали из Эстонии и при себе был только загранпаспорт. Номер был записан на меня, и я думала, что моего российского паспорта вполне достаточно. Чтобы заселиться с ребенком, пришлось устроить маленький скандал. Я понимаю, что не администраторы гостиницы это придумали, но нужно предупреждать своих гостей о подобных правилах заранее.

Окно в нашем номере (203) закрывалось неплотно.

Все же есть и такие пункты. Мне не хватило пола с подогревом в ванной комнате. Завтрак немного разбивался о мои впечатления от еды в палатах: хотелось хлеба из подзноевской пекарни, йогурта, чуть более богатый стол (даже не в плане разнообразия, а в плане количества еды). Создается впечатление, что ты пришел к концу завтрака доедать то, что осталось.

За дверью шел ремонт, открывали дополнительное крыло гостиницы. Но в 21.00 сверлить прекратили. Комнаты полулюкса находятся рядом со смежной дверью из корпуса в корпус, постоянно слышно, как хлопает дверь.

Очень недовольны SPA-центром. Мы специально бронировали номер в главном корпусе, т.к. в стоимость включено посещение SPA. Но по приезду нам сообщили, что на 2 дня вперед все занято. О том, что заранее необходимо записаться - нас не предупреждали, хотя накануне приезда с отелем я неоднократно связывалась. С "боем" попали, кроме меня и супруга было еще 4 посетителя, но бОльшее время мы находилсь одни, по саннормам, на которые ссылалась неприятная работница SPA, макс.кол-во посетителей - 18 человек. ??????!!!! В SPA красиво, но в джакузи катастрофически пахнет хлоркой, ощущение, что хлорка аж в воздухе. О завтраке осталось двойственное впечатление: продукты хорошие, вкусный кофе, особенно латэ. Но всего один вид каши, почти никаких гарниров (не с считая ужасно пересоленных дранников несовсем из картошки и резиновой запеканки из кабачков) , полное отсутствие салатов... Хотя у всех свои вкусы, мужу завтраки нравились. В номере не было халатов (на наш вопрос ответили, что забыли положить).

Терморегулятор на отопительной системе в номере 202 издавал "страшные звуки", и приходилось "регулировкой - корректировкой" его успокаивать. И причем - не один раз, а периодически снова и снова. А что если бы не догадался его покрутить?

Все понравилось)

Такого нет

В бассейн попали только 1раз, не предупредили о предварительной записи. Хотя проживание в главном корпусе предусматривает1.5часа бассейна на номер, однако все было расписано за деньги!? Хотелось бы знать причину, а в остальном все на 5++.

Ремонт вокруг парковки. Въезд есть, а выезда нет. Схема движения не поменяна Пришлось выезжать по улице с односторонним движением в обратном направлении. Но здесь скорее не к отелю вопрос.

Завтрак

Мы не попали в СПА комплекс ,к сожалению. Очень уж много желающих) Для тех, у кого номер включает посещение спа, тем повезло. К сожалению, на booking не расписана градация номеров, и мы выбрали номер , не включающий посещение спа комплекса😕Это единственный факт, немного омрачивший поездку.

В ресторане неприятно пахло кухней. Раньше такого не замечала. Завтрак захотелось завершить как можно быстрее.

Нет такого

Не понравился сервис в СПА, на новогодние праздники было много народу и надо было записываться заранее, на один день у нас получилось, на второй день было все занято и мы попросили отзвониться в номер, если кто-то не придет, ответ персонала был очень раздраженным- ОЧЕНЬ, но не хотелось спориться просто мы молча ушли, а на след. день подруга с ребенком пошла в СПА и народу не было много и её свободно пропустили. Нет кулеров с водой на этаже, выдается 0,5 л. на человека в день и всё. В это раз не положили комплимент (макаруны), дочка их просто обожает, а тут промах, мелочь конечно но....дело принципа.

Над номером 321 где жили мы всегда под потолком шумела система кондиционирования.хотелось бы улучшить звукоизоляцию!!!

Если только из придирок которые абсолютно не портят впечатления. В моем номере был слегка пошарпана раковина. Видно что старая раковина. Но повторюсь, это не минус, а придирка

Из небольших нюансов......ассортимент в минибаре....как минимум в Люксе я бы увеличил.

Не хватало света в номере в связи с тем, что нет верхнего света. Хотелось бы поменьше хлорки в бассейне.

1.цена номера могла бы быть доступней 2.одна из подушек должна быть плотной,не всем подходят воздушные

Большая просьба к администрации скоординировать работу менеджеров,ведущих переписку по почте с ресепшен. Т.к. нам обещали в письме трансфер от вокзала,его не было, а ресепшен был не в курсе. кстати вместо того,чтобы быстро исправить ситуацию и вызвать,например нам такси, ресепшен начал дискутировать,что им неизвестно,что нам обещают в письмах менеджеры отеля. Немного странно,неправда ли?

Рыба на завтраке была не очень свежая

При заселении не смотря на включенный завтрак рыженькая Ольга на ресепшен предложила дополнительно его оплатить и ограничила нам пребывание в спа двумя часами.

Косм. средства в душе (шампунь, гель и т.д.), но это индивидуально.

Очень жесткая вода в Спа или хлорки очень много + подогреть бы хамам, в остальном- все шикарно!

Завтрак мог бы быть лучше

Следует иметь в виду, что во "Дворе Поздноева" есть корпус "три звезды" (его здесь называют "бизнес"). Там и цены ниже, и (наверное) с услугами пожиже. А в нашем ("главном") корпусе имеется один недостаток - характерный, впрочем, для многих российских (и не только) отелей: нет розеток возле кроватей. Как следствие, невозможно использовать телефон в качестве будильника (и часов, чтобы смотреть ночью).

Грубые,сероватые полотенца. Объективно. Некомфортные подушки. Субъективно.

Один из лучших отелей в российской глубинке. Однозначно рекомендуем останавливаться именно здесь, когда будете в Пскове.

-

Дорога к парковке

Почему-то работали полотенцесушители на полную программу в туалете. Из-за этого приходилось пользоваться кондиционерами при +16 на улице :-)

Ничего

Сломанный замок в санузел. Дверь закрывается только изнутри . Отсутствие кулеров в отеле. Отсутствие чайника в номере. Кипяток по просьбе наливают в баре, в виде струи пара из аппарата для взбивания молока :) Окна номера (203) выходят во двор на стройку. Вставленные стеклопакеты пропускают почти весь звук .Стройка начинает работу в 7 утра с веселого обсуждения событий. В 7-30 заводят и прогревают грузовик. Через 10 минут он уезжает. Рабочие включают инструменты .. К счастью , в 9 утра их пыл ослабевает, наступает тишина! Совет . Требуйте номер не выходящий на стройку. Те , кому нужен кипяток в номере , берите с собой чайник. А в общем очень неплохой отель с мелкими недостатками.

Постельное белье, слишком "ненатуральное" и шуршащее. Не очень удобно с мансардными окнами - шел дождь и приходилось их закрывать, было душновато.

Приезжали сюда постоянно, сколько раз уже и не сосчитаю, однако в этот раз любимый отель совсем не порадовал: 1) Пивные палаты - кардинально изменили меню. О вкусах конечно не спорят, но убрали странным образом классические блюда в ущерб "авторскому меню". Само меню при этом стало короче в 2 раза. Реально сидели и думали что выбрать, в итоге всё равно восторга не было. Где самый лучший в России "Цезарь с лососем"? Где крем суп из шампиньонов? Спасибо что оставили хлебную корзину... 2) Раньше бронировали один большой номер на семью, но дети теперь 9 и 14, поэтому стало тесновато. В этот раз забронировали 2 номера: на меня и на жену. Девушка на ресепшн сей факт проигнорировала прописав нас с женой в одну комнату и начав яростно требовать свидетельства о рождении на детей, чего раньше никогда не происходило. В результате оформила вторую комнату на младшую из нашей группы, вместо того, чтобы сделать так как было забронировано. Затем стала препираться по поводу перестановки машины с внутренней парковки на внешнюю, а также отказала в приёме оплаты, так как за время нашей беседы подошли ещё люди, а мы в уважаемых клиентах более не числились. 3) Наше появление позже с целью оплатить номера и завтраки также привело к разочарованию, так как для оплаты завтраков нас направили в ресторан, хотя в предыдущие заезды никаких вопросов не было. Все беседы на повышенных тонах с ресепшн, сопровождались наличием охранника в мятом пиджаке, которого в предыдущие раз 10 его там вообще не было или по крайней мере было не видно. Может быть всё это и покажется вам мелочами, но когда ты отваливаешь за одну ночь 10900 + ещё 2000 на завтраки и пятёрочку на ресторан, пообедать и поужинать, всё это мягко говоря разочаровывает. Вообще с семьёй остановиться сложно. Смежных номеров видимо нет, два номера - дорого, а при таком отношении персонала ещё дороже. Зачем портить себе нервы? В этот раз БОЛЬШОЙ минус!

Такие отличные рестораны в этом отеле, наверное самые лучшие во Пскове и такой плохой завтрак.

Возможно, стоит предлагать туристам рекламные программки наилучшего знакомства с городом с использованием местных гидов

Розетка в ванной не работала. Трещина на раковине. Но это мелочи, я считаю.

На парковке мало мест. Немного напрягало то, что душ нельзя повесить на стену. Приходилось его держать руками. И в столовой очень много персонала. Возможно, при большом скоплении народа это и необходимо, но мы ели в то время, когда в столовой было человек 5-6. И столько же работников. Как будто завтракаешь под присмотром.