Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы DoubleTree By Hilton Moscow — Vnukovo Airport Hotel
Отель DoubleTree By Hilton Moscow - Vnukovo Airport расположен рядом с международным аэропортом Внуково. К услугам гостей фитнес-центр, бар и ресторан на территории. До центра Москвы можно без пересадок добраться со станции поездов «Аэроэкспресс», следующих до Киевского вокзала. Номера отеля с рабочим столом и шкафом для одежды оснащены кондиционером и телевизором с плоским экраном. В распоряжении гостей собственная ванная комната с бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями и феном. Гостям некоторых номеров предоставляется право посещения представительского лаунджа. В отеле DoubleTree By Hilton Moscow - Vnukovo Airport сервируют континентальный завтрак. Гости могут пройти спа-процедуры (в числе удобств гидромассажная ванна, сауна и крытый бассейн). Стойка регистрации работает круглосуточно. Здесь лучшее соотношение цены и качества во Внуково! По сравнению с другими вариантами в этом городе, гости получают больше за те же деньги.
Отзыв об отеле:
DoubleTree By Hilton Moscow — Vnukovo Airport Hotel
User31337
05.11.2018 12:46
Достоинства:
Прямо через дорогу от аэропорта Внуково, отличный вариант переночевать перед рейсом. В номере чисто, приятно. Тихо. Персонал вышколенный.
Недостатки:
Дикость конечно, но НЕ селят по загранпаспорту РФ. То есть чтобы заселиться нужен именно внутренний российский паспорт. Еда в ресторане гораздо более дорогая чем вкусная.
Отзыв был полезен?
0
0
Сергей
05.11.2018 11:45
Достоинства:
Чисто
Недостатки:
Таксист не смог заехать ближе к гостинице, и мы летели заграницу отказывались заселять по загранпаспортом, пока не сказали мы уже заплатили, после этого попросили копии.
Yana
05.11.2018 04:33
Достоинства:
Потрясающий отель, находится в паре минут от терминала аэропорта, персонал великолепен, очень доброжелательный и профессиональный
Dmitrii
03.11.2018 23:35
Достоинства:
Отель новый выполнен очень качественно и в стандарте Хилтон. Персонал приветлив и в полной мере решает все вопросы. Ресторан очень хороший. Пища свежая и очень кавественная.
Недостатки:
Наш номер окнами выходил в атриум. Поэтому окна открыть было невозможно, сплит система работает очень шумно и её трудно настроить так что бы не проснуться утром простуженным. Ресторан несколько дороговат (при очень достойной сервировке и услужливом персонале). Меню на мой взгляд несколько скудное.
Andrey
02.11.2018 20:23
Достоинства:
Отличный отель, пожалуй лучший из цепочки Hilton. По уровню отделки, качества постельного белья, удобства матраса и чистоты в ванной можно сопоставить с Hyatt. Прекрасно во времени и качеству блюд сработал ночной room-service, check-in и check-out мгновенный, при этом на ресепшн сразу отреагировали на дополнительные просьбы. Тем, кому с утра вылетать из Внуково - однозначно сюда, тем, кто не чурается авиаэкспресса до Киевского вокзала и не планирует с утра терять время в пробках, а надо в центр - тоже сюда можно.
Недостатки:
Нет прямого перехода к зданию аэропорта, надо делать небольшой крюк либо прыгать через ограждение и бежать через дорогу. Скорее всего, у отеля есть бесплатный трансфер в аэропорт.
Анатолий
02.11.2018 10:37
Достоинства:
Всё было круто!
Недостатки:
Не видно указателей от выхода из аэропорта. Необходимо их обозначить более четко.
Иван
31.10.2018 09:39
Достоинства:
Несмотря на то, что отель рядом с аэропортом и трассой, звукоизоляция очень хороша. сервис на высшем уровне. персонал доброжелательный. вечером при заезде получил печенье в подарок. мелочь, но приятно. внутрений дизайн - очень красивый, современный, легкий и светлый. внутри комнат все тоже очень стильно - от чашек, до кровати. в комнате несколько видов чая и есть обычный кофе и без кофеина. в общем, все, что нужно для отдыха.
Недостатки:
Цена, конечно, кусается. Но сервис на уровне. при бронировании через Букинг.ком не требовалась предоплата, требовались только данные карты для гарантии, но за несколько дней до заезда позвонили с просьбой подтвердить оплату, чтобы деньги с карты списались. пришлось заходит на сайт и оплачивать номер. это - неудобно. или пусть изначально пишут, что деньги будут списаны и сами списывают (как делают одни отели) или пусть бронируют, а оплата при заезде (так делают другие). А то лишние хлопоты получаются.
Morskayaya
29.10.2018 05:57
Достоинства:
Отличный отель!!! Все отлично! Ждем открытия ресторана на верхнем этаже!!!
Иван
27.10.2018 15:32
Недостатки:
Персонал не отрабатывает свои день от слова «совсем». Заказали еду в номер, в меню ссылка о том что энергетическая ценность порции предоставляется по запросу. В итоге никто ее не знает. Но: сказали об этом через час после того как принесли еду.(были с ребёнком у которого ограничения по еде). В ресторане принесли сырую картошку. Хлеб принесли сухой. Приносят чай, а сахара не допроситься. Блюда приносят в непонятном порядке.Администратора нашли только через час. В номере не скажу что чисто. Но дети испугались пауков))), но это мелочи. Отель не рекомендую в общем.
Ivan
26.10.2018 09:36
Достоинства:
Улыбчивые девушки на рецепции раздающие печеньки
Недостатки:
Нет крытого паркинга, с парковки не войти в отель-приходится обходить,ценник на проживание завышен.Стоимость паркинга при проживании -750 рублей
Vladimir
26.10.2018 06:46
Достоинства:
Расположение и близость к аэропорту Внуково. До терминала можно дойти за 7-10 минут через подземный переход.
Недостатки:
Наверное слишком завышенная цена
Vladimir
22.10.2018 15:16
Достоинства:
Отличная звукоизоляция, удобная кровать, вкусный комплимент от отеля, печенье и конечно, великолепный завтрак
Недостатки:
Единственное, пожалуй: один халат и одни тапочки на двоих
Елена
21.10.2018 22:26
Достоинства:
Все супер!!! Очень хорошие и разнообразные завтраки. Отличный бассейн с джакузи и хамамом, а также тренажерный зал!
Константин
21.10.2018 03:22
Достоинства:
Чистый и удобный номер. Тихо. Дружелюбный и внимательный персонал. Подсказали и даже проводили к подземному переходу к аэропорту Внуково.
Дмитрий
19.10.2018 22:55
Достоинства:
Удобно и комфортно. Ничего лишнего и всё "под рукой". Хорошо выдержаны стандарты качественной гостиницы.
Недостатки:
Сложно придумать недостатки, когда их нет
Natalia
16.10.2018 07:44
Достоинства:
Теплые печеньки при регистрации))) мелочь, а приятно))) и неожиданно)
Недостатки:
После утомительного дня хотелось поплавать в бассейне, но вечером он закрывается рано( в 20.00) а утром открывается поздно ( в 08.00). Исправьте это пожалуйста, клиентам будет приятно))
Oleg
16.10.2018 01:41
Достоинства:
Персонал вежливый и предупредительный.
Недостатки:
Работа бассейна и сауны до 20.00 в гостинице в аэропорту - глупость несусветная, направленная, видимо, на то, чтоб туда никто не ходил. Люди приезжают вечером, а всё уже закрыто. Молодой человек на ресепшн любезно сообщил, что руководство решает вопрос, чтобы работало дольше, как в Double Tree Marina, но толку-то?) Даже в ресторане, где бедность выбора с лихвой компенсируется космическими ценами, принимают заказы только до 22.00. Пьяная в дрызг пара молодых людей, оравших матом на весь ресторан, была чем-то, видимо, ценна для того же руководства, так как им стеснялись даже сделать замечание, хотя их впору было просто выдворить. "Они какие-то блатные, чьи-то знакомые", - сообщила милая девушка официант - "мы ничего не можем сделать." Завтрак неплохой, но в таком же Double Tree на Ленинградке гораздо лучше. Отдельного упоминания достойны номера с окнами в атриум - либо зашторивайте окна, либо не включайте свет - иначе вы там как на ладони.
Vyacheslav
15.10.2018 21:32
Достоинства:
Чисто, удобно, качественно, не дорого.
Недостатки:
Такого нет
Аноним
13.10.2018 12:23
Достоинства:
- В пешей доступности от аэропорта Внуково; - Вид из окна на самолеты; - Абсолютно тихо; - Подойдет для тех кому нужно переночевать и улететь или провести встречу и быстро улететь, чтобы не ехать в город.
Недостатки:
- В номере темно (отсутствует потолочное освещение); - Ужасные недостаточно набитые подушки; - Такие мелочи, как швейный набор, должны лежать в номере до заселения. Когда они пригодились бы, гость не будет просить о них сотрудников отеля, если он заехал поздно вечером и выезжает в 7 утра. Ему не до этого; - Если второй гость должен прибыть в номер значительно позже своего товарища и вы предупредили об этом заранее, не ждите, что ему дадут второй ключ. Отнюдь нет. Вам придется вставать в 4 утра, чтобы впустить его лично. - Стоимость номеров завышена за счет востребованности у путешественников вынужденных искать приличный отель максимально близко к аэропорту. Услуги и удобства должны соответствовать требованиям такой категории клиентов, чтобы цена была оправдана.
Oleg
10.10.2018 14:56
Достоинства:
Отзывчивый персонал. Отдельный плюс за вкусные, теплые печеньки.
Недостатки:
Температура в номере была слишком низкой, даже со включенным кондиционером. Причина - холодные батареи и большие окна.
Aleksandr
08.10.2018 15:27
Достоинства:
Отлично место, хороший номер
Недостатки:
Не было завтрака сразу. При заселении потратил 30 минут времени на решение проблемы с жарой в номере. Переселили в другой
Anna
07.10.2018 17:27
Недостатки:
Девушка на ресепшене оказалась полностью не в курсе бронирования номера, ни на кого он оформлен, ни то, что он уже оплачен. Ничего не рассказал (пока не спросили) о бесплатном завтраке. Обидно!
Alexandr
06.10.2018 12:27
Достоинства:
Чисто.
Недостатки:
1.При близости к аэропорту, идти пешком с вещами в здание аэропорта не возможно, а ни какого трансфера, даже платного, не предусмотрено. 2. При регистрации на рецепшин дают подписать два документа, которые напечатаны очень маленьким шрифтом. Просто подпишите здесь и здесь.
Dmitry
03.10.2018 23:27
Достоинства:
Близко от аэропорта
Недостатки:
На ресепшене стояли минут 40, чтобы заселиться. С утра из вентиляции пошел запах жаренного лука. Горячие блюда на завтраке были еле теплые, хоть до конца оставался еще час.
Людмила
03.10.2018 03:55
Достоинства:
Все отлично, придраться не к чему
Недостатки:
Цена
Павел
03.10.2018 00:14
Достоинства:
Всё, начиная от приветственной печеньки, разного чая, кофе в номере и заканчивая расположением отеля. Отель отличный, но не дешёвый.
Недостатки:
С трудом вспомнил один недостаток - был один халат на двух гостей 😊. Лень было просить принести, он был не особо нужен :-)
Irina
02.10.2018 11:24
Достоинства:
Отличное месторасположение отеля прямо напротив аэропорта Внуково. Чисто, красиво! Персонал вежливый!!
Mariia
01.10.2018 19:42
Достоинства:
Отель DoubleTree By Hilton во Внуково открылся совсем недавно! Расположен около Аэроэкспресса,через подземный переход от аэропорта!Другого такого отеля в пешей доступности от Внуково нет! Напротив отеля парк,там даже детский городок есть! Номера средние по площади,но очень комфортные и оборудованные всем необходимым (здесь самые гигантские полотенца,какие я видела),детские кроватки предоставляют,дети до 18лет проживают бесплатно. Очень лояльный персонал на ресепшн,бесплатно продлили нам проживание в номере и сделали ранний check in и поздний check out. При заезде радуют комплиментом от отеля-свежеиспеченное печенье с шоколадом и орехами. В отеле есть достаточно большая Спа-зона с бассейном с красивой подсветкой,хаммам.
Недостатки:
Очень шумная система вентилирования,пришлось выключить,чтобы спать в тишине. Нет никакой детской зоны,игрушек и тд.А в отеле такого уровня и стоимости считаю необходимым и обязательным.
Александр
30.09.2018 14:34
Достоинства:
Достойный представитель сетевых 4* отелей. Впервые меня заселили за 2 минуты, после тяжёлого перелета это важно. Парковку конечно для гостей отеля можно сделать бесплатно ) Как отельер еще раз хочу отметить отличную работу стойки размещения и стойки бессейна. На шведском завтраке в одном случае грязные тарелки не убирали дольше чем хотелось бы, в другом выхватывали практически из под ножа и уже потом спохватившись спрашивали... Есть над чем работать руководителю службы )))
Sergey
29.09.2018 22:22
Достоинства:
Рядом с аэропортом
Недостатки:
Это был кошмар. Ребёнок заболел в поездке. В номере 20 градусов-попросили увеличить температуру -техник сказал что это невозможно, но может комната сама нагреется, за 2 часа и я и ребёнок начали кашлять не переставая из-за холодного воздуха, позвонили на ресепшн и сказали что холодно и всего 21 градус, нам сказали что сменят номер., спустя полчаса сказали что не сменят, а принесли тепловентилятор. В Хилтон. Тепловентилятор... естественно, выключился весь свет в номере от него, ребёнок плакал, от кашля и холода открылась рвота, был уже час ночи , никто не спал... и только после этого нам дали другой номер. В нем было комфортно и тепло +24... нам не принесли даже извинений, ребёнок 1,5 года не спал, мы не смогли улететь утренним рейсом. Что сказать - построить построили, а управлять не научились. Никому не рекомендую
Jane
28.09.2018 04:10
Недостатки:
Персонал холодно корректен. Они не допускают грубости, но и не решают ваших проблем До аэропорта нужно пересечь дорогу. Никаких переходов не предусмотрено
Anastasiya
24.09.2018 09:26
Достоинства:
Месторасположение очень удобно к аэропорту
Недостатки:
Очень разочаровало обслуживание персонала на ресепшн, не учли пожелания при выборе номера- не соответствует представленному варианту на сайте, чистота в номере на троечку с натяжкой- возле кровати лежала чужая выкуренная сигарета- это просто ужас! Тапочки, вода, туалетные принадлежности- по звонку по запросу делали. Кондиционер был сломан и вызывали инженера в номер, чтобы настроил. При заказе в номер еды и напитков- нужно дополнительно оплатить 200руб. за доставку в номер...)))как бы сейчас из ресторанов по Москве доставка бесплатна в большинстве случаев, а тут до номера.... Очень бросается в глаза грязь в коридорах, в лифтах. Все эти обстоятельства очень разочаровали меня, хотелось бы посоветовать руководству довести отель до соответствующего уровня данного бренда.
Сергей
23.09.2018 17:42
Достоинства:
Всё очень понравилось. Замечательный отель. Приедем ещё.
Kalakola
21.09.2018 16:55
Достоинства:
Вежливый персонал, прекрасный вид из окна, чистота в номере, тишина и покой. Отель, в котроый хочется вернуться.
Недостатки:
За такую стоимость можно было бы включить и завтрак.
Iuliia
19.09.2018 20:24
Достоинства:
Вежливый персонал, чистота, отличные косметические принадлежности. В номере присутствует все для комфортного пребывания (халат, удобные тапочки... и т.д.).
Anna
19.09.2018 03:38
Недостатки:
Заселение для граждан РФ возможно только при наличии паспорта России, по загранпаспорту не заселяли
Kristina
16.09.2018 16:49
Достоинства:
Очень удобный с точки зрения локации отель , красивый интерьер , услужливый персонал , очень понравилось.
Недостатки:
Отсутствие гигиенического набора в ванной , приносят только по запросу.
Тамерлан
16.09.2018 10:47
Достоинства:
Все ок. Удобство расположения при вылете из внуково
Недостатки:
Нет недостатков
Виктор
16.09.2018 06:19
Достоинства:
Расположение, комфорт, чистота
Недостатки:
Хотелось в следующий раз,что бы окна выходили на аэропорт
Vitaliy
15.09.2018 23:14
Недостатки:
Менеджер на ресепшен запуталась и при выселении хотела второй раз взять деньги
Sergey
15.09.2018 20:57
Достоинства:
Вид из окна. Близко к аэропорту. Персонал. Ресторан.
Недостатки:
Дверь от шкафа отвалилась, как только зашли.
Igor
15.09.2018 19:41
Достоинства:
Чистота, очень хороший завтрак. Раннее заселение предоставили без проблем.
Atnagulov
15.09.2018 09:50
Недостатки:
При Бронирование было указано что завтрак включён. При регистрации неожиданно сказали, что завтрак не включён ( это при стоимости 9500,00 рублей!!!), и необходимо дополнительно заплатить 1500,00 рублей!!! Было поздно и не было сил разбираться почему не соответствует Бронирование номера, наверное на это и было все рассчитано!!!
Igor
15.09.2018 08:29
Достоинства:
Бассейн. При замене номера принесли комплимент ( вино + сыр)
Недостатки:
Кипяток в кране, замена номера заняла один час ( при загрузке отеля в 10%). Очень шуршащее постельное белье .
Andrey
13.09.2018 03:50
Достоинства:
Тихо. комфортно.
Недостатки:
Дорого. удивила плесень в в душевой, особенно учитывая, что отель только открылся.
Lobyreva
11.09.2018 09:47
Достоинства:
Теплый прием после длительного перелета и вкуснющее печенье при заселении - превзошли все ожидания! Приятно порадовала возможность позднего выезда, за что огромная благодарность администратору (молодому человеку). Расположение отеля в шаговой доступности от аэропорта - привлекательная перспектива останавливаться здесь почаще!
Недостатки:
В номере на двоих,с набором полотенец для двоих,одна пара тапочек и один халат. Честно поделили с любимым мужем,что халат достается мне, а тапочки достаются тоже мне), просить еще не было желания,выручили сланцы,мирно почивавшие в чемодане после поездки с тропиков. Созрев к утру на завтрак,мы с мужем спустились в ресторан,где нас встретила хостес в слегка помятой белой блузке (хотелось целостности картинки,красоты во всем и соблюдения стандарта внешнего вида,но не в этот раз). Заплатив за завтрак, мы двинулись по стильно-модно-молодежному залу. Прекрасный интерьер со скандинавской красотой, здесь можно долго завтракать со вкусом. Ассортимент шведского стола и блюд под заказ (каши,омлеты,яичницы) не оставит равнодушным,пожалуй,ни одного гостя. Ненавязчивый сервис очень порадовал, а также позабавила девушка менеджер,подошедшая со спины и голосом в затылок: "Позвольте узнать номер вашей комнаты?". Вот с какой целью она интересовалась номером нашей комнаты, если такой же вопрос задала нам хостес и мы на него ответили. У меня сложилось впечатление,что мы тайно пробрались на пир и харчевали с барского стола,а менеджер,помимо,частого променада по залу,что немного отвлекало,еще и как злой полицейский выискивала преступников,не иначе!) Хочется в отеле европейского уровня,европейской легкости и непринужденности,пока в России с этим сложно.
Сергей
09.09.2018 21:55
Достоинства:
Новая гостиница,все чисто,удобная кровать,душ,месторасположение.
Недостатки:
Долгое ожидание подачи блюд в основном ресторане
Иггорь
06.09.2018 14:50
Достоинства:
Очень удобно расположен. Вид из окна на взлетное поле.
Yuliya
03.09.2018 10:31
Достоинства:
Удобное расположение рядом с аэропортом, чисто, отличный бассейн , баня, приветливый персонал, все очень понравилось
Denis
01.09.2018 11:34
Недостатки:
Меню в ресторане очень узкое и не очень вкусно, обычно в хилтонах кухня лучше
Сергей
31.08.2018 03:24
Достоинства:
Кровать и подушки - отлично. Понравилась приветственная печенька и вода в номере.
Недостатки:
Много долгих ритуалов при заезде. Очень хотелось спать.
Konstantin
30.08.2018 01:47
Достоинства:
В пешей доступности от аэропорта Внуково
Недостатки:
Замудренная инструкция по управлению вентиляцией. Вызванный техник объяснил по иному как работает! Но снизить обороты вентилятора не удалось!! Пришлось выключить совсем! Окна не открываются! От слова совсем! В душе мокрыми руками не возможно включить/выключить воду. Этот крутой дизайнерский кран для этого не приспособлен. Если есть иные варианты размещения, то соотношение цена/качество здесь на слабую тройку. Что и было видно по пустому отелю. Удивлён Хилтону! Так как за рубежом в этой цепочке иногда останавливался!
Nikolay
29.08.2018 14:58
Достоинства:
Удобное расположение 10 минут и ты на стойке регистрации.
Недостатки:
Ценник за завтрак перебор. Поесть кашу детям стоит 1500р.
Людмила
27.08.2018 16:53
Достоинства:
Удобное расположения для вылета из аэропорта Внуково. Тихие, просторные номера, чистота и комфорт. Отличная вентиляция и кондиционирование. Наличие тренажерного зала и бассейна это очень здорово!
Недостатки:
Для района Внуково конечно можно цены и подешевле, но качество безусловно на высоком уровне.
Алексей
27.08.2018 10:35
Недостатки:
Мне показалось что цена завышена раза в два - полтора, например отель такого же класса в Шереметьево (ШЕРАТОН) стоит 10 000 рублей за ночь, а здесь заплатили 20 000. Наверное поэтому он и пустой. Когда снизят цену в два раза, тогда и начнут зарабатывать))). Ну а в остальном все отлично. PS: На входе можно какие нибудь растения в горшках поставить, чтобы обозначить вход в отель
Kalakola
26.08.2018 16:54
Достоинства:
Понравилось абсолютно все! Разве может совершенно новый отель быть плохим,-)
Недостатки:
Нет такого
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно. -
Парковка
Общественная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) предоставляется за дополнительную плату. -
Домашние животные
Размещение домашних животных допускается. Данная услуга может быть платной. -
Бассейн и оздоровительные услуги
- Бассейн
- Полотенца для бассейна/пляжа
-
-
Услуги и Дополнения
- Билеты на шоу и мероприятия (оплачивается отдельно)
-
-
Питание и напитки
- Кофейня на территории
- Шоколад или печенье (оплачивается отдельно)
- Фрукты (оплачивается отдельно)
- Бутылка воды (оплачивается отдельно)
- Вино/шампанское (оплачивается отдельно)
- Буфет, подходящий для детей
- Детское меню (оплачивается отдельно)
- Снэк-бар
- Завтрак в номер
- Бар
- Ресторан
-
-
Стойка регистрации
- Запирающиеся шкафчики
- Услуги консьержа
- Банкомат на территории отеля
- Камера хранения багажа
- Круглосуточная стойка регистрации
-
-
Развлечения и семейные услуги
- Детские телеканалы
-
-
Услуги уборки
- Ежедневная уборка номера
- Чистка обуви
- Услуги по глажению одежды (оплачивается отдельно)
- Химчистка (оплачивается отдельно)
- Прачечная (оплачивается отдельно)
-
-
Услуги бизнес-центра
- Факс/ксерокопирование (оплачивается отдельно)
- Бизнес-центр
- Конференц-зал/банкетный зал (оплачивается отдельно)
-
-
Общие
- Миски для домашних животных
- Корзина для домашних животных
- Wi-Fi доступен на всей территории
- Кондиционер
- Курение на всей территории запрещено
- Отопление
- Звукоизолированные номера
- Сейф
- Лифт
- V.I.P. услуги
- Семейные номера
- Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- Номера для некурящих
- Доставка еды и напитков в номер
- Допускается размещение домашних животных
-
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
