Отзывы Domotelli

При раскладывании дивана обнаружилось много женских волос. Пришлось пылесосить. Постельное белье низкого качества. В одном месте была даже заглаженная прилипшая бумага.

не отель, а квартиры в жилом доме. Мне досталась прокуренная и вонючая кв, пыталась договориться о предоставлении другой ,не получилось. Принесли новые подушки, т.к. от постельных принадлежностей воняло, спать невозможно, белье в пятнах.Я заказыва№ для не курящих, но таковой мне предоставлен не был. Эл. плита грязная и это добавляло смрада,спальные принадлежности в пятнах. В кв. было тепло, и остальное все устраивало.

Задержали с заселением чуть ли не на полтора часа. Обстановка картинкам не соответствует. кровати нет - есть раскладной диван или что-то типа тахты. Мягкая мебель старая, потертая. Морозилку в холодильнике пришлось отковыривать ножом. В общем, типичная съемная квартира. Но по большому счету это мелочи, на которые вполне можно не обращать внимания - не всю же жизнь там жить. Не дешево, но и не дорого.

Wifi слабоват. одеяла и подушки выглядят стремно и желтоваты. неплохо бысдать их в химчистку. квартира прокурена несмотря на запрет курения.

Холодно, прокуренно, сломанная мебель (предположительно в ходе пьяных дебошей)

Отсутствие элементарного уюта.

1) Нас даже не встретили , громадный дом с кучей подъездов , с тупым названием , лестница № 5 , но это мелочь.2) В апартаментах конечно говорили, что апартаменты могут отличаться от фото , но не на столько же. Вместо современной мебели просто совок . Диван-кровать просто мрак , если сесть на край кровати вдвоем она переворачивается.Плюс она очень узкая .3)По приезду мне показалось что белье не поменяли , оно было просто черного цвета , но глядя на обстановку вокруг понимаешь что это норма . Кроме дивана , кресла и старого не рабочего телека нет больше ничего. Грязные подоконники , окно ,столешница на кухне , посуда , пол . говорит о том что в квартире вообще не убираются . И мы потом получили подтверждение этому , когда выписывались , женщина пришла только со своей женской сумкой . При этом ей позвонили и спросили когда может заселиться следующая семья , она ответила через 15 минут . Мы только успели спуститься вниз , как увидели тех кто пришел заселяться . Просто ужас !!!! Это говорит о том , что она и не собиралась убираться вовсе . И тем более менять белье .И люди будут спать в той самой постеле , что и мы . А сколько было до этого людей не хочется даже думать .За такую цену можно снять гостиницу где у тебя каждый день будут убираться . Это того не стоит . Главное ничего не подцепить в таких шикарных апартаментах .

Надбитая посуда, был неприятный момент при заселении, когда цена брони и цена расчета различалась (уладили).

Чистота квартиры не очень хорошая и нет обещанного WiFi.

сам дом новый, но тонкие стены, слышимость. хотя жильцы соблюдали время по закон о тишине.

- стойкий запах в квартире - скорее неприятен- сотрудники отдела бронированы демонстрировали достаточно странное поведение, оень красноречиво характеризующее уровень их компетентности- До приезда говорилось о паркинге во дворе - по прибытии администратор не имел абсолютно никакого представления о паркинге во дворе. В отдел бронирования посылался номер машины, но никаких действих с их стороны предпринято не было- фотографии в интернете не до конца правдиво отражают реальную расстановку - ощущение недоделанности "бизнес-класса" - именно о таком уровне изначально идет речь

Пришлось подождать сотрудника....

Изначально было оговорено наличие кондиционера, которого по факту не оказалось. На окнах нет москитных сеток. Спать было душно (хотя была сделана скидка).Очень высоко (19 этаж), при этом подоконники низкие - опасно для детей. В зале установлен старый диван, спать неудобно.

Не понравилось что после 10-ти часов ( в ночь ) за рулём , приехав к отелю к 8-ми утра ( нам же сказали что нас там встретят после звонка администратору ) , позвонив на номер телефона который нам дали , уточнить всё ли в порядке с нашей бронью , сообщив о том что мы приехали и хотели бы заселится , на том конце нам сказали , по поводу брони будет известно после 10-и утра , а заселят нас не раньше 13-00 дня , погуляйте где ни будь . Сидели в машине и смотрели на то как заселяют других жильцов . Не отрицаю сами ступили надо было заранее сообщить администрации о времени приезда или приезжать к 13-00 , но раз заселяли других значит места в отеле были . ( Бесплатно в туалет можно сходить в тот самый магазин рядом с отелем .) Дружелюбный администратор показал нам квартиру в которой мы будем проживать , на тот момент была только одна мысль , ура заселились , примерно было 13-45 , устали ужасно , хотелось помыться и наконец отдохнуть с дороги . Нашими соседями оказались музыканты которые на тот момент репетировали , слышимость как будто играют у тебя на кухне , но было уже всё равно рок как колыбельная ( баю бом-бом , баю бом ) . Музыканты оказались порядочными людьми и репетировали только днём . Самое страшное что с нами случилось в этом отеле , произошло в первый день , это соседство с вьетнамцами , на этаже постоянный запах жареной селёдки , галдели на своём языке часов до 24-00, я слышал как сдали нервы у соседей из другого номера , они возможно приехали с детьми ( стук кулака по стене раздавался этажа на 2-а ) . Я предполагаю что кто то позвонил администрации и всё , все остальные дни , по вечерам тишина и спокойствие . В остальном всё не плохо , деньги , документы , фотоаппарат куда же без него , всегда носили с собой ( администрация за пропажу из номера , ответственности не несет ) .

Хотелось бы немножко разнообразия в посуде на кухне, хотя этот маленький минус на фоне остального практически не заметен!

1)Очень скудный комплект кухонной посуды: ложки, вилки, тарелки - по две штуки. Если в одну выложил салат - то суп покушать только из одной тарелки, поочереди (( Пришлось докупать одноразовую посуду.2) Нет микроволновой печки. Подогреть принесённую с собой еду - целая проблема. На кухне были пара кастрюль и чугунная сковородка без крышки, пришлось купить растительное масло и разогревать в них. Это долго, неудобно и приходится мыть плиту, сковородки и кастрюли. (В квартиру, пока мы в ней жили, никто не приходил убираться, так что вся чистота на кухне, в комнате и таулете, вынос мусора - забота самих постояльцев). 3) В прихожей нет ни одного крючка, куда можно было бы повесить верхнюю одежду. В итоге всё просто складировалось на пару скромных стареньких кресел. Уж стойку-вешалку можно было поставить. 4) На двоих нам выдали два банных полотенца и одно маленькое застиранное "вафельное" (почему одно?). Пришлось докупать мягкие полотенца для рук и лица, т.к. с собой такие вещи уже давно в поездки не берём, рассчитывая на гостеприимность отеля.Комплект белья состоял из одной простыни и одного "семейного" пододеяльника. Для супружеской пары может и сошло бы, но для двух чужих друг другу взрослых людей это крайне не комфортно. Чтобы спать поотдельности (в квартире есть и кровать, и раскладной диван) пришлось докупать постельное бельё. +++Все эти замечания, хоть они и мелкие, были переданы администрации "Домотелли", заботливо связавшейся с нами по окончании поездки и спросившей наши пожелания и замечания. Обещали учесть))

Не понравилось, что заказывали номер для некурящих, но заселили нас в совершенно покуренный, и проветривание абсолютно не помогло. Плохой напор воды.Принятие душа превращалось в борьбу с налаживанием температуры воды. Нет фена, хотя я даже предварительно уточняла этот момент.

1. Сначала заселили в квартиру со старой мебелью. После возмущений через 2 часа предоставили другую студию, с мебелью получше. Не было ни одного стула (только 2 барных). Но основной момент заключается в том, что спать нужно было на диване-кровати Bedinge. Я знаю этот икеевский диван, но в данном случае он был отвратителен. Мало того, что ширина 140см, но еще ты скатываешься в середину.2. Wi-Fi не работал, но на второй день мне предложили его починить, но я отказался, т.к. был на другой стороне города.3. Унитаз. Не работал смыв. Т.е. у нас в ванной все время проживания стояла кастрюля, с помощью которой мы смывали за собой. Призываю владельцев лучше следить за состоянием своих активов и не стесняться вкладывать деньги в объекты.

наш забронированный номер был занят,пришлось жить 2 дня в более дорогом.Там было прохладно,простыли.К счастью нас потом поместили в отличную,теплую квартиру и все наладилось.дороговато, можно чуть скинуть цену.

Стоянку для машин нужно искать самостоятельно, хотя в предложении указано, что она предоставляется по предварительному бронированию.

Все-таки белье и покрывала для кровати могли бы быть получше и покачественнее или поновее, и посильнее вайфай. Приезжала не для того, чтобы смотреть ТВ, потому все равно в принципе на его модель, дело вкуса, но в общем, панели бы изрядно бы сэкономили бы пространство спальни.А да, ФЕНА - нет! Дамам будет важно.

Проблема с парковкой, пришлось самому искать платную стоянку

Совершенно неуютно и очень прокурено, несмотря на то, что квартира для некурящих с разрешением курить только на балконе при закрытой двери.Ужасный напор воды, это просто катастрофа.

Аппартаменты бронировали на август , основное требование было кондиционер , в описание он был на Коломяжском проспекте , сейчас уже убрали. В итоге попали в жутко шумную маленькую квартирку , на пересечении 3 магистралей . После бесонной ночи решили прервать отдых, в офисе признали ошибку и мы договорились , что нам вернут всю сумму - те дни что мы пользовались квартирой ! Представитель компании Виктор , отказался отдавать оговоренную сумму и передал деньги с вычетом штрафа , за расторжение договора. Мы отказались сьезжать с квартиры , до получения полной суммы , в ответ на это последовала неадекватная реакция с попыткой силой выбросить меня и моего годовалого ребенка из квартиры ! Только угроза вызвать милицию , договор на руках в котором был прописан срок аренды и часть суммы которую он все таки вернул , но без оформления какие то документов , вынудили его вернуть оставшуюся часть наших денег ! Мы покидали квартиру под угрозы , что я с ребенком не доеду до дома ! В офисе извинились , обещали не оставлять данный случай без внимания, подтвердили, что уже были жалобы на данного человека и заверили что будут держать в курсе о предпринятых мерах, но никто так и не позвонил !

непосредственная близость к перекрёстку и шум проходящего транспорта

Я бы не отказался от пульта к телевизору