Отзывы Domotelli

Лифт уж больно задумчивый.

Вместо забронированного заранее номера и предупреждения о времени точного приезда, получил предложение погулять минут 40 т.к квартира не убрана после предыдущих гостей. Они оказывается выехали позже срока установленного правилами. Это мне заявили перед дверью в 13ч 20 мин. Спасибо вам огромное.

Громкий свист балконной двериНесовпадение размеров подушек и наволочек, одеяла и пододеяльника.Во время выезда утром сонный менеджер предложил самостоятельно подойти к нему и сдать ключи, кроме того менеджер, осуществлявший заселение не указал в договоре оставленный мной залог, так что при выезде были проблемы с получением этого залога обратно

Сквозит в квартире

По телефону обещали решить вопрос о раннем заселении, т.к. мы приезжали в 5 утра. В итоге сказали, что мест нет, все занято, праздники ведь и заселят нас не раньше 13:00, т.к. предыдущие квартиранты выселяются в 12:00 и необходим час на уборку. Ок. Мы приехали в 13.20, заселили нас в 13:55, а все дело с том, что мы ждали в подъезде женщину, которая должна нам была передать ключи. Она по телефону нам сказала только номер дома и номер парадной. Зайдя в парадную я начала ей звонить, она не брала трубку, я позвонила по остальным номерам Домотели, которые у меня были, девушка мне ответила, что Валентина обязательно вам ответит, звоните ей настойчивее. Ок. Я наконец до неё дозвонилась. Она отправила нас на 19 этаж и сказала, что уже поднимается. Мы подождали 10 минут, позвонили ей, а она оказывается только дорогу переходила. Зачем спрашивается вводить людей в заблуждение??!!! Мы заселились. Прошлись по квартире и обнаружили, жвачки на полу, кружка с водой на столе в спальной. Это так у них происходила уборка :)

На букинге написано про ежедневную уборку, но её нет. Подушки, которые нам предоставили, даже сложно назвать подушками. Я в наволочки положила свои вещи и спала на них - уж намного лучше! Кухня это конечно же плюс, но плита грязная, сковорода вся жирная и старая и исцарапанная и готовить на ней нет никакого желания. Так же на кухне есть посудомоечная машина, но увы к ней не предоставляют таблеток, наоборот нам при заезде выдали Ферри.Балкон тоже есть, но он не застекленный, так что если вы приехали зимой, как я, то он вам не понадобится.На кровати, судя по ощущениям, лежит не матрас, а поролон. Я решила не проверять.Так же шумоизаляция этого жилого дома (я жила в доме 15 к 1), в котором находятся апартаменты: её просто нет. Мы слышали как в соседней квартире смотрят телевизор и как собаки ходят и гавкают в какой-то соседней квартире.При заключении договора мне не показали никаких документов, подтверждающих полномочие сдачи квартиры и в самом договоре не было указано с каким физическим лицом, представляющих Домотелли я его подписываю.

Прохладно

Грязно!!! Под диваном,на кухне, в плите, в ванной за машинкой совсем не убирают. Посуда была грязной( присохшие куски еды прошлых жильцов. Подушки, одеяла все грязные, в пятнах и волосах. Постельное бельё с дырками. Пододеяльник в два раза меньше одеяла. Попросили принести комплект белья по размеру, не дождались за 5 дней. Сантехника течёт и горячая вода еле тёплая.на кухне диван накрыли поедем, под ним он рваный оказался.

Постельное белье с пятнами, сломанный роутер, который пришлось настраивать в течение часа самостоятельно. Одна из кроватей состояла из двух односпальных, которые постоянно разъезжались.

Нет микроволновки,старое белье,одеяло,сильный сквозняк.

Постельные принадлежности: очень застиранные, пододеяльник не соответствует размеру одеяла.

1.квартира прокурена2.после уборки вытаскивала очистки из ящика с посудой3.обнаружили бутылку с иглой от шприца4.постельное белье рваное, хотя и чистое5.подушки и одеяла очень грязные и старые6.матрас на одной из кроватей настолько старый что проваливается7.при попытке приготовить на плите в квартире отключилось электричество

Очень грязно - пол и ящики. В кухонном столе грязная посуда, сковорода с остатками яичницы, запах даже от ящика идёт, очень неприятно.Плохо ловятся телеканалы

Очень плохой свет, лампочки еле светят, половину сгорели. Старое, протертое белье, застилать пришлось самому. Полотенца старые. Посуда на кухне старая, тарелки в трещинах.Просьба владельцам - исправьте эти "мелочи" и все будет идеально, стоит ведь копейки, но очень портит впечатление (особенно касается света и белья)

Вырваны розетки, в ванной течёт кран, достаточно пыльно. Не понравились жалюзи на окнах- не скрывают свет уличных фонарей, лучше бы шторы блек аут были, конечно

Диван требует химчистки (у детей даже раздражение на коже было), на кухне тоже не помешает генеральная уборка.

Квартира была не до конца убрана, но мы сделали заказ за 4 часа до заезда. В целом есть ощущение неухоженности, прокуренный запах. Неуютно. Часть мебели хорошая, часть абы что. Одна из двухспальных кроватей оказалось - две односпальные и сверху средней толщины матрас. Постельное чистое, но уже местами ветхое и рвется. Подушки и одеяла грязноватые, часть свое изжили. Было мало столовых приборов, тарелок хватало.

Чистота, наличие, техническое состояние всего в квартире, оставляют желать лучшего.

Немного грузновато на кухне и мало посуды.

Кое как выпросили второй ключ. Уборка в аппартах, ну на 3, вроде и не грязно, но без души. Очень много мелких косяков. Ни в одном ТВ пульте из 3 нет батареек?( забавно). Не работающие ручки окон на балконах.( не закроешь - очень шумно потому как проспект) Наборы посуды как на выброс, всё разномастное. Глубоких тарелок 1, стаканов - нет. Постельное белье не соответствует размерам. Подушки 30*70, белье 30*30(но правда поменяли) , пододеяльник 2 спальный, одеяло1,5 спал, и на том спасибо что не меньше . Белье не просто выстиранное, оно просто ушатанное, оно светится. (Опять же все разномастное.) Его на тряпки или на выброс. Подушки- куски сбитого в один комок утрамбованного синтепона. И ведь главное что ничего не меняется. Ведь читала отзывы , всё тоже самое люди пишут. А этим "чудесным людям" - хозяевам - что в лоб что по лбу. Нафига им репутация, им деньги нужнее....

Грязная посуда и кухонный гарнитур. Нет микроволновки. Постельное белье было порвато и не соответствует размерам кровати. Полотенца грязные. В комнате нет стульев и прикроватных тумбочек. Кровать скрипит. Не горело много лампочек. По личным обстоятельствам пришлось уехать на одни сутки раньше, деньги за одни сутки не вернули, хоть это прописано в договоре, все равно жалко.

Не достаточно посуды, не достаточно полотенец. Полное несоответствие картинки с номером. Старая мебель.

Очень грязно, кухонные пренадлежности все в жиру, ванная и туалет грязная, одеяла и подушки в плохом состояние

Постельное белье,сомнительной свежести,1(одно!) единственное полотенце, отсутствие всего, а именно: шампуни, мыла ,салфеток, туалетной бумаги, на кухне-просто пустые ящики.Супермаркет недалеко-все купили

В ванной и туалете воняет куревом, как в тамбуре в советские времена. Окна хоть и пластиковые, но везде щели, которые заключены скотчем.

Неисправный ТВ(с неработающим пультом)зачем-то второй ТВ , как на складе. Поломанный прибор очный инвентарь и отсутствие элементарного сервиса в наведении порядка. Самостоятельно протереть пол не сложно,но нечем...Постельное белье, подушки, полотенца -просто ужас. В поезде лучше оказалось.

Довольно изношены, нет полной комплектации по мелочам (штопор, бокалы) постельное белье и полотенца требуют замены.

Все понравилось.

Очень " потертая " комната. Мебель без ручек , стены с трещинами . Вполне сносно для проживания на 1-2 дня в бюджетном варианте , но не на длительный срок

Случайно стоящая в шкафу сковородка оказалась в жиру. Мы ей не пользовались, но это не избавит нас от мысли, что будут на нас думать что мы поели и не помыли. Наличие одноразовых тапочек было бы очень кстати. Или чистый пол.

Кровати обблеваны, никакого уюта, прокурено.

Кровать надо стелить самому!

По приезду нас сказали, что квартиру затопили соседи и нас на одну ночь поселят в "перевалочный" вариант. Причем согласились скинуть всего 1000 рублей. Вариантов поздно вечером уже не было, пришлось согласиться. Это был тихий ужас - квартира, в которой только кровати, нет даже столика, одна кровать стояла прямо на кухне, кошмар. На следующий день поселили в нормальную квартиру, но все равно много вопросов. Дверцы шкафа отваливаются, душ протекает, белье не первой свежести, а подушки и одеяла просто УЖАСНО грязные, все в пятнах. Слышимость в квартире невероятная, все шумит, в том числе соседи. Встречающая сотрудница тоже добавила негатива своим поведением и отношением. "Вы же молодые, что вам потерпеть" включено. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Отеля на самом деле нет это просто сдача в посуточную аренду однокомнатных квартир в многоквартирном доме со всеми вытекающимиОчень не расторопный персонал ждали пока вынесут ключи около двух часов и вынесли только после звонков администратору о том что оставим негативный отзыв на букенге

Начну с приезда. В описании апартаментов сказано: Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (требуется предварительный заказ) . Я искала именно с парковкой. По факту: вы приезжаете и ищете место себе вокруг домов. Тут как повезет. Вечером, когда вернулись с запланированных мероприятий, места во дворе не было, пришлось машину поставить на проспекте вне зоны видимости и всю ночь вздрагивать от сигнала с брелка сигнализации. Девушка при заселении очень удивилась вопросу о парковке и предварительному заказу. Сказала, что у них такого нет. Нас было 4 взрослых. В описании апартаментов читаем: Спальня 1: 1 двуспальная кровать, 1 диван-кроватьСпальня 2: 1 двуспальная кровать.По факту: в одной спальне действительно широкая кровать. В другой (я бы назвала это гостиной) псевдо-кожаный диван - книжка, на котором пришлось спать двум взрослым. А теперь представьте, как ведет себя простынь на кожаном диване. Плюс ощущения от лежания на клеенке. Кто-то писал уже здесь про подушки. Две подушки были маленькие, но более менее нормальные, а вот две другие - стираный синтепон внутри свалялся до комков. Одеяла также - два нормальных, два из разряда "а-ля дача" помидоры укутывать.На кухне тупые ножи. Три чашки (на четверых?) У меня почему-то сложилось впечатление, что поселили нас в апартаменты с одной спальней. В описании площадь 70 м², тут же было около 40. Обман. Если б не на одну ночь приехали, однозначно не заселились бы. Один ключ от домофона и квартиры и отсутствие самого домофона в квартире вызвали массу неудобств.За апартаменты с двумя спальнями - оценка 2.

Грязный матрас и подушки вызывали чувство брезгливости, спать было неприятно на них. Постельное белье в катышках, не было туалетной бумаги, посуда тоже была грязная, пришлось за кем-то мыть.

wifi один день не работал, квартире не хватает заботы))), не чувствуется внимательного отношения хозяина к объекту, поэтому несколько неуютно: ветхое постельное бельё,на двоих гостей почему-то один пододеяльник.. но тут же был принесен второй, душ перемотан изолентой, запах курева присутствует.

Посуда. старая. Чашки с трещинами. Надо поменять.

Отсутствует фен

Аппартаменты бронировали на август , основное требование было кондиционер , в описание он был на Коломяжском проспекте , сейчас уже убрали. В итоге попали в жутко шумную маленькую квартирку , на пересечении 3 магистралей . После бесонной ночи решили прервать отдых, в офисе признали ошибку и мы договорились , что нам вернут всю сумму - те дни что мы пользовались квартирой ! Представитель компании Виктор , отказался отдавать оговоренную сумму и передал деньги с вычетом штрафа , за расторжение договора. Мы отказались сьезжать с квартиры , до получения полной суммы , в ответ на это последовала неадекватная реакция с попыткой силой выбросить меня и моего годовалого ребенка из квартиры ! Только угроза вызвать милицию , договор на руках в котором был прописан срок аренды и часть суммы которую он все таки вернул , но без оформления какие то документов , вынудили его вернуть оставшуюся часть наших денег ! Мы покидали квартиру под угрозы , что я с ребенком не доеду до дома ! В офисе извинились , обещали не оставлять данный случай без внимания, подтвердили, что уже были жалобы на данного человека и заверили что будут держать в курсе о предпринятых мерах, но никто так и не позвонил !

Грязный матрас и подушки вызывали чувство брезгливости, спать было неприятно на них. Постельное белье в катышках, не было туалетной бумаги, посуда тоже была грязная, пришлось за кем-то мыть.

Это просто посредники, пересдающие квартиры в доходном доме посуточно, не заморачиваясь уборкой и прочими атрибутами отеля.

Сломанные мелочи - ручки у двери ванной, дверка душевой кабины на 1 реле и карниз . Было бы больше времени попросила бы персонал исправить.

Очень шумно за окном, очень маленькие полотенца и плохие подушки

Пора менять телевизор в студии на ЖК , ЭЛТ прошлый век и конечно курение в апартаментах,запах просто напрягает.

по порядку: бесплатная частная парковка... мест для парковки очень мало,дом огромный, может получится что машину вообще некуда будет поставить.современные апартаменты-студио... обычная большая однушка. плохообставленная, с дешевым ремонтом. мини-кухня... огромная пустая кухня.столешница настолько кривая что нельзя оставить яйцо-скатывается.ободранная сковородка. загаженная разделочная доска и прочий убитыйстаф. кондиционер... шиш. диван... ага. коленкоубивающая кровать сбезобразно мягким матрасом. балкон... выходить на него вовсе нехотелось. бетонный пол, грязный, там по ходу с постройки дома неубирались. дует изо всех щелей. ванная комната, с душем!.. ок, есть. носмеситель.... я не нашел алгоритм нормальной работы. вид на город...вечно шумящий перекресток богатырского и коломяжского. и такой жездоровый дом в 70 метрах напротив. телевизор... уффф, этот грюндик моемупапе ровесник. пульт боялся в руки взять, думал развалиться. телефон...нет, да и не надо. рабочий стол... кухонный. гладильныепринадлежности... сожженый утюг. стиралка, микроволновка... есть. непроверял. паркетный пол... пыльный ламинат. посудомойка... нет. чайникубитый, плита и холодильник есть. кухонные принадлежности 50/50. ещехотелось отметить что при заезде была сломана ручка двери в туалет, за12 дней так никто и не появился ее починить. лампочки, которых нехватало в светильниках, решили уже купить сами, а то как в пещере было.при выезде попросил задержаться на пару часов, предложили заплатить попочасовому тарифу о_о это чё за почасовой тариф?! там чего в этойквартире вообще происходит? короче жили, потому что было рядом с учебойи по дури все деньги сразу отдал, второй раз здесь не остановлюсь.

Отломан переключатель режимов душа. Подушки пришлось собирать из всего что было. Отвратительный запах в шкафу.

Запах курения пришлось выветривать целый день, за то потом все супер!

В номере было достаточно прохладно. Сломанный пульт от телевизора в сочетании с невозможностью вручную настроить программы устаревшего телевизионного приёмника (т.е. олимпиаду пришлось смотреть только по одному, едва видимому каналу). "Затхлые" от времени подушки и одеяла.

Ехали по навигатору, указав координаты, и заехали в соседний двор. После 1го звонка о заезде во двор, полчаса ждали, пока к нам спустятся и проводят в квартиру. Квартира нормальная, убрано, но кровать не заправлена и в пользование дано 1 большое полотенце. На вопрос, почему 1, сказано, что обойдетесь, никто не жаловался и все возят свои маленькие. На просьбу выдать пароль для wifi обещали прислать в смс, носделано это было после 2х напоминаний через 12 часов.Пакеты для мусора так и не были выданы.