Отзывы Domotelli

-

Не нашла недостатки

Не найдено

Не обнаружено

-

Минусов нет

Все понравилось

Длительное ожидание заселения, но это от того, что мы приехали поздно

Не выявлено

Нет такого

Те квартиры что указаны на сайте, просто отсутствуют, при бронировании предлагают лишь то, что подороже. Две недели подряд одно и тоже. На последнее заселение предложили квартиру в ценовом диапазоне, что и на сайте, забыли только предупредить, что это убитая, вонючая халупа, в которую зайти стыдно. Фото естественно не показали.

Самое худшее впечатление, уж лучше доплатить и снять номер в отеле!

Все

Ужас, это просто развод людей на деньги

Отношение просто на отвали. Третий день упрашивала принести вентилятор, так как сейчас лютая жара и окна выходят на южную сторону — ноль реакции. Забалтывают, обещают, в по факту ничего не происходит.

Цена и качество! Грязь, вонь куревом.

Сломанная сантехника была, пропадало отопление, сильно дует из окон, ободранные обои, битая посуда, никто Вам не будет менять постельное белье как обещают и самый главный минус бегают какие то жучки по кухни и ванной комнате, продукты на столе и столешнице оставлять нельзя иначе жучки будут кушать это.Если будете звонить Администратору с какими то просьбами никто и ничего делать не будет, хотя Вам и не откажут. Ну никого не увидите. Печально все это больше туда ни ногой.

Отменили бронь и сказали, что заселят туда постоянного посетителя.

Мы забронировали определённую квартиру, специально просили с пастельными неяркими тоннами и балконом. Когда открыли квартиру с администратором, увидела только коридор, в ботинках, как приличный человек, топтаться по всей квартире не стала, Заселили нас в совершенно другую квартиру с изобилием вычурных тонов. Это можно было бы стерпеть, если бы не грязная кухня. Администратор повторяла, что квартира новая, но в духовке годовой нагар, на шкафах белые размывы, внутри шкафов грязные пятна и даже стиральная машинка, что стоит на кухне, грязная, даже с чужими волосами в комплекте. Добили плохо работающие окна на балконе и отвратительная фурнитура балконной двери-со стороны балкона не закрыть. При за селении, Администратор отказалась решать все до утра, после недовольного звонка просто не брала трубку. Ключи от забронированной квартиры должны были быть у неё, но есть подозрение, что в оплаченную нами квартиру заселили других, когда мы предупредили, что приедем не днём, а ночью. Только это может быть причиной смены номера, из-за которой исправить эту грубую ошибку нельзя ежечасно.

Сняли номер на троих. На фото был диван на кухне и кровать в спальне. Во время заезда ( 1 июля) таких номеров не оказалось. Выдали неудобную раскладушку.

Впечатление испортило отношение хозяев к мелочам. Занавески в спальне и ванной наполовину оборваны, в туалете нет мыла и полотенца для рук, даже телевизор показывает так, что ничего не видно.

При бронировании апартаментов для 2 взрослых и 1 ребенка получил подтверждение только на 2 взрослых и запрос на доплату за ребенка, хотя апартаменты 41 м были для 3 человек и оплата бронирования также соответствовали проживанию 3 человек. В Домотеле ссылались на некий возможный технический сбой и предлагали бронировать напрямую у них на сайте. После переговоров с администратором казалось, что вопрос улажен, однако при заселении нам был предоставлен номер гораздо меньших размеров. Вместо 41 м было около 32м. Это оказалось критически мало, тк оказался поломанным раскладной диван и он стоял разложенным все дни, занимая все пространство крошечной 14 метроврй комнаты. Ситуация с поломанным диваном поставила администрацию в тупик и они смогли предложить его ремонт после окончания выходных, те после нашего выезда. Найти жилье вечером 2 мая мы не смогли. В итоге мы потеряли несколько часов, укрепляя диван подручными средствами, в том числе досками, которые нашли на балконе и часть нам принесли. Абсолютно непригодным оказалось окно в комнате. Оно было заклеено скотчем, но из него очень сильно дул холодный воздух. Мы купили скотч и повторно заклеивали это окно. Вид из окна во двор был потрясающим. - гиганская стройплощадка нескольких жилищных комплексов и старые склады довершали приятную глазу картину. Двор забит транспортом. Есть платная парковка за 300 руб в сутки. Посуды довольно мало.

Диван продавлен. Нет для гостя сразу на первое время пакетика кофе, чая, печенюшки. Приехал и хочется сразу попить чая.

Не нашли.

Отсутствует хотя бы минимальный набор на кухне - вода (в том числе нет фильтра, если набирать воду из-под крана), чай, сахар. Нет бумажных салфеток. Думаю, не столь большие затраты, которые повлияют на лучшее впечатление.

В номере 1228 была пошарпана кровать, в одном месте отклеивались обои. Номер прокурен, хотя 2 раза по телефону просил, чтобы дали некурящий номер. Надо отдать должное, что табличка "Не курить" висела на двери, но вероятно предыдущих жильцов это не останавливало. В душе недостаточный напор.

Все устраивает

Стеклянные витражи в санузле

В квартире КЛОПЫ!

Очень устарела водоразборная арматура. Кран в ванной течет, переключение на душ периодически "сдувается", напор воды оставляет желать лучшего. Шаровый кран бачка тоже нужно ловить, чтоб не журчал в режиме он-лайн круглые сутки. В остальном всё очень хорошо.

Заселившись в "апартаменты" были очень разочарованы. Мы уже останавливались в Домотели на Пионерской и в прошлый раз были очень довольны, квартира была чистой со свежим ремонтом. В этот раз была другая квартира, которая не соответствовала фотографиям на сайте. Квартире давно требуется ремонт и уборка. Сантехника ржавая, линолеум с дырами, в уголке с кухней вся стена в жировых пятнах.

Останавливаемся второй раз. Первый раз у нас была прекрасная квартира, все соответствовало описанию. В этот раз квартира была другая. Фотографии на сайте не соответствуют действительности, мебель старая, стены потертые грязные. Входная дверь не закрывалась из нутри, только на засов. Прокуренная квартира, пропахла вся одежда. Посуда плохо вымыта, все липкое, у кастрюли не было ручки, крышка с поломанной ручкой, у духовки сломана ручка и т.д. На балконее и в шкафу ненужный хлам. Не просила менять так как приехала с больным ребенком и на это не было времени и желания. Очень разочаровалась. Конкретно эту квартиру не советую.

Надо бы уже обновить мебель.

Небыло отопления, отсутствовали тапочки

2 дня не работал wi-fi, принесли новый модем, слишком мягкий матрас на кровати

На стене была трещина.

Очень шумная канализация - мешала спать Белье чистое, но покрывало было всё в пятнах Чайник отвратительно грязный, внутри в чёрных пятнах, снаружи в жиру - чай попить не удалось Раковина и ванна с ржавыми подтеками Стены в туалете покрашены в один тонкий слой голубой неприятной краски

Каналы у телевизора не настроены. Впрочем, на качестве звука это не отразилось, поэтому телевизор работал, как фон. Ещё не понравились странные соседи, которые половину ночи, почему-то, двигали мебель. Было непонятно - жильцы это или посетители. И что можно с ними сделать. К утру, правда, они и сами успокоились.

При заезде было грязно. И очень накурено. Выветрить не удалось. Этот запах уже пропитал квартиру. Не было туалетной бумаги, и фена. Обычно бывает.

Очень грязная разделочная доска, так и не смогла ее отмыть. Небыло кухонного полотенца, полотенец для рук и ног. Присутствовал запах от сигарет.

Да все отлично. Придраться не к чему!

Апартаменты уже уставшие и затертые,фото не соответствуют реальности.Не мешало бы провести генеральную уборку. Элементарно отмыть кухонный гарнитур,который весь в подтеках.да и чайник отмыть,а то с одной стороны белый ,с другой стороны весь в чёрных пятнах. Стены также просят обновления,все в пятнах и потертые.Плитка в ванной отваливается. На одном Стуле оторвано сиденье. Каркас кровати отделан белой кожей,которую тоже надо помыть хорошо,вся в каких то подтеках. На крючках для подхватов от штор прилеплена жвачка.На полу линолеум, также ,весь затертый,в его чистоте сомневались,хорошо взяли тапочки.По телевизору максимум 10 каналов,и то какие-то не особо популярные. В общем впечатление не самые радужные,на фото все красивое и новое,а на самом деле все убитое и старое!Если вы не можете поддерживать новизну ,так хоть чистоту поддерживайте на должном уровне!!!

Предоставили другую квартиру с одной комнатой (не две как бронировали) из-за отсутствия горячей воды.

Кровать сломана, пружины торчат. Нет кондиционера, летом душно.

Бутылка воды вкл в стоимость проживания на второй день бутылки нет, бассейн типо на профилактики уже 2й день искали отель с бассейном!

Пара мелочей: не было мыла и пару дней интернета (потом сделали)

---- понравилось все.

-

-

К времени заселения Квартира не была подготовлена. Полы протирались при нас. Санузлы не помыты. Не вынесен мусор от прежних жильцов. Было предоставлено только два комплекта постельного белья, хотя мы выбирали семейный номер, т.е. по количеству спальных мест. На мою просьбу предоставить ещё один комплект, т.к. дети спят на раздельных кроватях, мне предложили куда-то за постельным сходить.

Пылесос в квартире просто необходим

Если бы установили фильтр для воды было бы вообще шикарно.