Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Diplomat Hotel and Business Center, 4 звезды
Отель расположен в центре Астаны, всего в 10 минутах езды от международного аэропорта Астаны. Гости могут посетить игровой зал и современный ночной клуб, а также заказать сеанс массажа. Стильные номера отеля Diplomat Hotel & Business Center с закругленным фасадом оформлены в теплых тонах в классическом стиле. Из высоких окон отеля открывается панорамный вид. Во всех номерах к услугам гостей кондиционер, кабельное телевидение, гостиная зона и мини-бар. Халат предоставляется бесплатно. Ежедневно в ресторане отеля Diplomat сервируется завтрак «шведский стол». В ресторане гостям предложат блюда казахской и европейской кухни. В лобби-баре с камином на первом этаже подают разнообразные напитки, закуски и основные блюда. В отеле Diplomat Hotel Astana работает камера хранения багажа и экскурсионное бюро. Гости могут воспользоваться услугами консьержа и услугами няни. До монумента Байтерек и Водно-зеленого бульвара с Аллеей поющих фонтанов 500 метров. Рядом с отелем Diplomat Hotel & Business Centre работают несколько торговых центров.
Отзыв об отеле:
Diplomat Hotel and Business Center, 4 звезды
Nataliya
18.12.2017 10:32
Достоинства:
Я второй раз останавливаюсь в отеле. Это уже говорит о качестве. Отличные завтраки. Теплый пол был очень кстати в холодный декабрь. Персонал очень отзывчивый, особенно офис-менеджер Акмарал, которая специально дождалась меня после своего рабочего дня, чтобы помочь обед перенести на ужин. Было очень приятно получить такую заботу в чужом городе.
Недостатки:
В первую ночь очень было холодно, так как никто не предупредил, что существуют теплые полы. Мало туалетных принадлежностей. Объем гелей и шампуней просто смешной. Флакончики есть, а содержимого нет. Ни мыло ни туалетную бумагу лишний раз не оставят.
Отзыв был полезен?
0
0
Firuz
18.12.2017 02:50
Достоинства:
Месторасположение. Вид из окна на Байтерек, с понорамными окнами. Персонал на ресепшине всегда шёл на встречу. Не плохой завтрак. Приемлемое соотношение цены/качества. В целом доступный вариант для деловых поездок.
Недостатки:
СПА салон находятся в отдельном здании, на морозе не комфортно добираться. Не организованная парковка у входа, постоянно пробки у въезда.
Yuliya
14.12.2017 23:45
Достоинства:
Отличная работа персонала, очень дружелюбная атмосфера.
Petr
26.11.2017 07:19
Недостатки:
Такое чувство, что в номерах делают уборку очень формально, почистили раковину, заправили кровать, и сложили полотенца, и все!!! На полу волосы в углу валялась жевательная резинка, неизвестно какой год.
Katherina Novikova
22.11.2017 14:29
Достоинства:
Отличное расположение и вид из номера, хорошие завтраки и лобби бар круглосуточно, так же в стоимость номеров входит бассейн и сауна, так что берите купальный костюм! Очень просторные номера, есть все необходимое в ванной комнате + чистота приятно радует.
Аноним
10.11.2017 21:11
Достоинства:
Хороший персонал. Место положение очень удобное.
Юлия РФ
03.11.2017 17:46
Достоинства:
Место расположения просто идеально, вид из окна (окна панорамные) отличный
Nataliya
23.10.2017 23:47
Достоинства:
Цена-качество. Рекомендую. Чисто, тепло, все рядом. Хороший персонал.
Недостатки:
Твердая четверка, так как немного уставшая мебель и холодильник еле работал. Но все не критично.
Андрей
15.10.2017 02:32
Достоинства:
Понравилось расположение, интерьеры, комфорт
Недостатки:
Нет прямого прохода в спа, нужно идти через улицу в холод.
Ирина
02.10.2017 20:21
Достоинства:
Видимо намерзлись за неделю - первый отель, в котором было тепло в номере, сауна, бассейн и завтрак как положено в отеле 4*, так что он оказался "вишенкой на тортике".
Недостатки:
Почему то в номере не было шампуня... удивило
Андрей
29.09.2017 12:46
Достоинства:
Отличный отель в центре Астаны. Красиво и комфортно. Главное - принципиально отличается от стандартных сетевых отелей.
Аноним
27.09.2017 19:30
Недостатки:
Произошел казус с банковской картой. Деньги при въезде забронировали на депозите, при выезде не смогли отменить процедуру, пришлось еще раз оплатить. Депозит до сих пор не вернулся на карту, прошло 2 недели.
Kairat
27.09.2017 00:38
Недостатки:
Очень долго заселяли. Не могли открыть бронь. Ждали 34 минуты
Nail
22.09.2017 20:37
Достоинства:
Удобное расположение для коротких остановок в Астане.
Недостатки:
Курилка в удручающем состоянии и находится в подвале.
Приехал
11.09.2017 16:58
Достоинства:
ТВ отличное Ресепшн - красавчики На завтрак выбора не много, но вкусно Расположение ужасно удобное
Недостатки:
В комнате было холодно Приехал в 10:00, заселили после 13:00, можно было и пораньше Дороговато
adel kelikh
26.07.2017 10:11
Недостатки:
Итоговая цена отличилась на 10 000 рублей от той по которой бронировали. И я так и не поняла почему она выросла на эту сумму
Lera
30.06.2017 05:32
Достоинства:
- отличный персонал, готовый помочь со всеми возникающими проблемами - панорамные окна с хорошим видом - удачное расположение - шаговая доступность бизнес-объектов
Alexey
29.06.2017 09:16
Достоинства:
Хорошее расположение отеля, уютно, чисто, много ресторанов,доброжелательный персонал
Недостатки:
Номерной фонд требует легкого ремонта, сантехника барахлит
judgin
26.06.2017 18:11
Недостатки:
Заказывали трансфер от отеля. Подтвердили по электронной почте. НО НЕ ВСТРЕТИЛИ. Звонил с аэропорта, сказали что не видели заявки и машина уехала на другой заказ... Никто даже не извинился. Приехали на такси в 5:40 утра. На ресепшене запросили за ранний заезд 100%, из-за того что приехали раньше 6:00 утра. При этом один номер даже не был готов. Пришлось болтаться по коридорам до 6 утра, чтобы оплатить 50% а не 100%. При этом цена за номер явно не соответствует номеру. Уставшая мебель, на второй день даже не убрались в номере. Пришлось звонить, просить чтобы поменяли полотенца. При выезде заказали трансфер в аэропорт. Опять не тут-то было. Пришлось ловить такси. Естественно никаких отчетных документов за трансфер не получили.
Alexander
17.06.2017 23:41
Достоинства:
Вид из номера!!!!
Недостатки:
Не совсем удобная развязка, но это не имеет отношение к отелю
Kazim Fara
08.06.2017 21:47
Достоинства:
В первую очередь, месторасположение отеля. Все находится в шаговой доступности. Вид из панорамных окон впечатляет.
Недостатки:
Хотя сайт выдает этот отдель как самый привлектальный по цене, но я считаю, что за 240$ в сутки (без завтрака) это слишком дорого для этого отеля. Наверное из-за ЭКСПО большой спрос и поэтому все отели задрали цены. Будем надеяться что это явление временное и Астана не будет в будущем отпугивать гостей своими космическими ценами. Главное чтобы сами астанчане не привыкли к этому и превращались в москвичей.
Anatolii
04.06.2017 18:43
Достоинства:
Ничего... худший отель из тех, в которых я останавливался в Астане
Недостатки:
Все
E v g e n y
01.06.2017 20:58
Достоинства:
Останавливаюсь в отеле уже раз 5 за последний год. 1. Самое лучшее расположение в городе. Рядом офисы всех крупных компаний Казахстана, административные здания, рестораны-кафе... 2. В это раз попробовал Bali-Spa. В соседнем здании, с классным фитнесс залом, сауной и хамам, бассейном, с десяток массажных кабинетов, зона отдыха... Большое спасибо за массаж Bali. Очень похож на тайский. Здорово! Особое спасибо за фруктовый чай после всех процедур. В общем, все здорово, профессионально организовано. Спасибо всем сотрудникам. 3. Ранее писал и теперь подтверждаю тему роскошных завтраков. Вкусный кофе, каждый день разные каши, мастерица делает любые омлеты и яичницы, фрукты, соки... 4. Первый раз посетил ресторан Эл Гауче. Ранее предпочитал погулять и зайти в другие места. От Гайче в восторге. Рекомендую острый стейк. К нему подают бокал аргентинского вина. Один из лучших стейков, которые я пробовал за свою жизнь в 3 десятках стран! Настоящий тирамису. Не сливки, а сыр маскарпоне. Так что смело рекомендую. Недешево, но оно того стоит. Один раз живем. Спасибо всем сотрудникам ресторана. 5. Вообще, сам отель очень красивый, удобный и комфортный. 6. Номера чистые. Тщательно убираются каждый день. 7. Быстрый интернет. Никаких проблем. 8. Понравилось, что утюг и гладильную доску приносят в течение 5 минут после звонка на ресепшен. Так как плечиков в шкафу мало, то просил принести утюг два раза. Оба раза отзывались очень быстро. В итоге - гарантированный вариант для утомленного путника.
Недостатки:
1. Хорошо бы добавить плечики в шкафу. Я уже писал об этом в прошлом году. Когда приезжаешь на несколько дней, четырех явно не хватает. 2. Уезжающим надо знать, что номер нужно сдавать. Конечно, это уже анахронизм, но порядок - есть порядок. Утром, когда люди уезжают в аэропорт, приходится ждать, пока сотрудники все пересчитают в оставленных номерах и дадут "добро" на ресепшен. Я прождал минут 15. Проблем нет, все очень вежливо, но рекомендую выходить с вещами из номера пораньше.
Dmitriy
30.05.2017 16:17
Достоинства:
Персонал, исполнительность. Внешняя помпезность.
Недостатки:
Номера уже подустали... Пора бы освежить. цена - качество.
Аноним
28.05.2017 16:52
Достоинства:
Отель хорош. Расположение отличное, центр города. Оперативная работа отдела бронирования, быстро отвечали на все вопросы, забронировали нам ранний заезд. Большое спасибо!
Недостатки:
Забронировали номер с раздельными кроватями, получили почему-то с одной большой ((. Но так как ночевать мы не собирались, менять не стали. Несколько раз просили принести второй комплект полотенец, так и не дождались, вытирались халатом. Завтрак не очень вкусный.
Alibek_R
28.05.2017 14:48
Достоинства:
Расположен недалеко от Байтерека. И на этом все.
Недостатки:
Не стоит своих денег. Трансфер очень дорогой.
Dmitry
27.05.2017 05:23
Недостатки:
В час ночи мне позвонили с ресепшн и предложили акцептировать мою карту!!!!
Evgeniya
26.05.2017 19:26
Достоинства:
Нам очень понравилось расположение и завтраки. Персонал внимателен и качественно выполняет свою работу.
Сергей King
23.05.2017 16:28
Достоинства:
Очень удобное расположение, рядом с МИДом Республики Казахстан. Окна с видом на Байтерек. Деловой центр Астаны. Все рядом.
Недостатки:
С сервисом и персоналом нужно срочно что-то решать!!! Попросили утюг в номер - ждали 40 минут!!! При этом звонили 2 раза. Бутилированная вода в номер положена только 1 бутылка при заселении. Даже если вы живете неделю! Вы издеваетесь? За такую цену в сутки? Ok. Попросили принести большую бутылку из лобби бара (за деньги естественно), пообещали, но не принесли!!! В панорамном ресторане DIP Lounge внимательно проверяйте чеки. Нас пытались обмануть на алкоголе, включив не тот объём, который был подан. Официант и бармен долго не сдавались, но поняв, что нас не обмануть, потом долго пинали друг на друга!!! Выезд. Отдельное представление. На рецепшн после сдачи ключа нас попросили обождать пока проверят мини-бар. Ну там же на слово постояльцам не верят. Пока горничная проверяла состояние минибаров в номерах, о нас на рецепшн забыли!!! Пока у нас терпение не лопнуло и мы не напомнили о себе. Ответ на рецепшн: " А, да. Можете ехать!" . Ну спасибо, а то мы уже думали до утра будем ждать. (Все это время такси с включенным счетчиком ждало у входа в отель)
Maria
23.05.2017 12:31
Достоинства:
Отличный ресторан на первом этаже. Вежливый и учтивый персонал, очень вкусный и свежие салаты и ароматный кофе!
Недостатки:
Отель не предоставил заказанный заранее трансфер с аэропорта, в связи с чем наша группа опоздала на запланированную встречу. А машина предоставленная от отеля -трансфер с отеля в аэропорт - грязный салон, водитель приехал с дополнительным человеком, на наш вопрос "Кто этот человек? Нас семеро, мы можем не поместиться" нам ответили "А вы пополнен садитесь!". К сожалению, без просьбы высадить этого неизвестного человека не обошлось.
Artur
22.05.2017 17:30
Достоинства:
Месторасположение и спа центр.
Недостатки:
Вентиляция, курили в соседнем номере, как будто в моем, каналы вентиляции открыты и соединены между собой, ужасные ощущения. Забывают обновлять воду, убираются плохо.. Ванная комната уже старая, все разваливается, в раковине вода не уходила. Гостиница видимо в начале была хорошая, но сейчас стареет и требует общего ремонта. Входная дверь была с большим просветом снизу, слышал всех кто проходил мимо. Номер дали с видом во двор, а там ничего хорошего, выбирал гостиницу только ради вида на Байтерек(((. На верхнем этаже панарама бар - вид отличный, кухня далека от совершенства, вместе с обслуживанием.
Igor
22.05.2017 06:30
Достоинства:
Местоположение идеально для деловых поездок - в шаговой доступности МИД и другие министерства и ведомства. Чистые просторные номера.
Boris
20.05.2017 21:42
Достоинства:
Расположение, наличие ресторанов вокруг и внутри отеля
Недостатки:
Во-первых, на ресепшене персонал нерасторопный. При заселении передо мной было 4 человека, но я прождал в очереди больше 40 минут, т.к. каждого гостя заставляли заполнять много бумажек (хотя все это можно было бы сделать электронно при бронировании). Не самое приятное занятие в 6 утра после ночного перелета, согласитесь. Так же были проблемы с трансфером до аэропорта. Я оплатил и заказал за 2 часа до выезда, но на нем уехал другой человек. Вопрос, конечно, решился, таксиста развернули. Представляете, как приятно было другому пассажиру в этот момент?.. Во-вторых, комфорт не соответствует заявленному. Первый день не было горячей воды до вечера, в номерах, к тому же, было еще и очень холодно (сидел работал в куртке). Вообще, могу сказать, что на фото номера выглядят гораздо лучше, чем в реальности. Отель выглядит обшарпанным и требует ремонта номерного фонда. Мебель старая, стулья почти разваливаются (оба стула в номере были заклеены суперклеем, и на них страшновато было сидеть). Душ не регулируется, плтика в ванной вся в каких-то пятнах и сколах, почти сразу перегорела лампочка в туалете. Короче, отношение цена/качество весьма грустное... P.S. В прошлом году останавливался в Hilton неподалеку. Там цены не намного выше, но качество ВСЕГО гораздо лучше. Рекомендую.
Rafail
13.05.2017 07:44
Достоинства:
Всегда останавливаюсь здесь. И друзьям и родным советую. Местоположение удобное, в самом сердце у монумента Байтерек. В номере все есть. Также к услугам предоставляется спа салон неподалеку.
Недостатки:
Днем была проблема с лифтами (ВИДИМО 2 ИЗ 4 СЛОМАЛИСЬ), поэтому и очередь образовывалась .
Gulmira
10.05.2017 05:24
Достоинства:
Месторасположение и персонал
Недостатки:
Отсутствие мыло и принадлежностей, вид. З окна это окна в окна а писали на город
Dmitriy
09.05.2017 06:54
Достоинства:
Замечательное месторасположение, центр . Близко до всех достопримечательностей. Хороший завтрак, наличие ресторанов в отеле тоже плюс. Персонал- доброжелательный. Сервис и чистота-5.
Kirill Saulukou
04.05.2017 05:22
Достоинства:
Понравились расположение, совсем рядом Байтерек, хорошая транспортная доступность, большое количество кафе и ресторанов. Персонал был очень вежливым и обходительным. Рядом отличный спа с тренажерным залом и саунами с бассейном. Нормальная для четверки площадь номера, были плотные шторы и хорошая чистая постель, нормальный wi-Fi, в котором не нужно полчаса авторизоваться и рассылать СМС для получения пароля.
Недостатки:
В спа нельзя пройти прямо из номера - нужно выходить на улицу. На завтраках не было сырников и запеканки. Окна в номере не открывались.
Oleg
02.05.2017 04:51
Достоинства:
Отличное расположение для деловой поездки - все партнеры под боком, в пешей доступности. Хорошие номера: удобно, чисто, неплохие завтраки и очень отзывчивый персонал.
Недостатки:
Обман с трансфером: по прилете заплатили за индивидуальный трансфер 6000 Тг вместо 5000, заявленных на сайте, но это неприятно, но не более того. Возмущение вызвало то, что, заплатив за индивидуальный трансфер из отеля в аэропорт те же 6000 Тг, оказалось, что поедем мы в микроавтобусе с другими пассажирами. К самому автобусу нет никаких претензий, к разводу на деньги - есть. В 4 утра, спеша на самолет, спорить и что-то доказывать нет никакой возможности. Но больше в данный отель ни меня, ни кого-то еще из моей фирмы не заманить.
Evgeniya
01.05.2017 12:51
Достоинства:
Отличное расположение. Отзывчивый персонал, все возникающие вопросы решали оперативно. Номер был приготовлен на одного, сразу после звонка принесли все недостающие принадлежности. Вкусный, разнообразный завтрак (мне очень понравились овсяная каша и блинчики). Приветственная бутылка воды, чай, кофе, сахар. Кулер с водой на этаже и чайник в номере (мы смогли заполнить свои термосы перед отъездом). Понравились гигиенические средства в ванной, качественные и вкусно пахнут (я люблю когда приятный запах). В номере все работало. Сначала показалось, что прохладно, но включили кондиционер и стало жарко (правда и на улице было не холодно, поэтому объективно оценить не могу). Есть халаты и тапочки, губка для обуви и "швейный" набор. Сейфа в номере не увидели, хотя в описании вроде указан, но нам он был не нужен. Вайфай хороший, ловит без проблем даже на стоянке в машине. Мы номер бронировали через букинг с хорошей скидкой, поэтому цена была привлекательная. Спасибо персоналу отеля за то, что наше пребывание в Астане было комфортным. Нам понравилось. Рекомендуем.
Недостатки:
Просто в качестве пожелания для улучшения качества обслуживания, а не с целью найти недостатки. Халаты в ванной одного стандартного размера (маленького-среднего). Лучше сделать один "женский", один "мужской". В общем на крупных людей не рассчитано. Смеситель в ванной красивый, но непрактичный в плане экономии воды (если это не важно, замечание можно пропустить). Намочить тело-намылиться-смыть мыло, я за это время дома уже три раза бы включила и выключила кран, но так как здесь постоянно нужно крутить ручки холодной и горячей воды для открывания и настройки комфортной температуры, то это либо неудобно, либо нужно оставлять воду включенной. Одна из прикроватных ламп включается вместе со светом над кроватью. Муж читал, а мне свет в "глаз светил". Если есть возможность можно изменить настройки работы светильников. (Мы просто поменялись местами и решили проблему).
Antonina
30.04.2017 15:22
Достоинства:
Расположение отеля
Недостатки:
Низкоквалифицированнвй персонал, трех слов нормально связать не могут, окна из номера на помойку, хотя на ресепшене просила нормальный вид из окна, скудный завтрак, в номере из ванных принадлежностей не все было, салфеточница была пуста.
Аноним
26.04.2017 11:45
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
По работе я часто езжу по Казахстану и соотношение цена/качество данного отеля одно из самых худших. Отель нуждается в серьезном обновлении номеров, интернет не стабильный. Если просто провести 1 ночь в данной гостинице еще приемлимо, то на более длительный срок мой совет - поселитесь в другом отеле. Все таки при постоянных разъездах хочется комфорта хотя бы в гостинице.
Igor
24.04.2017 09:50
Достоинства:
Удобно размещён отель. Рядом все что нужно. Неплохой бар в отеле. Быстро обслуживают.
Недостатки:
Нет такого
Madina
21.04.2017 15:32
Достоинства:
Прекрасное расположение, чисто, вид из окна, безумно вкусный завтрак!!!! Овсянка просто космос!
Недостатки:
Мы заказали номер на двоих с завтраком и обедом. Когда пришли завтракать, персонал сообщили, что в заявке на питание указана только одна персона. Это ведь не логично - снять номер на 2, а питание оплатить на 1. То есть второй человек должен был сидеть и смотреть? Пришлось связываться с ресепшн, ждать, когда они проверят. Только после этого решился вопрос и накормили двоих. Также зубная щётка была только 1, вместо 2 Скудное меню в Диплаундж
Quebeq
17.04.2017 08:42
Достоинства:
Расположение отличное, в 200 метрах расположен Байтерек. Вид из номера шикарный. Было ощущения, что я в Лас Вегасе.
Недостатки:
Завтраки скудноваты.
Konnstanntinn
14.04.2017 03:41
Достоинства:
Описание на букинге
Недостатки:
Вайфай несмотря на обращение и техническую возможность практически нулевая скорость. Завтрак сложно. Окна в отеле на стройку с помойкой. Замазка на стекло пакетах. Щели Не продуманная планировка и мебель и расположение розеток освещение Ковролан чистить поздно. Пора менять
Igor
29.03.2017 08:48
Достоинства:
Работа портье. грамотные, адекватные, воспитанные, приятные в общении.
Недостатки:
Болтающиеся без дела охранники, водители и еще не понятно кто.Авто отеля бросают прямо напротив входа, когда идет снег и скользкие ступени, да еще автомобиль отеля надо обходить ....
Nurlyhan
19.03.2017 09:29
Достоинства:
По брони Букинг ком на ресепшене не подтверждают и скидки не распростроняют, ели обосновали им
Недостатки:
Ресепшн и обслуживание там
Аноним
06.03.2017 03:43
Достоинства:
В стоимость входит посещение хорошего спа-центра.
Аноним
24.02.2017 06:16
Достоинства:
Завтрак отличный
Недостатки:
Отель уже не новый, что очень заметно. Персонал мог бы убирать номера более тщательно.
Айгерим
23.02.2017 04:36
Достоинства:
Отличное месторасположение! Мне дали номер с красивым видом из окна! Отличное обслуживание: на ресепшне быстро заселили, рум сервис - всегда отвечают и быстро приносят заказ. Номер был очень просторным. Меня приятно удивило, что там был большой стол со двумя стульями, и в уголке кресло с журнальным столиком. В номере есть чайник, чайные кружки, ложки, стаканы, черный и зеленый чай, кофе, сахар. В Ванной комнате халат, тапочки, все как надо. Было комфортно, чисто.
Недостатки:
Я приехала зимой, при -30-35 градусов. Несмотря на то, что пол был с подогревом, ночью в номере было очень холодно. Попросила обогреватель, но его не оказалось. В ванной комнате тоже было очень холодно. Также, в номер в день выделяется лишь 0,5 литра воды. Обычно в гостиницах на номер в день выдается 1л. воды. Мелочь, но неприятно. Не совсем удовлетворил завтрак. Нет сливок/молока для кофе. Нет сахарозаменителя. Прошу кухню ориентировать также для мусульман. Живя в стране, с мусульманским большинством, это несложно сделать. Весь завтрак состоит из сосисок. Кроме яиц ничего не ела. Слабый интернет.
Евгения
21.02.2017 16:27
Достоинства:
Понравилось очень расположение (в самом центре), красивый и вкусный ресторан на 2 этаже, так же шикарный вид из окна, шикарный большой номер с большой кроватью. В номере тепло и уютно. Не жалею что выбрала этот отель в сл.раз обязательно там остановлюсь снова.
Недостатки:
Небольшие недочеты с краном в ванне и один раз меня разбудила уборщица - постучалась. Это такая мелочь по сравнению с плюсами.
Zhalgas
10.02.2017 11:33
Достоинства:
Принтеры не работают, wi fi очень слабый
Недостатки:
Холодно в лобби, бизнес центр отстой
Светлана
02.02.2017 00:21
Достоинства:
Пустили в ресторан в Рождество со своим шампанским и конфетами! Были приятно удивлены! Персонал очень внимательный!
Недостатки:
В номере были принадлежности на одного человека. После звонка принесли еще комплект. Цены на массаж слишком завышены. Подушки малюсенькие и в кровати пружины чувствуются.
Andrey
28.01.2017 05:52
Недостатки:
В номере было очень прохладно Сервис в ресторане El Gaucheo ниже всякого плинтуса, кухня тоже очень плохая, а ценник с претензией на хороший ресторан
Mikhail_Olya_Aleksei
10.01.2017 23:10
Достоинства:
Отличное расположение. шикарный вид из окна. приветливый персонал. вкусная еда
Недостатки:
Жаль что остановились только на одну ночь перед вылетом
Timur
07.01.2017 13:23
Достоинства:
Расположение в центре, красивый вид из окна, довольно просторный и чистый номер, напитки в минибаре и чайный набор, бесплатный вайфай
Недостатки:
Персоналу желательно бы подучиться вежливости в общении с гостями...
Самал
04.01.2017 08:26
Достоинства:
Расположение хорошее! Официант приходил за едой, чтобы разогреть, приносил все быстро и приборы и еду подогретую, также все быстро после ужина унёс
Недостатки:
Не понравилось то, что в номере на двоих все предметы (халат, полотенца, тапочки, стул, стакан и т.д.) было на одного человека! Пришлось несколько раз звонить и просить донести то то, то это на второго человека. Это неправильно! Номер был холодным, с окон очень сильно дуло, пол холодный! Когда в номере нет тепла, то и нахождение в нем неуютно и неприятно! В общем я разочарована в гостинице, и, считаю, что деньги были выброшены на ветер
Аноним
03.01.2017 22:42
Достоинства:
Местоположение. диспенсер с водой на каждом этаже. хороший интернет. тепло. вид из окна.
Недостатки:
Мебель старая. волосы в ванной от предыдущих постояльцев. пятна на простыне. цена завышена.не все каналы по тв. запах из канализации .
Beket
01.01.2017 18:56
Достоинства:
Номера холодные ..... очень .... брал номер с видом на байтерек...
Недостатки:
Персонал .ресторан на 2ом этаже
Igor
28.12.2016 10:37
Достоинства:
Уютно. Тихо и спокойно. Хороший завтрак.
Недостатки:
Надо просить Аксессуары.
Alexey
16.12.2016 12:47
Достоинства:
Расположение, просторный номер.
Недостатки:
Не забывайте выбирать завтрак при бронировании)
Damir
13.12.2016 14:44
Достоинства:
Абсолютно все понравилось
Недостатки:
Все понравилось
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Массаж
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»)
Транспорт
Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Обмен валюты, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа
Услуги уборки
Прачечная, Услуги по глажению одежды
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
