Отзывы Делис, 4 звезды

Я останавливалась в улучшенном люксе. В спальне было довольно прохладно, из балконной двери дуло, так что мне пришлось включать дополнительный обогреватель.

1. Крутая лестница-вместо лифта 2. Номер, который представлен еа Booking как с ванной, оказался с душ.кабиной

---

Чуть удаленно от центра города+ местные таксисты не знают откуда заехать, так как это парковая зона.

Лифта нет, но это в сравнении со всеми удобствами просто мелочь ))))

В комнатах к сожалению нет чайника но на рецепшине мы его получили за что им ещё раз спасибо

Нет лифта

Не нашли к чему придраться;)

Не работал телевизор в ванной (Окна,к сожалению, выходили не в парк,а на стоянку и трансформаторную будку,поэтому было довольно шумно спать.

Надо улучшить работу официантов- весьма не расторопные! :(шведский стол на завтрак не отличается много- и разнобразием

Ужасный потоп в ванной из-за отстутсвия шторки или какой-либо перегородкиОтсутсвие лифта

В номере запах костра от мангала ресторана

Бронировали номер с двухспальной кроватью, в результате нам предоставили номер с двумя односпальними кроватями сдвинутыми вместе, рассказавши при этом странную историю о количестве какой-то информации, которая не помещается на Bookıng. Чтобы решить конфликтную ситуацию, обещали сделать скидку при оплате...но обещания не выполнили. В этом отеле не знают правила, что клиент всегда прав!!!

Все понравилось

Нищий завтрак, три огурца и кусочек сыра, стыдно как для хорошего ресторана,очень слабый вай фай.плохая изоляция номеров

Не хватает разнообразия завтраку. Нет лифта.

Громкая музыка и вокал с летней площадки допоздна

К сожалению парк не ухожен.Ресторан не понравился по всем показателям (кухня, обслуживание и цена).Нет крыши над балконом.

Во время завтрака очень слабо контролируется наличие продуктов на шведском столе. Возможно стоит увеличить размер нарезок если они так быстро расходятся.

Официанты на завтраке имели более важные дела, чем обслуживание собственно завтрака. Добавки сыра, шинки и хлеба приходилось ждать по 10-15 минут. Кофе мы просили минимум 2 раза каждый день, потому что о нас забывали.В ванне была плесень :(

Завтрак

Не работал кондиционер при жаре в 36 градусов. У отеля отсутствует сотрудничество со службой такси - не смог уехать на жд вокзал заказав такси за 50 минут.

Можно разнообразить меню ресторанацена в ресторане завышена

Кровать очень тесная для двоих, подушки отвратительные , а одеяло одно полуторное,это нереально ! утром нужно искать повара , чтобы он приготовил омлет. Номер для некурящих был явно прокурен. Места для одежды недостаточно. Свет очень тусклый. Кофе на завтрак подают отвратительный.

Минут 40 ждали официанта вечером в ресторане, потом ещё час нам несли заказ....Дети уснули за столом...

Отсутствие шторки в ванной.

Были 2 раза в прошлом году дали оценку 10относительно прошлого года всё также понравилось за исключением завтрака.в прошлом году всё подавали как в ресторане .в этом году при заезде нас приятно удивили.так как в этом году есть шведский стол.пришли на завтрак в 8,40 утра.к сожалению многих вещей не хватало.попрасили дополнить в ответ получили что могут добавить только булочьки и овощи.завтрак длится с 8,00 до 11,00я думаю люди которые пришли позже поцеловали пустой шведский стол.в прошлом году не выл шведский стол и завтрак был прекрасный.попрасили добавку кофе не предупредили что за добавку 2 чашичек кофе нужно доплатить 70 гривен

Давно не мытые окна. Завтрак хороший , на выбор, но в неуютно темном помещении. На 2 дня маленького рулончика туалетной бумаги нам не хватило. Лифт отсутствует, на третий этаж было тяжеловато подниматься моей пожилой маме, хотя чемоданы помогают занести.

В прошлом году завтраки в ресторане по меню были намного лучше, чем сейчас утренний шведский стол

Завтрак просто ужас! Не говоря о том, что его надо ждать долго, и всем постояльцам не хватает.Отель претендует на уровень, но номера уже явно требуют ремонта.

Лестница...

Запах табака в холле.Отвратительные завтраки.

Не понравились завтраки: очень маленький выбор и не все вкусное. Нет лифта и донести багаж в номер никто не помогает. Расположен отель далеко от центра, не удобно добираться - туристам, желающим осмотреть город вряд-ли подойдёт.

Мы приехали в отель в 14:30, уставшие и с большой надеждой что номер наш, по правилам, уже в 14:00 будет готов, но к сожалению, нам вежливо сообщили что нужно ждать 15-20 мин., мы прождали 30 мин., после чего нас заселили. И второй минус, он меня немного разозлил, когда мы добрались до постели и хотели несколько часов поспать, так как проснулись в 3 часа ночи что успеть на поезд, в ресторане отеля начался очень шумный ремонт, сверлили несколько часов без остановки, я позвонила на рецепцию, сказала что мы бы хотели поспать, мне ответили что ничем помочь не могут, в ресторане ремонт!

Заезд на территорию отеля под хорошим наклоном. На Lamborghini Diablo не заехать :)

Слишком маленькая душевая кабина, очень неудобно. Не хватало холодильника.

Холодильник не работал и на просьбу не отреагировали

Маловат шкафчик для одежды, совсем скромненький телевизор с диагональю 17", детская комната была закрыта.

Чистота в номере оставляет желать лучшего. Кровать для человека ростом более 160 см. будет некомфортна.

В связи с ремонтами сложно на авто подъехать к отелю(слабая информационная база)

При заезде в отель, оказалось, что у меня самый маленький номер, хотя с друзьями бронировали одинаковые. Этот номер оказался намного меньше той площади, что указана на сайте. Только после разбирательств и угроз написать в книгу жалоб, удалось получить номер более высокого класса. Не смотря на то, что дальше проблем не было, изначально неприятный осадок остался.

Для начала - не очень удачное расположение по отношению к центру города,добираться нужно на такси.Хочется отметить довольно скудные завтраки,и дополнительная чашка кофе или чая уже за ваши деньги!И мыло,и шампунь очень экономно были в одном экземпляре,то есть вечером воспользовались,утром в душ идти не с чем.

- Нет услуг раннего заезда, приехали во Львов в 6.00, пришлось заплатить за предыдущие сутки чтобы заселиться.- Ванная комната не подготовленна: грязная ванна ( волосы, сухая пена), набор для душа ( мыло, Шапочка, шампунь, Гель) в одном экземпляре ????!!!!, халаты маленького размера сильно выстиранные ((( . У консьержа после Некоторых переговоров выпросили раннюю уборку ванны, дополнительные принадледлежности для душа. - Заатрак скудный и из продуктов сомнительного качества. Не соответсвует ****. Воды питьевой в ресторане нет, дополнительная чашеа кофе только за деньги. - И самое не приятное, нас поселили в аварийный номер ( мы потом узнали у уборщицы) в котором не закрывалась дверь на балкон из которого сильно дуло ночью. На вопрос года починят, все разводили руками, альтернативный номер не предлагали. Благодаря такой "ночной свежести" я и моя жена заболели.

Персонал не уделяет должного внимания уберке и дезинфекции санузла.Потеки крови на унитазе, сверху донизу

Нужно решить вопрос с двухместными кроватями пусть не разъезжаются , тапочки нужны полутьше

Шумоизоляции никакой в отеле не предусмотрено. И если в ресторане банкет - вы обязательно в нем поучаствуете, не покидая номер

Сифонящие окна, тусклый свет, мятая постель, отсутствие лифта, плохая уборка санузла, качество косметики, отсутствие сейфа.

Сантехника и душевая кабинка это мраки(( и кровати все время разъезжались. не понятно почему в ресторане вкусная еда и все свежее а на завтраки подают не понятно что(((

Не хватает чайника в номере, а с ресторана не смогли заказать несколько раз потому, что персонал сослался на обслуживание шведской линии на завтраке и на занятость. Спасибо принес администратор с рецепции.

Адрес не актуален, такси путаются. При вьезде нужно регулировать батареи. Нет прайса для мини бара.

Отсутствие лифта, дизайн ресторанных площадей, отведенных под завтрак,обслуживание во время завтрака, не предоставлена обычная вода в выборе напитков

Такси от гостиницы.

Номер крохотный, даже негде повесить верхние вещи и поставить сумку или чемоданПятна на ковролине, креслах и подушкеЗавтрак очень скудныйЕда в ресторане дорого и не вкусно