Отзывы Crystal Hotel

В номере не хватало фена и чайника. Воспользоваться феном стоит 50р.

1. При бронировании я указал, что потребуется дополнительная кровать для ребёнка 13-ти лет. Бронирование на таких условиях было мне подтверждено. По приезде оказалось, что такую услугу они предоставить не могут, ни в каком виде. Номер был последний, время было вечернее. Соответственно, жена с ребёнком спали на кровати, где троим уместиться было невозможно. Я спал на полу (!). Ощущения - без комментариев, догадаетесь. Хорошо, хоть дали еще одно одеяло. 2. Завтраков в этом отеле нет и, собственно, негде: это один этаж офисного здания советских лет. 3. Полотенец было всего четыре: два для рук, два для ног. Остальное рекомендуется не пачкать (:-).

Отсутствие завтрака

Завтрака в гостинице нет. Фен выдается за отдельную плату. Настольных ламп нет (как сообщила горничная), прикроватного освещения нет - видимо, менеджмент отеля не представляет себе, зачем гостю может понадобиться освещение рабочего стола или зачем люди читают перед сном. Утюг в гладильной очень слабый, вертикально отпарить пиджак так и не удалось, пришлось срочно звонить коллегам, просить, чтобы принесли утюг на работу - это нормально?!- в 4-этажной гостинице нет возможности погладить костюм....

Изумительная гостиница, все понравилось

В номере нет даже чайника и чая. Не говоря о том, что тапочки отдельно оплачиваются и не входят в стоимость проживания в люксе. И горячей воды хватает только на одного (стоит электрический водонагреватель, как оказалось)

Такого нет

Постельное бельё не по размеру. Распылитель в душе сломан. ТВ очень древний. Нет прикроватных светильников.

Все понравилось!

Шампунь и гель для душа не входят в стоимость проживания, необходимо приобретать на ресепшене. Слышимость соседей.

Очень подкачала общая кухня - едва работает электрическая двухкомфорочная плита, посуды очень мало ( можно попросить у горничной ножи-вилки-ложки, но каждый раз ходить...). Есть микроволновка, нужно брать готовую еду и греть тогда. На первом этаже видимо будет кафе со временем, вот тогда будет отлично.

Сразу не могли найти нашу бронь, вычислили методом тыка, по цене и имени. Плохо, что нет кафе и завтраков. Два полотенца на человека, очень старые и застиранные. Номер маленький, тесный, средний чемодан поставить некуда. Полка одна и рассчитана на маленький чемодан или сумку. Положили на пол у входной двери, полностью ее перекрыв. Все время бились ногами о стул около стола. В ванной был только кусок мыла, остальное надо брать свое.

Хотелось-бы чтобы в номере были банные полотенца, халаты.

В первый раз в жизни столкнулся с платным душем. Цена 150 руб. Об этом кстати не слова на странице гостиницы. После того как нам это озвучили интересоваться общей кухней уже не было желания. Может она и бесплатная, но перебились в сухомятку.

Бабульки на ресепшен - требуют паспорта всех проживающих - это уже нонсенс в наше время. Бронировали эконом-номер - пытались "впарить" нам при заселении номер с удобствами. Но самое главное - душ у них платный!!! Причем ни на Букинге, ни на сайте самой гостиницы об этом ни слова, ни полслова! Это неприятно разочаровало. Так что будьте готовы ежедневно отдавать еще 150 ре за душ. Ключи от него, кстати, все у тех же бдительных бабуль... И да - нет оплаты по карте! От слова совсем! На дворе 21-й век... Странно...

Довольно маленькие номера, не хватает свободного места. Мебель старая, но при этом в хорошем состоянии.

Ужасное постельное бельё и полотенца!

В жаркое время года не хватает кондиционера - приходится закрывать окна, выходящие на центральную улицу, т.к. мешает спать шум проносящихся машин и гостей бильярдной в здании гостиницы.

Соотношение цены и предложенных услуг.

Далеко от трассы М4. Нет кондиционера. Шумная вытяжка в санузле. Не было воды в кулере на этаже.

Номер без кондиционера. Брать с видом на улицу не рекомендую, т.к. окно не открыть из-за шума. В жаркую погоду в номере очень душно.

Платный душ - 150 рублей, отсутствие завтраков.

В номер нужны большие новые полотенца, пока там только маленькие.На кухню побольше посуды.

Окна выходили на главную улицу. Очень шумно до самой ночи. Окна были открыты, так как кондея или вентилятора нет. Душ на этаже, но за него просят 150₽ доплаты, хотя на букинг даётся информация, что душ входит в стоимость

В номере нет фена, нужно брать на ресепшен за 50р и возвращать, как попользуешься. Нет кондиционера. Полотенца для лица и ног, нет банных.

Мебель вся разваливается, вода в ванной вытекает на пол, по щиколотку, пульт от кондиционера 300 руб., пульт от телевизора не дали, не хватает.

Душ на этаже 150рублей.

Окна выходили на улицу, а в связи с тем, что была жара +30 и в номере нет кондиционера единственное спасение-это открытые окна. В итоге всю ночь мы подскакивали от проезжающих со скоростью, как на ралли машин. Если бронируете номер, то просите окна на противоположную сторону( там зелень и частные садовые участки)!

В жаркое время очень душно в номерах, т.к. нет кондиционера, с открытыми окнами спать невозможно, гостиница находится у дороги и всю ночь ездят машины

Нет кондиционера, спать с открытым окном невозможно, шумно

Сон на кровати, которая скрипит, не самый крепкий, да и матрас не очень удобный. Выспаться в полной мере не удалось

Маленький номер, дешевая мебель, не очень удобная ванная комната. Не было тапочек и полотенца для ног. В целом, номер не очень симпатичный и не очень комфортный. Если есть возможность - предпочитаю останавливаться в другом отеле в этом городе.

Мы жили в комнатах без удобств. В этом случае надо быть готовыми, что за пользование душем возьмут плату. Сосем немного, хотелось бы, чтобы об этом предупреждали. И соответственно шампунь и гель д/душа надо иметь с собой)

Полотенца пришлось просить на стойке регистрации, чайник тоже. Шампунь предложили купить у них же.

После 23.00 не покушать

Приветливый персонал. Хороший, свежий ремонт. Очень чисто и приятно - не ожидали - лучше свернуть с трассы и проехать 10км до этой гостиницы, чем за эти же деньги ночевать в вонючей придорожной!!!

Нет чайника в номере. Сейчас приходится просить у горничной, в случае необходимости.

Платный душ. Считаю, что эта услуга должна входить в стоимость номера. Платным может быть завтрак, но никак не душ в приличной гостинице.

Номер в принципе хороший, но! Два полотенца: для рук и для ног, матрас с выступающими пружинами, на мини кухне только 4 чашки и 4 блюдца и кувшин с двумя стаканами, больше НИЧЕГО! В шкафу две вешалки, одна из которой сломана. Утром технический персонал очень громко разговаривала по телефону , замечание просто проигнорировала.

Чувствовали себя как в пионер лагере. Персонал не слышит и не слушает при обращении...книга отзывов и предложений просрочена год , на вопрос как зовут администратора- был получен ответ "какая разница" отругали как детей за то что поставили использованную посуду на кухню персонала, с просьбой помыть... Отругали так же за то что, передвинули кровать в номере, т.к нам было не удобно их расположение

Полное отсутствие питания, завтраков в довольно большой гостинице. В номере полулюкс по внутригостиничной классификации нет чайника! на ресепшене сказали, что чайник могли бы дать, но их на всех не хватает. В номере полулюкс нет прикроватного освещения... менеджмент отеля, видимо, считает его ненужным излишеством. Нет электророзетки у прикроватной тумбы. В шкафу количество плечиков = 1, как хотите, так и вешайте всю вашу одежду. В ванной номера полулюкс - только кусок туалетного мыла. Wifi так и не удалось подключить, во-первых, из-за практически отсутствующего сигнала, во вторых - из-за необходимости специальной настройки прокси-сервера, что сразу отрубает использование мобильных устройств. Нигде, никогда ничего подобного не встречал.

Нет шампуня и геля для душа(.

В номере не было душа и туалета. И об этом не было указано на сайте при бронировании!!! Позже увидели, что при выборе номера, напротив некоторых номеров стоит значок ванной комнаты. Но это очень не приметно!!!! Указывайте информацию точнее!!! Не вводите клиентов в заблуждение!!! Мы приезжали к друзьям, поэтому для нас не было проблемы принять душ у них. В отеле только ночевали. Но неприятный осадок остался. Душ в отеле 150 рублей!!! И находится на другом конце коридора!!! У нас с собой не было тапочек, к примеру, чтоб ходить по коридору до душа. Предполагается, что после душа я должна одеть сапоги и идти в свой номер??? С туалетом похожая история! Он находится в противоположной стороне коридора. Чистый, кабинки закрываются. Но нет даже туалетной бумаги. Горячая вода отсутствует. ( видимо, только за 150 рублей))) Опять возникает вопрос, если я заранее не знала о таких условиях, я не взяла с собой ни тапочки, ни халат. Как я ночью должна попасть в туалет? Одеваться, обуваться и идти??? Или в нижнем белье босиком идти????!!!! Хотелось бы в самом номере увидеть хотя бы небольшое зеркало. Очень неудобные подушки.

В номере на 2-х человек 1 стакан, 1 стул.

- звукоизоляция номера - в номере есть только кусок мыла, которому 100 лет и не понятно кто им мылся до тебя) - попросили освободить номер в 12:00 и не обращать внимание на условия booking.com.

Отсутствуют завтраки, старый матрас, полотенца и постельное белье сильно изношены и без ощущения свежести, ванные принадлежности за отдельную плату, не очень чисто в ванной комнате.

Двухместный номер очень маленький

Маленький номер, чересчур шумно, не уснуть от шума-гама местных жителей и стритсракеров под окнами. Стоянки по сути нет, машина у дороги

Нет своего питания.

Запах в номере, снимали на 3 этаже, 11 номер. Слышимость на этаже, душ платный 150 рублей с человека, хотя на сайте не указана эта информация!!!

Кухни нет,по факту.она была нам необходима.Кухня есть на этаже,но в ней нет ни посуды,ни кухонной утвари,стерильно.как сварить пелемени без кастрюли,ложек,из чего и чем кушать.приехали с детьми в 12 ночи,пришлось брать кипяток из кулера,наливать в свои однразовые стаканчики и ужинать печеньками.Душ на этаже,заявленный был,но оказался почему-то платным,150 рублей с человека,платили администратору в руки(бабушке),нас четверо,получилось 600 руб,а комната с душем стоит 1700,Было чувство,что нас обманули.с одной стороны комнаты выходят на рзеро-тишина,с другой-дорога,машины едут прямо по "голове",пришлось закрыть окно,а кондиционера нет,стало жарко.

Не очень комфортный размер номеров. если окна выходят на улицу, - очень шумно. Кондиционера нет, можно открыть окно, на окнах сетки. Проблемы с WiFi -персонал не разбирается вообще в системе подключения. Мы тоже не разобрались.

Все дешевые номера выходят на шумную улицу и солнечную сторону, кондиционер даже за доплату не предоставляется.

Нет

Все понравилось. Было бы здорово если бы был завтрак (хотя бы летом).

К сожалению, фена не было, мебель не суперновая

Гостиница расположена прямо у оживленной дороги, постоянный шум транспорта за окном напрягает и не дает выспаться.

Ночью было жарко, пришлось оставить приоткрытыми окна, а так как окна номера выходили на дорогу, было шумновато.

В общем туалете не было бумаги, хотя убирались. Душ платный (для номеров без душа). Стоил 150р. Объявлений, что платный душ - нигде не видела.