Отзывы Complex RUS’

Нет стола или хотя бы одного стула в номере

Старые кровати, одна розетка в номере, телевизор маленький ламповый

Перебои с водой. Когда появляется, то нужно сливать долго, потому что ржавая. Розетка чуть ли не на потолке. Сломанная кровать, ночью провалился. Кафе - выбор очень маленький. На завтрак предложили то, что предлагали на ужин. Нет простой яичницы. Сантехника неисправна. Парковка не закрывается на замок, только ворота в закрытом положении. Холодно. Вентиляция плохо работает - все, что готовится на кухне (на масле десятой свежести), разносится на весь отель.

В номере нет розеток. Имеется только одна - под потолком (кое-как удалось приспособить телефон для зарядки). Светильники над кроватями не работают. Темно и мрачно. В санузле не функционирует слив унитаза (сняли крышку и нажимали на рычаг пальцем). Нет душевой кабинки - шторка не предотвращает лужу на полу. Общее впечатление: за номером не ухаживают, не чувствуется "хозяйской" руки.

Душем воспользоваться невозможно. Вода течёт ржавая и вонючая. Розетка одна - почти под потолком. Слышимость дикая.

* рыжая вода и рыжие полотенца; * плохой смыв в туалете;

За эти деньги все на высшем уровне.

Больше напоминает придорожный мотель для дальнобойщиков.

Нет интернета. Все остальное понравилось

После длительного переезда хотелось принять душ - воды не оказалось, а на утро вода появилась, но отвратительного качества. Кровати не удобные. Телевизор не показывал. Кафе в комплексе круглосуточное, но вечером есть нечего, предложили чай с лимоном и какие-то обветренные булочки. Завтракать не стали. Ничего хорошего не предложили бы в 6 утра.

Приветливый персонал. Вкусные завтраки.

Не было лампочки в светильнике, немного ржавая вода в душе

1. Душ в номере люкс - одновременно работают два из трёх режимов. Душевая кабина плохо закреплена и шатается. Внутри кабина плохо убрана. 2. Кондиционер в номере люкс после включения забился в конвульсиях, захрипел, закашлял. Пришлось выключить, иначе спать невозможно. 3. Дверная ручка в номере люкс сломана. Нужно заменить, а не приматывать что-то изолентой к обломку ручки. 4. Заезд с трассы к гостинице настойчиво требует нового дорожного покрытия. 5. Мухи в кафе. Может, и всего одна летала, но общее впечатление портила.

По дороге на Юг для ночлега выбрали этот комплекс. В номере нет ни одного стула, нет стакана для воды, нет москитной сетки на окне (комары и мухи летали). В шкафу висят плечики для одежды, сделанные из стальной проволоки. С утра до 12 часов дня (в день отъезда)не было ни холодной, ни горячей воды. Не предупредили и не извинились. Завтрак скудный.

Если завтрак включён в стоимость, его необходимо срочно оттуда исключить.

На третьем этаже летом неимоверно душно.

Грязноватый номер, пахнет куревом Нет ни холодильника ни стакана

В номерах, что выходят окнами на дорогу желательно установить кондиционеры, т.к. с открытым окном спать шумно а с закрытым невозможно душно.

Сразу хочу уточнить, что я не зефирная леди которой только и подавай лебедей на кровати из полотенец и моёт в придачу с клубникой в сливках.... Поэтому с полной уверенностью хочу сказать, что гостиничный комплекс «Русь» на трассе М4 «Дон»- переставляем буквы трассы и получаем- ДНО!!! Ну по порядку: грязные полы!, да вам не показалось, но банально даже полы тут помыть видимо сложно или с таким потоком постояльцев 24/7 просто некогда. Сантехника уже устарела и проржавела лет 10 назад, а вода из крана льётся насыщенного рыжего цвета... Полотенца это отдельная песня, они не белые, а желтые с пятнами, больше смахивают на половую тряпку. Окна из нашего номера выходили на трассу...лето, думаю все стало понятно и можно не описывать, как «сладко» спиться 💤 кондиционер? тут про него боюсь даже не слышали... Плюсом на первый взгляд мне показался включённый в стоимость проживания завтрак, но это только до того, как мы посетили это кафе: антисанитария, грязная посуда, ложку страшно держать в руках... Я считаю за 1600₽ в сутки за 2х местный номер в этом клоповнике платить просто преступление! Хозяин отеля либо не проверяет работу своих сотрудников, либо считает, что люди которым нужно просто переночевать и продолжить дальше свой путь большего не достойны, но тогда нужно сменить название на «ночлежка»!

Отсутствие холодильника в номере

Все

Вы были когда -нибудь в отеле где завтрак -это просто слово ....???а я вот была , все понимаю что отель находится не-а центре Москвы и тп, но когда женщины так называемые повара не умеют готовить яичницу, это поразило ....с учетом того что кроме этого и сосисок кушать не чего,я не говорю о том что мы не знали чем накормить ребёнка ....вообщем кто поедет в этот отель , советую запастись едой!!!

Большие проблемы с водой.как я понял,там своего водопровода нет,потому вода привозная и хранится в емкостях.с водой из крана и душа вытекает какая-то грязь-в общем вода чисто техническая,ни мыться ни почистить зубы такой нельзя.после такого не ели в столовой,т.к. возможно этой водой моется посуда и готовится еда

Очень маленький номер,без кондиционера,если открыть окно очень шумно,спать не возможно. без холодильника.

Из душа льется только ржавая вода, это не зависит от времени суток, тк мы пытались помыться и утром и вечером, результат один, ржавчина вместо воды. Душ очень старый, струйки льются не вниз , а на 360 градусов, дверь в душевой кабине выломана, при этом на квадратном унитазе круглая сидушка, в общем в ванную комнату заходить страшно. Номер с видом на шоссе, ночью всю ночь слушали автомобили вместо тишины, при этом спать с закрытыми окнами нет возможности - очень душно, солнечная сторона.

Немного грязно в ванной комнате, грязные тумбочки, и фантики от одноразовых шампуней

Кондиционер отсутстаует.Вода в душе и умывальнике ржавая Вода желтая даже если долго пропускать воду.В номере и холле очень душно.Одна розетка на двухместный номер.

Кондиционер и телевизор не работал, лампочка полностью не выключалась и горела как ночник всю ночь (поставили светодиодную лампочку, а выключатель с индикатором не заменили). На столе были остатки яичной скорлупы (видимо, от предыдущих постояльцев).

Ожидания совпали с реальность. Так что в основном все понравилось.

Не работал кондиционер, в номере было очень душно,открытое окно не помогло. Вся семья не спала всю ночь. В ванной грязно.

Кондиционер отсутствует, хотя был указан, при брони. Ужасная ванная комната, запах канализации, сантехника старая, все в ржавчине. Основной свет в комнате не работал, пользовались дополнительным бра. Мебель старая. Очень было душно, шумно за окном, работали рефрижераторы фур, которые стояли на стоянке , в 20 метрах. Номер не соответствует заявленной цене. Завтрак 100р на человека, входит в стоимость, выбора нет, вид столовой не внушает доверия.

Столовая, вдали от трассы основной, пришлось делать крюк

Мне показалось, что есть какой-то запах... Может ковролин тухнет, может так пахнет дерево, которым обиты стены. Не знаю - меня это расстроило. Ещё чувствовалось, что всё уже уставшее - ржавчина в душевой кабине и т.д.

Холодный номер. Грязно в номере и особенно в ванной. Завтраки ужасные. То есть их нет, как таковых. Пришли утром, нам предложили выбрать из того, что осталось со вчера, а может ещё раньше. Творожная запеканка с кислой сметаной. Булки сухие и всё.

Несколько не чисто в номерах сильная православная тематика в гостинице - молитвы на стенах некоторых, своя часовня во внутреннем дворе. это скорее не минус, а особенность, но было неожиданно

В ресторане под окнами гуляла свадьба, очень много шума. Вопрос легко решился через администратора.

Местоположение не понятное на трассе точнее на заправке не работающей. Такси долго искали, причем когда говорили что из гостиницы выезд этой сразу прибавляли еще к цене 100р ) Столовая напугала честно сказать, мухи и женщина ковыряющиеся в носу. Как то обедать там не захотелось )

Белье не белое, лампочки не все горят в номере, душ в ужасном налете от воды, полки в шкафу сломаны, ковровое покрытие все в пятнах

Номер прокурен; Мебель пропахшая; Постельное бельё сырое; Пододеяльники на одеяла не надеты; Чайника на этаже нет и кулера тоже; Шторка в душе такая грязная, что её касаться страшно. Розетка в номере на двоих одна, под потолком, в неё включён телевизор. Другой нет. Завтрак — это хамоватая сотрудница столовой и талон на что рублей: кофе (50) и запеканка (50). Каши нет. Яичницы нет. Сосисок нет. Номер на двоих стоит 1600 (сентябрь 2017), на одного — 2600. По комфорту гостиница тянет рублей на 400. Если можете выбирать, выбирайте любую другую.

Видно, что сантехника устарела, мебель тоже. В ванной довольно хочется почище . На шторке волосы, на плитке грязные капли. На завтрак только то, что осталось с вечера.

Полное отсутствие интернета

Не совсем свежий ремонт и тонкие стены (храп соседей слышно).

Телевизор показывал только одну программу (для нас не принципиально), но люди разные бывают )))

Надо настроить телевидение

Запущенно все. Придорожная гостиница, у нас номер был на третьем этаже, двухместный и с отдельными кроватями, в номере душ и туалет. Холодильника , фена, чайника - нет. Вода ржавая, белье поэтому такого желтоватого цвета, два полотенца, но не пользовались ими. Стены бревенчатые, на них хорошо видна пыль при дневном свете. Нет темных штор, уличный фонарь всю ночь освещает номер. С завтраком включенным в стоимость проживания, тоже не все понятно, по талону представляется не завтрак, а скидка по 100 рублей в кафе в этом же здании.

В выходные дни в гостинничном комплексе организованы свадебные мероприятия. Этим все сказано. Отдохнуть перед очередной поездкой не представляется возможным.

Видимо, когда-то это было неплохое место, но со временем, без вкладывания необходимых средств для поддержания чистоты и порядка, всё пришло в полный упадок. Номер был тёмный (не горела лампочка в коридоре и в одном из плафонов в самой комнате), неухоженный (затоптанное ковровое покрытие, в шкафу большая трещина в зеркале, внутри сломано, вешалок не было ни одной). В санузле была напрочь проржавевшая непотребного вида душевая кабина, бачок унитаза был треснут и склеен скотчем (!), вытяжка со слоем никогда не убиравшейся пыли. В комнате розетка с отходящими во все стороны от неё проводами располагалась вверху под кондиционером, остальные не сразу и нашли. Телевизор не работал. Столовая, расположившаяся на первом этаже, с просторными светлыми залами и приветливым персоналом, по качеству пищи отвратительная (только завтрак, который нам предложили выбрать самим, был более-менее съедобен, так как мы заказали свежеприготовленную яичницу).

Кондиционер не работает, телевидение не работает, дорого за предоставленные удобства.

Не работал телевизор и не очень то чисто, но в целом с целью приехать и поспать меня все устроило.

Номер был очень маленький, душный, без кондиционера, а с открытым окном очень шумно, так как рядом проходит трасса

В кафе нет вентиляции(?) Затхлый запах

Столовая так себе,но за эти деньги грех жаловаться.

Пришли на завтрак в 8 утра. Нам сообщили, что повар будет только в 9, "сейчас вы можете взять, что осталось - борщ, солянка, котлеты". Спасением стали оставшиеся кусочки запеканки и тульские пряники.

Починить бра в номере(не работали оба), добавить в номер хотя бы один стул

Вода очень плохого качества даже принять душ проблематично. Старая сантехника. Телевизор не работал и был очень старый. Прикроватные светильники сломаны Номер со старым ремонтом. Нет интернета.