Отзывы Complex Zastava

Что я могу сказать. К самому отелю претензий нет, все хорошо, все на уровне. Но! Есть огромная претензия к администрации сего объекта. Забронировали на 2 взрослых и 1 ребенка номер на субботу. Причем, бронировал днем пятницы и перед самим бронированием позвонил туда, спросил, надо ли доплачивать за ребенка 6 лет(оказалось, что не надо, спасибо хоть на этом). Т.е. у администратора была инфа, кто будет заселяться в номер. Помимо этого, я уверен, что у администратора была информация о "корпоративе", который будет проводиться как раз в вечер субботы. Собирались в 10 часов лечь спать, но не тут-то было: от музыки "корпоратива" содрогались стены и слышимость была очень хорошая. Не знаю, может быть это такая фишка отеля - бесплатная музыка перед сном, но мы ее точно не заценили, хотелось бы все-таки выспаться. В итоге, в 23-00 позвонил на ресепшн, мне сказали, что еще недолго - всего полчаса... ( !!!! ) Короче говоря, эта вакханалия продолжалась до 2 часов ночи! Как думаете, у нас получилось выспаться? Так что если вдруг вы решите остановиться в комплексе За(под)става, уточняйте, будет ли проводиться корпоратив.

Слышен шум от дороги. В номере горничная забыла заменить постель ,после предедущих гостей;(. После замечания сразу постель заменили,но было очень неприятно.Цена в ресторане не соответствует качеству блюд.

В ресторане терминал есть но не получалось расплатится картой, хотя в отеле и на баре проблем с оплатой картой не было.

Учитывая стоимость номера, удивило отсутствие в номере зубной пасты. В остальном все супер!

1. Маленькие подушки в номере. 2. В номер не приносят чай,скорей всего еду тоже. 3. Телевизор на 70% примерно с платными каналами или фильмами,которые доступны только при покупки определенного пакета , по факту есть десяток каналов бесплатных, а фильмы только трейлеры. Пришлось обходится ютубом. 4. Музыка играла где то до пол 10, и в номере было её слышно, хотя спать мы и не ложились так рано, но все же. Соседей кстати слышно не было.

До 07.30 проблема выпить кофе.

Персонал подзашугали, напрягает

Заказывать ужин можно только до 23-00, потом не готовят.

Музыка из ресторана была слышна с закрытыми окнами, которая продолжалась даже немного после полуночи.. Вкусные но очень маленькие порции завтрака, 7 летний сын остался голодный.

Несмотря на то, что отель новый уже пора менять местами испорченную сантехнику и чинить мебель. В ресторане дополнительные 30 грн без предупреждения за музыку, которую невозможно слушать - неприятный сюрприз.

Утром долго не поспать с открытыми окнами - рядом стройка, но это мелочи в масштабе всего остального. Все замечательно

Из неожиданного - внесли музыку в счёт. Музыка в ресторане - 30 грн с человека. Пока практически нет дорожек для велосипедов.

Завтрак, причем весь. Детям лучше подавать класический завтрак, амлет, оладьи, садвичи - не по вкусу кухни или шэфа, и без соевого соуса!

Завтра ну оччееееннььь долго подают. Даже на ужин мясные блюда готовят быстрее, чем овсянку утром. Как то не расчитывали 45 минут ждать завтрак.

Ощущение недоделанности ремонта. В номере пустые места под светильники в ванной? Завтраки готовят очень долго. Ждали час. кухня в ресторане нормальная, но для своей цены - завышено. На 2-х с ребенком меньше 350 грн. не получалось, хотя брали относительно немного. В хорошем кафе Запорожья за такие же деньги можно покушать очень хорошо. Вечером в ресторане банкеты. Мы решили поужинать в это время и были неприятно удивлены 33 грн. с человека за "живую" музыку! Первый раз такое вижу. Предупредить видимо забыли. Банкет в классике, Лепс, Цыганова и т.д. В общем не напрягало, но это неудобно. Покушать в принципе больше негде. Поэтому имейте ввиду. Персонал медлительный и возможно неопытный, но просьбы выполняли. Общее впечатление такое, что это место любит местная элита. Дорогие машины, и.т.д. Номер для таких условий дороговат, но не критично.

Комплекс представляет собой здание отеля расположенного вдоль трассы, у входа ресторан с музыкой вечером и детской площадкой. И все! Территории нет вообще. Нет даже пеших тропинок в лес. Администратор не предупреждает об отсутствии территории. Отель подходит только для остановки на ночь, или для тех кто готов ездить постоянно на авто в парк.

Есть много недоработок в сервисе ив интерьере

- очень шумно, музыка из ресторана громко играет, по территории шляются пьяные рыла - нет пандуса, с коляской неудобно

Вместо телевизионного интернета (который виснет) лучше установить спутниковую тарелку (TV)

Ехали в отпуск семьей - 2 взрослых и 2 детей - Booking.com выдал поселение только в два номера - пришлось заплатить за 2 номера (хотелось быть вместе). Хотели продолжить путь в 6 утра, но завтрак только с 7 утра. Так что пока приготовили, поели - выехали к 8:00.

Понравилось все!

Скошенный потолок об который бьешься головой

К моей радости мне все очень понравилось.

До Умани надо добираться на такси (около 9 км, 50-60 грн. в одну сторону)

Понравилось все.