Отзывы Citykoti Downtown Apartments, 3 звезды

Ванная комната слишком маленькая, умыться в раковине не возможно, душ приходится принимать практически над туалетом. С первого взгляда номер кажется чистым, но на самом деле очень не опрятный, чистота поверхностна.

- дорогая парковка автомобиля во дворе, сложности с парковкой на улице; - плохая шумоизоляция; - в ванной не очень удобно умываться: из-за короткой раковины трудно расположить над ней лицо без упора головой в шкафчик для умывальных принадлежностей; - экономия на таких базовых приправах для приготовления и употребления еды, как соль и сахар, предложенных в мизерном количестве.

Долго искал где находится оффис, чтобы забрать ключи, было бы супер фото двери получить в письме с инструкциями или по Whatsupp. Облазил весь двор поначалу.

Слышимость большая, слышно, как за дверью приходят другие жильцы, замок сначала не поняли как работает, потом разобрались

Кровать сломана, мебель старенькая, сан. узел неудобный, шланг душа протертый, не очень чисто.

1. Меня поселили в единственную квартиру в подъезде. При этом в подъезде была прачечная , которая работала до 23:30. В комнате висит график работы стиральных машин - 7 до 22, но по факту они работали до 23:30. В общем, было некомфортно. Постоянно вечером было движение и скрипучие двери. Плохая звукоизоляция дверей. Также слышна работа стиральных машин и режима "отжим". 2. Самое ужасное, что у меня был 1 ключ от трех дверей: металлическая дверь во двор, в подъезд и квартиру. При этом, это отель и там много жильцов. Следовательно, кто угодно мог зайти в мою квартиру. Контингент отеля сомнительный. 3. Дозвониться к персоналу отеля не смог. Звонил два раза. Не Рекомендую!

Полуподвальная комната рядом с общественной прачечной с видом на помойку, протекающей раковиной и неудобной кроватью. Room in semi-basement next to a laundry room overlooking a communal garbage dumpster. Leaking sink, uncomfortable bed. NEVER AGAIN!!!!

Крайне неудобно организована зона душевой, шторка не спасает, специальной шваброй воду с пола к трапу не согнать. Также успели ощутить всю прелесть отсутствия какой-либо шумоизоляции, в первый вечер минут 15 слушали соседский концерт на синтезаторе. В остальные дни и ночи было тихо.

Останавливался в 2018 году в январе и был номер намного лучше, все минусы: 1.В первый же день во время принятия душа оказался сломанный душ(после коммуникации через сообщение Booking.com на следующий день починили) 2.Ужасный и не понятный писк в номере(в виде сирены) 3.Ужасная дверь в ванную комнату ,которая даже не доходила до пола, скрипела и была без замка! 4.За стиральной машинкой, на машинке, возле кровати ,на подоконнике, на пульт ,везде пыль и грязь! Я не за что не остановлюсь в данном отеле. 5. Списали за заселение за бронь за 2 месяца!!!

Место под душ очень маленькое, стоящая рядом стиральная машина попадает под капли. Но это совершенно не критично.

Двухместный номер оказался немного маловат, но при желании развернуться вдвоём можно. Чуть неудобна была и кровать, низкий подъем, маленькие подушки и тоненький матрас.

Мало салфеток, один рулон, не было стирального порошка. Шампуней нет

1)Возможный высокий штраф за потерю ключа- 500 евро и за оставление его в квартире при случайном закрытии двери- 50 евро. К счастью, у меня не было причин для наложения на меня штрафа, но перспектива не очень приятная )). 2) вода после принятия душа разбрызгивается на весь пол ванной комнаты- берите с собой тапочки.

Оплата за номер была списана не с той карты, хотя в бронировании вносились изменения о номере другой карты и направлялось письмо в Citykoti. Еще не понравилось, что отель не отвечал на мои письма.

Квест с ключами однозначно не понравился. Слушино, что происходит в соседних квартирах.

Все хорошо. Немного неудобная подушка. Но это чисто для меня.

Тесно

Очень маленький номер (для двоих)

Время заезда и выезда неудобное: слишком поздно и слишком рано. Удобнее заезжать с 12.00 и выезжать до 12.00

Сложность была вснезнании языка при получении ключей... выручила местная подруга, если бы не она было бы очень стрессово разрбраться)

Не было стирального порошка. Нет полочки для мыла в душе. Посуда была грязная, пришлось перемывать. Подушки очень маленькие и неудобные.

Мы приехали на час раньше. оказалось, что даже нет места, где можно подождать, стояли на улице, хотя апартаменты уже были свободны. Думаю, час разницы не существенно бы повлиял, если бы мы зашли раньше. Ключом не смогли сами открыть, просили соседа. На кухне не хватало губки для мытья посуды и тряпочки для стола. Все же кухня предполагает, что мы будем пользоваться посудой. И мне показалось, что это далеко не 900 метров от вокзала, а подальше.

Были 5 дней, 4 ночи. Очень жаль, что ни разу не прибирались, не меняли белье, не меняли полотенца, не выносили мусор! Мы в этом отеле были уже 2 раза. И каждый раз ничего не делается. Здесь нет даже дежурного администратора.

Номер был сильно прокурен в этот раз.

Очень проблемно было найти парковку, а предлагаемый вариант платной парковки, на мой взгляд, слишком дорогой. Из небольших минусов: обеденный стол был весь в крошках.

Регулярно останавливаюсь здесь, в этот раз был неприятно удивлен сильным запахом табака в номере.

Заказанный просторный номер студия не соответствовал ожиданиям. Доступ к кровати состороны окна недостаточный, мешает барная стойка кухни. Подозреваю, что был не просторный номер студия, а просто студия.

Ключ плохо открывал дверь комнаты.

Скрип дверей ванной, скрип пола, скрип кровати, скрип стола.

Отсутствие связи с персоналом в нерабочие часы

Квест с ключами (почта с кодом пришла поздно, пришлось на месте звонить дамам из ресепшена). Очень ранний выезд и очень поздний въезд - без возможности изменить.

Нет раннего заезда и рискованно выкидывать мусор в расположенные во дворе баки, так как, судя по информации из приветственной инструкции, собственником здания это запрещено. тогда вопрос 0 куда его утилизировать_

Поздний заезд (после 15.00), и ранний выезд (10-00). Вещи оставляли в камере хранения в Kamppi (6 евро за сутки).

Кровать, конечно, не двухместная - ширина всего 140, без изголовья, поэтому подушка может легко оказаться на полу. В ванной очень неудобная крошечная раковина, до этого я не знал, что такие вообще бывают. Слив в душе был забит волосами от предыдущих постояльцев и не чистился давно, поэтому не уходила вода. Пришлось прочистить самому - не вызывать же кого-то на ночь глядя.

Несмотря на то, что батарея работала, в номере было прохладно. Хозяева просили заполнить бланк, но ручки или карандаша в номере не было, да и мы с собой не брали. А с ресепшн в гостинице проблемы....)))

Единственный недостаток для такой недорогой квартиры в центре - позднее заселение и ранний выезд. И еще хотелось бы иметь второй ключ. а в целом

Было немного холодно в помещении

Заселение после 15 часов. Неудобно для приезжающих рано

Высокая слышимость, очень слышно что происходит за дверью.

Было очень пыльно и акустика комнат плохая .Я слышал что происходит в соседней комнате и на этаж выше .Это ужасно

Нет тапочек и душ огорожен занавеской..это неудобно потому что вода не успевает уходить

Шумоизоляция так себе. Слышно как соседи хлопают дверьми квартиры и лифта. Все остальное отлично.

Единственный минус это то, что с окон дует! Нам с погодой не очень повезло, был сильный ветер!

Останавливаемся не в первый раз. Аппартаменты не с самым новым ремонтом, но цена была отличная.

Не справился с варочной панелью. Инструкция была бы полезна.

В принципе глобальных минусов нет, но для нас главным недостатком и неудобством было время заезда/выезда. Заезд с 15:00 и выезд до 10:00. Нестандартное время . Заранее отправили запрос о возможности сдвинуть время выезда , хотя бы на час, но получили отказ. Поэтому имейте ввиду этот факт, когда будет бронировать. Еще хочу отметить, что место получения ключей и место проживания это разные здания. Они находятся рядом (соседние дома), но все равно, заселение - целый квест :) Плюс у нас номере было прохладно, батарею выставили на максимальный режим, но не помогло. В целом нормальные апартаменты, остановиться на пару дней можно.

Ок

Не удобное время заезда и выезда. Заезд с 15.00 очень поздно, выезд с 10.00 утра. 5 часов на уборку? Связь только по телефону и майл. Мессенжеров нет, вайбер, вотсап, телеграмма. Вопросов к жилью нет.

В апартаментах было ну очень холодно. При том, что погода в городе была солнечная, +5 градусов в среднем. Что же тогда зимой происходит? Также было не очень чистое постельное белье.

Было прохладно в комнате.

Некоторые электроприборы (кофеварка, посудомоечная машина) не работали, хотя в описании удобств в номере значились. Хотя, возможно, мы просто не смогли разобраться в управлении, чтобы запустить их корректно. Но в таком возникает вопрос: почему бы не приложить к технике инструкцию?

Отсутствие Рецепшн и персонала

Система взаимодействия и общения с гостями мне показалась недружелюбной. Я бронировала поездку в день рождения мамы и заранее написала в отель просьбу о возможности подготовить что-либо за дополнительную плату – заказанный заранее букет цветов или какой-либо другой приятный сюрприз для нее. Ответа никакого от них не последовало. Но главной и очень неприятной «ложкой дегтя» оказалась пресловутая система выдачи ключей через главный офис по высланному коду. Бронировала номер на 5 суток по невозвратному тарифу со 100% предоплатой. Получить ключи возможно строго с 15 до 17 часов в отельном здании, расположенном рядом. Если учитывать этот нюанс и уложиться в указанные часы, то все прекрасно, но, к сожалению, во время путешествия это далеко не всегда возможно….. За неделю до приезда возникла накладка и я понимала, что мы приедем позже на день и в 5 утра. На мои запросы о переносе времени и даты заезда отель также ничего не отвечал в течение нескольких дней. Только через звонок в booking .com удалось добиться ответа, что 70 Евро за сутки отель не вернет, но и попасть в свой номер который стоит пустой и оплаченный за предыдущий день мы не сможем, раньше 15 часов!? Это было абсурдно и просто тяжело - в день рождения, мы с 5 утра мыкались с багажом и ждали до 15 часов, чтобы только получить ключ, а только потом с ключом искали свои апартаменты в соседнем переулке. Вымотались и устали. Остался неприятный осадок, хотя поступив чисто формально, отель не нарушил условия бронирования.

Неудобная двухъярусная кровать под потолком, капризные замки на входной двери, плохая шумоизоляция, невозможно открыть окно в режим проветривания (вертикально) Самое главное отсутствует возможность позднего выезда после 10:00, причём если опоздать хоть на минуту, сотрудник принимающий ключи уходит из офиса! В отелях обычно выезд до 12 часов дня

Неудобный для использования вид ключа - не всегда с первого раза получалось открыть дверь. Было бы лучше, если бы получение и возврат ключа осуществлялись лично, так как возникли проблемы при заселении и пришлось звонить менеджеру.

Ключ (он же подходит к калитке, двери в парадную и в квартиру) сильно барахлил!!! Супругу пришлось применять силу и потратить нервы на открывание дверей!!!

Единственным и серьезным минусом для меня была температура в комнате. Было довольно прохладно, и из окошка дуло.

Санузел тесноват, но так везде в подобных апартаментах, это, видимо, у финнов обычай такой, труднопостижимый, честно говоря.