Отзывы Citykoti Downtown Apartments, 3 звезды

Поздний заезд и ранний выезд

Тесновато, но для нас это было не принципиально - в апартаментах появлялись только для сна.

Похолодало, а отопление не работало

Если номер уже убран, хотелось бы получить ключи сразу, если они уже опущены в ячейку, а не стоять и ждать с видом на сейф с ключами от твоего номера. Хельсинки - ни Монако, на улице бывает дождь и холодный ветер.

Въезд в 15.00 выезд в 10.00.

Скрипела дверь в ванную комнату.

Ресепшн не работает вообще, как получить ключи непонятно, дозвониться не до кого невозможно. Дверь изнутри не работала, лифт ночью не работал.

От соседнего номера отделяет тонкая стенка. Таким образом, покой гостя зависит от порядочности других гостей.

Маленький период выдачи ключей, но в целом норм

Посуда вроде бы чистая.. но с жирными пятнами. Микроволновка тоже не чистая. Ну и цена высокая, но я думаю дороговизна ко всему Хельсинки относится.

Пол в душе и тулете общий, поэтому сыро. Нет стирального порошка. Кровать жутко скрипит.

Не понравился ранний выезд до 10 часов

Было бы неплохо, если бы был инвентарь для уборки - веник, тряпка для пола, и хотя бы немного порошка для стиральной машины!

Слишком маленькие подушки и не очень удобная кровать. Заснуть все равно было легко, но проводить время в номере лежа на кровати не хотелось и не планировалось. Хитрая система водопровода - пришлось догадываться, как включить кран подачи холодной воды для стиральной машинки :)

Отсутствие каждодневной уборки в номерах Очень тугой замок от номера

Микроскопический закуток для душа, огороженный зановеской, которая оч неприятно липнет к телу, пока принимаешь душ. Не липнет она только если не двигаться. Из предложенных средств для душа был шампунь и мыло, но не было кондиционера. На кухне не было соли и сахара, а очень бы не помешало. Меня разместили в студии на первом этаже, то есть жалюзи/шторы всегда опущены, во дворе кто-то переодически есть, в окно все видно. Так же, что бы проветрить квартиру, окно распахивается, нет крючка-стопора, что бы окно слегка приоткрыть.

Все!

Есть стиральная машина, но нет ни порошка, ни капсул для стирки. Очень короткое время на чек-ин (с 15 до 17 часов). В остальном все хорошо

Опять же с точки зрения мамы, которая путешествовала с ребёнком. Говорят, что в хельсинки все для детей. Не в этом отеле. Услуги трансфера нет. Да, они находятся недалеко от жд вокзала, куда мы прибыли. Но оттуда идти в горку, местами брусчатка и ремонт дороги. У меня с собой чемодан 15 кг и уставший ребёнок. Хорошо ещё с погодой повезло. Это просто, скажем так, на заметку. На общую оценку не повлияло. Попросила детский горшок. Нет такого. Попросила доп одеяло или подушку, чтобы сделать бортик на кровати ребёнку, чтобы тот ночью не упал. Нет такого. Мыла для рук нет. Чай/кофе/сахар/соль/подсолнечное масло - нет. Микроволновка - это просто ерунда какая-то. Видимо, она сломана. Потому что при ее указанной мощности в 700 ватт, кружку йогурта из холодильника я грела до состояния «чуть тёплый» 10 минут!!!! Она тарахтит, гремит. Короче, ужас. В номере жарко, окно полностью не открывается, ему мешает какая-то невразумительная штора сверху. Ее функции я так и не поняла

Очень неудобная процедура выдачи ключей. Ключи выдают только с 15 до 17 часов, в воскресенье офис не работает. Сдавать номер надо тоже очень рано в 10 часов.

Заезд возможен только в 15, не раньше,потом очередь из всех заселяющихся людей,которые так же пришли заселиться ровно! в 15😑 отъезд в 10 утра, что тоже странно, обычно в 12, здесь в 10😣

Ограничено время заезда, крошечная уборная, цена высоковата - впрочем, как и все цены в Финляндии.

Радикально ранний выезд. Номер необходимо освобождать к 10 утра

Нет кондиционера

Отсутствие соли в номерах сложно оправдать. Стулья на кухне неудобные. Даже вдвоем в "просторном" номере было тесновато, очень не хватало полноценного стола. По сути, у вас есть две альтернативы - сидеть на барных стульях или лежать на кровати. Вне всяких сомнений, время работы ресепшионистов нужно увеличить.

Нет такого

В апартаментах окно открывалось только на 3-5 см из-за сломанной (но это не точно) рулонной шторы

Эти летом в Финляндии было очень жарко, а в апартаментах нет кондиционеров :(( есть вентилятор, но все равно было очень жарко и некомфортно. Номера на двоих ну очень маленькие, и особенности с ограничениями по времени работы офиса и возвратом ключей немного напрягали. Второй раз не остановились бы здесь, а выбрали стандартный отель. В целом апартаменты скорее подойдут для совсем непритязательных людей.

В нашем номере 153А было плохо с кондиционированием. В номере было душно, и при этом из окна, которое в принципе закрыть было невозможно, страшно дуло прямо на кровать. Все остальное хорошо.

1. Номер достался на первом этаже с окном на улицу, без решётки. Мимо день и ночь ходят люди, разговаривают, смеются, орут, курят, ездят машины. Находиться в номере с закрытым окном невозможно, так как отсутствует кондиционер. Крайне некомфортно! Зато в номере есть куча ненужной техники, вроде пылесоса, посудомоечной машины (в номере на двоих!), огромный шкаф. 2. Ванная комната: тесно, душ за занавеской, весь пол в воде после принятия душа, крохотная раковина, некуда поставить зубные щетки, да и стакана для них нет. Треть пространства занимает стиральная машина, вместо которой можно было бы поставить стеклянную перегородку для душа с порогом и получилась бы вполне приличная ванная комната. 3. Посуда не очень тщательно вымыта.

Ни во время заезда (7 вечера), ни во время отъезда (10 утра), служащих мы не видели, это может быть проблемой. Ранний check out - 10 утра.

Очень привередливая дверь, открывается с пятой попытки, за время проживания управляться так и не научились. Номер в целом не совсем маленький, но между кроватью и столиком проход очень узкий - иногда бились ногами. Подушки самые маленькие и простые, нет покрывала (даже хотя бы небольшого). Санузел это нечто :) очень тесно, после душа нужно проводить ритуал с щеткой для того чтобы убрать с пола хотя бы часть оставшейся воды, при этом пол все равно мокрый, так что даже чтобы воспользоваться туалетом, нужно идти босиком. Нет кондиционера, окно целиком не открывается. Всего два запасных пакета для мусора, нет стирального порошка. Было бы неплохо если бы был базовый набор соль/сахар/масло, т.к. для готовки нужно, а покупать неудобно (продаются только в больших объемах). Стулья высокие и очень скрипучие, явно требуют замены. Их надежность вызывает очень большие сомнения.

Солнечная сторона, нет кондиционера

Короткий отпуск :)

Скрипят входные двери в апартаменты.

Нет кондиционера.

Заезд только с 3х часов, хоть и можно оставить вещи в офисе апартаментов (только по будним дням), ответственность за их сохранность не несётся. Слишком ранний выезд. Когда ты на отдыхе, в 10 часов нет возможности нормально прийти в себя и начать день. Вид из окна был никаким. Смотреть на стену и сидеть в душной комнате не приятно.

Забронировал "большую" студию (20 кв.м.) Поселили в 24C -- в бумаге на поселение указано "большая студия" (20 кв.м.) Оказалось крошечная комната -- не более 15-16 кв.м. туалет и ванная раздельные и такие крошечные, что в ванную зубная щетка и я не помещаются одновременно :)). На вопрос "почему тут написано, что 24C имеет 20 кв.м." ответ был: "там у вас под потолком есть еще кровать". Действительно, там есть "скворечник" примерно в 50 см. от потолка с второй двуспальной кроватью, которая нам (на двое) вовсе не нужна. Очевидно, они считали ее дополнительной площадью и общая площадь по их подсчетам 20 = 16 + 4 (площадь "скворечника") :)) Эту особенность стоит учитывать при бронировании и заселении. фото 24С приложены После жалобы в booking.com cтудию заменили на нормальную, 122.

Всё прекрасно :)

Неудобные стулья - барные, высокие. Поскольку я отдыхала с очень пожилой женщиной, ей было трудно на них карабкаться, а альтернативы не было.

Нет фильтра для кофе-аппарата. В остальном всё прекрасно

При заселении нас встретили нервно,грубо и второпях оформили проживание! возникли трудности с оплатой, наличные не принимают и карты тоже! Все через букинг. Выгнали из офиса, сказали: решите проблему и приходите. Стояли на УЛИЦЕ, чтоб внести изменения в букинге! В остальном достаточно комфортное проживание. Подушки самые дешевые которые могут только быть! -не удобные! Сгоревший утюг:(

На кухне не хватило разделочной доски и глубоких тарелок для супа. Душ и туалет немного тесноваты, поэтому большим людям может быть не комфортно. Также было бы неплохо добавить мыльницу и стаканчик для зубных щеток около раковины.

Для кого-то это может показаться минусом (но не для нас): - ну очень маленький размер сан.узел.

Нет жидкого мыла и освежителя для туалета.Хотелось бы,чтобы были пакетики чая и кофе,сахара и соли.

Отказали в раннем заезде (мы просили на 12.00), хотя чек-аут у Ситикоти в 10.00. При этом респшн начинает работать в 11 (чек-аут в 10.00 представляет собой бросание ключей в щель в закрытой двери ресепшн). При заезде предупредили, что отель является некурящим, за курение в номере штраф 500 евро. На второй день в нашем номере включился сигнал улавливания дыма, хотя, естественно, никто в номере не курил. Правда в первый раз сигнал быстро прекратился. А вечером перед последней ночью включился опять и работал вплоть до утра, выезжали из номера под его звук. Так что последняя ночь была мучением: каждые 5-10 минут (с разным интервалом) включался "писк" датчика дыма! Позвонить кому-то с просьбой прекратить это безобразие было невозможно, так как ресепшн с 17.00 вечера до 10.00 утра не работает, и телефонов для экстренной связи тоже никто не предоставил. Уезжали с "приятным чувством", что с карты могут списать 500 евро, так как возможность пообщаться с респшн отсутствует при выезде (см. выше). Общение с ресепшн тоже не доставило особого удовольствия: бог с ним, с ранним заездом, но накануне поездки в четверг (прилетали в Хельсинки в понедельник) направила вопрос о том, как быстрее и экономичнее добраться до отеля из аэропорта, ответа не дождалась, в субботу звонила на Букинг. Букинг созвонился с ними и получил ответ, что по выходным они не работают. Букинг обещал, что в понедельник по прилету в Хельсинки у меня на почте будет информация о маршруте до отеля. Не было. Звонила в Букинг, они им, ответ - такси (45 евро) или электричка какая-то, точно не знают. Ладно, разобрались сами, добрались на автобусе в три раза дешевле и стоимость "туда-обратно". Бежали на ресепшн, хотели в туалет. А его там НЕТ! То есть ни раннего заезда у отеля, ни туалета в офисе! Там только можно оставить чемоданы до заезда в 15.00. В туалет на полусогнутых бежали, правда во главе с сотрудником ресепшн, до ближайшего торгового центра (минут 10). Прелесть!

- Плохая шумоизоляция. Если попадутся шумные соседи, то будет очень мешать. - Экстремально маленькая ванная комната

Офис работает только пару часов в день. Душ не отделен от туалета и раковины, пол после принятия душа нужно протирать. Уборка не предусмотрена. Замена полотенец и белья только по запросу.

Качество телепрограмм - никакое(((. Душ с занавеской оставляет воду на полу в санузле.

-

Подушки из синтепона

Very, very small bathroom! It's hard even to get there through the toilet! Очень маленькая душевая! К ней даже тяжело протиснуться мимо унитаза :)

Шумные соседи, крик чаек, отсутсвие вентиляции, если закрываешь окно очень душно

Кровать продавлена до пола. Спишь как на досках на полу. Нет даже элементарного кресла. Стулья расшатаны и едва держат.

Не выполняется договор о более раннем заезде (((

Минус то, что ключи только после 15 . Мы бронировали также и парковку в подземном паркинге напротив отеля, но карту доступа дают только вместе с ключами и за 30 мин до времени заселения карту не дали - пришлось покататься по городу. На 10 минут регистрации пришлось оставлять машину под знаком - после получения ключей смогли попасть на паркинг. Очень тесный санузел.