Отзывы Cinnamon Bey, 5 звезд

Басейн глубиной 1.2 м, отель дастаточно поистасканый на 5 звезд не тянет, развлечений нет, кухня дорогая-на пять заезд), прилегающий пляж не убирают; п.с отель этих денег не стоит.

В 5 утра постоянно начинают кричать птицы и белки, невозможно спать. Ужасный интернет. Ключ от номера открывал только входную дверь но не балкон.

Грязь в номерах...

Мрачновато, огромный большой сетевой отель

Полы холодные, тапочек нет.

Однообразная еда, персонал оставляет желать лучшего, очень все медленно делают. Анимации нет.

При покупке в баре указана цена +10%. На самом деле выходит не +10%, а +30%. Где правда? Зачем вводить в заблуждение постояльцев? Второй раз в баре заказывать не будут. Нет бритвенных станков. Зубные щётки дают только если потребуешь, а не каждый день. Вечером в номерах тускло, не помешало бы дополнительное освещение.

Забыли вызвать такси в аэропорт,хотя предупреждали их за день до этого.

Отель показался неуютным сразу. При заезде настойчиво предлагали менять наш стандартный номер на номер с повышенной комфортностью с доплатой 50 долларов. Мы на это не рассчитывали. Потому что считали, что выбрали 5 звездный отель и нас устроят стандартные номера. Наш номер был похож на подземелье. Если на улице ниже 25 градусов, то в нем было очень холодный пол (а тапочек отель не предлагал), освещение очень тусклое, в ванной его не было, несмотря на наше обращение. Это я бы простила отелю, но изношенный матрас с торчащими пружинами это уже перебор.

Проживали в улучшенном номере с выходом в сад,номер не большой но чистый. Заехали в отель в 5 утра, что бы заселить нас пораньше с нас потребовали оплатить 100 $! Отель чистый, территория зелёная, завтраки как под капирку одно и тоже, были неделю и за неделю ничего не поменялось. Правда еды много, но есть особо нечего. Персонал госстинницы очень медлительный в ресторане обязательно проверяйте чек (несколько раз приносили чужой счёт или лишние блюда). Около пляжа стоят местные, есть парень Ашан, он говорит по русски. Все это время он был нам и гидом и переводчиком. Очень честный парень и экскурсии и тутк тук у него дешевле и учтет все ваши пожелания. Рекомендую обращаться к нему.

Требует обновления номерной фонд. Грязные панели рядом с кроватью. Плохой сток в раковине. Кондиционер плохо регулируется. Лучше им пользоваться в свое отсутствие, а по приходу выключать.

Ну разве что было бы хорошо если б были открывающиеся окна с сетками, чтоб можно было спать под шум океана. А так только дверь на балкон и ее без москиной сетки надолго не оставишь

Персонал! Отвратительный сервис при заселении/выселении!!!

- это, конечно, не 5*, а 3. Для 3 было бы неплохо, для 5 недопустимо. - здание не в форме, стены не докрашены, мебель побитая жизнью, ощущение, что отель как построили в 80-х, так и не меняли ничего. Полотенца и белье чистые, но видавшие виды. - из ресторанов вкусно только в арабском, Meza, в остальных больше одного раза есть не стали Бы. - при выходе из отеля на пляж мини-рынок с торговками, которые хватают за руки :-( - t кондиционера не регулировалась, только вкл/выкл. Правда, он еще и сломался, персонал быстро пришел и починил, вопросов нет. - комары и насекомые, но по вечерам приносят таблетку в фумигатор, котоая, конечно же, не справляется с местным роем.

Самый огромный минус данного отеля - это коммуникация с постояльцами. Хотели заказать трансфер из аэропорта до отеля... так вот нам это не удалось сделать ни самостоятельно, так как по указанному номеру телефона просто трубку никто не брал, ни через поддержку booking.com. Заселялись за сутки до Нового года - никто из обслуживающего персонал на ресепшене не сказал о том, что будет новогодний ужин и вообще планируются какие то активности. Оплатили завтрак на второй день проживания и все бы ничего, если через день, нам не пришлось доказывать персоналу в ресторане, что он у нас оплачен. В итоге потратили пол часа на ресепшене, так как при приеме оплаты сотрудник не удосужился внести информацию в систему, кстати, через несколько дней ситуация повторилась.

Дорого покушать и выпить()

Очень много beach boys при выходе на пляж

Не всегда исполнительный персонал ресторана, мелкие насекомые в номере, недостаточное количество зонтов возле лежаков,

Не заметил.

Все хорошо!

В выходные дни в отель приезжают большое количество местных жителей.Для них на территории отеля проводят различные конкурсы и состязания.Атмосфера меняется,становится очень людно и шумно.Мой совет-в выходные уезжайте на экскурсию.

Кондиционер расположен так, что ночью дует прямо в сторону кровати в голову. Для тех, кто чувствителен и легко простужается, это не комфортно. Попробовали пообедать в отеле, заказали в номер рыбу. По ощущениям она была как подметка. Весьма странно для ресторана 5* отеля, расположенного на океане. Но это компенсировалось близостью прекрасного ресторана с индийской кухней Indian Summer. Очень рекомендую))

Не получилось продлить без повторного букинга. И персонал очень обижается если не оставил на чай прям с ходу как только поселился.

Не понравился пляж. Песок больше похож на мелкую гальку босиком не походишь и тяжело входить в в воду.

Небольшие темные номера, требующие обновления

Персонал немного медлительный и постоянно ходит стрелять сигареты

Вот только персонал не говорит по русски, как заявлено на их странице....

Не понравилась ванная комната , 201 номер как раз возле обеденного зала, слышно было сервировка и уборка столов. Не хватала освещения в комнате.

Долго ждали регистрацию номера, не могли найти бронь, приехали под вечер и теряли драгоценное время...) В основном баре вечером было довольно душно, сидеть не комфортно Цены в баре, ресторане высокие Существенных недостатков, которые могли исполнить впечатление нет. Но останавливались на одну ночь)

Итак, в номере протекал кондиционер, не закрывалась балконная дверь и выданный ключ к ней не подходил. Вторую пару ключей не дали. Плохой интернет. Почти все в номере очень, очень старое. Заказывали номер с двумя отдельными кроватями кровати были сдвинуты и когда мы их раздвинули... Ревизорро бы поплохело😂пыль, грязь. Отвратительное месторасположение, грязный пляж на котором купаться не рекомендую он никакой посмотрели много пляжей в Шри Ланке этот самый худший. Цены все приведены без учета почти 30 процентов сверху , качество напитков очень среднее а еды в ресторанах среднее. Принадлежностей для душа на одну персону, хотя нас было двое. Пока не сходил ... Сами не принесли. На второй день при включении лампочек отрубился свет, проводка заворотила, пришёл электрик быстро вывинтил их и мы остались с минимальным освещением. Очень хорошо, что только две ночи провели. Очень не рекомендую этот Отель если не хотите испортить впечатление о Шри. Персонал пытается стараться , но, как говориться, дохлую лошадь не воскресишь. Ах да,по утрам и вечерам был запах канализации при выходе на балкон и коридор. Привыкнуть можно ко всему , но нет смысла за это переплачивать. Девушкам одиноким за пределы территории отеля лучше выходить с охраной😎. Всем хорошего отдыха на Шри только не в этом отеле. Удачи. Халатов тапочек нет и судя по всему не будет, москитов много на репликатор не дают, сами купили.

За забором отеля на пляже много местных, которые хотят что-то продать или отвезти на экскурсию - через два дня привыкаешь. Город Бентота, до которого две минуты на "такси" вовсе не город, так что вечернего проминада не получится, жизнь там замирает с наступлением темноты примерно в 19.00. Рестораны до 22.00 - 23.00. По поводу экскурсий пять раз подумайте - мы съездили на лодочке по реке - вообще ни о чем -жалко времени.

Кондиционирование

Не было приветственного напитка , медленная Регистрация, совсем не рассказали о территории и возможностях отеля, не было в номере ватных палочек и дисков

Ничего

Нет фена, тапочек, халата. В выходные дни много местных гостей, шумно, особенно у бассейна

Отель нуждается в реновации, все потертое и облезлое. В спа используются масла с искусственными добавками, хотя говорят, что натуральные. Максимум 3 звезды и те с натягом

Очень скучно. Вокруг ничего. Никаких развлечений. В девять вечера все спят уже. Музыка возле бассейна в 9 утра во время зарядки и немного вечером во время ужина. Здесь можно вкусно есть, много спать и купаться.

Очень изношенный отель Комары просто ужасны Еда местная - очень странная , хватит на 2-3 дня , больше просто невозможно есть Море 5 минут пешком , рядом непонятный залив с камнями под ногами и с кучей местных аборигенов Wifi ужасный - работает плохо Экономят на всем . Просто лучше выбрать другой отель

Персонал гостиницы не сильно отзывчивый, что не свойственно для гостиницы ***** звёзд. Отсутствие собственного закрытого пляжа. Нет кальяна))...

Соки в ресторане сильно разбавлены. Не расторопные сотрудники

Пляж маленький, тут же риф, если хочется поплавать в океане, то нужно уходить от отеля, но не далеко.

Довольно плохой номер в сравнение со всем остальным уровнем гостиници. Неудобные матрасы и размер номера мог бы быть больше.

Более чем на пару дней-скучновато

Пляжа как такового нет, купаться только в бассейне. Большой налог в размере 29%, который не учтён в стоимости номера при поиске. Бутылка кока-колы в меню заказа еды в номер 300 рупий! Это самый высокий ценник на острове (для справки: в магазине стоит 70, в заведениях 80-150). Другие напитки и еда такие же дорогие.

Обслуживание у басеина.

То, что нельзя представить в 5* отеле - нас с мужем искусали какие-то насекомые в кровати, мы их потом там обнаружили. И не только там, но и на занавесках (какие-то гусеницо-многоножки, размером с муравьев). Номер нам после этого поменяли, но пришлось уговаривать (предлагали сначала просто перетряхнуть кровать). Конечно, это сильно испортило впечатление от отеля (прикладываю фото, как сотрудники отеля рассматривают этих насекомых на занавеске). Еще из минусов - достаточно дорогие обеды\ужины (но никто конечно не заставляет их покупать, просто нужно иметь в виду, что это так). Еще один факт, который к отелю не относится, но тем, кто приедет будет полезно знать. Рядом с отелем есть кафе с арендой байка (прикладываю фото, как выглядит это место, при выходе слева ближайшее кафе через дорогу) - там живет и работает нечестная семья. Мы арендовали байк у них, подписав договор, в котором прописано, что аренда 1500 рупий за 24 часа. Арендовали на несколько дней, но потом нам пришлось вернуть байк раньше, на что хозяин байка "посчитал" нам аренду , как 1500 рупий за 12 часов. Он отказался вернуть деньги, которые мы оплатили вперед, не смотря на договор, в котором все прописано. У меня было большое желание вызвать полицию. Будьте внимательны, не платите вперед, потом будет не доказать ничего, даже если есть договор. Впервые видела такое нечестное поведение за долгие поездки по Азии! Ну и конечно, очень хочется, чтобы справедливость все-таки восторжествовала и к этому нечестному человеку перестали ходить люди и нести ему деньги.

Тапочек, как и халатов, действительно, нет, но фен был. Пляж не оборудован для купания. В комнате часть стен не покрашена, но может это авторская задумка.

Нет анимации никакой. Но может она и не нужна?) Из русских каналов только нтв с ужасами российскими))

Безумные цены на напитки. К концу проживания набежало еще 100$ плюсом в цене проживания. До пляжа нужно идти. Минут 7-10, потому что тот пляж, который находится рядом с отелем, ужасен. Этот отель пользуется спросом у туристов, которые купили путевки, поэтому, если вы хотите более уединенный отдых, то этот отель не особо подойдет.

Все отлично.

Не берите полный пансион - вокруг много отличных кафе с прекрасной местной кухней. Лагуна возле отеля не самое лучшее место для купания - лучше против немного влево от отеля после каменного перехода будет отличное место с более проточной водой.

Пляж - просто ужас. Внимательно прочитайте и практикуйте. Не купайтесь на этом ужасном пляже. Такого пляжа как на Бентоте, я нигде не видел, он просто супер. Если вы заселились в этот отель, каждый день собирайте свои полотенца и езжайте на Бентота Бич за 250-300 рупий. А там в идеале идите до пляжа отеля Центара. Почти нет людей, если есть - то приятные европейцы, пляж - шедевр.

Кондиционер был сломан, 2 дня пытались отремонтировать, на 3й день предложили сменить номер. Цены в ресторанах необъяснимо завышены, как для этой страны. Не дал бы я этому отелю 5*, но 4 точно есть.

А вот номер оставлял желать лучшего: грязное,старое все. Застиранные полотенца и белье, шторы лучше не смотреть даже. Нет никаких развлечений для детей. Дверь в ванную - вся в дырку, прозрачная, очень неудачно. У персонала все приходится выпрашивать: фумигатор, тапочки, воду, зубные щётки-так что просите настойчиво! Нет экскурсий. Нет своего пляжа. За забором-общий. Бара на бассейне тоже нет. Нет ничего рядом: ни магазинов, ни кафе. Нужно ехать на туктуке минимум 15 мин. Не 5 звёзд совсем

Номера могли быть и чище. За день до отъезда не убирались в номере. За 5 дней пребывания ни разу не сменили постельное белье.

Отель не новый, мебель поношенная, в душе вода вытекала за пределы ванной комнаты, приходилось мыться очень аккуратно, чтобы не затопить спальню. Пахло сильно дымом от жженых листьев, которые жгут на Шри Ланке везде и постоянно.

Пляж!!!В номере нет тапочек(хотя мы отдыхали в отдел этой сети Bentota beach 4* и там тапки были,и пляж там шикарный)

Пляж перед отелем ужасный,запруда-лужа,в которой купаются местные ребятишки по выходным.Нам это не помешало и мы ходили плавать направо на пляж соседнего отеля

Далековато от магазинов - нужно ездить на тук-туке или машине, что мы и делали. Доставку еды в номер один раз задержали из-за потерянного заказа.

Пляж.пляж.и еще раз пляж. Ощущение, что там затонуло судно перевозившее камни для стройки. Ну и еще обилие серых стен в самой гостинице.Просто голый бетон.

Мы брали только завтраки - еда была островата (ребёнку можно дать далеко не все) И номер недалёко от нас (мы жили в 357) ремонтировали, постоянно шумели. Рядышком ничего (кроме кафе Подсолнух, где кстати отлично кормят) нет.