Отзывы Cinnamon Bey, 5 звезд

Завтрак! Практически все блюда из мяса и рыбы были острыми.

1. При выборе отеля надо иметь ввиду, что пляжи в Шри-Ланке публичные, в пятницу, субботу и воскресенью к пляжу отеля стекается много местных семей с детьми и в море практически яблоку негде упасть. 2. При заезде требуйте наполнения мини-бара на 100%, иначе при выезде придется платить за то,что вы не пили и не ели, или долго и нудно разбираться и доказывать обратное на ресепшене.

Персонал вроде здоровоется вежлив но все это обманчиво как только что то нужно сразу проявляется ихняя сушность еда отвратительно для европейского человека очереди только на яишницу вроде буфет шведский стол но есть нечего в номерах много чего починить надо и плохо работает развлечений для детей никаких то есть определенно хорошо что детей не взяли от 7 вечера до 11 играет музыка в фое но как бо играет для галочки вечерами скучно до жути вообще делать нечего после 6 типо мертвый час напитков баре мало на выбор 1 раптер ихний и 2 моих не спосали от камаров вобщем и целом соответствует европейским 3+ или 4

В шаговой доступности только три кафешки, магазины только на тук-туке Ужин в отеле 2500 на нос. Экскурсиями не пользовались, т.к. просто батонились перед большим туром по острову.

Ужасный пляж, отель не уютный и неудобно расположенный!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЕМ!!!!

Для купания в океане нужно пройти метров 300-500 вправо или влево, так как прямо перед отелем риф. Но это удобно для тех, кто с детьми, так как риф работает как волнорез и океан спокойнее.

Нет пепельниц около зоны бассейна, и люди бросают окурки на траву.

Торговцы,которые ждут тебя за пределами отеля.

Тихое место, кроме как сидеть в отеле делать нечего.

При оплате с карты сняли значительно большую сумму, чем должны были. Спа хорош по своему устройству, но таких цен мы не видели нигде.

Недешевые цены в баре, цена за номер могла бы быть ниже, учитывая необходимость небольшого ремонта. Была сломана одна прикроватная лампочка, двери в душ и туалет закрываются неплотно (в закрытом состоянии видна сантиметровая щель), на обивке мебели пятна. Пляжа у океана нет, если стоячая вода в заливе перед отелем не внушает доверия, купаться лучше ходить на 700 метров правее, сразу за Ypsylon есть дикий пляж без лежаков, но приятный для купания.

Объективно отель четверка, персонал дружелюбен но слегка навязчив

Гостеприимство сотрудников reception оставляет желать лучшего...

Завтраки очень однотипные, разочаровало отсутствие морепродуктов на ужин. Удобства номеров не соответствуют пяти звездам: нет тапочек, нет халатов, нет фена. Нет обустроеного пляжа возле океана: лежики только на территории отеля.

Не тратьте время, друзья.Читая отзывы, рисовалась более радостная картина, вот что на деле.Обслуживание пофигистичное. Кроме зоны у бассейна- медленно и печально. Чаевые действительно выпрашивают.В номерах работает далеко не все, а что работает - на последнем издыхании. Пляжа у отеля считайте, что нет. По колено воды, плавать невозможно, смотреть под водой нечего, перед выходом от отеля на пляж вас буквально растерзывают торговцы, в довершение ко всему на пляже очень большое количество местного населения и очень очень большое по выходным! Заборчик по территории отеля-смех да и только- перешагнуть легко, что и делали местные в правой стороне отеля, где нет охраны.Чтобы погулять, поплавать и почувствовать, что ты на отдыхе, а не в общественной бане, необходимо идти налево от отеля, проходя по скользкому бетону, там кстати поджидают жертв местные ромео. Пляж в 5 минутах широкий, народу немного. ВАЖНО! Кроме терпения обязательно запасайтесь рупиями до приезда в отель. На ресепшн оплачиваете все в местной валюте. Курс ужасный- 125 рупий за доллар ( в аэропорту 142)! Конвертируют вашу валюту и в итоге вы переплачиваете приличную сумму. Заселяют только после пары тройки ваших напоминаний о себе и так, естественно, не со всеми национальностями, как вы понимаете. Своих заселяют без проволочек.Даже в период акции и скидок цена не соответствует качеству предоставляемых услуг.И еще, если выезжаете в Бентоту или на экскурсии, выучите название любого геста или мини-отеля и говорите, что живете в нем,- цены будут ниже в разы, так как синнамон у местных считается одним из самых дорогих отелей побережья Бентоты.

Сняли деньги за отель два раза хотя перед отъездом этот вопрос обсуждался и казалось что все проблемы сняты не всегда ответственная работа персонала

Пища очень острая

Уборка номера посредственная, хотя и каждый день. Разбили бокал, осколки так и остались лежать под стулом до нашего отъезда..

Крайне простецкий дизайн, пляж прямо у отеля никакой, но в 10 минутах ходьбы есть вполне отличный. Но больше всего бесил персонал, который с огромной готовностью принесет вам трубочку для сока и будет стоять и ждать чаевых. За любой чих нагло, очень нагло, супер нагло хотят денег. И если даёшь!! Но мало с их точки зрения, также нагло требуют добавить.

Мы проживали в номере 221. За 10 дней у нас ломался унитаз 3 раза. Один раз в 4 часа ночи. Постоянно выбивало пробки. Сперва вызывали специалистов, потом включали сами. За 2 дня до отъезда перестал работать кондей. Цена за номер очень высокая даже со скидкой.

Отель не соответствует 5 звездам.Требует небольшого ремонта.Маленькая территория. Старая мебель. В номерах не приятный запах из канализации.При заезде списали большую сумму, чем нужно, но после вмешательства сотрудников Booking.com произвели возврат излишне списанных средств. Явно не хватает русскоговорящего персонала.

Продлевать номер для позднего выезда пришлось через booking.com, на стойке почему-то по такой же цене продлить номер отказались. Когда показал цену на букинге - сказали заказать через букинг, и они продлят мой же номер.

Пляж не очень

Дороговато в ресторанах. Разница с вне отеля почти в два раза.

Если оплачивать проживание в рупиях, то курс 136 за 1 доллар (26.08.2015 г.), при этом в аэропорту покупали по 131,25. То есть лучше платить в долларах США и иметь точную сумму под расчёт (сдача будет в рупиях) - мы так и сделали.

Из небольших минусов можно сказать только, отель далеко не новый и видно, что мебель в номере заношена, но зато в е очень чисто, в номере несколько раз в день была уборка номера.

Мы сняли номер на одну ночь, без питания, а когда узнали сколько стоит, перехотели есть)))))Ужин 3500 рупий на одного.... поели на берегу моря в местных кафешках,недорого и вкусно)

Безумно скучно!!! Жуткий пляж!!!

Пришлось ждать около часа заселения в номер. Сначала не могли найти нашу бронь, затем поставили нас в очередь за большой группой туристов. Заметим, отель был пять звезд. Постоянно очень шумно и многолюдно, кто-то въезжает, кто-то выезжает. Номер маленький, самый непримечательный, да еще не первой свежести. Это не смотря на то, что мы брали номер полулюкс. Завтраки не стали брать,так как были дорогие и сомневаюсь, что качественно приготовленные на такое количество проживающих. Наш вывод: больше не останавливаться в отелях с таким количеством номеров (было около 200 номеров), так как очень шумно, постоянная суета персонала и гостей, и данный номер не стоил таких денег.

Очень плохой wi-fi

Пляжа нет и плохой wi-fi (жили в номере 354), все остальное супер!

Пляж, действительно, не очень - камни, купаться можно только в "коралках"

Нет нареканий.

Увидели таракана в номере и муравьев, хотя номер очень чистый.

Высокая стоимость.

Отношение некоторого персоналаСкучно

Телефон в подтверждении на соответствует действительности - не удалось связаться с отелем, уточнить дорогу. Комнаты уже требуют ремонта. Очень дорогой ресторан.

Неуважительное отношение менеджеров, смотрят с насмешкой, некоторые просьбы пропускают мимо ушей. Медлительные и ленивые официанты. Ощущение отсыревшего отеля. Не спелые фрукты. Если заказывать в номер, порции крохотные. Ужасный пляж. Вода океана пахнет как в озере. Неподалеку речки водостоки...

Отсутствие удобной береговой полосы,везде камни и очень опасные остатки кораллов!Желательна спецобувь!Скорость интернета ниже всякой критики - в часы пик лучше вообще не пользоваться!Еда и алкоголь в отеле очень дороги,все разбегаются по всей береговой линии - от 100 м. до 5 км.Местные *корабейники* - сильно приставучие и наглые!Расположение - на отшибе,до цивилизации обязательно ехать нужно на тук-туке 10 минут.местные тукеры тоже обнаглевшие и борзые!?0 % отдыхающих - пенсионеры всех мастей!Отель как раз для них!Старинные понты и ни какого толка!

Невозможно купаться из-за каменных рифов и сильнейшего течения. Персонал недружелюбный, невнимательный, по-английски плохо говорит. Цена/качество вообще не соответствуют.

Ужасный, медлительный персонал, на ресепшн много сотрудников, которые не могут решить ни одного вопроса! Сначала час мы ждали заселения приехав в отель в 9 вечера, так как нашу бронь с букинга они не могли найти, далее сказав оплатить наличными сняли сумму с карты, притом больше на 15$. Номера шумные, в номере огромный красный таракан ползал по уборной. Пляж никакой, мелкий залив и камни. Территория не ухоженная.

Завтраки просто никакие, есть было нечего....Номера дорогие, стоимость в отеле 255$ делюкс на 2-х в сутки с завтраком. Развлечений нет. Отель на длительный срок скучноват, на 2-3 ночи в самый раз.

Квалификация сотрудников на рецепции низкая ,хотят бегают суетятся,улыбаютя, смотрят в комп,но долго и нудно,ошибаются.)После этого отеля поехали в Синнамон гранд в Коломбо-большая разница в пользу Гранда.

Трудно гулять по пляжу т.к. мелкий ракушечник ходить только в спец. обуви. В выходные много китайцев. Морепродукты дорогие и за морожены. Регистрация на рейс заканчивается за 2 часа до вылета. Из отеля приходиться выезжать за 6 часов до регистрации.

Минусы на столько не значительны, что я поехал бы еще раз. Нет личных спасателей на берегу. Совет туристам не доверайте советам водителей тук-тук и знайте цену которую вам сказали надо делить попалам а иногда и в три раза меньше.удачного отдыха.

Медлительный персонал.

Квалификация сотрудников на рецепции низкая ,хотят бегают суетятся,улыбаютя, смотрят в комп,но долго и нудно,ошибаются.)После этого отеля поехали в Синнамон гранд в Коломбо-большая разница в пользу Гранда.

В общем особых нареканий нет. Исключительно для информации: пляж, который находится сразу за ограждением отеля (такой невысокий частокольчик), является городским и по всей видимости из-за отсутствия сильных волн очень любим местным населением. Поэтому на пляже всегда довольно много местных жителей, особенно в выходные дни.Мы отдыхали в полупустом отеле, поэтому обслуживание и в номерах, и в ресторане, и на территории отеля было быстрым и качественным. Но есть опасение, что когда заезжает много отдыхающих, то персонал не сможет делать все также качественно. Мы это почувствовали, когда в отель заехало много туристов на празднование ланкийского нового года. В главном ресторане, например, была толкучка и небольшая неразбериха.

Слишком многолюдно, приставучие ланкийцы - стоит только покинуть территорию отеля. Скудное меню ресторанов.

Немного напрягают местные жители на общественном пляже с разными предложениями, но, если с одним раз и на весь отпуск договориться, то остальные отстают. В конце концов, знакомство оказалось полезным - организовали нам экскурсию на полдня на четверых за 50 долларов с такси, джунглями, лодкой и черепахами, что, было в общем неплохо. Также помогли достать алкоголь в день выборов, когда даже в отеле не продавали! :)

Берег моря не оборудован, не очищается от грязи, не удобен, к тому же занят местными жителями. Купаться в море по этим причинам очень проблемно. Да почти никто из гостей этого и не делал, я за неделю видел купающихся туристов раза два. Зашли - вышли. Чтобы отметиться. Сам я искупался в море один раз, а моя спутница ни разу. Грязно, плохое дно. Купаются в основном местные жители.В целом отдых в этом отеле трудно назвать отдыхом на берегу моря, хоть оно и в нескольких шагах.В отеле нет никаких возможностей для досуга в вечернее время.Нет спортивных и игровых возможностей, нет даже тренажерного зала. Нет ничего для активного или игрового отдыха.Персонал даже не пытается чем-то развлекать гостей. Похоже, что в штате нет людей занимающихся этими вопросами. Разве что звучит рядом с рестораном живая музыка. Вечером остается только сидеть в номерах. На территории отеля нет магазинов. Ни одного!!! На выходе к морю туристов встречают навязчивые местные люди, которые делают пребывание за оградой отеля неприятным делом. Пристают с вопросами и уговорами.Стены корпусов отеля сделаны из бетона, на котором отчетливо видны следы времени, а попросту - грязь.Дизайн номеров с использованием серой штукатурки не соответствует заявленному уровню отеля.На второй день становится понятно, почему отель при въезде требует оплатить все дни вперед, а не просто резервирует деньги на карте, как это обычно делается в других отелях. Иначе многие уедут раньше времени. Объяснили мне это тем, что такова политика отеля в отношении туристов, которые бронируют места через booking.com. На Шри Ланке я был уже в десятый раз. И, если бы за все не было уплачено вперед, я бы наверное переехал в другой отель, один из тех, в которых бывал ранее.

Услуги в отеле не расчитаны на большое количество отдыхающих- например, банально не хватает всем пляжных полотенец, не говоря уже о лежаках. Персонал можно ожидать часами.Пляж общественный с сильно пристающими местными торговцами. Вообщем, полное несоответствие уены и качества.

Трудно гулять по пляжу т.к. мелкий ракушечник ходить только в спец. обуви. В выходные много китайцев. Морепродукты дорогие и за морожены. Регистрация на рейс заканчивается за 2 часа до вылета. Из отеля приходиться выезжать за 6 часов до регистрации.

Анимации нет вообще!!!Отель только для пенсионеров.Вороны постоянно не дают отдыхать.Питание для отеля 3 звезды.

При заселении, сотрудник отеля проводил в комнату и сказал что орешки около телевизора это комплимент от отеля и это бесплатно. При выезде попросили оплатить. Никто не просил человека с ресепшн говорить что это комплимент.....Дело даже не в деньгах, просто очень не приятно. Дизайн и тд и тп на 5, персонал на 3. Особенно мужчины, нужно знать рамки дозволенного с гостями отеля и не навязывать свои телефоны.

Очень завышена цена, брали номер со скидкой за 200$, изначально предлагался этот же номер за 400$, не стоит этих денег. Плохие подушки.