Отзывы Чайка Отель, 3 звезды

Тут все намного проще. При заселении не предупредили,что грядут гидравлические испытания. Вернулись в номер на следующий день,а горячей воды нет. С улыбкой на ресепшене выдали таз и ковш👏🏻 резервное ГВС не предусмотрено, а жаль. Из уборки номера только заправили кровать и сменили полотенце...стаканы не помыли, шкурки от мандарина со стола не убрали,но зато посчитали нужным забрать почти целую плитку шоколада. Такая выборочная уборка. В кармане якобы свежего халата лежала ватная палочка грязная. Надеюсь,она была хотя бы постирана. А так очень хорошая гостиница,очень хорошая...

Не работал телефон, возникали проблемы с ключом-картой, в номере не было зубной пасты. На момент нашего прибытия в гостинице отключили горячую воду. Не совсем вина гостиницы, конечно... Но собственный бойлер, наверное, им не помешал бы.

Не было горячей воды. В номере не работал фен. Wi-fi в номере ужасен. Практически нет сигнала и пользоваться невозможно. Но учитывая, что из-за отсутствия горячей воды стоимость вышла дешевле, норм.

Не было горячей! воды!!! И ТАЗИКИ!:) кончились! В люксе отсутствовали заявленные тапочки и халат, на просьбу их предоставить, были на ресепшн выданы только тапочки. Завтраки-ужасны!!! Освещения территории нет. Персонал нерасторопный. Проветрить номер нельзя, так как окно выходит в наглухо застекленную галлерею!

Не было горячей воды, двери в номере 201 мешают друг другу)))

Проживали вдвоем. На двоих было два халата, одна пара тапочек, одна упаковка мыла и один комплект полотенец. Нет воды (кроме крана) для чайника. Завтрак - деньги на ветер. Пресная овсянка, никакой омлет и самые дешевые покупные фаршированные блины. Лучше съездить куда нибудь и нормально поесть.

МНОГО охранника. Вот прямо много.

Не было горячей воды

Отвратительная уборка номера. Полотенца не меняют, мусор могут забыть вынести, посуду (стаканы и чашки) не моют. Телефон для связи с ресепшен не работает. Мыло и гель для душа не пополняют. Прожили неделю и каждый день приходилось бегать на первый этаж за полотенцами и тд. Завтрак очень скудный по количеству и по выбору. Есть ощущение что если попросить добавки, то тебе откажут.

Завтрак ограниченый: каша, 2 блинчика, кофе. Выглядит как шведский стол, но накладывают порционно. Негде взять воды в гостинице. От слова вообще. Ни кулеров, ни в мини баре, ни на ресепшене. Месторасположение - какая-то дыра. До дорог далековато. Высокая слышимость по всему этажу, слышно как храпят в соседнем номере. Одноместный номер маленький, даже большой чемодан затруднит перемещение)

Завтраки конечно скудные, однако и цена небольшая.

После реконструкции за окнами осталось много строительной пыли и мусора, что не позволяет комфортно открыть окно.

По отзывам сложилось впечатление, что отель новый. На самом деле это длящаяся реинновация. Ресторан работает только на скудный завтрак. Я прилетела с ребёнком и вопрос с тем, чтобы как то перекусить и элементарно выпить чашку не решился вообще, пришлось ехать в рекомендованную на ресепшн чайхону, которая «может» делать доставку, но по факту не делает, ссылаясь на то, что не далекое расстояние таксисты не везут, а своей службы доставки у них нет. Самостоятельно не спорю, возможно и в магазин сбегать минут 5, но с ребёнком совершенно не вариант. Про балкон в отзывах написано, там ремонт и окно получается за цветным стеклом фасада. В ванной посторонний запах, жили в большом номере на девятом этаже. Вот вроде и гладилка есть, а утюг протекает. Вроде и сантехника новая, но очень уж на ней сэкономили, пока работает, но для гостиницы нужны крепче варианты. Замок на двери не работает, туалет вообще не закрывалась плотно дверь. Но ведь свежий ремонт! Телефоны не работают, связываться с ресепшн надо со своего мобильного, и когда встала задача позвонить в ресторан, элементарно не было возможности записать номер. Возникла возня с ресепшн по этому поводу, так как реально с дороги, уставшие, голодные...

Частенько при заселении, номера недоукомплектованы ванными принадлежностиями, но данное недоразумение исправляется в тот же миг, при обращении на ресепшн.

Небольшая отдаленность от центра, но для меня было некритично. разбитая дорога к отелю, которую видимо будут делать

До центра города можно добраться на автобусе или такси (200₽)! Поэтому это очень лёгкий минус! Во время нашего пребывания были проблемы с полотенцами и горячей водой (не было 2 дня)

Где-то в закаулках города. Не было зубной щётки и пасты, одно полотенце в 2хместном номере

Завтрак достаточно скуден. Впрочем при такой цене номера , это не принципиально

Я жил на 8 этаже в соседнем номере всю ночь хлопали балконной дверью, плсле остекления фасада стало понятно что окна не дают ни какой шумоизоляции, ночью слышно постояльцев, утром консъержки перекрикиваются через балкон, спать затруднительно

Горячей воды не было. Полотенце было одно.

Не было горячей воды,ее отключили ,водонагревателей нет. Персонал никак не отреагировал на это ,сказали что ничего поделать не могут . Зубной щетки и пасты тоже в номере нет,номер двух местный,но полотенца были ,одно маленькое и одно большое. Как делить,не понятно) Второе одеяло,без пододеяльника. У персонала полное безразличие к каким либо проблемам. Вообщем гостиница не плохая,чистая ,не «уставшая» но обслуживание и персонал на три с минусом . В следующий раз в ней не остановлюсь и советовать не буду

В комнате не было микроволновой печи и из приборов только чайные принадлежности, на люкс не тянет.

В номере не было ни каких туалетных принадлежностей ни полотенец, на ресепшене сказали что у них ничего нет и этото оставило очень плохое впечатление о сервисе

В гостинице на время нашего проживания не было горячей воды!!! Но администратор любезно предложил нам тазики😂 так же сам администратор предложил попрактиковаться на нас стажеру ,который не верно внёс паспортные данные перепутав пол человека😂 и полотенец нам в номер на второго человека так и не принесли, хотя просили раза 3. Wi-Fi практически не работал

Завтрак. Указан что он есть, по факту на выбор макароны с котлетой или каша с бульоном и растворимый кофе. Завтраки начинаются в 7 утра, но к 7ми ни разу за все время не были вынесены все блюда, минимум 7-30, поэтому если на работу рано, то или бульон с хлебом, или каша с кофе, как повезёт. В номерах холодно. Отопления нет в сентябре, весь номер на карточке, которую уносишь выходя из гостиницы, и в результате выключается все, и холодильник и даже полотенцесушитель. Карты к слову постоянно размагничивались и приходилось по 2 раза бегать. В гостинице нет питьевой воды. Совсем. Придётся покупать, причём в магазине, а это надо искать.

Забронировали номер. Из гостиницы перезвонили, сказали что техническая ошибка и номеров нет. Проживание не состоялось. Жаль. До этого было все отлично, всегда останавливались в Чайке.

Все остальное. При заселении, хотя мы приехали к положенному времени, номер был не готов. Пришлось ждать. И даже когда поднялись в номер, в нем ещё была горничная. Единственное достоинство этой гостиницы, это свежий ремонт, который ещё не завершён. Выход на лоджию невозможен из за проводимых фасадных работ. Это означает что и открыть окно, чтобы подышать свежим воздухом тоже невозможно. Но свежий ремонт сделан некачественно, так как в санузле течёт поддон для душевой. Номер люкс, в котором мы проживали, состоит из двух комнат, очень маленьких по размеру. Ни в одной ни в другой находится некомфортно. В номере и на этаже отсутствует питьевая вода, нет чая, кофе, хотя имеется чайник. Для чего???? В номере нет индивидуальных наборов для ванны. На двоих в номере люкс положили один кусочек мыла и горничная сказала, что это все что положено. Также на двоих дали всего два полотенца, правда на следующий день, при уборке, докинули ещё пару маленьких полотенец. Уборка прошла некачественно, постель не заправлена. Отдельно хочется сказать про отвратительный запах в номере, толи кошачья моча, толи строительная шпаклевка, но это ужасно. А если открыть окно, то можно почувствовать запах табака, так как люди курят в номерах или на балконах, хотя это запрещено. Найти дежурную по этажу или горничную невозможно. В номере есть минимальный набор посуды: ложки, десертные тарелки, однако почему то нет вилок... «Вишенкой на торте» в этой гостинице является питание. Стоимость завтрака 450 руб. На завтраке вас встречает девушка и список меню. Накладывает еду девушка, порции маленькие, добавки нет, так как «у нас все рассчитано». На завтрак предлагают: каша, макароны с котлетой (самой дешевой, в которой мяса не более 5%), несвежий круассан и чай или кофе! На мой вопрос девушке: а есть ли у вас джем? Она ответила: нет, администрация запретила его давать. Почему запретила? Что за бред вообще???

В отеле ну очень тонкие стенки. Такое ощущение, что звукоизоляции вообще нет. В санузле находишься, где-то горничные переговариваются, так ощущение, что рядом с тобой. Дверь в коридор тоже как из бумаги, любой чих слышно как у себя. Одноместный номер совсем крохотный, развернуться негде вообще. Пришел, упал, уснул - на большее он не рассчитан. Завтраки вкусные, но выбора никакого - каша или другое блюдо с котлетой или сосиской. Молочного ничего, ни сыра, ни колбасы, кофе растворимый, молоко сухое. Большой недостаток - место расположения. В округе ни одного кафе или ресторана, вечером негде поесть. Только на такси куда-нть поехать.

Соседи выходили курить на балконы, а тут все балконы соединены между собой, так шум и запах шли прямо в номер. И еще маленький совет - давайте номера не рядом, а хотя бы через один. На всем этаже было заселено 2 номера и персонал поселил нас рядом - соседи бухали всю ночь и шумели, тяжело было заснуть. Понятно что наверное так удобно горничной или портье, но если бы поселили не рядом - моя оценка была бы значительно выше.

Было бы не плохо положить в номера одноразовые тапочки, зубную щетку...

Завтраки скудные, и даже заявленные в меню блюда были не всегда в наличии. Трижды ушел с завтрака голодный.

Плохая звукоизоляция, очень плохая.

Запах сырости, на две персоны одно полотенце

Плохая шумоизоляция между номерами.

Не предоставляют ни тапочек, ни халатов, ни зубного набора, ни набора для душа, ладно допустим в цену это не входит, но и купить это отдельно нельзя, идите ищите где хотите... реконструкция уже идет пол года со слов персонала, но кафе до сих пор не работает, завтраком вас накормят в отдельной комнате, но чтоб пообедать или поужинать это уже ваши проблемы... Если на отделку выделили нормально денег, то с освещением все плохо, поставили все вроде как светодиодное, но самое дешевое, через пару часов нахождения в номере дико начинают болеть глаза, получаешь дискомфорт от нахождения!!! В туалете постоянно пахнет сигаретами как будто соседи в соседних номерах курят без остановки. Если не эти ньюнсы, то хорошая гостиница.

Во время проживания ,все время шел ремонт на балконе, обычно он начинался в 9:00-9:30 и до самого вечера, так как мы были в отпуске хотелось бы поспать по дольше,и в течении всех дней постоянно ходили работники по балкону, нам приходилось полностью изолироваться шторами, благо шторы были плотными. Не понравилось что на просьбу в день заезда выдать умывательные пренадлежности которые отсутствовали в номере так же в номере на двоих было одно банное полотенце и одно ножное ,ответили что с утра вам принесут ,в итоге в течение 6 дней нам не чего не предоставили кроме полотенца. Уборка была некачественна и так как должны были убираться каждые три дня, за 6 ночей убрались 2 раза, но эти два раза были на первый и второй день, оставшиеся 4 дня забирали только мусор. Ну и до остановок было далековато

В ванных комнатах затхлый запах. Вечером не смогли исправить засор канализации в раковине - не было персонала.

В двух местном номере люкс, который собственно рассчитан на двоих, не было второго комплекта (полотенец, халата, тапочек, мыло и т.д.).

Очень неприятный запах в номере, похоже на вонь в плацкарте, который уже неделю в пути ... Очень подпортило впечатление... При таких ароматах кажется, что весь номер грязный... Микроволновку и некоторую посуду тоже надо было помыть. Пятна на накидушке на кровати, дырявый пододеяльник, который на порядок больше одеяла. Шторы и тюль тоже какие-то пыльные... Номер бронировали заранее, указывала, что будет 2взрослых и один ребёнок. Однако был всего один халат, один комплект полотенец и кусочек мыла в ванной. В душе очень плохо уходила вода, это прям расстроило, очень люблю постоять под душем. И полы бы там тщательнее мыть, грязновато по углам было. Ковровое покрытие местами в пятнах и вообще не приятно по нему ходить, а ребенок ещё и поваляться пытался😱. Подъезд к отелю тоже не самый комфортный, но думаю, что после ремонта самой гостиницы, благоустройством территории тоже займутся. Но все это ерунда, если бы не жуткий запах☹️

Столовая была на ремонте, завтраки в маленьком помещении

Нет воды и чайных пакетиков/кофе, днём идут ремонтные работы на балконах

Интернет просто никакой! Когда закрываешь дверь-сигнал интернет соединения падает до одного деления на wi-fi антенне компьютера. Делают ремонт (шумно днём). Цены на размещение меняются чуть ли не каждый день (из-за этого пришлось съехать из люкса за 1500₽ в эконом за 1300₽). Находится далеко от всего, в том числе и до остановок общественного транспорта.

Нет стоянки.

Отсутствие одноразовых шампуней и зубных щеток. Очень неудобно без шторки в душе, вся вода потом на полу. Также и завтрак оставляет желать лучшего.

Зашли в номер, отсутствует электричество, собрался звонить на ресепшен, телефона нет. Спустился, объяснили как включить. Полотенцесушитель не работает, в ванной отсутствуют одноразовые наборы для гигиены. По просьбе обещали принести, но "забыли". Напор воды оставляет желать лучшего. В ванной комнате, в раковине жили мошки. Один пульт для двух телевизоров, к Wi-Fi так и не смог подключиться, холодильник еле холодит, балкон закрыт у них ремонт, и вишенкой оказался ремонтник на нашем балконе, утром, когда жена одевалась после душа.

Вайфай есть, но очень плохо работает интернет, вообще отключила и перешла на мобильную сеть

Завтрак . Запах сигарет поскольку фасад зашит стеклом весь дым внутри. Не работал сливной бачок, текла вода в шланге душа. Не осень чисто в номере.

Номер маленький

Постельное бельё было всё в каких-то тёмных прилипших частичках... пришлось всё встряхивать...

Персонал на рецепшн не всегда добр и отзывчив

Персонал, что показывал гримасы, когда разговаривал с женщиной по телефону. И её имя Инна, очень долго обслуживала прсетителей

Ещё не всё отлажено по обслуживанию номеров

Отсутствовала туалетная бумага и мыло в номере при заселении. Запах канализации в ванной комнате. Плохо работал слив в раковине - видать старые коммуникации, не меняли. Ванны нет, только душевая кабинка. При проживании с маленьким ребенком - эти минус. Полагал, что на завтраке будет шведский стол. Оказалось континентальный завтрак.

В ванной отсутствовала зубная паста с щеткой

Очень маленькая автомобильная порковка

Отсутствие сейфа в комнате, микроволновой печи.

Постоянно размагничивался электронный ключ, не освещённая дорога от поворота до гостиницы, высокая стоимость дополнительного завтрака-450 руб.

Отель расположен не очень близко к центру, но добраться на такси можно очень недорого.

Персонал портит все впечатление, на ресепшен женщины не приятные и не приветливые, не рады приездам гостей, они им только проблемы создают, парень молодой молодец, и иностранцам может ответить (есть знание английского). На завтраке мужчина вообще кошмар, не довольный, грубый, младший персонал тоже не отзывчив к просьбам гостей.

Мясо мало

Не менялась постель. Если покупать ужин отдельно не стоит денег своих

Завтраки крайне скромные и однообразные. Тем не менее, завтрака хватает хватает в качестве утреннего перекуса. Расположение неплохое, есть небольшая парковка для автомобиля. Пешком идти неудобно и немного грязно