Отзывы Чайка Отель, 3 звезды

Территория требует ухода. В номере нет микроволновки.

Отвратительный сервис! Попросил на ресепшн заказать такси к гостинице, на выходе через нервы сам заказал! Ужин вообще никакой, просто издеватнльство! Гостиницу никому не рекомендую, расположение неудобное, персонал вообще никакой!!!!! Езжу по стране много, в первый раз вижу такое!!!

После 21.00 в гостинице закрывается все и даже поесть не возможно.

Запах кошачьей мочи на балконе

Постель за неделю ни разу не поменяли. Душ ужасный, настроить оптимальную температуру воды невозможно, т.к. происходят скачки температуры, то через чур горячяя, то прохладная вода( тапочек в номере нет, хотя когда жил в номере студии они были...

Просил подсказать , как добраться от ж/д вокзала, ответа так и не получил. Номер маленький. Чтобы закрыть дверь, нужно приложить силу. Воду для чая нужно покупать в магазине. В других отелях, если уезжаешь раньше, чем положен завтрак, дают сухой паек, в этом нет.

Слабоват напор воды на втором этаже.

Отсутствие звукоизоляции

Отсутствуют зубные принадлежности, не оказалось мыла никакого. В коридоре и ванной комнате небольшой запах, высокая слышимость сверху и если кто-то выходит на балкон из соседей.

Номер был неубранный, бронировали на двоих, приготовили для одного, завтрак отстой

Еда была отвратительное приготовлена, порции маленькие, на вопрос взять добавку в ответ нет. При заезде администратор сказала, что завтрак мне не полагается, пришлось купить, а по факту в брони было прописано, что завтрак входит в оплату. Отсутствует нормальный бар, нормальное обслуживание в зоне где принимают пищу, отсутствует сервис в этой же зоне, всё это ведёт к убыткам. Гости не должны покидать порог отеля, чтоб сходить и вернуться с едой, они должны оставлять свои деньги с удовольствием. Не посоветую данную гостиницу своим друзьям и близким. Если не поменяется внутренняя политика в части еды, наличия ассортимента в баре и ресторане, то могу точно сказать, что собственник не просто теряет деньги, а обслуживающий персонал всё делает для того, чтоб не было желания останавлиааться, не говоря уже о перекусах.

Отсутствие освежителя воздуха в туалете, жидкое мыло тоже отсутствовало, хотя дозаторы установлены. Нет кухонного полотенца, хотя зона кухни есть.

Нет

Очень плохая звукоизоляция, я слышал как разговаривает по телефону человек из соседнего номера, причем настолько отчетливо, что слышно было оба голоса. Мой номер выходил на балкон в режиме стройки, я прилетел из Москвы и хотел поспать днем, этого сделать не удалось, потому что на балконе была стройка, а сосед громко говорил. Надо сказать, что я обратился с просьбой что-то сделать к администратору и он обещал меня переселить, но на следующий день стройка не велась и мне удалось поспать

Было прохладно в комнате.

Завтрак

В номере отсутствует минимальный набор чай, кофе, вода..

Во время моего пребывания в отеле не было горячей воды. В коридоре и в номере был неприятный запах. Приходилось постоянно проветривать комнату. Отель расположен в неудобном районе , Далеко от остановки общественного транспорта. В отеле нет своей кухни, поэтому как такового нет ресторана. Вечером нельзя поесть.

Не было мыла в раковине в ванной и не было набора для чистки зубов.

Минусов не обнаружил. Советую как на ночевку, так и длительное проживание.

Жил в номере 903. Номер чистый, претензий к чистоте нет. В туалете сильно пахнет куревом. Просто невыносимо. Вода в душе плохо уходит. Завтрак очень посредственный: каша, чай, 2 блина.

Туалет совмещенный с ванной комнатой. Не столько он сам, сколько исходящий из него запах.

Расположение, идет ремонт.

Сильный шум от ремонтных работ (цель приезда была выспаться в отеле после перелёта и отправиться снова в дорогу), причём строители курили где-то и запах доносился в номер, очень громко разговаривали матом. В номере было холодно, отопления не было. Спас кондиционер. Отсутствовали в ванной комнате: мыльные одноразовые принадлежности (мыло в дозаторе в душе засохло и не вытекало при нажатии, на раковине отсутствовало мыло). Заказывал обед (стоимость 450р) - отвратительная еда (нет выбора) - будете есть то, что принесут! И не спросят едите ли вы майонез, сосиски и т.д. Более менее съедобным было только первое блюдо. В столовой на первом этаже было холодно и был неприятный запах.

Установить водонагреватели, на момент отсутствия гор.воды

Жаль, что в тот день не было горячей воды, а так все хорошо

Завтрак-просто звиздец! Сейчас собак возле гостиниц лучше кормят !

Следы губной помады на стакане от предыдущих жильцов, а также женские волосы в ванной комнате. Нет даже одной бесплатной бутылки воды В номере холодно Завтрак - это вообще не что. Таких я не видел уже давно. Манная каша??!! Вы шутите??? В последний раз я ее видел в детском саду лет 27 назад))), остальная еда не вкусная.

Жаль, нет кухни, чтобы не выходя из гостиницы поужинать.

Слив в душе (вода плохо уходит), дверь в санузел не закрывалась.

Завтрак/обед

Завтраки

Мы приехали в 9 вечера, весь день были дела. Нам 10 раз позвонили 🤦🏼‍♀️ вы когда приедете? Мы не можем снять деньги с вашей карты ... объясняю, что потеряла и пришлось заблокировать, после этого ещё 10 раз пытались снять деньги. Зато когда мы приехали, нам дали грязный вонючий номер, кровати и Мебель как на фото, т.е позвонить 10 раз они могли за день и деньги снять, а номер приготовить нет. На ресепшене один молодой парень, он конечно держался, столько народу, все жалуются ... у кого грязно, у кого номер не тот, у кого полотенец нет и тд.. он улыбаясь пытался аса решать. Через час нас застелили в номер, поменьше подешевле, разницу не вернули. На завтрак не пошли , ибо он как обычно ужасный ... больше не поедем, лучше платить больше и жить нормально с комфортом.

Не работало кафе в связи с ремонтом и рядом покушать практически негде, завтрак плохой

Завтраки - скудные. Не хватало некоторых блюд если приходишь не в 8 утра. На балконах идет ремонт - ходят рабочие (сначала это напрягало, потом привыкли). В самом отеле еще не открыт был ресторан, рядом с отелем тоже нет кафе где можно покушать - это не удобно. И вообще-расположение не удобное, на отшибе (если Вы на авто - то не проблема).

От персонала хотелось бы получать полную информацию о возможностях гостиницы

Начнем по порядку. У меня был забронирован номер люкс. Люкс. В моем люксе не было тапочек, халата, мыла. Не говорю уже об зубных щетках и пасте. Не работает холодильник. Это из мелочей, теперь самое интересное: 1) В моем номере Люкс не работал замок входной двери, люкс не закрывался. Вещи приходилось каждый раз относить к друзьям, чтоб не украли. Других люксов естественно не было. 2) Окна завешаны белой гидроизоляцией, вида из окна нет, ну я думаю это только на время ремонта, но все же не приятно. 3) Прям перед моим заселением в номере помыли ковер, посушить его не догадались, ковер был мокрый и в номере воняло мокрой собакой. В номере ходить разутым было нельзя. 4) Холодно, видимо экономят на отоплении. 1 из моих друзей простудился. 5) Что касается завтраков, обедов и ужинов - в комнате 20 м2 сидит женщина и с ковшика наваливает вам кашку с сосисками. Можете присесть на табуретку и за столиком с ромашками пожрать и свалить побыстрее. Все на совковом уровне.

Если заказываете эту гостиницу, то сначала проверьте местоположение, подходит ли оно вам. Иначе будут неудобства.

Поменяли номер на другой, другого формата без моего согласия. В номере нет штопора, на ресепшене его тоже нет. Полотенце одно было с повреждениями.

Не понравился завтрак . Отравился тефтелей Болею

Завтрак неплохой, но стандартного "шведского стола" пока еще нет.

Не понравилось обслуживание персоналом. Невкусный завтрак. Запах ремонта в номере.

Неприятный запах. Плохие завтраки.

Не понравилось то что идет ремонт балконов и постоянно пилят

Завтрак

Блюда пресные-из всех специй только черный перец,рис по-мексикански был супер острый,на полу номера были чужие волосы.душ не закрывается и пол в ванной потом весь мокрый.

Чтобы заменили полотенца, надо напоминать об этом.

Завтрак просто ужас !!! Не помещение столовой, а "клоповник" !!! Номер люкс - на двоих один халат, нет большого зеркала, нет элементарных туалетных принадлежностей - зубной щетки, пасты и т.п. !!! Нет кафе, в баре нет спиртного....

Нечего

Пока не завершен ремонт во всей гостинице.

Не было горячей воды.

Долгое обслуживание на ресепшене ,Отсутствие горячей воды, в номере холодно, номер был на двоих а полотенец было на 1 человека. На балконе было очень грязно.

Не было горячей воды, до общественного транспорта 1,5 км.

При заселении выяснилось что нет горячей воды...не знаю обязан отель предупреждать заранее или нет...(сделали скидку при заселении) 2-х человек оформляли 30 мин.... Отель в процессе ремонта и это чувствуется...двери (входные и в душ) не проходят в косяки, нужно прикладывать реальное усилие что бы их закрыть и открыть - грохот утром стоит..... Замки на окнах сломаны - открыть невозможно. Уборка номеров...- на полу нашёл иголку... Ужасный утюг в гладильной комнате (испортил рубашку) и отсутствие элементарных крючков для вешалок.

Не было горячей воды, но при этом за день до этого давали тазики, дали номер выше классом но в нем было очень холодно кондиционер не работал на обогрев попросили поменять номер сказали все занято, дали дополнительное одеяло но это не сильно помогло, так как было очень холодно проспали завтрак в общем не повезло

Ночью сработала пожарная сигнализация, которая работала довольно долго, отсутствие информации о происходящем и отсутствие сотрудников для получения информации.

1. Завтрак и ужин (купил тоже с проживанием) бледноваты. Не шведский стол. Хотя мне хватало. 2. Удаленное расположение. Зато тихо.

Персонал не умеет работать со своими клиентами! После 8 часового перелёта я позвонил в отель и спросил во сколько возможно приехать, что бы заселиться, сказали что к 12 часам номер точно будет готов! Я приехал в 12 и прождал до 14 часов, в 14 часов мне выдали ключ, но поднявшись в номер оказалось, что горничная его только начала убирать!!! Во время ожидания мне не было предложено элементарно стакана воды, только говорили что нужно подождать ещё минут 10... Ресторана нет, на вопрос администратору "где можно взять пакетик чая? В магазине!" В общем больше сюда никогда!

Нету горячей воды и завтрака. Уточняйте эти моменты во время бронирования.