Отзывы Castle Отель, 3 звезды

Для полного счастья не хватило чайника в номере.

Кровать низкая и матрац мягкий - неудобно, при этом двойная кровать придвинута к окну и на проход только 15см - оббили все коленки. Настенные ночники и их выключатели над кроватью на высоте 1,5 метров от подушки - смех и слёзы..)) Помещение для завтраков - без окон и без кондиционера - душновато. Холодильник в замкнутом объеме тумбы стола - не работает пока не отодвинешь от стены, чтобы выпустить тепло от компрессора - чтобы понять это самим ушло 2 дня, сервис гостиницы этого не знал..)) В номере кондиционера нет.

Матрас. Мне не понравился матрас. Мягкий, и кое-где был продавлен.

Слышимость в номере, скрипучая кровать. Хотелось бы кувшин для воды в номере.

Очень скудный завтрак((((

Уборка в номере. Пожаловался на клок волос в ванной. Убрать его не могли два дня, только кровать застелили, номер вообще не мыли ни до моего въезда, ни во время пребывания в отеле. В ванной стоит жуткая зловония, сливы не обрабатывают вообще. Звукоизоляция отсутствует. Рядом расположен круглосуточный магазин со спиртным. В этот магазин бегают алкаши со всего района (не смотря на запрет, спиртное им продают). Часто вы сможите услышать их песнопения глубокой ночью.

Нет автопарковки

Завтраки на тройку, сломана сантехника (попросили поменять насадку для душа, за 4 дня так и не поменяли), гигиенические принадлежности (шампунь, мыло и тд) приносили за 4 дня 1 раз. В номере проживали 2 человека , горничная постоянно уносила вторую чашку и второй стакан, и нам каждый раз приходилось просить администратора вернуть посуду. Отсутствие бутылки воды в номере. Ужасная шумоизоляция номера. Нельзя оплатить картой, только наличные.

Не хватало халата и принадлежностей для чистки зубов :(

Поздний завтрак. Было-бы неплохо, чтобы кухня начинала работать по-раньше.

Погода

Завтрак очень скромный по ассортименту - никакой выпечки, хлеб - крошечные черствые кусочки, где такой берут то в наше время...

1. Звукоизоляция, вернее, ее отсутствие: когда сидя в номере вы слышите, как в соседка в номере через стену листает книгу, это не совсем правильно. Так что беруши вам в помощь. 2. Отсутствие кондиционера. Для Питера не совсем актуально, но и там бывают жаркие дни.

Пыль на полу при заселении, тесная душевая кабина, душевая лейка течет в разные стороны (номер 5500 руб. в сутки), слышимость в коридоре и соседнем номере "замечательная", а так же первый этаж номер 14 окна на улицу (не откроешь слышимость), 11 номер окна во двор (не откроешь слышимость). Кондиционеров нет. Еще раз 5500 в сутки - цена/качество ----НОЛЬ!!!

Даже не минусы, а придирки: номера на 3 этаже с мансардными окнами - на любителя. Оказалось я к таким не отношусь мне не хватало нормальных окон. из-за дождливой погоды эти окна не оставишь открытыми (судя по подтекам и разошедшимся швам напольного покрытия - номер уже заливало), а при закрытых окнах быстро становится душно, особенно если выглядывает солнце, при этом кондиционер расположен неудачно - дует прямо на кровать. ну и один раз к нам в номер зашла уборщица, когда мы еще не встали после ночной прогулки :)

Кровать удобная. но скрипучая.

Светильники над кроватью очень высоко висят надо вставать что бы включить или выключить

Очень однообразый завтрак

Все понравилось.

Рецепшен находился прямо за дверью, где всю ночь болтали двое молодых людей. Затем один из них пошел в номер за стенкой и смотрел телевизор с высокой громкостью звука

Было очень холодно в ванной

В мансардном номере звукоизоляция между комнатой и ванной плохая. С горячей водой были перебои, утром бойлер не справлялся. Запах канализации в ванной. "Окна в небо" не очень просто открывать, и если уж барабанит дождь, барабанит он вам в окно. Мешающие декоративные балки на скошенном потолке. Подушки и матрац лучше бы поменять.

Завтрак можно сделать посодержательней

Немного дороговато

Явно нужна комнатка для чемоданов гостей.

Было бы неплохо, если завтра начинался чуть раньше , например в 7.30.

Номер располагался на 3 этаже с 4 утра не могли заснуть из-за того, что все утро каркала ворона, краны в ванне советские нужно было постоянно настраивать. Чайника, кулера в номере нет.

Забитая парковка

По вечерам в ванной комнате был достаточно ощутимый неприятный запах, скорее всего зависит от загруженности системы. В номере на мансардном этаже неудобно открывать окна для проветривания.

Не было возможности открыть окно,от чего в номере было душно

В первую очередь завтрак! Издевательство какое то, с расчетом на то, что ты пойдешь есть в другое место. В ассортименте черный хлеб и колбаска на просвет) чай из пакетиков и сомнительного вида йогурт. Нет гладильной комнаты, а доску вам предлагается самим поднимать себе в номер на третий этаж пёхом. В номере под потолком есть окна без рукояток, чтобы закрыть или открыть надо подняться на стремянку, ее тоже надо поднять на третий этаж самому! На третий день не выдержали и сбежали из этой жути. На ресепшене вместо извинений услышали сообщение, что с нас ещё штраф за ранний выезд! Спасибо за сервис!!!)

Нет такого.

Нет электрочайника.

Маленькая душевая кабина.

1. Расположение (далековато от цента и метро) 2. Ужин (бедноват, но то что предлагают - вкусно)

Сервис - гостепреимно-советский: просил вазу под цвету и бокалы под шампанское - дали, но в номер нес сам. Скудный, рано заканчивающийся завтрак - при вопросе "есть ли какие-нибудь варианты, если проспал" - дружелюбно разводят руками. В номере нежарко, на вопрос о радиаторе - дружелюбно разводят руками. Хорошая слышимость с лестницы. В ванной нет батареи - полотенца, соответственно, сохнут плохо. Мягкий матрас, спал плохо. В целом, гармоничный отель, в котором достоинства уравновешены недостатками.

А теперь перейдём к негативным моментам. Негативный момент в том, что обещанный шведский стол на завтрак, оказался бутафорским. Еды очень мало. Колбаса и сыр которые были на столе, оказались не очень вкусными, мягко говоря. Когда все ( продукты на столе) заканчивается, то приходиться идти искать девушку и просить нарезать ещё или еще поджарить яичницу. И все это при условии того, что мы приходили завтракать в 8.30 -8.45 утра, а завтрак с8 до 10. В другой день я припоздал на завтрак и пришёл в 9.15 и еды почти уже не было. Подводя итог, можно сказать что завтраки в этом отеле далеко не сильная их сторона. Ко всему прочему кофе машина работала не корректно. Апельсиновый сок был откровенно разбавлен водой и как мне кажется далеко не соотношении 50/50..... но самым "финишном" была фраза девушки которая была ответственна за завтрак, она сказала " вы можете не стесняться и приносить мне за собой посуду"!!! Это прям повергло нас в шок. Вообщем обслуживание отвратительное.

На случай прохлады в номере есть вторые одеяла, но на две кровати у нас в комнате оно было одно(???). Это мелочь, просто лень было спускаться на рецепшн. И если в номер добавить халаты после душа, ощущение комфорта будет полным!

Апрельский снег в Питере был совсем не кстати, к отелю вопросов нет!

Хотелось бы настольную лампу, свет в номере не яркий-читать сложно. Подушки.

Нет вытяжки в ванной-санузле

Бронировали 2 номера, немного отличаются, но оба маловаты, к кровати подход с одной стороны. Слабая шумоизоляция как между номерами, так и коридором

Нет эл.чайника в номере.

Нет парковки, хотя была заявлена при бронировании. Номер был хороший, хотя, всилу расположения гостинницы в историческом центре Перербурга, пол в данном номере был на уровне тратуара на улице и окна выходили на эту улицу. К сожалению, все другие номера были заняты, а так мы могли бы остаться и подольше (ночевали 1ну ночь). Мало розеток и расположены в неудобном месте.

Кулер с водой на первом этаже, очень плохая звукоизоляция между номерами,довольно скудные завтраки.

Матрацы пора менять. Позвоночник в шоке