Отзывы Castle Отель, 3 звезды

В отеле не предусмотрено наличие электрочайников (кулер только на 1-ом этаже и бегать от него со стаканом кипятка не очень удобно).

Завтрак????? зачем вообще включать его в стоимость и говорить что у вас есть завтрак. разнообразия никакого. постоянно пустые тарелки. все сомнительного качества и свежести. про посуду и интерьер, отдельный разговор. чашки настолько грязные, это просто комар. тарелки со сколами и царапинами. один детский стульчик на весь зал, и тот очень очень грязный..... впечатление ужасноее

Завтрак с 8.00, не удобно при раннем выезде. В номере отсутствует питьевая вода, только кулер в холле отеля. Окна номера выходили на парковку. Плохая шумоизоляция.

В номере было страшно холодно,единственный обогреватель на всю комнату не спасал!Сломаны жалюзи на мансардном окне как раз над кроватью,засыпаешь под свой ветра и свет в лицо!

Отсутствие чайника в номере. Вид из окна на улицу.

Не мыт пол в номере, пыль

Отсутствие полотенцесушителя в ванной, было невероятно холодно, кондиционер не прогревал и комнату и ванную. Сперва пообещали поставить обогреватель, но на следующий день сообщили, что все уже раздали и что у нас есть кондиционер и у нас и так тепло. Очень непродуманный завтрак. За 30 минут до окончания уже не было 70% еды.

- женщина на ресепшн не приветливая. - шум с коридор - отсутствие воды и стакана для воды в комнате - оплата при заселении - продавленная кровать - постельное белье застиранное

-

Приходится при заезде делать предоплату за все дни - неудобно. Не предусмотрен вызов такси.

Огорчило отсутствие горячей воды вечером (коммунальное происшествие, в этом нет вины отеля). Утром все было хорошо.

Все отлично

Как и в большинстве отелей, хорошая слышимость. Не смотря на две двери, всеравно слышно что происходит в коридоре, и соответственно в номере.

Постель бы поменять и коврик на входе положить. Запах канализации бывает, но это все же из-за старого фонда. Тут ничего не поделаешь. И очень хотелось бы чайник в номер

Интернет в этот раз был очень неустойчивый,порой вообще не работал.

Во время приема душа отключалась горячая вода а потом внезапно появлялась и была очень горячей.

Жестковаты подушки, наш номер находился напротив ресепшена и было шумновато.

Продавленный матрас. Напор воды в душе постоянно менялся, то горячая то холодная.

Перегородки между комнатами тонкие, слышимость высокая, особенно слышно ночью слив воды.

Горячая вода на третий этаж идёт ну очень долго :) но это не связано напрямую с объектом размещения.

Хорошая слышимость соседей, возможно это только в конкретном номере. Отсутствие прихожей. В уличной обуви сразу к кровати

Нельзя назвать большим недостатком, но трудно отрегулировать воду, то горячеватая течет, то холодноватая, а также утром (только утром) в отеле посторонние запахи из столовой, но это все столь незначительно, что оценку снижать не стала.

Немного не хватало освещения, в комнате был приглушенный свет. Не понравилось то, что были неоднократно найдены чужие волосы на чистом постельном белье и чистых полотенцах. А так, всё понравилось.

Отсутсвие удобств. Не всегда был кипяток в кулере и нельзя было что то приготовить на кухне, где проходили завтраки.

Очень скромный завтрак. проблемы с напором и температурой воды, в душе практически нереально было мыться. явно есть проблема с вентиляцией. все запахи с кухни идут в номера. но цена (3000р в сутки с завтраком) соответсвует качеству.

Запах канализации

Заранее прочитали отзывы так как путешествовали с маленьким ребёнком, и то что в номере будет прохладно, были готовы, но то что выключат горячую воду ночью и я не смогу подмыть ребёнка - это было сюрпризом. Хорошо что у нас был термос с горячей водой) Ещё многие пишут что завтрак хороший. Но возможно из-за новогодних праздников или может ещё какие-нибудь обстоятельства не позволили персоналу приготовить ДОСТАТОЧНОГО КОЛИЧЕСТВА еды. Для нас осталось загадкой что это за обстоятельства))) . Завтрак был с 9 до 11. Мы спустились на завтрак в 10.10 и ничего практически уже не было. Ни каши. Ни омлета. Ни запеканки. Одна сосиска лежала и пять кусочков сыра и такое количество колбасы. Несколько кусочков пирога и немножко хлопьев. Кофе не было так как кофемашина сломалась. Жаль что не взяла телефон, чтобы это сфотографировать. Нас не спешили накормить и докладывать ничего не собирались. Потом спустилась на завтрак молодая пара и они приготовили яичницу, которая быстро закончилась.)))) Надесь что просто какие то силы не позволили накормить нас, а не потому что у них так всегда, так как отзывы о завтраке были положительными от многих гостей, которые были до нас.

Вид из окна на другой дом, далеко от центра конечно

Отсутствие графина для питьевой воды в номере. Плохая шумоизоляция. Сложно отрегулировать температуру в душе,постоянно скачет напор воды и маленькая душевая кабина.

Очень холодная ванна. Не предусмотрен даже полотенцесушитель. За 4 дня проживания не вкрутили лампочку в ванной над раковиной. Может конечно из-за праздников. Некому было. Нет коврика для обуви. Особенно актуально зимой. Заходишь в ботинках и сразу попадаешь на паркет. И конечно холодные завтраки. Мармиты можно поставит и для яичницы и для блинов и омлета.

Что не понравилось: 1 момент, это то, что из 3 ночей 2 провели в одном номере, третью в другом, и если к первому номеру претензий практически нет (кроме горячей воды, о ней напишу отдельно), то второй номер на первом этаже, к тому же возле ресепшна, был намного шумнее, сам номер конечно меньше, но очень неплохой, удивил размер душевой кабины, я не отличаюсь особыми габаритами, но я там тупо не поместился, точнее зайти можно, а принимать душ тяжело. 2 момент, это напор горячей воды на 3 этаже, он очень слабый, периодически включалась подкачка, но на несколько секунд, из-за этого настроить комфортную температуру воды для душа было просто нереально, приходилось стоять, как ручки на сейфовой двери постоянно накручивать, потому что либо лился кипяток, либо холодная вода. 3 момент больше нейтральный, на любителя. это завтрак, наш первый завтрак был очень хорош, лучше чем ожидали, вторые ощутимее хуже, не знаю почему так, даже кофе был хуже почему-то. PS и еще, если начальство читает: с радостью к Вам вернемся, но замените уже подушки, они уже комками стали и замените зерно для кофе или воду, или с кофемашиной что-то 2 января стало, но третьего кофе был совсем грустный, хотя 1-го был отличный)

Чудесный отель! Домашний уют! комфорт и чистота! Администратором отдельное СПАСИБО! все время на чеку готовые помочь!!!!!

В номере при входе нет коврика, при мокрой погоде грязь от ботинок.

-

Странный запах в номере.

Нет чая/кофе в номере. Нет халатов.

Матрас. Продавленный. Пора обновить.

Номер на первом этаже шумноват, особенно когда спишь с открытым окном. На последнем этаже окна только на потолке, тесновато и немного некомфортно, если снимаешь стандарт, а не не люкс.

Чуть прохладно в номерах, но для Петербурга это естественно

Прохладно в номере. Поспать чуть подольше не получится, с утра прекрасно слышно, как все спускаются на завтрак и собираются.

Однообразный завтрак. 2 дамы очень по разному обслуживали . К одной хотелось бежать , лететь , плыть .. как у неё блестели тарелки и располагалась пища на блюдах, и на контрасте вторая кухарка, у которой вода стекала с тарелок и единственная задача была побыстрее проводить гостей что бы обсудить свои дела насущные

На 3-ем этаже только мансардные окна

Дуло из окон

Нету тапочек в номере . И не разбудили как просил попросили два документа когда обычно нужен один документ на кого регистрируют пришлось возвращаться до Парковки за доками

В 9 часов завтрак был уже холодный. Плохо сходила вода в душевом уголке.

Неприятный запах в комнате и в туалетной комнате, вечером возвращаешься и запах канализации. Жили на первом этаже в №14.

Я бы поменяла матрасики и в номерах поставила чайнички😊

Двери в номер могли бы быть потолще. Также стоило бы перейти на электронные ключи в современном мире. Было бы хорошо, если бы гостям предоставляли тапочки для использования их в номере. Многие путешествующие на легке юди их с собой не берут (или забывают).

Немного подтормаживал интернет. Но в принципе хватало для почты и сайтов.

Уровень освещенности номера для меня низкий, не понравились подушки (тонкие и твердые), в номере нет чайника, кулер на 1 этаже есть, в душевой плохо уходила вода - номер 31

Завтрак начинается с 8 часов, в деловой поездке это не очень удобно (поздно). В номере шумно - под окном парковка, за дверью reception - слышимость очень хорошая. Фен в номере оказался неисправным, обещанных при бронировании тапочек не было.

Блюда к завтраку на подносах быстро остывают и нет возможности их разогреть. Не хватает микроволновки в столовой. Нет также тостера.

Звукоизоляция.

Кровать

Отсутствует чайник (вода) и чай/кофе в номере

Слышно все что происходит в соседних номерах.