Отзывы Бутик-отель «Серебряная лошадь» (Silver Horse), 3 звезды

1) Расположение отеля можно оценить как "среднее". С одной стороны, 10 минут прогулочным шагом до ближайшей станции метро, а где метро - там и "жизнь", и транспортная доступность. С другой, улица Владимировская - своеобразный анклав, зажатый между Обью и железной дорогой, напрямки к Центру - только через пешеходный мост над территорией ж\д вокзала. На самой же улице интересного мало. 2) Дверь. Во-первых, закрывается на ключ (не электронный) - довольно неудобный. Во-вторых, отлично пропускает звук. Хотя в остальном шумоизоляция номера хорошая (соседние номера не слышно), но такая дверь вкупе с отсутствием прихожей, позволяет слышать все шаги и разговоры в коридоре и даже частично в холле. 3) Окна на улицу доставляют ряд мелких неудобств - шум от автотраффика, не открыть шторы (отель на первом этаже) и т.п.

Номера находятся на первом этаже, поэтому окна закрыты металлическими решетками и не открываются. На второй день становится очень душно. Открыть шторы нельзя, в окна начинвют заглядывать прохожие. В холле разрешено курить. Чтобы пройти в свой номер, нужно пройти сквозь сигаретный дым.

Опять не работает эквайринг - картой не рассчитают. Попросил сделать завтрак заранее, но не получил его. Рядом раскопки и машину пришлось ставить на тротуаре прямо перед отелем.

Нет эквайринга.

Отсутствует расчет картой. Мне предложили или нал, или сбербанк онлайн или идти искать банкомат!

В номере нет чайника. Но администратор всегда предлагает кипятка. Так что минусов в общем то и нет. Если бы ещё работал спортзал по выходным.

Всё понравилось.

Все понравилось.

Холодильник около головы. Не было сушилки в ванной,а батарея в комнате была холодная.ну и не очень приятно что курят там прям на входе. Зашли и нас встретил хороший запах курева.

Для меня лично не было минусов

Одним из основных критериев являлся наличие тренажерного зала. На самом деле у них его нет, он находится в соседнем здании у компании "Партнера". На стойке администратора время раоты написано с 10-22, фактически в 19 часов они уже закрыты и попасть туда нет никакой возможности...

Такого не было

В номере не работал кондиционер и нет возможности оплаты картой

Всё понравилось.

Отель расположен в 7 мин ходьбы от ж/д вокзала, но за задней его стороне, на первом этаже жилого дома. Таксист сначала не мог найти отель, а потом долго не мог найти, как подъехать к входу. Часть номеров выходит на широкую улицу с активным движением. Соответственно, в номере шумно. Я в пожеланиях специально просил тихий номер, но администратор почему-то поселила меня в номер с окнами на улицу. С удивлением узнал потом, что был свободный номер с окнами во двор. Кровать в номере прикольная, угловая полукруглая. Наверное, для новобрачных подходит. Не смотря на то, что я заселился в 4 часа ночи, мне предложили освободить его в 12ч, ну готовы были дать одни час бесплатно. Жаль, что такой формальный подход.

Не хватало журнального столика

1)Фото не соответвуют действительности. 2)Запах своеобразный 3) кровать очень не удобная 4) блины в номер полгорелые принесли и них масло лилось подсолнечное

Тесный номер, некуда положить вещи, нет стола. Маленькое одеяло. Плохая вентиляция. Мини-отель расположен на первом этаже жилого дома, наше окно выходило во двор, из которого несло куревом.

Даже не знаю,мы не привередливы и не придирчивы!

Всё понравилось.

Не было такого

Все отлично! Завезите побольше розового вина в лобби :)

Не увидели ничего такого

Доброго времени суток, всем путешественникам! Постараюсь помочь своим отзывом! Итак, считаю нужным в описании отеля, размещенного на сайте Букинга, указать, что отель состоит из 5 номеров, находящихся на первом этаже жилого дома, иначе создается неверное впечатление первоначально. Бутик отель, на мой взгляд, это тоже не про этот отель. Хорошо отремонтированные комнаты для транзитных пассажиров подходит больше. Что не понравилось - очень шумная улица под окнами отеля,стеклопакеты не помогают, почти не спала, запах в номере старого помещения и сырости (качественно произведенный ремонт не помогает, т.к. сам дом видимо довольно старый), по возвращении домой одежда для сна пахла сыростью, ванна в номере оказалась худой и после принятия душа на полу оказалось огромное озеро воды . Завтрак - отдельная тема! Такой дурацкой системы организации завтрака не видела нигде! Нужно с вечера сделать заказ из предложенного меню, причем уложиться непременно в 300 рублей, о чем администратор "нозяще" в процессе заказа напоминает не однократно. В итоге, мы взяли с мужем по тарелке овсяной каши, по стакану морса (кофе здесь растворимый рисковать не стали), муж взял два блинчика, я вареное яйцо. Это все. Честно - больше нам и не надо было, но тот формат в котором это все было подано разочаровывает напрочь! И самое милое - место для завтрака в "бутик отеле" - два крохотных столика прям на входе в отель , за соседним завтракал персонал. И вроде старание присутствует: в отеле чисто, персонал настроен доброжелательно, но все как то не то. На мой взгляд, слишком много неоправданной претензии в формате этого заведения, не стоит размещать фальшивые отзывы и заведомо обманывать людей(про тихий уютный район, и совершенно какой то нереальный ремонт,например), изначально ориентироваться на свою клиентуру и доработать имеющиеся недостатки, и тогда отель будет всегда заполнен.

Нет кулера, нет чайника в номере.Заявленная бутылка воды 0,5 л.(на двоих взрослых+ребёнок) на вторые сутки не была предоставлена.Стена между комнатой и душем прозрачная(не совсем удобно, путешествовали с ребенком).Ледяной пол в сан.узле. Рядом с номером был расположен телефон, казалось что телефон звонит у нас в номере. Моющие средства лучше иметь свои, так как предоставленные оставляют желать лучшего и был предоставлен один комплект на заявленных 2 взрослых и ребёнка.

Не было такого

При бронировании на 2 суток мусор из комнаты не убрали, хотя сказано, что уборка номера ежедневно. Может, нам нужно было оставить ключи от номера для этого, но нам ничего не было сказано.

Нет замечаний

Очень сильно прокуренный холл и коридоры. Разрешают курить сигареты, объясняя это тем, что у них есть меню кальяны. Парковки нет. Во двор дома не проедешь, установлен шлагбаум. А напротив входа в отель тротуар, на котором предложили отставить машину, но мы не рискнули. Пришлось искать платную стоянку на ночь. Окна красивые, но не открываются. Вид на дорогу, а весь отель находится на первом этаже.

Улучшить, думаю, нечего.

Не понравился завтрак- мало и невкусно: каша и омлет как размазня, тосты сухарями и тд. Завтрак подпортил впечатление. Также отсутствие парковки как таковой- ставили машину на тратуаре перед входом в отель. Плюсом было бы добавить в номера чайник и пару пакетиков кофе/чая.

Это скорее пожелание. Один человек -администратор-повар-и тд и тп. Не ждите быстрого обслуживания на завтрак. За своих питомцев придётся доплатить. С нас, за собаку взяли 1000 руб.

Неудобный подъезд на авто,но это лучше чем ничего.

Добавил завтрак на ресепшене, но вместо 280 положенных рублей взяли 640. Чеки и документы за проживание не предоставили, хотя я командированый. Не приносили ежедневную воду без газа. С поздним отъездом вообще не решили вопрос, хотя он шел бонусом genius.

Были вчетвером (двое взрослых, двое детей, одному 2 года). Забронировали "семейный" 3х местный номер, при бронировании надпись "максимальное размещение" составляло 4 человека. По приезду администратор предложила оплатить доп. место, хотя нам итак спальных мест хватало. В номере огромная кровать с 4 подушками, но одеялом на одного человека, попросили еще одно, на что нам ответили, что доп.место мы не оплатили и вообще одеял нет, спите как хотите, под конец разговора прозвучало "хотите, привезите своё одеяло"... На следующий день вышел другой администратор и предоставил постельную принадлежность, но впечатление к сожалению уже было испорчено. Семейным этот отель назвать трудно, и номера скорее на одного/двоих рассчитаны. Очень грязное ковровое покрытие в номере.

Не было горячей воды. Завышена цена трансфера из аэропорта.

Небольшое разнообразие завтраков,