Отзывы Бутик Отель Олд Стрит

В номере было слишком жарко,сломался кондиционер. Хотелось бы иметь услугу заказывать еду в номер 24 часа.

Откровенно отрицательного чего то не заметил,может только входную дверь сделать менее жесткой при открытии.

Долгое заселение, заняло минут 15. Не удобно что с парковки нет входа в отель, приходится тащить вещи через улицу, чемодан неудобно катить так как шлагбаум закрыт и остаётся очень узкий выход на улицу с поребриком... Но самое неприятное то, что было холодно в номере. Приглашали администратора, но ничего сделать она не смогла - из вентиляции сильно дул холодный воздух, в итоге смысл проживания и оплаты люкса потерялся. Холод дует прямо на диван, сидели в свитерах, джакузи тоже не примешь - продувает и холодно! За что заплатили за люкс, не понятно. То же самое в части холода было в номере комфорт, который снимали родителям. Очень долгий завтрак! Больше часа (!!!) ждали горячие блюда! Нигде такого не встречал, чтобы яичницу и омлет делали час с лишним!

Не было розеток рядом с кроватью, лишь около стола, но это мелочь ) У нас был номер мансардный на последнем этаже, поэтому над кроватью два окна в потолке. Выглядит здорово и необычно, но к сожалению из них дуло, а на улице было уже прохладно... Батареи не работали еще, а с кондеем не вышло сделать комфортную температуру( Завтрак действительно обильный и разнообразный, но вафли не до конца допекли, а к омлету дополнительные бекон и помидоры положили огромными кусками рядом, а не запекли порезанными внутри. Так что имейте ввиду, если будете заказывать омлет, описать ваши пожелания официанту))) Своя парковка у отеля есть, но небольшая - машин на 8. Было много посетителей в выходные, поэтому не все желающие смогли поместиться)

Немного не разобрались с кондеем - выставляли на тепло, но он упорно дул холодом. думаю, что если бы позвонили на ресепшен, нам бы с радостью помогли, но мы и так не замерзли ))

Скорость интернет

Почему-то в номере не было обычной негазированной питьевой воды...

-Почему то не здоровались горничные. Они все время что то мыли/натирали, куда то сосредоточенно шли и ни разу не подняли на нас глаза. Ну может тут так и положено, просто не привычно. -В 302 номере в двери (видимо после замены ручки) была сквозная дыра диаметром с мой указательный палец. Дыра светилась ночью и вообще было дискомфортно - в нее же видно все))) На следующий день после заезда попросили на ресепшене дыру убрать, дыру заклеили - НО! заклеили почему то только с одной стороны - со стороны коридора. -В номере было число, чистая сантехника, но почему то очень грязный пластиковый плинтус вокруг ванной. Особенно за стеклянной шторкой, там видимо сложно при уборке дотягиваться. После просьбы на ресепшене вымыть, плинтус вымыли, но вымыли плохо, в общем - не зачет. -Тумбочка от кровати слева - прозрачный пластиковый включатель от лампы залит какой то жидкостью, весь с темнокоричневых пятнах. Розетка с той же стороны кривая какая то. Дверь в номер местами в каких то липких черных пятнах.

Ни прикроватных розеток

Был сильный сквозняк в номере из решеток вентиляции

Было бы неплохо затемнить окна, но это совсем придирки, т.к. я люблю спать в кромешной тьме)

Матрас дешевый - пружинный. Надо менять конечно, такими уже никто не пользуется. Нет лифта, но это особенность стариннного здания.

Маленькие подушки. В ванной можно было сделать дополнительное крепление для душа, так как если Вы не собираетесь принимать душ и целиком становиться в ванную, лейку достать будет сложно. Администратор при заезде не предупредила, что имеющиеся в холодильнике, в номере, напитки и пр. за отдельную плату.

Тот редкий случай, когда минусов нет.

Наш номер- стандарт, все же достаточно небольшой по площади, не хватило стула ещё одного или кресла... В ванной полотенцесушитель не совсем удачно расположен ( над унитазом). Хорошо бы, если был бы не только шампунь, но и бальзам- ополаскиватель для волос. Несомненно, этот отель приближен к европейским стандартам, это видно..; чувствуется также, что персонал очень старается. И хотелось бы, чтобы улыбки работников ресторана отеля были искренними, и чтобы официанты более охотно общались с гостями.

Завтрак Отношение персонала Расположение

Нелогичное размещение выключателя в 204 номере!

Два номера выходят прямо на ресепшн - первый раз вижу такое. А окнами выходят на промышленные кондиционеры. Это просто супер: шум от ресепшн через дверь с утра, окна открыть нельзя - шум от блоков охлаждения и вид :(. Жадность отельера просто зашкалила - нельзя делать такие номера. Это просто неуважение к гостям, которых ставят перед фактом - вам здесь жить и все. Номера 105 и 106. Остальное нормально, но описанное выше убивает все впечатление

Маленькая ванная комната, нет душевой кабинки, скромная раковина для умывания.

Понравилось все.

Я бы вынесла из номера искусственное дерево и поставила на его место кресло. Но это так, мелочи!

Окна номера выходили на парковку отеля и внешние блоки кондиционеров, что явилось причиной шума и отсутствия вида из окна.

Парковка во внутреннем дворике совсем маленькая, может не хватить места. Плюс на завтрак хотелось бы кофе свежемолотый кофе, а не растворимый из кофейника. Всё, больше придраться не к чему.

В отеле такого уровня неплохо бы на завтрак поставить кофемашину. Кофе из чана не соответствует ожиданиям от завтрака в таком отеле.

Окно в номере маленькое в углу. На второй день без предупреждения завтракать велели в номере. А там негде сесть!

Минусы сути не меняют: плохо уходила вода в ванной, в номерах нет электрочайников. Вместо этого приносят чай из ресторана. Слабоваты розетки. Существенно, что при кровати нет выключателя всего света в номере: Надо вставать и гасить. Номер плоховато проветривается, но это общая беда - увлечение кондиционерами.

Долгая регистрация

Такого не случилось!

Все понравилось!!!

Не понравилось, что горничная пыталась списать на меня недостачу по товарам из холодильника. Я редко беру подобные товары. В этот раз лишь позволила себе яблочный сок в последний вечер, а оказалось на меня записали какой-то шоколад, орехи и что-то там еще((( Остался осадок на душе.

Брали два номера. Номер с окнами во двор был очень небольшой. Ванна тоже очень тесная. Номер с окнами на улицу больше, но там шумно - окно не откроешь

Отель очень понравился, с удовольствием остановимся в нём ещё. Единственное замечание, нанесите, пожалуйста, более рациональную разметку, чтобы автомобили не мешали друг другу при въезде-выезде.

Если уж совсем придираться: - Нет кофемашины на завтраке. Было бы лучше, если бы была. Кто то же любит эспрессо или латте! - Нет бумажных салфеток в ванной. Надеюсь появятся, это же просто, и отель сэкономит на стирке полотенец от остатков туши :)

Практически без недостатков

------

-

Долгое обслуживание в ресторане, не справлялась система кондиционирования, отсутствие хорошего напора горячей воды утром

Нет такого

Не понравилось расположение розеток возле кровати в номере 105. Мало, а те что есть находятся в неудобных местах. Отсутствие одноразовых зубных щеток и пасты, привык что они всегда есть

Очень маленькие подушки-не очень удобно.. Очень мало каналов-всего 10, в отелях с наименьшей ценой кабельное и возможность выходить в интернет через телевизор..

Нерабочий кондиционер

Небольшие проблемы с горячей водой

Скорость беспроводного интернета в номере была нестабильной и порой падала чрезмерно. Яйца пашот на завтрак брать не советую.

Слабый фен, но это чисто ради ложки дегтя, так придраться реально не к чему, да и не хочется, т.к. понравилось место

Завтрак был вкусный, но я бы честно сделал все же мини шведский стол или больше блюд на выбор при завтраке, просто выбор 2х блюд кажется из 4х, при том что одно из них пшенная каша, которую с детства не люблю. В общем я бы порекомендовал бутик отелю сделать на завтрак возможным бесплатно кофе латте или капучино и больше блюд на выбор. Но завтрак отмечу был вкусный!!!

Я больше люблю завтрак - Шведский стол, здесь выбор завтрака ограничен меню, где предлагается на выбор 2 горячих блюда. В номере нет чайника. Считаю, что стоимость проживания выше средней для отелей такого уровня. Но это лучшее, что есть в Костроме.

Несмотря на то, что у отеля один из лучших ресторанов в городе, при заказе в номер мне принесли салат цезарь, где вместо нежного мяса свежей курицы была тянучка. Так бывает, если мясо было заморожено. При этом бургеры были отличными.

Небольшая парковка, но места, всем хватало. У парковки есть большой плюс - она закрытая и под шлагбаумом.

Не было горячей воды.

Единственное замечание - окна нашего номера выходили на оживлённую улицу. Машины мешали спать.

Все очень супер!

Не работал кондиционер,окно выходило на улицу,приоткрыть нельзя-шумно (машины). Тесная парковка для больших машин