Отзывы Бутик-отель Джельсомино, 4 звезды

Этот бутик-отель с бесплатным Wi-Fi и лобби-баром расположен в 10 минутах езды от железнодорожного вокзала Астаны. К услугам гостей караоке-бар и номера с кондиционером и телевизором с плоским экраном. Каждый современный номер бутик-отеля Джельсомино оформлен в нейтральных тонах и оснащен мини-баром. В ванных комнатах для гостей приготовлены халаты. В стильном караоке-баре отеля Джельсомино подают блюда европейской кухни, а в лобби-баре гости могут выпить чашку кофе. Деловой и административный район Астаны с монументом Байтерек находится в 10 минутах езды от бутик-отеля Джельсомино. А поездка до аэропорта Астаны занимает 20 минут. По запросу организуется трансфер от/до аэропорта.
Отзыв об отеле:
Бутик-отель Джельсомино, 4 звезды
Ваша оценка

4.1Отзывов 280
118
103
38
17
4
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Сам номер уютный и очень чистый.
Недостатки:
Очень холодно! Поменяли два номера и все равно было холодно! Видимо по этому цена за номер была занижена.А горячую воду в душе я вообще пол часа ждала.
Комментарий:
Очень холодно!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Встреча в аэропорту была организована хорошо. Водителю Виталию отдельная благодарность за вежливость и профессионализм. Мини-автобус комфортабельный и в отличном состоянии. Хочется отметить чистоту в номере и приятный запах. В холле отеля красиво и уютно.
Недостатки:
Не понравилось сразу несколько моментов. 1. Запрашивала поздний выезд до 18.00. Подтвердили по букингу, что услуга будет бесплатной. В итоге при заезде ресепшенистка сказала, что это ошибка. А на выезде выяснилось, что она все спутала. Оказалось, мне действительно был подтвержден бесплатный выезд! 2.Дважды говорила ресепшену, что телефон в номере не работает. Обещали прислать техника и тишина. 3.Чтобы заказать чай в номер, пришлось спускаться вниз! Ресепшенистка недослушав просьбу о чае сказала "Вот Аслан (официант, кажется), вот у него и заказывайте" и уткнулась в сотовый. 4.В номере очень холодно. Климат-контроль не работал. Обогреватель не спасал. 5.Завтрак в номер стоит 1500 тг: кусочек колбасы и сыра, круассан с такой же начинкой, пара кусочков белого хлеба, холодная глазунья и каша на дне тарелки+кофе. Оценю на 3+. 6.Невнимательность ресепшениста на выезде. Попросили оплатить за услуги F&B. Спрашиваю несколько раз: "это точно всё, что мы должны отелю?". Ответ: "Да". И знаете, я имела бы полное право уехать и не сказать про неоплаченный трансфер из а/порта! Но я человек порядочный и оплатила за трансфер. Руководству бутик-отеля настоятельно рекомендую провести серию тренингов для персонала по размещению гостей.
Комментарий:
Неприятное впечатление!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все было замечательно. Уже порекомендовала водителю, кот хотел пригласить супругу на романтический ужин и ночь в отеле с завтраком👍🙋🌲снаступающим. Всех благ!🙋🙌
Недостатки:
Все очень понравилось
Комментарий:
Ещё приедем
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местоположение Дизайн номеров. Цена
Недостатки:
Завтрак был так себе. Останавливался зимой в коридоре и на ресепшене было холодно. В номерах спасал кондиционер в режиме зима
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобный, уютный и ламповая атмосфера!! Самый Дружелюбный персонал!! все понравилось)
Недостатки:
Единственное это то что горячей воды не было(( в душ никак не сходить((
Комментарий:
Все понравилось)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Низкая цена за номер, по мой просьбе персонал приносил лёд и приборы для еды в номер
Недостатки:
Джакузи не работало , в номере прохладно , завтрак подсушенный и то же холодный . В целом моя оценка 3 из 7 .
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение и большая кровать
Недостатки:
Было очень холодно в комнате из-за малого дуновения из трещины и дренаж в душе был засорен.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота, хорошая звукоизоляция.
Недостатки:
В номерах было ужасно холодно, обогреватель был, но и он не спал, приходилось спать в одежде. Дверная ручка барохлила, чем затрудняла вход в номер.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Холодно
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Место расположения хорошее, чистый номер , очень уютно, тихо, завтрак прекрасный.
Недостатки:
Не понравилось что за ранний заезд взяли доплату. А так замечаний вообще к отелю нет!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистая постель и полотенца, удобная кровать, тепло, наличие мыльных принадлежностей на случай если не привезли свое. Холл очень красивый, уютный. Понравилось что разместили раннее положенного времени без дополнительный оплаты.
Недостатки:
Хотелось бы чайник в номер и постоянно какой то шум, ненавязчиво, но отвлекало.
Комментарий:
В целом хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший отель, уютно, чисто, тепло.
Недостатки:
Отношение персонала оставляет желать лучшего. Забывали все о чем просили, при выезде заставили заплатить за бар, хотя мы не пользовались, но времени разбираться не было.
Комментарий:
Обучить персонал передавать по смене просьбы посетителей.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто было в номере,все хорошо.
Недостатки:
Нет как всегда нормальной воды,постоянно идёт кипяток. Сколько раз тут был,почти всегда эта проблема с водой. Помыться трудно и бывает невозможно. Уже сделайте воду))
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень приветливый и обходительный персонал.Особенно парень на ресепшн...к сожалению имя не спросил. Буду рекомендовать всем для размещения в Астане.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все отлично. Соотношение цена качество. Обязательно вернёмся к Вам ещё.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал очень хороший, все просьбы выполнялись сразу. Горничные убирают тщательно, моют на совесть. Завтраки хорошие, каждый найдёт что-то для себя, есть и каши, и яичницы, и тостер.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номера отличные!!! Обслуживание на уровне!
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все хорошо,чистота всегда в отеле!!!!
Недостатки:
Не знаю до чего докататься,но нужно если что-то написать скажу что воду трудно настроить)) а так все отлично в отеле!!!
Комментарий:
Заезжайте!чисто и комфортно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение.
Недостатки:
Номер был холодный. Пришлось менять номер. Завтрак скудный.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень вкусный завтрак принесли в номер . Но почему то нету отопления , стоит пушка очень шумит . В итоге выключила и накрылась двумя одеялами. Но всегда останавливаюсь в этом отеле , очень нравится уют в номерах , персонал и мягкие кровати .
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто в номере и неплохая кровать. Все хорошо ,неплохой завтрак и адекватная цена. Хороший отель, заезжайте смело сюда.
Недостатки:
Не всегда есть все в номере при выезде спрашивают у вас было два халата тли один))) а так хороший отель!советую!!!
Комментарий:
Хороший отель!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Вам стоит обновить постель и полотенца.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Матрас
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Довольно чисто, удобная кровать, достаточно необходимой мебели.
Недостатки:
Очень шумно!!! Снизу ресторан с очень громкой музыкой! Тонкие стены - слышно все, что происходит в соседних номерах. Очень тяжело уснуть в таких условиях
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все было супер!!!
Недостатки:
Нету только лифта
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кровать действительно была мягкая. Чистая душевая комната.
Недостатки:
Круасаны не свежие, кофе плохой. Завтрак оставлял желать лучшего. Номер люкс не убирали каждый день. Ни разу не пропылесосили. Ванна с гидромассажем не работала. В день отъезда персонал был не приветливым. В туалете пахло канализацией. Туалетная бумага закончилась. За три дня пребывания уборка была в виде смены белья и ванных принадлежитей.
Комментарий:
Приемлемо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Мы всегда останавливаемся в Джельсомино, любимый уютный отель. В 10 минутах езды от центра. Всегда чисто, всегда улыбчивый, отзывчивый персонал.
Недостатки:
Такого просто нет.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто и уютно
Недостатки:
Нет почтового сервиса
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Завтрак скудный , постоянно чего то нет.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Супер место, всё прекрасно)
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Свежие и чистые постельные принадлежности
Недостатки:
Однотипные завтраки
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Мне не понравился Бутик-отель Джельсомино. Во-первых, в моем номере было очень холодно, из окна дуло очень сильно, при этом на улице было -6, а что будет когда на улице будет -30????!!!! Во-вторых, все в номере такое изношенное, постельное белье с дырочками. Полотенце серые. В-третьих, когда мы спустились на завтрак, нам ответили что повар не пришел!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!(если завтрак с 8, то повар должен приходить на работу примерно в 6, я думаю так; и они за 2 часа не вышли из сложившейся ситуации) кормили нас вчерашними, холодными отварными яйцами и блинами. Впервые такое вижу. Больше я в Бутик-отель Джельсомино ни ногой, чего и Вам советую.
Комментарий:
Больше я в Бутик-отель Джельсомино ни ногой, чего и Вам советую.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрака в 8.30 не было. Я перед отелем чуть не провалилась в канализационный колодец. Сильно поранила ногу,порвала одежду На минуточку в люке большая глубина и кипяток
Комментарий:
Приемлемо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Часто останавливаюсь в этой гостинице , очень вкусные завтраки и мягкие кровати . Очееень комфортно спать
Недостатки:
Все было супер
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Джельсомино г.Астана. Красивый новый отель, в момент заезда не было холодной воды в номере, вызвали сантехника, все исправил в течении 2х часов. В номере проводится ежедневная уборка, есть ТВ, бар. Завтраки стандартные (фрукты, бутерброды, йогурт), проходят на первом этаже.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Советую данный отель,вполне хороший. Уютно,тепло.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень вежливые девушки ресепшена
Недостатки:
Обслуживание в номерах и ресторане
Комментарий:
Приемлемо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Новая девушка на ресепшене не очень что-то,постояла покурила перед входом,похаркалась и зашла. ЗДрасте заходите))
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютный номер, чистая постель, удобное местоположение.
Недостатки:
Шумоизоляция номеров плохая, слышно все, что вытворяют соседи. Также доносился запах сигарет прямо мне в номер. Горячей воды вечером я не дождалась, утром каким то чудом она пошла (тепленькая)
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
На ресепшене и в холе очень приятная обстановка, красивый и уютный интерьер. Хороший WiFi и вкусный завтрак, есть из чего выбрать. На завтраке можно попросить приготовить кофе, заваривают не из пакетика, это хороший плюс) В ванной есть все необходимые принадлежности: зубная щетка, паста, шампунь, мыло, гель для душа, мочалочка, даже крем и ватные диски, фен. Если будете останавливаться в этой гостинице можете смело с собой не брать все вышеперечисленное. Есть мини-бар в номерах. Понравился кожаный чехол-книжка для пульта от ТВ, с распечаткой списка каналов внутри. Постельное белье белое и чистое! Номера соответствуют фотографиям. По соотношению цена-качество можно смело рекомендовать
Недостатки:
Есть небольшие минусы, но думаю если управляющие гостиницей прислушиваются к мнению посетителей легко их устранят. Не хватило в номере распечатки с информацией о ценах на мини-бар и общей информацией (к примеру время check in check out, время в которое подаётся завтрак), возможно не было только в моем номере, потому что папка для такой информации была на столе, но была пуста. В душевой указанные на смесители обозначения воды hot и cold не соответствуют, можно по незнанию искупаться в горячей или холодной воде (управляющие сделайте наклейки с синим и красным цветом и наклейте, будет сразу понятно и будет отлично, если исправите). Стоит заменить большие полотенца на новые, начинают помаленьку рассыпаться, края полотенец распустились уже и местами полотенца желают порваться (понимаю, что к этому приводят частые стирки и отбеливание, но все же). И документы лучше готовить заранее, пришлось минут 20 потерять на ожидание. Ещё раз повторюсь, это не большие минусы, Номера стоят своих денег, Гостиница хорошая.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
Очень холодно
Комментарий:
Неудовлетворительно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большие красивые номера, чисто, уютно. Есть охраняемая парковка. Вежливый персонал. Однако, не всегда адекватная реакция у горничных. Удобная кровать, тёплые и мягкие халаты, и есть все необходимые ванные принадлежности.
Недостатки:
Плохое отопление, очень долго прогревается вода, не очень разнообразные завтраки, поблизости мало мест для обеда.
Комментарий:
В целом, все понравилось.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Это было первое проживание в нашем отеле, которым мы остались очень довольны! Начнём по пунктам : 1) Заезд. При заезде нас обслуживала Асель, которая была довольна приятна, однако заселение заняло около 5-10 минут. Так заселение было очень поздним, в районе часу ночи, я запросил поздний выезд до 2-х, отталкиваясь от привилегий "Genius". После недолгого диалога мне его подтвердили, и убедили, что завтра до 2-х никто не побеспокоит, однако на следующий день в 12-30 раздался звонок в номер, с вопросом "Буду ли я продлевать номер?". Пришлось объяснять, что ночью при заезде Ваша коллега подтвердила поздний выезд. На этом всё решилось. 2)Номер. Номер (18) был очень даже неплох. Очень спокойные тона, халаты, банные пренадлежности, тапочки, в наличие всё есть. Просторная кровать, однако короткая, частенько ноги свисают. 3)Завтрак. Завтрак был включён в наше проживание, однако, парадокс, если его заказывать в номер, то нужно платить отдельно 1.500 тенге. Очень странно. Я выезжал рано утром, и должен был вернуться к обеду, и попросил завтрак отнести в номер девушки, сказал, что она сама позвонит. Но и тут было недопонимание между отделами, и они позвонили ей в номер в 9-30, при этом разбудив её. Завтрак был холодный. Также к обеду я заказал кофе в номер, но пока его несли в номер, он вылился несколько раз,и сахар растаял, прям в тарелке. 4)Выезд. Чекаутировала нас уже Асем, и я скажу, очень вежливый, очень професиональный, отзывчивый сотрудник! Поинтересовалась нашим проживанием. Выслушала наши комментарии. Некоторые моменты записала в журнал. Касательно кофе, попросила нас его не оплачивать, что было неожиданно.
Недостатки:
В номере нужен ремонт. Утром сломался слив. Также на стенах есть царапины, а в шкафу есть поломанные плечики. Также качество изображения на телевизоре среднее, но приемлемое.
Комментарий:
Наше первое проживание в бутик-отеле "Джельсомино"
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большая кровать, большой номер, хорошая душевая, довольно неплохой сервис.
Недостатки:
Завтрак позиционируется с 8.00, но даже спускаясь к 8.05 горячего еще как правило нет и не всегда нарезки уже стоят. Было бы неплохо, если бы к 8ми было все готово, именно это и есть сервис. Жил в номере номер 6, за стенкой комната персонала. В один из дней женщина за стеной после 9ти вечера слишком громко разговаривала по телефону, был невольным соучастником разговора)
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Встретили сами хозяева, расселили, утром накормили завтраком, сделали скидку на 1го ребенка, номера огромные, уютные, тёплые, кровати мягкие все отлично.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все и место расположение и кровать и вайфай и обслуживание!!!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хорошая кухня!
Недостатки:
Было холодно в номере, но предоставили обогреватель.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Отель стал просто ужасным, могу сказать как бывший постоянный гость этого отеля в период 2015-2017 гг. Полгода не останавливалась здесь, и была неприятно удивлена. Все плюсы, которые ценятся в отеле: чистота, свежий запах, белоснежное белье, чистые полотенца и халаты, звукоизоляция, компетентное обслуживание - здесь ОТСУТСВУЮТ!!! В холле отеля вас встретит грязый пол и отватительный резкий запах (сказали, это интерьерный парфюм такой). В номерах не работает система климат-контроля, есть номера, где очень холодно. Проблема так и не была решена за 3 дня. Ночью постоянно слышна тяжелая клубная музыка откуда-то снизу. Пожелтевшее белье, ветхие полотенца и халаты. Поднять завтрак в номер (в стоимость которого завтрак включен!!!) стоит 2000 тенге. Персонал очень старается, но при этом ничего не меняется (стаф или запуганный, или необученный). В один из дней ужасно пахло канализацией, отклеивающиеся обои, отваливающаяся плитка, пятна на ковролане и дырки от сигарет на обивке мебели. Теперь стало понятно, что низкая цена номеров это не акция (так бывало ранее в этом отеле), а самый простой способ привлечь неискушенных клиентов. Отель "уставший", ремонта и апгрейда требует КАПИТАЛЬНОГО!!!
Комментарий:
КАПИТАЛЬНЫЙ АПГРЕЙД ПЛЮС ПОДБОР ПЕРСОНАЛА!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень была удивлена увидеть такой отель за такую низкую цену. Просторная, тёплая комната, очень хороший завтрак, чистая ванная комната, халаты и полотенца.
Недостатки:
Звукоизоляция несколько страдает, прямо под отелем находится караоке бар, поэтому в комнате было немного шумно до часу ночи, пока караоке не закрылось.
Комментарий:
Лучше, чем можно за эту цену
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Освещение в номере
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
В туалете не было туалетной бумаги. Ну вот не знаю почему. А так нормально
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравился завтрак - и девочка, которая утром была на баре. Очень клиентоориентированная! Супер! завтра тоже на отлично!
Недостатки:
1. Отсутствие сдачи на рецепции. Я конечно понимаю, что 100-200 тенге мелочь, но все же. Я бы чаевые и так оставил. 2. Была очень неприятная ситуация. Вечером заказывал виски в номер. Принес парень. В первый раз все было нормально, второй раз - заказ был на 2 цикла виски, а принес 4. В итоге сумма счета оказалась не 3 с копейками, а 6 с копейками. Сдача была не принесена. (должны были принести 3 600 тенге - сумма для меня не маленькая). Поздно ночью решил съездить в макдональдс за гамбургерами - спускаюсь на рецепцию - прошу сдачу. Опять заминка. Но сдачу отдали. Возвращаюсь в отель - а девушка на рецепции начинает говорить, что мне бармен отнес сдачу. И все это с каменным лицом. Я говорю - посмотрите камеру - ничего мне не приносили.... В итоге было очень не приятно.
Комментарий:
Номера. Очень жарко и душно. Окна не открываются, а вентиляция в номерах не работает.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютно, чисто, все понравилось. Ок
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отзывчивый персонал, комфортно, хорошее соотношение цены и качества, мебель новая, есть всё необходимое в номерах. Спасибо.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютный теплый отель,тихий.
Недостатки:
Wi-fi не работал вообще,вода не регулировалась в душе.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большая уютная атмосферная комната. Все в постельных тонах. Большая комфортная кровать, заправленной чистой постелью. В комнате был дополнительный обогрев. Хорошая ванная комната. Обслуживание на ресепшн.
Недостатки:
Обслуживание бармена и официантов. Так громко обсуждали личную жизнь. И элементарно даже не приветствуют гостей. Тонкие стены номера. Но мне повезло, соседи были спокойные. Попросила уборку номера. Как пыль была на телефоне и телевизоре, так она и осталась там.
Комментарий:
Больше плюсов чем минусов. Можно заселятся.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Единственный негативный момент - смесители в душе и раковине, которые жили своей жизнью и давали либо очень горячую, либо холодную воду. В остальном все на отлично!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Мне нравится домашняя обстановка в этом отеле, отзывчивый персонал на ресепшн, дизайн номера.
Недостатки:
Не удалось настроить вай-фай на ноутбуке, хотя на телефоне он работал. В номере разваливался кран в душевой и душевая лейка засорилась. На следующий день пришёл сантехник, поменял лейку, но кран так и разваливался и вода плохо регулировалась: или холодная, или горячая. Ещё на завтраке приходится долго ждать горячее, что не всегда удобно, и все столы в ресторане были заняты грязной посудой. В ресторане явно не хватает персонала.
Комментарий:
Отель уютный, приятный, персонал отзывчивый, но сервис неплохо бы немного улучшить.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Дизайн интерьера
Недостатки:
Грязный санузел. Душевую вообще давно не мыли. Шампуни от предыдущего клиента. Завтрак начинался в 8.15. Это поздно. На завтраке грязные тарелки, кое-как сполоснули и принесли. Грязная мокрая салфетка прилипли ко дну. Каша холодная. Не остывшая, а именно холодная из холодильника. Вчерашняя наверное. И чай, кофе- вода градусов 45. Не вскипевшая. Даже пар не шел. Плавала белая пена сверху, от накипи в термопоте..
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасные уютные номера, чистота и приятный запах. Отличный интерьер. хороший вайфай
Недостатки:
Завтрак был заявлен с 8-11 утра . но в 8-30 завтрак еще не был готов. Официант не предложил варианты . С завтраком очень неудачно
Комментарий:
Вопросы только к завтраку . приведите в соответствие качество завтрака к прекрасному отелю
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение, так как было близко к дому моих друзей
Недостатки:
Завтрак. Как говорится, кто успел тот и съел
Комментарий:
Персонал доброжелательный, тихо, убирались. Но к завтраку стоит отнестись со вниманием
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отзывчивый персонал, чистый номер, удобное расположение и вкусный завтрак
Комментарий:
Отличная гостиница
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Все отлично. Приеду еще
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Внимательный вежливый персонал, включенный в стоимость проживания разнообразный завтрак, приятный номер.
Недостатки:
Как придирка. Электронный ключ от номера к концу каждого дня необходимо перепрограммировать на ресепшне.
Комментарий:
Джельсомино
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Шикарный номер за такую цену. В номере тихо, уютно и комфортно. Наличие двух туалетных комнат, не может не радовать, это очень удобное если в номере проживают два человека. В номере было все необходимое. Во дворе была парковка, что тоже удобно. Персонал на ресепшене отзывчивый, позитивные ребята, после общения с которыми остается приятное впечатление. На выезде у нас спросили что нас не устроило и пообещали учесть все наши пожелания. Но в любом случае, даже с учетом некоторых недочетов я осталась довольна проживанием. Только хорошие впечатления! Мне кажется что все мои пожелания и замечания будут учтены, и данные отель будет еще лучше!
Недостатки:
В одной из туалетных комнат не было мыла для рук. Хотя, логично было бы если бы оно там было. Так же был сломан ершик для унитаза, он просто застрял в своем стакане и по всей видимости он там так уже давно. На изголовье кровати лежала пыль толстым слоем. В общем весь номер достаточно чистый, но почему-то именно там забыли убрать, наверное подумали что изголовье высокое и не заметно будет, но уверяю - заметно! Завтрак был тоже достаточно скудный, особенно это касается десертов. На сладкое были только блинчики. Мы подошли уже к концу завтрака, так что в доступе был только один единственный блин, делить его на двоих было не вариант. Муж не ест молочное, по этому кашу ела только я. Он заказал себе яичницу, благо такой сервис был и голодным он не остался. В общем пожелание чуть больше десертов - булочек или круассанов.
Комментарий:
Хороший отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистая постель
Недостатки:
Стали плохими завтраки, номера поизносились
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень отзывчивый, приятный и добрый персонал. Большие комнаты, видно, что сделано со вкусом,но требуется обновление. Удачное расположение. Есть свой хороший ресторан, откуда мы заказывали очень вкусную еду прямо в номер. Рядом есть караоке -клуб и супермаркет.
Недостатки:
Почему-то не было уборки (мы жили 2ночи) Завтраки могли бы быть разнообразней
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все великолепно,хороший отель. Можно смело бронировать и заезжать!
Недостатки:
Замечаний нет
Комментарий:
Все отлично,заезжайте и не бойтесь
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Новый отель с уютными современными номерами. В номерах очень чисто, есть все необходимое. Завтрак был включен в стоимость номера.
Недостатки:
Завтрак начинался поздно: с 8 утра. При этом оба раза горячее появлялось еще позже (в первый день горячего не дождались). У трех номеров, в которых жили мы с коллегами, ключи подходили ко всем трем номерам.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Сервис
Недостатки:
Тонкие стены
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

Гидромассажная ванна

Питание и напитки

Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер

Транспорт

Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Камера хранения багажа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда

Зоны общественного пользования

Терраса

Развлечения и семейные услуги

Караоке

Услуги уборки

Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование

Разное

Номера для некурящих, Отопление, Кондиционер, Места для курения

Интернет

Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.

Парковка

Бесплатно!Бесплатная Общественная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом