Отзывы Boutique Hotel Tatiana Provence, 4 звезды

Нет такого

Мне, как мерзлявому человеку, хотелось бы только потеплее воду в бассейне.

Было очень мало персонала, особенно это заметно в зоне с бассейном и спа. Можно было бы сначала устраивать небольшую экскурсию о том, что где и как делать, куда идти.Ну и в мини-баре была кола с почти стертым сроком годности... сначала меня долго пытались убедить, что там 2016, а не 2015 затерто, но в итоге заменили колу и ладно

Добрый день. Как в песне Высоцкого , лучше гор могут быть только горы ,на которых еще не бывал. Спасибо все ок.

Это не минус, но в бассейне для меня было немного прохладно.Бодрит.

Немного не повезло с погодой, но это улучшить нельзя!

Чтобы что-то тут написать, добавлю вот такую рекомендацию отелю: повесьте, пожалуйста, больше крючков для полотенец/халатов в ванной. Нам не хватило, это было вообще единственное неудобство за всё время.

Запах плесени и курева в номере. Тонкие стены, все очень подержанное

Цена проживания и меню ресторана очень дорого для Звенигорода. Но! в 200м на набережной в кафе "причал" - все как надо! Открытая веранда, река, свежий воздух, прокат лодок, обширное меню, блюда на углях, счет на 60% дешевле:)

Останавливались в этом отеле дважды с разницей в полгода. После хвалебных дифирамб первого визита вынуждена отметить ухудшение качества при возросших ценах. В номере из душевых принадлежностей остались только шампунь и гель (куда делся, например, крем?). В бассейне вода очень холодная, причем градусник показывал только температуру воздуха, температура воды - не работала. На завтраке невозможно заветренные огурцы (вчерашние? за полтора часа овощи не могут заветрить настолько). Заказывали 2 каши - к одной ложку принесли, к другой нет. и т.д. и т.п. Это, конечно, мелочи. Но именно из-за них отель этот больше рекомендовать не буду.

Цена

Среди ночи был шум из соседнего номера, не было бесплатной воды, а только в мини-баре за 270 руб., к бесплатному вай-фай так и не смог подключиться. В душе не хватает полочки какой-нибудь для геля-шампуня, неудобно

Вид из окна на развалины старого дома, маленький номер

С отелем все отлично, скорее были удивлены самим городом. Звенигород называют подмосковной швейцарией. От Швейцарии здесь наверно только цены в кафе, которые существуют, по-видимому, еще с начала 2000-х годов - ощущение путешествия во времени.Главная улица представлена домами с отделкой дешевым сайдингом, поэтому город похож больше на обычную деревню. Поэтому возникает диссонанс от этого отличного отеля и окружающей его действительности.В принцепе, стоит отметить, что воздух здесь намного чище, чем в Москве, несмотря на довольно большое количество машин, и природа очень близко, так что можно от этой деревенской действиетльности скрыться на прогулку в лесах.В прочем, это были наши ожидания. Теперь, когда мы в курсе, что из себя представляет Звенигород, мы понимаем, что отель Татьяна Прованс стоит того, чтобы приехать сюда еще раз не смотря ни на что)

Бесплатную воду в номер прошу добавить , пожалуйста

Очень желательно в номер добавить небольшую кофеварку: мы с мужем любители кофе, каждое утро должно начинаться с чашечки кофе в постели.На заметку отелю: в ванной комнате недостаточно крючков, куда можно было бы повестить полотенце или халатик.

Можно добавить крючки в санузлах. Заезд на парковку экстремальный. Но это мелочи, в целом все очень достойно.

Некоторые попытки уборки в номере в моем присутствии.Отсутствие дополнительных крючков,ниток,рожка для обуви - в общем, это мелочи.

Бассейном может пользоваться любой желающий не проживающий в отеле. Плюс фитнесс клуб в определенное время проводит там занятия. Нет гидромассажа.

Все очень понравилось

Единственное замечание - минус за чистоту, за грязный, в заплесневелых и ржавых корках, потолок в помещении бассейна.

В номере было немного прохладно - такая проблема решается дополнительным одеялом. Пароль от wifi обновлять на ресепшене нужно каждый день. В день приезда в бассейне была протечка - просто капало на голову и сыпалась штукатурка в той части, где глубоко. Браслеты, они же ключи от раздевалок не всегда срабатывают - персонал как бы в курсе и периодически блокирует двери раздевалок полотенцами, чтоб не закрывались намертво. Сауну включили только одну из двух имеющихся, люди сидели друг у друга на головах. Маловато шезлонгов, помещались с мужем на одном.

1. На второй вечер пребывания оказалось, что бассейном пользуется фитнес центр, который расположен в том же здании. То есть, неожиданно в 18.00 в бассейн пришел тренер и 4 маленьких детей (по 10-11 лет),чтобы проводить занятие по плаванию. Бассейн, конечно, метров 20, но эти четверо по команде тренера заняли весь бассейн и фактически выставили жителей отеля оттуда на час или полтора.Мы не против, чтобы там занимались, но какие-то оповещения о расписании занятий в бассейне все-таки стоит иметь. И если не в самом номере, то хотя бы в виде объявления на завтраке или на ресепшн.2. Все-таки цены в ресторане "Ателье" достаточно приличные. Горячее блюдо из мяса - около 900-1000 рублей. Вполне возможно, что они огромные (судя по весу), то если немного снизить средний чек, то я думаю, очень многие с удовольствием стали бы посещать этот ресторан.Как оказалось в Звенигороде лучшие рестораны по Трипадвиссеру - это кафешки =) "Ателье" совсем другого уровня место.

Отсутствие развлечений. Ну хоть бильярд с кикером поставьте. Настольные игры может какие.

Одна сауна из двух в бассейне не работала, и оба душа рядом с ними неприглядного вида. Ну и ценник в ресторане за ужином вполне московский, правда это именно ресторан, со своим дресс-кодом. Подача блюд красивая, но не всё настолько вкусно.

Не знаю что так все в восторге, точно не соответствует цене/качеству и особенно названию. Были 4 дня, взял полулюкс, а он похож на стандарт как в любом другом мск отеле(((.. за все время пребывания так в СПА и не попали, смысл был ехать(((( но есть отдельно рекреация с бассейном и одной (вторая сломалась) финской сауной, которую и так вот-вот доломают приходящие местные фитнес херои (пользование данной зоной делится между отелем и фитнесом). в общем и тут СПА тоже никак, неа!!.. в бане туча тучного, не присесть, в бассейне туча тучного после бани... иногда они всполаскиваются после бани, а иногда нет 8(. В общем зрелище не для СПА-обусловленных, а для Геленджик направленных. Ресторан жутко дорогой, блюд на выбор очень и очень мало, да и "тупо" не вкусно!!!!!! жесть, заказывали пока жили около 70% всего меню, из него понравилось только жульен и 2 салата (цезарь и утка) и все!!.. рыбу вообще есть невозможно - резина, мясо пережарили, супы перстные как дистиллированная вода. фу!.. Выбор вин на 3+, шампанского практически нет (Абрау 3000 что не гуд, Клико 9800), маржа + 100-150%, я очень люблю тратить деньги, но за правильно обусловленную цену, а тут нае.. одно. Средний счет на двоих 4000. Точно не рекомендую тут есть. Да и в общем по городу сложно что-либо найти вменяемое. Не доволен отдыхом.

Подушки

Кроме ресторана при гостинице сходить пообедать и поужинать особо негде. А в самом ресторане сервис и кухня приличные, но что меня очень скудное. Скудность меню относится и к завтраку. Бассейн работает с 10 до 22, а завтрак с 8 до 11. Так что поплавать до завтрака сложновато. Уборка в номерах нормальная, но не супер (один раз забрали большие полотенца и новые не принесли; под кроватью валялась крышка от бутылки, которую естественно нашел ребенок).В один из дней утром из крана пошла ржавая вода (минут 15).Гостиница в центра города и с одной стороны это плюс, с другой - трафик вокруг достаточно интенсивный.

1. Ужаснейшие подушки!!! Одна низкая из жуткого синтепона, вторая высокая и безумно жесткая. Одну ночь я не смогла уснуть вообще, на вторую ночь от усталости вырубилась, но шея долго ныла.2. Ресепшионистка Анна встречала с лицом "Чо приперлись?". Это же лицо отеля, оно должно улыбаться и быть учтивым! К остальным работникам ресепшена претензий никаких нет, но вот девушка работающая в день заезда просто поразила своей нескрываемой ненавистью к гостям отеля и своей работе! Надеюсь, владельцы читают отзывы и примут меры.3. Хорошая сантехника на фоне невероятно кривой плитки в ванной. Такое ощущение что ребенку дали плитку, плиточный клей, затирку и сказали "играйся". Затирка местами в три слоя лежит и клали ее пальцами.4. В первый день не положили полотенца для тела, вытирались маленьким полотенцем, а на просьбу принести большие полотенца, горничная ответила "это стандарт". Ну может и стандарт, но для полотенец для рук! Причем на следующий день было 6 полотенец, а не 4, то есть в первый день они тупо их забыли принести.5. Нет полки в ванной, но про это сто раз писали уже.6. Безумно скрипучая дверь "стафф онли" в ресторане, левая ее створка. Особенно это раздражало когда играл пианист.7. Потолок в бассейне с ужасными подтеками, я думала оттуда вылезет Чужой.8. Запах с кухни в номере (310). По вечерам "наслаждались" запахом чеснока и прочей еды.9. Макарони внизу в кафе лобби судя по сроку изготовления из десерта превратились в декор, категорически не советую их брать! Я чуть зубы не сломала. Серьезно.10. Сперли мою шоколадку из минибара. Это вообще без комментариев.11. На сыре за завтраком обнаружила кусочек фольги. Извинились. В тот же день за ужином на листе салата неопознанный кусочек чего-то, предположительно пищевой пленки. Справедливости ради стоит сказать, что в счет включать этот салат не стали. Но осадок то остался.12. Белье меняют раз в три дня. И это в отеле за 10 000+ руб./сутки!13.

Нет такого, не заметили!

Мы были в субботу - почему-то не работали 1 сауна из двух и хаммам. Очень жаль. Бассейн холодноват.

Парковка подземная - места много, заезд неудобный. Вход всегда закрыт, нужно просить сопровождение для входа в паркинг. Как-то надо исправлять ситуацию.

Цены в ресторане выше средних московских, а меню невелико

На мой взгляд, цена номера завышена процентов на 25-30, стоимость в 6 000 - 7000 была бы оптимальна. Сравниваю с аналогичными и даже более интересными отелями Москвы и Санкт-Петербурга. Забыл при выселении из номера перчатки - которые, к сожалению, так и не нашлись персоналом.

Неприятный запах в коридоре на 3-ем этаже, в бассейне не хватало шезлонгов (или хотя бы просто стульев) - на каждом валялось по мокрому палатенцу, а людей никого. Присесть было некуда.

Бассейн совмещен с фитнесом, может быть много местных. Особенности дресс-кода...

Все, что читала в отзывах до этого, на все обратила внимание. Но по-моему это мелочи. В ванной не хватает крючков, да, есть такое, но особого дискомфорта не доставило. Крутой спуск на парковку, ну по-моему тоже мелочь.... съехала, ничего не задела, хотя машина низкая. Вода в бассейне холодная, это спорно, мне было отлично)Единственное, о чем жалею, что не попали на массаж. Отель заполнен, поэтому лучше бронировать заранее.

На мой взгляд цена несколько завышена.

В общем коридоре на 3-м этаже пахло туалетом

В номерах на третьем этаже хорошо слышно все что происходит в коридоре. Причем из других номеров не доносится ни звука.

Накосячили с записью на массаж, её не оказалось - это был мой день рождения, так что немного подпортило впечатление. Хорошие отели гостям в день рождения обычно какой- то комплимент делают, тут ничего и ошибка с записью в спа.

В первом номере, куда нас поселили, было холодно, но при этом и на улице было -20! Предложили принести обогреватель или поменять номер. В итоге без проблем сменили номер. Еще в зоне спа у бассейна нельзя заказать чай и другие напитки. в остальном все было прекрасно

Было бы приятно, если бы в номере был чайник / бутылочка воды, в Европе это есть почти в любом отеле. Аналогично в спа-зоне - после сауны хочется пить, а кулеров с водой нет. Мы немного мерзли в номере (на улице -20 было)

Не впечатлил ресторан "Ателье": были там на ужине (который в цену номера не входил). В ресторане очень красивый интерьер, и в субботний вечер играл рояль - но в остальном похвалить особо не за что. Порции очень маленькие (брали первое и салаты), чай был откровенно невкусный (пакетированный). Обслуживание "на четверочку", к сожалению, хотя ресторан явно пытается претендовать на высокий уровень. Подкачивает кухня и работа персонала. Цены в ресторане на все очень высокие, но качество этим ценам не соответствует.Хотя наутро завтрак (входящий в стоимость номера) был хороший.

отключение горячей воды 2 раза, шум из окон...

Для Звенигорода, могла бы быть и подешевлеСомнительное соседство с парком

Нет детской комнаты, увы!

Не хватает мелочей; недостаточно крючков в ванной,нет карандаша,ручки,писчей бумаги.Боюсь,что после окончания льготного периода цена не будет соответствовать предложению.

Так чтобы конкретно , ничего плохого не можем сказать. Отель выбирали по отзывам.Судя по увиденным отелям в других городах , в том числе и в Москве-оценка и стоимость завышена, учитывая проживание и входящие услуги.

Вайфай почему-то по талонам под роспись - нужно взять на ресепшене.

Расположение в центре города, соответственно и вид из окон так себе. Довольно "легкий" ужин, хотя для тех кто на диете - в самый раз) В бассейне "мёртвый" аквариум, нуждается в заботе)И шторки в душевых не понравились, как-то не подходят они к дорогой сантехнике)

Долго подавали ужин, учитывая , что заранее говоришь во сколько придешь и блюда уже известны

Что-то случилось в отеле с вентиляцией - было очень холодно в номере, дул холодный воздух! Но впечатление об отеле это не испортило - нам предложили обогреватель!Неудобный момент с паролями на wi-fi! Один пароль только на одно устройство и действителен в течение одного дня! Нужно постоянно ходить на ресепшн и расписываться за получение нового пароля!))))) бред конечно!))

Цены на СПА (в частности массаж) и еду (особенно алкоголь!) достаточно зверские. Правда стоит отметить, мы предпочитаем шампанское и вино - они в России везде не дешевые. Но все же уезжая за 60 км от МКАД в Звенигород была надежда на более демократичный прайс на допуслуги. Ужин хоть и вкусный - но маленький, видимо чтобы клиенты не объелись на ночь, что конечно же вредно)