Улица Хомякова 14, Екатеринбург, Россия - отель на карте
Этот 4-звездочный отель находится в центре Екатеринбурга. Бизнес-отель "Сенатор" располагает современными номерами с бесплатным Wi-Fi, круглосуточной стойкой регистрации и бесплатной парковкой. Во всех номерах отеля "Сенатор Екатеринбург" есть кондиционер, спутниковое телевидение и ванная комната. Стильный ресторан отеля "Сенатор" предлагает завтрак "шведский стол" и блюда международной кухни по меню. Гости могут поиграть в шахматы, нарды и карты в баре. Здесь также регулярно проводятся музыкальные вечера. Отель "Сенатор" расположен в 2 км от собора Екатеринбурга и 2,5 км от музыкального театра Екатеринбурга. Отель "Сенатор" находится в 7 минутах езды от железнодорожного вокзала Екатеринбурга и в 40 минутах езды от аэропорта Кольцово.
Не работает ТВ, мебель сломана, не было мыла и туалетной бумаги. Полотенца желтые, халат только один, хотя бронировал на 2-х человек. На 4 зв никак не тянет
Хорошее расположение: десять минут прогулочным шагом до проспекта Ленина, рядом много кафе и ресторанов (продуктового магазина поблизости, правда, не нашли). Улица, на которой стоит отель, очень тихая (правда, мы останавливались в выходные, может быть, в будни ситуация другая).
Недостатки:
В первый же вечер обнаружили в холодильнике забытую кем-то еду, которая уже начала портиться. Позвонили на ресепшн, сотрудница сказала, что горничная уже ушла и пусть еда полежит в холодильнике до утра. На нашу настойчивую просьбу прийти и выкинуть испорченные продукты (с упоминанием, что непроверенный холодильник - это недоработка персонала отеля) пришла девушка и с очень недовольным видом унесла продукты. Хорошо, что мы останавливались в двух номерах и смогли положить свои продукты в другой холодильник, потому что запах в этом холодильнике, конечно же, остался. В одном из номеров вай-фай работал только у входной двери в номер, девушка на ресепшн очень удивилась, когда мы сообщили ей об этом, но ситуация за сутки так и не изменилась. В другом номере было ужасно холодно в ванной комнате. Были еще разные мелкие недостатки (отсутствие мыла в номере, тусклый свет), которые не способствовали приятному пребыванию в отелю.
Удобные кровати, чистота сан.узла, чистота постельного белья- это все замечательно.
Недостатки:
Не понравилось, что на полу , на ковролине в номере были грязные, затертые капли (как будто кровь). В номере на двоих всего 1 халат, 2 полотенца, 1 набор для умывания, 1 тапочки...все рассчитано на 1. (А на полотенцах, видимо, совсем экономят ) Хотя, указывала, что нас будет двое. Телевизор старый- смотреть невозможно, постоянно рябит.
Холодный номер, все в номере старое и требует обновления. Софа в пятнах, покрывало тоже в пятнах. Цена качество явно не соответствует. Фото видимо сделаны в самом начале работы отеля.
Отель расположен в очень тихом месте, это определённо плюс, хорошая звукоизоляция. Рядом магазины (монетка, магнит, красное и белое), есть несколько кафе, чтобы покушать. Даже зимой пешком свободно можно дойти до различных достопримечательностей. В отеле есть лифт. Номер очень тёплый, кровать удобная, большая. Все номера и сам отель оформлены с чувством стиля, находится в таком помещении очень комфортно. Ванная комната большая, есть биде и сама ванна. Приехали на несколько часов раньше заселения, доплачивать не пришлось, спасибо.
Недостатки:
До автобусной и трамвайной остановки всё же довольно далеко, мы ездили на нг и если был бы мороз, то этот факт существенно усложнил наши передвижения. Когда я спросила у администратора можно ли где-то взять кипяток, чтобы утром попить кофе, на меня посмотрели как на человека с другой планеты, кулер на ресепшене все 4 дня стоял пустой. В номере одна из двух лампочек основного освещения не горела, холодильник, как оказалось, не работает. Самое не приятное было в ванной комнате, я очень брезгливый человек и пойдя в душ в день заселения, я увидела на шторке с внутренней стороны длинные женские волосы, буээ)) Несколько раз видела двухвосток, один раз в самой ванне, один раз на полу в ванной комнате. Номер бронировали на двоих, но все ванные принадлежности приготовили в одном экземпляре: типа ходите в одном халате, брейтесь одним станком, вытирайтесь одним полотенцем и т.д. За все 4 дня проживания, нам ни разу не предложили убрать номер, даже выбросить мусор, нам самим пришлось просить трижды!!! пока мы сами не спустили пакеты с мусором вниз в руки администратору, к нам никто так и не зашел. В целом сложилось впечатление, что мы заплатили, заселились и на нас резко всем стало пофиг, это не приятно. При бронировании было указано, что в номере есть балкон, балкона по факту не было.
Отвратительно ! В номере холодно!!! Причём на улице было всего -6! В ванной ещё холоднее. Принесли обогреватель , но не спас ситуацию. В номере не было зубного набора , мыла. И одно полотенце на двоих. Попросило принести все что не хватает. Полотенце принесли влажное. Объяснили это тем что не успели просохнуть. Но мы приехали в после 6 вечера. Если бы мы приехали ко времени как изначально указывали к 12. Нам бы вообще принесли мокрые ? Зубной набор выдали один на двоих !!! Грязные серые шторы , пыльные. Отель не рекомендую.
Понравилось месторасположение, находится относительно близко от центра. Пешком можно дойти минут за 15-20. Просторный по квадратуре номер
Недостатки:
При заселении, в номере обнаружены на простыне женские длинные волосы, на что администратор ответила, что волноваться не о чем, ведь это ее волосы, и вот в этом номере она точно белье постельное меняла (так как горничные не вышли на работу делала она это сама). Нам заменили номер. В другом номере одеяло было больше чем пододеяльник. Второе одеяло было в пятнах. За трое суток проживания в номере: один раз вынесли мусор, один раз принесли бутилированную воду 0.5, один раз поменяли полотенца. Все это нам заменили после неоднократных звонков на ресепшн. и случайной встречей с горничной в коридоре.После выноса мусора вместо мусорных пакетов в ведра заправили пакеты из супермаркета. Спальное место вызывало боль по утрам в области поясницы. На вопросы про уборку номера получили ответ: «а я не знаю почему к вас не убирали номер». Мы далеко не привереды, но и отдыхать пытались не за бесплатно.
Расположение отеля хорошее - близко к центру, очень приветливые девушки на ресепшене, так же порадовал заявленный в номере балкон
Недостатки:
Фотографии номеров сделаны хорошим фотографом) на самом деле все на много меньше и в худшем состояние. Отель подустал... смена полотенец, халатов и постельного белья не помешала бы, сам номер довольно не плох, но очень много пыли. И чайника не хватает)
Остановился на одну ночь, сложно рассуждать. Номер понравился, все чисто и удобно. В отеле нет кафе, так что приехавшим вечером (как мне) придётся куда-то идти, чтоб покушать. Рядом есть достойный супермаркет Елисей (24 часа), мне его хватило. Кафе в пешей доступности тоже вроде есть. Девушка на ресепшене все рассказала и объяснила.
Недостатки:
Завтрак. Точнее не так, ассортимент завтрака. То есть позавтракать можно, но бывало и получше.
Удобная парковка, достаточно большой номер за умеренную сумму, приветливый персонал везде кроме того места где проходят завтраки
Недостатки:
Завтрак в целом, за пол часа до окончания горячего не было, помещение очень маленькое, персонал только за барной стойкой, глядя на них у меня возникало чувство что им что то должен) может придераюсь конечно)
Хороший, просторный, чистый номер. Цена на Букинге ниже, чем цена в отеле на 30%. Есть халат, щетка, шампунь и пр.
Недостатки:
1)Звукоизоляция! (Когда ночью зашли соседи, так громко хлопнула дверь, что я думала, что это ко мне 🤣). 2) ресторан работает только на завтрак. Чайника в номере нет. А хотелось бы..
Отель расположен в центре, на тихой улочке. Про удобство добираться в нужные места сказать ничего не могу, т.к. пользовалась такси. Большая площадь номера, чистое белье, санузел со всем необходимым, тапочки и халат. Мебель немного старовата, но это не отразилось на впечатлении и пребывании. Разнообразный завтрак, неплохой кофе. Особых минусов я не заметила, но на 4 звезды этот отель, на мой взгляд, не дотягивает. Персонал понравился, все отзывчивые!
Недостатки:
Замечаний нет, а пожелания были такие: 1. Обновить (добавить) плечики в шкафу. На те, что есть, невозможно повесить юбку и брюки. И размера они были не женского, особенно неудобно на них вешать шубу. 2. Приезжала по работе, поэтому для меня всегда актуально выглядеть безупречно, необходим утюг и доска. В этот раз доска подкачала: ткань, на которой пришлось гладить, была прожжена. Белоснежную шелковую блузку гладить было неприятно, пришлось снять наволочку с подушки и гладить поверх наволочки (извините за подробности). Замена прожженной ткани на гладильной доске не так уж и много стоит ))
Прокуренный в усмерть номер. Дырки в потолке от отсутствующих светильниках. В номере не было холодильника. Вода в душе резко и произвольно меняла температуру от ледяной, до кипятка. Вместо розеток по номеру разбросаны удлинители. В соседних номерах ночью на весь отель шумела пьяная компания - персонал делал вид, что ничего не происходит. Сколько, говорите, у них звезд?
В ванной комнате ледяной пол. Состояние номера требует косметического ремонта. Шведский стол на завтрак был, есть было практически нечего. Пароль от вай фая дали не верный, разбираться не ходил мобильный интернет спасал.
Очень непродуманный номер стандарт, при открытии входной двери весь номер как на ладони. одна кровать "сделана" из двух, персонал-уборщицы вламываются с утра не смотря на табличку!
Уставший отель, с уставшей мебелью и такой себе уборкой... Явно не 4 звезды. При заезде на ресепшн никого на было, пришлось ждать Воды в номере нет, в баре не заказать, вечером не работает, 7 каналов тв..серьёзно?) Wi-fi не работает. Завтрак скудный
Персонал. Эти ребята готовы горы свернуть по вашей просьбе, но основную проблему исправить обьективно не в состоянии. Видно, что у отеля хорошее прошлое, но очень тяжёлое настоящее и, с таким подходом к клиентам в глобальном смысле, серое будущее. И еще ложка дегтя. При всем великолепии сотрудников и их отзывчивости, все же попалась барышня на ресепшене, не пожелавшая уделить время постояльцам ввиду того, что торопилась на учебу. Улыбчивый нужно быть, девушка, работа предполагает.
Недостатки:
В отеле давно пора сделать ремонт и привести в порядок не только ресепшн, но и номера. Ковролин засаленный, как и мебель, освещения не хватает, в ванной комнате перманентно холодно. Заявленное кабельное тв-ложь. Даже после обращения так и не исправили. Работают 10 каналов на старом телевизоре. И тут вина не сотрудников, которые из кожи вон лезут, чтобы было чисто. Банально, нужен ремонт. Отелю с большой натяжкой можно дать три звёзды. Завтрак. Это отдельная песня о заветренных продуктах в скудной корзине выбора. Ну и о ресторане в целом. Пообедать там у вас не получится. А причина была озвучена шедевральная-нет повара. По сути, в ресторане вы можете купить абонемент за 500 рублей на завтрак, за который и 100 рублей стыдно отдать, опять же, в силу замшелости и скудности шведского стола. К слову, завтракать ходили в близлежащее кафе и, надо непременно отметить, завтракали вкусно, приятные глазу блюда из свежих продуктов, приготовленных с душой.
Место расположения отеля, очень красивый район, недалеко от центра. есть парковка, что очень удобно, если на машине, т.к. на улице нет возможности припарковаться.
Недостатки:
250 рублей в час за ранний приезд - это очень много! В 9.20 утром получилось 800 руб. плюсом к цене 2430 по бронированию на букинге. Освещение в комнате слабовато, что особенно не комфортно в ненастную погоду. в ванной нет закрывающей крышечки, чтобы набралась вода в ванну. и очень сильно шумит вентилятор, хорошо бы предусмотреть возможность его отключения, когда он не нужен. кофе в баре не вкусный, к сожалению.
Это не 4 звезды. - персонал не лоялен (кроме одной девушке котора подскакала где можно поужинать и той что принесла а номер недостающее мало, воды и помогла с тв) - поужинать, перекусить или просто попить чай негде (все закрыто) - часть гардины слетела с петель - отсутствовало мыло - минибар пустой вообще, даже нет воды. - ласточки в работают не все в потолке - лампа в ванной не работает - халат старый (не приятно одевать) - есть анкета, но нет ни ручки ни карандаша - вай фай не подключила и никто мне не помог и не объяснил при заселении - одеяло на большой 2х спальной кровати полуторное, что странно - про завтрак где не сказали пока не спросила, про время уже даже не спрашивала. - убила сырокопченая порезанная колбаса с шкурке :( и работник в футболке, брюках похожих на домашние штаны внизу на резинках и носки с тапками. Надо говорил про отсутсвие бейджев? Мисочка с насыпанном растворимом кофе (правда надо догадаться, что по запросу могут сварить) Езжу много, такого давно на видела. Все в принципе можно пережить, господа, но тогда звездность поменяйте и цены пересмотрите.
Очень тусклое освещение в номере. Все кажется несвежим и видавшим виды. Завтрак скудный и заветреный. Четырём звёздам не соответсвует, максимум 2-3*. Сложилось впечатление чтотоучшие времена у отеля остались в прошлом
Большой номер с балконом где можно курить. Мыльные принадлежности, полноценная ванна, хороший персонал.
Недостатки:
Грязновата ванная комната, застиранные полотенца и халаты желтого цвета. Бар ужасен. Плохо работал интернет в номере, темно в коридоре (не срабатывал датчик движения)
Расположение вполне удачное, очень приветливый рецепция. Завтрак хороший.
Недостатки:
Это явно не 4 звезды, полотенец 2 шт, у коллеги номер был не убран, даже пастельное белье не меняли. Воды в номерах нет! Как заехал было дико холодно, к утру невыносимо душно. Не рекомендую этот отель.
Номер просторный, светлый. Кровать шикарна, спал, как ребенок.
Недостатки:
Кабельного ТВ, заявленный букингом, нет ( 7 каналов ). Завтрак за 500 руб, да еще и назваться шведским столом, это надо умудриться было. Управляющий видать давно не появлялся в отеле и не понимает, что происходит, что большой минус.
Отличный отель, чистый, уютный, просторный номер, с удобной кроватью и расположен не совсем далеко от центра города! В целом все хорошо, но 4 звезды это явный перебор... я оценил максимум на 4 маленькие прималенькие звездочки 😀
Недостатки:
Кухня на мой вкус как в придорожном кафе, очень плохо показывает телевизор, цифровое тв видимо роскошь в столь красивом и современном городе, но самое ужасное это строящаяся по соседству высотка - каждый божий день я просыпался от тарахтевшего отбойного молотка или от работы экскаватора например.
Приятный отель со спокойным интерьером.Просторный тихий номер.Внимательный персонал,спасибо за помощь в организации деловой поездки,ранний завтрак. Уютный обеденный зал,вкусный ужин.Отличное место для остановки во время деловой поездки.Всем -СПАСИБО.
Недостатки:
Номер не соответсвовал описанию. Перечисляю только факты,по описанию номера при бронировании.Минибар(холодильник)не работал,содержимое минибара полностью отсутствовало.нет балкона. видиопроигрывателя и DVD-плеера,утюга и гладильной доски в номере,маскитной сетки1(,Пакетик шампуня (рассчитан на безволосых).На 2хспальной кровати-одно 1,5 одеяло.Наверное,все можно было бы попросить,но спустившись 4 раза на ресепшен по мелочам(нет халата,нет полотенца,и тд.)просто надоело-нужно было работать.