Отзывы Hostel R.E.D.

Очень грязные туалеты и душ. Пахнет очень не хорошо в зонах туалета\душа.Часть душевых сломано.

Все прекрасно

Плохая звукоизоляция (мешал спать топот,хлопание дверей и храп из соседнего номера),выглядит не совсем ухоженно и чисто. Матрасы надо бы сменить уже.

Отсутствие крючков в душевой, трудно попасть в хостел

Перепады температуры в душевой, не очень тщательно убивали номер, не хватало шкафчика в номере под вещи. В душевых не во всех есть полочки и вешалки

Чтож, напишу и я свой отзыв ... Я понимаю, что хостел это эконом жилье, но мы платим деньги, и хотим за эти деньги получить хотя-бы маленький комфорт. Нашла я этот хостел на просторах букинга, повелась на красивые фотки ... Может и в хостеле было бы, так же красиво, если бы была чистота ... Итак, о номере: мной был забронирован двухместный номер стандарт с кроватью queen size ( размеры 160х200), в реале же оказалась обычная полутороспальная кровать! Я заранее обговаривала с администрацией, что есть в номере, мне ответили, что отсутствует Тв, но предложили абсолютно такой-же номер, но уже с ТВ, мы договорились, что заселят в такой. По итогу номер был без тв... Администратор при заселении был не в курсе этого нюанса и предложил подождать до вечера, что тв привезут. Ещё попросили у него второе одеяло, ведь вдвоем под одним спать невозможно, очень маленькое. Вечером тв не привезли, сказали, что завтра... Но и завтра и в день выселения его не было... Благо был вай-фай... ‌Да, дизайн и обстановка хостела очень оригинальна, но, на всех этих рамочках и полочках КУЧА ПЫЛИ!!! на кухне грязь, супер мало место в душевых и элементарно нет крючков под одежду. Из 4 душевых работало только 2. В туалетах нет туалетной бумаги и жидкого мыла, лежит кусковое, но, таким бы я пользоваться точно не стала. Посуда гостями за собой абсолютно не моется (А посуды категорически мало, вилки 4 всего на весь хостел) поэтому приходится мыть ее за кем-то ... Такое чувство, что хостел только для админов и их друзей. Ах да, совсем забыла в момент заселения нас встретил спящий молодой человек прямо на диванчике около ресепшн, не совсем понятно почему именно там) ‌слышимость в номерах, разговаривают в общей зоне, а ощущение, что у тебя в комнате. положительного ничего сказать не могу!!! Вызывайте клининговую службу хотя бы раз в месяц ...

Отсутсвие халатов

Спать было невозможно. Такой храп стоял))) Пришлось уйти в машину

Было проблематично найти вход черед миллион калиток

Из минусов попался номер, в виде бани и не открывающимся окнами. Но переселили потом в другой.

В душе, который ближе к кухне, утром не было горячей воды.

Хостел находится на 4 этаже, лифта нет. С тяжелыми чемоданами идти по лестнице может быть не удобно. На фотографиях хостел выглядит лучше, чем на самом деле. Персонал не очень отзывчивый. При приезде в хостел администратор отсутствовал, по номеру указанному на ресепшене дозвонится не удалось. Один раз взяли трубку но ничего не ответили, при последующих звонках трубку уже не брали.

Удобное место расположение

Одна из душевых кабин вообще убита. Вода то холодная, то кипяток. Изоляции никакой, все слышно.

Вместо одеял какие то квадратные простынки, которые не закрывают ноги. В 7 -00 утра не могли выйти, т.к. администратора не было и мы 20 минут пытались до кого нибудь докричаться

Скрипучие кровати, не удобный (для меня) матрац

-

Кровати "king size" в двухместном номере это видимо какая-то очень тонкая шутка))) тянет максимум на полуторку в добавок ко всему напроч убитый матрац, видавший многое интерьер, инфантильный персонал, в добавок ко всему кто-то постоянно воровал еду из общего холодильника. В остальном все норм.

Очень грязно! Работают два молодых человек. На вопрос: почему так грязно? Ответ: сами убираем, нет уборщицы. Говорю: вы же берете деньги за услуги, посещаемость полная, почему бы не нанять?! Простыни короткие, покрывала грязные, видно даже при тусклом освещение. Запахи в туалетах и душах, везде пятна и разводы. Души такие маленькие, не развернуться, экономия мать ее. Матрасы продавленные. Полотенец-нет. Отвратительное чувство осталось. Не рекомендую.

Шумно!!!, Администраторы не в курсе кто к ним заселился и когда). Зашли в номер, думали что в нем нет гостей) На следующие сутки звонили с вопросом вы будите заселяться?)))

1. Нет душа и туалета в номере (в других хостелах у нас всегда были) 2. В ванной комнате воняет канализационным монстром 3. Жесткие кровати, спать не очень удобно 4. Дует из окна, пришлось прокладывать полотенца, чтобы было не холодно. 5. В час ночи постучался персонал со словами: "Это вы курите айкос???". К слову, уже засыпали, так как с утра была важная встреча. 6. Были грязные простыни и много пыли в номере

Грязно! Прокурено. Фотографии не соответствуют действительности. В местах общего пользования (балкон) не убирались вообще никогда. Под окнами стройка и соответствующий вид((

Когда мы приехали, в одном из забронированных номеров был сломан замок и починили его только ближе к вечеру следующего дня. Так же отсутствовало одно из одеял и пришлось спать под пледом первую ночь.

Бывает шумят по ночам

Может просто нам так повезло, но в ванной комнате было не достаточно чисто.

Договаривались заранее, что приедем к 9:00 и заплатим за ранний заезд. В итоге наш номер был занят, и освободился после 15:00. На это администратор нам ответил что эта функция доступна если номер свободен и то что мы заранее договорились что приедем ничего не значит! Бронировали номер не тот в который нас заселили. В ванне воняет протухшим чем-то! Полы грязные, испортили все носки, тапочки закончились у них и заказывать их никто не собирался! Попасть на территорию где находится хостел можно только через ворота с домофоном! На домофон никто не отвечал, стояли постоянно пока кто-нибудь выйдет или зайдёт!

На троих гостей букинг забронировал одну кровать 🤤 Из постельного белья была лишь простынь. Подушка без наволочки, хилый плед вместо одеяла, полотенца - только общие в санузлах, мокрые и грязные. В номере бардак, шкафа для одежды нет - пришлось складировать куртки на подоконник. Есть шкаф для верхней одежды у входа в хостел, но места там вдвое меньше, чем гостей. К своей обуви, оставленной у входа, пробирались через лужи грязи. И на десерт - ни в одном из четырёх санузлов не оказалось туалетной бумаги. "9,3"? Ребята, вы серьёзно?

Ни разу не открытыли домофон, звонила и никто не отвечал, всегда выручали люди, живущие в этом дворе. После 23:00 в соседнем номере очень шумели, было слышно как молодые люди "чекались", громко смеялись, слышалось каждое слово. Я заглянула в этот номер, там находилась сама администратор, людям было весело, они выпивали алкоголь , а через стенку не могли заснуть и отдохнуть люди, в частности женщина в возрасте девочка четвероклассница и я. Мне было странно, что администратор, так себя повела, зная,что через стенку ребенок и пожилая женщина. На мою просьбу ребята адекватно тотреагировали, а администратор просто смотрела на меня (не извинилась), стало тише, но через некоторые время, было ощущение, что они там мебель двигают, был постоянный брякоток и хоть они и перешли на тихую речь, все равно был шум. Постельное белье жутко наэлектрилизованно, в темноте искрилось. Туалеты это отдельная тема: грусть и печаль. Очень неприятный запах, особенно в отдельном, в районе зоны отдыха, по углам клубы пыли и мусора, отвратительное грязные полы, в мыльницах нет мыла, не везде туалетная бумага, двери плохо открываются и закрываются. В душевую пойти даже не рискнула. На букинге хостел заявлен, как лучший и титулованный. Администратор невнимательная, чистота и комфорт оставляет желать лучшего. Я не выспалась, не отдохнула, не смогла полноценно вымыться. Ночевать второй раз и уходя в районе 9 утра, на ресепшене никого никогда не было. Ну пришли и пришли, ушли и ушли, поздно, ну и пофиг, нам весело мы будем ржать. Сложилось вот такое впечатление.

Кухня. Жильцы не убирают за собой, все грязно и неприятно. Администраторы не следят за этим. Это единственный минус

1. Мягко говоря странный админ. Пркащалось он был накурен. 2. УЖАСНАЯ грязь на кухне 3. В номере не работает замок. Поменять номер на другой отказали.

Показалось будто клининговая компания, которая убирает хостел, была выходной. ;)

Очень грязно и недоброжелательно

Останавливались семьёй на новогодних каникулах. Тут как говорится "сами виноваты" - прочитала отзывы о хостеле вскользь, больше было положительных... На двери нет замка, комната закрывается на "тряпочку и полотенце". Хоть администратор очень убедительно заявила, что замки заказаны и не успели до праздников придти и не беспокойтесь - никто к вам не зайдет. Аналогичный отзыв на отсутствие замка есть в сентябре 2018г. Долго очень "идут" замки. Очень грязно везде.

Не прибрано в номере, отсутствие мыла и туалетной бумаги

Шумно! Грязно! Пьют алкоголь,

Отсутствие полотенец, тапочек и грязь на полу, потому что все ходят в уличной обуви

В номере 18 с виду все хорошо, но стоило включить телевизор, а он разбит (см.фото), сел на кровать и провалился в убитый матрас, лег и провалился в провал в рейках основания кровати. В санузле стоит канализационная вонь, туалет ни разу качественно не убран (см.фото), в душе постоянно колеблется температура воды от ледяной до кипятка. Ночью администратор встретил старой доброй совковой фразой "Куда прешь?! В следующий раз швабру в руки!". Звукоизоляция нулевая.

Плохая вентиляция, в комнате периодически пахло сигаретами, наша комната была близко к месту для курения,возможно поэтому.

Хостел находится на 4 этаже в новом доме, лифт не работает, территория огорожена, гостям хостела парковка не предоставляется. Номер, мягко говоря, не соответствует фотографиям) Возможно, стиль заведения позиционируют как "лофт", но по факту это просто кровати в помещении с черновой отделкой. А возможно, нам не повезло с номером. Было пыльно, некомфортно, телевизор показывал рябь. Ребята на ресепшн будто не работают, а приходят потусить. В 9 утра проснулись от болтовни и громкой музыки. Номера находятся рядом со стойкой, слышимость безукоризненная. При нас развернули несколько человек, забронировавших комнату на букинге - говорят, не видят бронь, хотя нашу, к сожалению, увидели.

1. Неприветливый персонал. Парень в смену 06.01.2019 грубо отвечал, хамил. 2. Заселили на одну койку, потом выгнали на другую, потому что забыли, что заселили другого человека на это место. 3. Ужасно грязно везде. На входе размазанная грязь, по хостелу следы от грязи, которую разносят сланцами. 4. Вонь повсюду. На ресепшене и в коридоре - сигаретами, в туалетах и душевой - канализацией. 5. Все души засорены, вода еле уходит. Приходится выключать воду и ждать, пока уровень воды опустится. Полотенца дали только на второй день проживания.

Отвратительный хостел! Выбирая место для отдыха основывалась на оценки гостей и премию Дубль Гис, как открытие года. Но приехав ужаснулась: лужи грязи у порога до ресешена, слои пыли в туалетах, воняющие канализацией, жутко неудобные матрасы, такое чувство, что спишь на голых пружинах, постоянный запах сигарет в коридоре (!!!). Пиком пришлось то, что нам в последний вечер не ответили на домофон, а ведь на улице стоял мороз. Глядя на это даже стильный интерьер не радует. Поэтому, никому не посоветую R.E.D.

При входе нужно снимать обувь, не совсем удобно, особенно, когда у тебя нет тапочек. Жили в 1 комнате, всю ночь тянуло от курилки

Не понравилось всё!. Одно слово гадюшник!!!!!. Когда увидели всё своими глазами отказались не задумываясь. Через 30 минут нашли в Екб в центре квартиру-студию чистота, комфорт, бесплатная стоянка во дворе. Проживание обошлось на 150рублей дороже, но уровень сервис-комфорт не сравнить. Хостел за такие деньги с кучей народу и вонючими тапками в коридоре, шумом-гамом в номерах, общими удобствами на этаже, кроватями из деревянных поддонов (типа дизайн такой) ужас!!! Никому не пожелаю. Не советую никому!!!!

Очень шумно, пол ночи звонил домофон, очень громкие разговоры на стойке регистрации, номер был недалеко всё было слышно, в три часа утра работал фен (но это уже к постояльцам претензии)

Была сломана балконная дверь, оттуда дуло, в комнате было два обогревателя, которые очень сильно сушили воздух, без них был жуткий холод, так как на улице было минус 13. Кровать сломана очень сильно. Телевизор сломан и не работает . Останавливались в данном хостелы уже ранее, больше не будем.

Пыльно, местами.

Слишком маленький номер

Матрасы на кроватях ужасны, было чувство что спали на голых пружинах. Халаты, полотенца никто выдал-ходили просили сами(то что нам дали было порвано, халат без пояса). Заранее просили о позднем выезде, в 12.00 нас начали выгонять, мол или платите или выселяйтесь. Сами позвонили и решили проблему с руководством, администраторы даже слушать не стали-разговаривали в грубой форме. Очень хорошая слышимость, слышали даже как сосед разговаривает по телефону. Остановимся мы здесь ещё? Точно нет, лучше доплатить за комфорт и отношение, чем заселиться в данный хостел!

К сожалению, не было кулера с питьевой водой и электрочайника, но думаю это временнно

На кухнп бы чистоту и дисциплину

Не могу сказать.

Здравствуйте руководство хостела R.E.D. Хотим выразить своё негодование вашему персоналу и хостелу в целом! Во-первых: заезжали мы в сугубо женский номер, но почему то у нам 01.12.18 заселили молодого человека, при этом администратор не поставил нас в известность. Когда мы пошли к администратору нам сказали, что его некуда заселить и выход был только в наш номер. Уважаемое руководство вам не кажется, что эта ситуация произошла из-за непрофессионализма вашего персонала когда в ЖЕНСКИЙ номер заселяют ПАРНЯ! Во-вторых администратор Анастасия угрожала нам выселением из хостела из-за того, что мы отказались съезжать в общий номер на пару дней, чтобы освободить номер в которым мы проживали не мальенткий срок для большой группы людей, естественно мы ответил ей отказом на что прозвучала эта угроза. ВОПРОС? Почему мы должны собирать свои вещи и переезжать в другой номер, опять же из-за не профессионального подхода к работе вашего персонала. Обучите их правильно составлять графики расселения ваших клиентов, чтобы не создавать такие ситуации которые влекут за собой такие последствия как угрозы выселение из хостела. То есть каждый кто проживает в вашем хостеле должен быть готов к подобным ситуациям? Что ни есть хорошо! Прошу обратить на это особое внимание!!! Так же из минусов хочу обратить ваше внимание на чистоту в хостеле: 1. Плохая уборка во всем хостеле, точнее вообще никакая! По всюду пыль лежит слоем! 2. Туалеты не моются регулярно, а это нарушение санитарно-гигиенических норм! 3. В душевых воняет! Также в них плохо работает слив воды в канализацию!! 4. Полотенца не меняются опять же это нарушение санитарно-гигиенических норм! 5. Питьевая вода не завозится своевременно, приходилось целый день ждать воды чтобы попить! Отдельно хочу сказать по поводу того как разговаривает ваш персонал при гостях! Персонал не стесняется выражается матом при гостях! Прошу принять меры и обучить их нормам этикета общения с гостями! Прошу ответить на мой отзыв руководящиму лицу!

Запах в туалете, отсутствие полотенец, отсутствие полочек и вешалок в душе, отсутствие салфеток на кухне, не следят за соблюдением тишины ночью посетителями

Не нашёл минусов

Не очень удобно попадать в точку локации, а так же именно в нашем номере из-за наличия балкона было холодно :(

Очень грязно. Шторка в душе была ржавого цвета (когда-то она была белой, у меня дома такая, только она реально белая) а тут она слиплась от грязи, запах ужасный. В номере было очень холодно, мы попросили нас переселить, от окна очень сильно сквозило, будто оно было открытым. Все старое, разваливается в руках. Ручки на дверях на многих оторваны, пол грязный. Реечное дно в некоторых местах сломано, на нем можно только лежать, если сесть, то проваливаешься. Фото даже не стала делать.

Хостел расположен на 4 этаже ,а лифта нет!...с чемоданами трудно подниматься!! Пожелания: 1)сделать ячейки, для обуви 2)в номере должен быть свежий воздух!(возможность проветривания)3)привести в идеальный порядок туалетные и ванные комнаты!

В туалетах и ванных не особо чисто, в умывальнике вода плохо уходит!

Одна из раковин в санузле плохо пропускала сточную воду.