Отзывы Бизнес Отель Матрешка Плаза, 3 звезды

При заезде помимо стандартной процедуры снятия копии паспортов, дали каждому заполнить с двух сторон лист А4: указать свои данные (документы, всевозможные контакты, адрес проживания..) и подписать согласие на *поллиста А4 всего*, в том числе разрешение на копирование, хранение, бла-бла и РАСПРОСТРАНЕНИЕ паспортных данных. Спросили у администратора, что ещё за распространение - сказали, если полиция запросит. Если запросит полиция, им и без соглашения всё должны предоставить... так что странно весьма. На вопрос в вежливой форме, зачем вообще мы всё это заполняем и почему в других отелях/гостиницах такого нет, нам раздражённым тоном ответили что-то вроде "Ну потому что так". Спасибо, исчерпывающе.При заселении дали ключ, который не подошёл. Пошли разбираться с этим, оказалось, поменяли кодировку. Пока администратор ходил к IT-специалистам, мы тупо стояли под дверями номера в коридоре. Потом нам дали новую пластиковую карту со словами "Вот ключ", таким тоном, будто мы нашкодили и пришлось разгребать устроенные нами проблемы. =Слышимость как в палатке - будто дверей нет вовсе. Очень хорошо слышно проходящих по коридору и соседей.=Вид из окна на стройку, ржавые балки, лужи и грязь.=Ресторан при отеле выглядит хорошо, но сервис хромает.=Подушки неудобные, будто внутри блок спресованной ваты.=Расположено очень далеко от набережной и других достопримечательностей. По соседству лишь старый стадион "Металлург" и старый парк.=Пустой мини-бар.

Отсутствие цвета на многих каналах ТВ

Шумоизоляция номера от корридора, оставляет желать лучшего. Однако, если учесть, что основными постояльцами отеля, явл. посетители здравницы, то в 23-00, уже все спят...

Дороговато, тесновато (номер "комфорт" очень маленький), номер потрепаный, телевизор маленький. В санузле очень неприятный запах.

Нет постного меню на завтраке

Планировка номеров. Дизайн. Не уютно.

Ключ в номер не открывал дверь, размагничен брелок. Очень мало выделяете средства для гигиены, например можно было еще добавить гель для душа.

Номер маленький (на сайте совсем другие фото), телевизор на подоконнике, нет фена.

1.запах лекарств во всем помещении. 2.отвратительный завтрак( отсутствие выбора и хамоватый персонал).3.плохая шумоизоляция в номерах. 4. С закрытого пластикового окна в номере задувал ветер, как будто оно открыто....

Необходимо установить кофемашину. Не хватает кофе на завтрак.

На сайте было написано, что номер двухместный с большой двухспальной кроватью, а по факту, просто сдвинули две одноместные.Безумно не культурный персонал начиная от администратора на рецепции, заканчивая уборщицей. Говорят, над дизайном матрешки трудились самые лучшие специалисты. Жаль только не подумали о том, как правильно к клиентам относиться, которые вам деньги платят.Вид из окна был на техзону.

При бронировании оплачивал безналом, при заезде хотел доплатить до полупансиона(ужин) на стойке послали в ресторан, в ресторане отказались обслуживать по комплексному меню сославшись что ужин не проплачен

Шумоизоляция в номерах оставляет желать лучшего

В ванной убила мокрицу, но в другие дни больше не попадалась.

Хорошая слышимость соседей по кругу

Заявленная одна большая кровать была заменена двумя односпальными (90см), которые разъезжались в стороны.Просьба принести второй стул была проигнорирована.

Небольшие недочёты в ремонте номера, то плинтус разбит, то плитка в душе. Некоторые лампочки не горят. Думаю, что пр таком количестве номеров, не успевают всё делать.

Номерной фонд сильно изношен и требует ремонта. Завтрак можно было получить только с 09.00. Слабое отопление, холодно.

Номер, одноместный похож на студенческое общежитие.

Не обеспечен ранний заезд.

Сломан унитаз и не было халата

Холодная вода в душе, рваный пододеяльник в номере за 4500 рублей, плохо закрепленная штора, холодильник, который не охлаждает, очень мало вешалок для одежды, отсутствие письменных принадлежностей, отсутствие рабочего стола, который должен быть в бизнес-отеле и достаточного света для работы с документами.

При заезде в душе не было занавески. Повесили на 3 день пребывания.

Ресторан закрывается в 11.00 , отвратительная звукоизоляция номеров. Бедный завтрак.

Звукоизоляция

Горячей воды в душе практически нет, есть чуть теплая, напор отсутствует, в туалете жуткий запах курья.

По отелю разливался густой запах перегара, поскольку ежедневно отмечается сразу по несколько свадеб и банкетов. Обслуга вас любезно разбудит в 09:00(!!!) (8:00мск) в субботу с предложением убраться в номере, а потом ещё долго греметь в соседних номерах и общаться по телефону под дверью. Словом, если вам нужен отель для отдыха, то Матрёшка вам вряд-ли подойдёт ;)

Номер был полулюкс, но соединения дверью с соседним номером. Длагодаря хорошей звукопроводности дверей я был в курсе всего, что происходило в соседнем номере.

Завтрак более-мене, плохая звукоизоляция дверей.

В одной из комнат, где я проживал пахло канализацией

Плохие входные двери в номер , слышен весь шум из коридора.

Крайне мало места в номере, интернет медленный

Кулер с водой только на первом этаже, возможно есть и на других, но я не нашла.

Минусов особых нет, если захотеть их найти то наверняка они найдутся, а так всё хорошо.

Находится недалеко от промзоны

Обязательно указывайте при бронировании двойную кровать (если вы пара). Нас заселили сначала в советский номер два на два метра с раздельными кроватями, после звонка и моей претензии о том, что мы указывали двойную кровать и отель ее подтвердил сменили номер через час. Номер дали на первом этаже и эти номера конечно шикарны. Новые с ремонтом. Завтрак отличный, но платный. Администраторы не вежливые, разговаривают сквозь зубы.

Маленькие номера, дорогой ресторан, в котором маленькие блюда и выбор.

Не работал Wi-Fi, Постоянно перегружался, невозможно было работать.

Номер на двоих очень тесный

При заселении дали номер, в котором шла уборка, плохой wi-fi постоянно пропадал интернет, слышимость в коридоре, каждое открытие дверей

Постоянно вылетал wi-fi. Скорость очень низкая 300 кб/с. Иногда психовал и переключался на 3G с телефона. Чувствуется легкий запах сырости. Думаю это наследие из прошлого века, и просто это не вывести.

Пятна на полу в номере. За окном всю ночь что то шумело.

может быть, потому что был в воскресенье, но в ванной комнате не было мыльных принадлежностей. Из тех, что использовались в субботу в воскресенье никто не доложил, в номере не убирались(не выносили мусор). В ресторане пришлось долго ждать ужин, на завтрак каждый день одно и то же меню.

не работало: телевизор в номере, держатель душа.

Не очень удобное расположение отеля.

-номера, чьи окна выходят на центральный вход "слышат " все празденства происходящие в парке прилегающем примерно до 12 ночи..если Ваша деловая поездка подразумевает полноценный сон-подумате.-холодильник в номере не может служить по назначению...скорее это просто маленькая тумбочка..т к температура в ней не сильно отличается от комнатной.-отсутствие шумоизоляции дверных проемов просто не дает возможности отдохнуть,разве что только с 0:2 до 0:6 ночи .В остальное время впечатление что вся корридорная жизнь происходит непосредственно у тебя в номере(это касается проходного первого этажа)-завтрак "в дорогу"не стоит своих денег

Месторасположение - далеко от центра, единственное место досуга рядом - тольк парк, больше сходить некуда, в центр не доедешь из-за пробок. Пробки! По пробкам Самара уже догнала Москву. К сожалению, это тенденция везде.

шумоизоляция дверей посредственная,унылый завтрак.

Единственный минус который можно отметить-грязный ковер, разводы просто страшные, пугающие даже. Брезгливым людям наверное было бы ооочень тяжко там находиться. Мы передвигались по номеру в домашних тапках.

1) Номер 9 квадратных метров;2) СССР-стайл во всем;3) Завтрак "никакой";4) Слышимость отличная;5) В номере не убрались или убрались так, что я не заметил.6) Если заказать такси с ресепшена, то будет дороже, чем просто самому найти номер и позвонить.7) Просто лютейший район - пивнухи на каждом шагу, лютые лица кругом.

Шумоизоляции просто нет. Огромный отель, а из-за щелей снизу двери и из-за того, что дверь в номер почти бумажная - ужасная слышимость. В соседнем номере чистят зубы-ты в курсе, по коридору идут люди-ты в курсе, двумя этажами ниже играет не очень сильно музыка - ты в курсе. А очень хотелось спать...

Узкие односпальные кровати, большая звукопроницаемость стен

Но размеры номера, оказалось, имеют и отрицательные стороны. Вернувшись поздно вечером в свой номер с почти разрядившимся телефоном я обнаружил, что розетки расположены так, что поставить телефон на зарядку так, что бы до него можно было дотянуться с кровати, не представляется возможным...Ну и звукоизоляция с коридором довольно слабая.

В ресторане отеля караоке и соседи без голоса утомили

Отвратительный запах в коридорах.Персонал (девушки на рисепшен) не особо утруждает себя работой, в плане "позаботиться" о гостях, а это их основная обязанность.

В душевой не было шторки, поэтому вода была везде. И все таки есть запах небольшой.

В номере было плохо убрано. Пустые пивные бутылки, мусор.

Пришлось самостоятельно отремонтировать бачок унитаза, но, учитывая род моей деятельности, это не было большой проблемой и заняло 7 минут.

Номера рядом с мед кабинетами профилактория, которые обрабатывается дешевой хлоркой, запах больничный. Общая засаленность интерьера, надо бы подсвежить ремонт, полотенца. На завтраки чай с накипью, вкусные, но ледянные сосиски

фотографии с сайта booking.com не соответствовали предоставляемым номерам, пожалуйста фотографируйте не только топовые комнаты но и те, которые идут по эконом классу.