Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Best Western Premier Kaiserhof Wien, 4 звезды
Традиционный отель Kaiserhof находится в тихом переулке в центре Вены, всего в нескольких минутах ходьбы от Государственной оперы и станции метро Karlsplatz. В здании подключен бесплатный WiFi. Все номера отеля Best Western Premier Kaiserhof Wien располагают кондиционером, мини-баром, принадлежностями для чая/кофе, док-станцией для мультимедийных устройств и телевизором с плоским экраном и спутниковыми каналами. Ванная комната укомплектована феном и косметическим зеркалом. По запросу предоставляются гипоаллергенные номера. В числе других удобств этого отеля ― интернет-уголок и спа-салон с сауной, паровой баней и фитнес-залом. Утром для гостей сервируют сытный венский завтрак «шведский стол». Напитки и закуски можно заказать в баре и в зимнем саду. От отеля Best Western Kaiserhof до дворцового комплекса Бельведер и улицы Рингштрассе можно прогуляться за несколько минут. Поблизости работают различные магазины, рестораны и бары.
Отзыв об отеле:
Best Western Premier Kaiserhof Wien, 4 звезды
Kosarev
13.04.2019 01:29
Достоинства:
Великолепный завтрак! Наш номер оказался готов к заселению по нашему приезду - в 12 часов вместо 15, за что отелю большое спасибо!
Отзыв был полезен?
0
0
Наталья
24.03.2019 16:18
Достоинства:
Прекрасный персонал, на ресепшене узнали из простой беседы, что у нас золотая свадьба, и при заселении нас ждало поздравление от отеля , было приятно. Отель находится в историческом здании и у него классический интерьер, прекрасные и разнообразнные завтраки ( включая шампанское), за завтраком звучал Моцарт. Прекрасная кровать и постельное белье. Рекомендую
Недостатки:
Исключить протечки на пол при пользовании душем (экран не герметичен)
Elena
12.03.2019 15:23
Достоинства:
Спасибо персоналу,нашли и отправили почтой забытые вещи
Sergey
28.02.2019 19:15
Достоинства:
Очень достойный отель. Пеосонал, номера, расположение - выше всех похвал. Тихое место в 10 минутах от самого Центра.
Сергей
26.02.2019 08:27
Достоинства:
Завтрак даже очень хороший, шампанское, сыры, вкусный разнообразный кофе. Сауна понравилась. Удобная кровать, подушки. Расположение. Рекомендую.
Oleg
25.02.2019 14:15
Достоинства:
В отеле спокойно, уютно и хорошо.
Недостатки:
Ничего.
Miragul
17.02.2019 01:17
Достоинства:
Чистый, уютный и тёплый номер, разнообразные и вкусные завтраки ( каша, омлет, яичница, сыры, красная рыба, овощи, фрукты, выпечка, мёд, орехи, шампанское, по просьбе готовили вкусный кофе и горячий шоколад), быстрое и вежливое обслуживание, отель старинный со своей атмосферой, удобное расположение - 10-15 мин ходьбы до оперного театра, рядом с отелем есть супермаркет.
Аноним
11.02.2019 17:50
Достоинства:
Очень хороший отель с прекрасным персоналом. Отличные завтраки. От Оперы 7 мин.
Viktoriia
07.02.2019 07:39
Достоинства:
До оперы 7 минут пешком. Метро Карлсплатц в 3-х минутах ходьбы. Отель расположен в тихом районе. Приветливый персонал. Отличные завтраки: горячая каша, различная выпечка, красная рыба. Каждый день были разные блюда. Был ранний выезд, завтрак приготовили специально для нас. Халатов не было, но не критично. Тапочки выдали по просьбе на ресепшн. Чай, кофе пополнялся каждый день. Все отлично!
Недостатки:
Нет
Iryna
04.02.2019 09:34
Достоинства:
Останавливалась в отеле второй раз. Все хорошо: очень чисто и комфортно; очень удобное расположение (до Stephanplatz пешком около 10-15 минут, до метро Karlplatz около 5 минут пешком, рядом (2-3 минуты) трамвайная остановка (в том числе и трамвая на Баден; до Оперы - 5-7 минут пешком); замечательные завтраки (шампанское на завтрак - очень приятно!); вкусный кофе; хороший ассортимент качественных продуктов). Очень рекомендую!
Недостатки:
Был непонятный случай с уборкой, когда номер не убрали, хотя я отсутствовала с раннего утра до 17.00. Горничная постучала в дверь и тут же вошла, было неприятно, поскольку я переодевалась. Раньше на завтраке можно было воспользоваться соковыжималкой, которой сейчас, к сожалению уже нет. Но указанные замечания совершенно не значительны!
Anna
31.01.2019 13:20
Достоинства:
Засели нас быстро и раньше, так как номер уже был готов. Особенно понравилась постель - прямо хрустящая, ложишься в нее и тут же усыпаешь. Было меню подушок - правда мы не пользовались. И каждый день бутылка питьевой воды - очень приятно и кстати. Затраки отличные и вкусные. Хочется вернуться сюда еще !
Юлия
30.01.2019 02:48
Достоинства:
Великолепный день рождения в Вене!
Недостатки:
Нам очень понравился Отель. Прекрасное расположение, в центре. Рядом много магазинов и кафе. В номере есть все необходимое, полотенца меняют каждый день. Замечательные кровати и белье. Супер-завтрак, я не ожидала, что в Вене будет настолько разнообразный и вкусный завтрак, чего только не предлагают гостям, даже шампанское)) За стойкой регистрации все дни нашего проживания работала русскоговорящая сотрудница - Лали. Огромное ей спасибо за все, очень доброжелательная женщина, отвечала на все наши вопросы, помогала даже с вопросами, не касающимися проживания в отеле (про магазины, кафе, музеи и т.д.). В мой день рождения сотрудники отеля поздравили меня, подарили открытку и бутылку шампанского, большое спасибо, было очень приятно. Обычно мы не приезжаем в один и тот же Отель два раза, но этот Отель превзошел все наши ожидания. Мы обязательно вернёмся в великолепный Кайзерхоф в прекрасном городе Вена.
Maryna
23.01.2019 02:17
Достоинства:
Я выбираю этот отель второй раз. Близко к центру, опере. Все в пешей доступности. Остановка автобуса в аутлет Пандорф рядом с оперой. И главное отель находится на тихой улице. Завтрак нравится очень. Есть номера большие, есть поменьше. Выбирайте. Рекомендую этот отель для проживания и прогулок по Вене.
Недостатки:
Нет такого
Dmitry
16.01.2019 19:16
Недостатки:
Удобное местоположение. Приветливый персонал. Отличные завтраки.
Maksim
11.01.2019 19:22
Достоинства:
Отель удобно расположен, достопримечательности в 10 минутах ходьбы, рядом несколько станций метро. рядом много продуктовых магазинов и пекарен. в отеле замечательный персонал, есть спа зона. рекомендую этот отель для проживания. хорошая звукоизоляция и удобная постель. Завтраки однообразные, но вкусные.
Недостатки:
Во время отсутствия в номере выключают отопление поэтому тяжело высушить промокшую куртку или ботинки. еще один минус пришлось ждать час пока нам приготовили номер, хотя время заселения уже наступило.
Анна
10.01.2019 20:44
Достоинства:
Очень красивый, уютный, в австрийском стиле отель,полностью соответсвует 4 звездам. Прекрасный русскоговорящий менеджер Лоли на ресепшене, очень внимательная,деликатная,все подскажет и расскажет. Великолепные завтраки: большой выбор, завтраки на любой вкус и даже шампанское есть. При заселении в качестве комплиментов подарили конфетки,при выселении из отеля подарили книгу рецептов и печеньки. Убираются в отеле прекрасно,быстро и незаметно для постояльцев! Есть сауна и турецкий хамам. Отель расположен в центре. Всем советую останавливаться в этом отеле. Обязательно вернемся туда снова!
Недостатки:
Есть не большой нюанс. В отеле есть сауна. В связи с тем,что отель интернациональный,в отеле разрешено париться в купальниках (на территории Австрии в саунах парятся без одежды). Однако, с детьми туда не пускают. И нигде на сайте отеля это не указано. Не очень удобно, когда ты путешествуешь всей семьей.
Дарья
22.11.2018 08:15
Достоинства:
Потрясающий отель. Очень чисто, вкусные и разнообразные завтраки, все достопримечательности в пешей доступности. Очень дружелюбные и отзывчивые сотрудники отеля! И в баре самый вкусный яблочный штрудель в Вене!!!
Alexey
15.11.2018 12:43
Достоинства:
Есть такие отели, в которых прекрасно все и хочется вернуться. Душевная атмосфера, гостеприимство, радушные сотрудники отеля. Отличный просторный номер с чайными принадлежностями, великолепный завтрак. Парковку автомобиля осуществляет сотрудник.
Igor
16.08.2018 19:34
Достоинства:
Удобное месторасположение отеля, хороший номер и инфраструктура отеля, отличные завтраки, внимательный персонал. Остались самые приятные впечатления. Если будем в Вене, с удовольствием вернемся в этот отель.
Аноним
10.08.2018 10:10
Достоинства:
Хорошее месторасположение, близость к многим историческим местам, близость к метро
Zakharova
16.06.2018 16:47
Недостатки:
Неприятно удивило не соответствие отеля, заявленному статусу.
Shchepkina
14.06.2018 02:44
Достоинства:
Останавливались в отеле уже в третий раз.Расположение,номера,персонал -все на высшем уровне.Жаль только , что в этом году не было русскоговорящей дамы на ресепшн, даже при знании языка , некоторые вопросы с ней было удобнее обсуждать на русском (но может она в отпуске)
Olga
03.06.2018 15:53
Достоинства:
Удобное расположение: все достопримечательности и торговые центры рядом, но место очень тихое вдали от суеты.
Alena
04.05.2018 22:38
Достоинства:
Отличные завтраки, местоположение, чисто и уютно. Но цена дороговата немного.
Alina
25.04.2018 01:42
Достоинства:
Отличный завтрак. Кофе Меланж в баре очень вкусный. Доброжелательный персонал. Очень комфортная система кондиционирования, тихая.
Недостатки:
Горничная не пополнила недостающие принадлежности. На простыне была дырка.
Sergei
24.04.2018 08:24
Достоинства:
Превосходный отель с прекрасным отношением. Все организованно на самом высочайшем уровне. Расположение идеальное на тихой улице, в 10 минутах пешком опера, Хофбург, музейный квартал и так далее. Номер идеально чистый, укомплектован всем необходимым, включая зонтик на случай дождя. Каждый день приносят графин с водой. Завтраки просто великолепные, разнообразие на любой вкус, включая красную икру, свежевыжатый соки и шампанское. Очень приветливый и доброжелательный персонал. Отель на 5+
Anatoliy
28.02.2018 08:33
Достоинства:
Понравилось все. Один из лучших вариантов размещения в центре Вены как для деловой поездки, так и для отдыха. Прекрасное соотношение цена-качество. Буду рекомендовать своим друзьям и коллегам.
Evgeny
25.02.2018 08:43
Достоинства:
Чистые просторные комнаты, высота потолков под 4 метра (номера для аллергиков). В каждом номере было по 2 ванных комнаты! Вежливый, предупредительный персонал. Отличные завтраки.
Elena
16.02.2018 10:27
Достоинства:
Лучший завтрак, что я когда-либо встречала в отелях, учтены все вкусы, которые могут быть. Персонал в рестораны очень внимательный. Нас очень мило встретили при заезде и простились с нами, как с лучшими друзьями. В следующий раз, когда буду в Вене, остановлюсь в этом отеле.
Недостатки:
Всё отлично.
Rishat
05.02.2018 01:41
Достоинства:
Прекрасные завтраки,отзывчивый и доброжелательный персонал,выполняли все наши просьбы(было прохладно и попросили добавить температуру), понравилось все
Недостатки:
Такого нет
Ivanova
24.01.2018 11:12
Достоинства:
Everything was perfect! Extremely helpful and nice stuff! Delicious breakfast! Good wifi. Free sauna Все замечательно! Отличный отель, идеальная чистота.
Недостатки:
Only one thing - three no soundproofing in the rooms :( Housekeepers are very loudly) Bed a little bit soft.. Единственный минус - звукоизоляции вообще нет! Слышно все звуки из коридора, очень громкие и весёлые уборщицы, которые ржут с самого утра) И послушали телевизор соседа) Кровать немного мягковата.
Maryna
22.01.2018 05:48
Достоинства:
Удобное расположение отеля. Великолепные завтраки. Хорошо оснащён номер. Большие кровати. В нашем номере были две туалетные комнаты. В целом персонал отеля очень старался. Я в Вене 5 раз. Естественно останавливалась в разных отелях. Этот мне очень понравился.
Недостатки:
Отопление номера включалось где то на ресепшн. Не скажу , что я замерзала, но если бы пульт от отопления находился в комнате, мне было бы уютнее. Очень рано начинал работать обслуживающий персонал. Будили рано. Но это все не было погранично.
Alexander
15.01.2018 06:24
Достоинства:
Особенно понравилась атмосфера в гостинице, сотрудники рецепции и остальной обслуживающий персонал, чистота, очень хорошие завтраки в прекрасно оформленном ресторане.
Olga
15.01.2018 02:53
Достоинства:
1) лучшие завтраки в Вене в отелях подобного класса. Стоят того. 2) подушечное меню, удобный матрас , хорошее постельное белье 3)тихий отель и место 4)дружелюбный и квалифицированный персонал 5)не бойтесь заказывать меню из рум-сервиса. Выбор небольшой. Но достаточно вкусно и значительно дешевле , чем в Городе 6) не устаревшая сантехника , достаточное количество полотенец, полотенца чистые 7)отличное распоряжение у отеля. 2 мин ходьбы до метро karsplatz, 10-15 минут ходьбы до оперы/Альбертины 8)подарили по отъезду вафли. Мелочь , а приятно. Спасибо. 9) кофе,чай в номере. Бутылка воды
Недостатки:
Все понравилось. Совет : введите зеленые листья Салата на завтрак. Мне их не хватало. В последнюю ночь было прохладно в номере , изменение температурного режима было отключено, на рецепшн не обращались. Поэтому , претензий нет.
Inga
14.01.2018 13:20
Достоинства:
Поразили медовые соты на завтрак;) ни в одном отеле до этого, не видели подобного
Недостатки:
Тапочек в номере не хватало. Возможно надо было спросить на рецепции( была табличка о том, если надо зубную щетку или еще что-нибудь, спросить на рецепции). Но тапочки могли бы сразу находиться в номере. Но это мелочь по сравнению со всеми плюсами этого отеля
Ganna
13.01.2018 18:19
Достоинства:
Отличная кровать, завтрак, чай в номере. Возможность парковки за 20 евро. Мы забыли перед отъездом айпад.Нам его вернули. Спасибо всем огромное!!!
Maksym
11.01.2018 11:39
Достоинства:
Общая атмосфера отеля, уют, завтрак, вскусная бесплатная вода, приветственные конфеты, прощальная вафелька, персонал.
Rishat
10.01.2018 12:56
Достоинства:
Останавливаемся в этом отеле второй раз,нравится все: расположение,завтраки,номер,обслуживание и отдельное спасибо Лали-сотруднику ресепшн! Обращались с просьбой отрегулировать температуру в номере,просьба была тут же выполнена. Ещё раз спасибо за прекрасный приём!
Недостатки:
Такого нет
Наталия
09.01.2018 07:50
Достоинства:
Великолепный отель! Чисто, уютно, душевно. Прекрасный интерьер. Очень вкусные завтраки. Удобные матрасы и подушки (есть "меню подушек" - вы можете заказать подушку, в зависимости от ваших предпочтений). Удобное расположение - рядом опера, метро Карлплатц. Красивые полотенца в ванной, косметика хорошего качества. Сотрудники отеля - очень внимательные и добродушные. По приезду в номере были чехлы для хранения одежды и обуви с фирменными логотипами - в качестве рождественского подарка, а также корзинка со сладостями . Отель поздравил с днем рождения тортиком. Было очень приятно. В общем - нам все очень нравится. Останавливались во второй раз.
Irina
09.01.2018 05:49
Достоинства:
Гостеприимство и дружелюбие персонала, прекрасный завтрак, комфортный тихий номер, очень удобная кровать.
Mariia
07.01.2018 11:46
Достоинства:
Отличный разнообразный завтрак, просторный номер, очень приветливый и отзывчивый персонал. Месторасположение в пяти минутах от метро и в десяти минутах пешком от центра города
Natalia
29.12.2017 18:58
Достоинства:
Все
Недостатки:
Поздний заезд соседей по этажу разбудил ночью. Шумоизоляция от коридора не очень хорошая.
Yury
26.12.2017 03:34
Достоинства:
Превосходный персонал. Внимательный и отзывчивый. Расположение отеля прекрасное. Все достопримечательности близко.
Ирина
19.12.2017 04:45
Достоинства:
Крайне редко такое пишу в отзывах, но здесь, действительно не к чему было придраться! Прекрасное расположение отеля - минут 7 пешком до Оперы. Отличный завтрак, очень дружелюбный персонал, готовый прийти на помощь, просторный номер и удобная кровать. В номере каждый день оставляли бутылку питьевой воды. Спасибо отелю! Очень рекомендую!
Недостатки:
Не было такого
Nina
17.12.2017 06:44
Достоинства:
Не первый, и , надеюсь, не последний раз останавливались в любимой Вене в любимом отеле.Как всегда все было на высшем уровне:чистота, тишина, персонал, которого не видно, когда он не нужен и который готов помочь в любую минуту, завтраки с шампанским и изысками....короче-мы вернемся обязательно!
Mariia
15.12.2017 22:17
Достоинства:
Завтраки очень вкусные, удобно добираться до исторического центра, очень приятный радушный персонал. Огромное спасибо менеджеру Лила за советы
Недостатки:
Все замечательно
Anatoly
04.12.2017 16:32
Достоинства:
Прекрасный отель с домашней атмосферой, пожалуй, один из лучших в Вене. Отличное расположение, великолепный сервис, чистота в номерах.
Недостатки:
Вечерняя уборка номеров
Vladimir
29.11.2017 20:53
Достоинства:
Отель расположен в 10 минутах пешком от Венской оперы. Прекрасные завтраки. В отеле есть русскоговорящий персонал, который всегда Вам поможет по любым Вашим вопросам.
Kokoshnikova
29.11.2017 17:50
Достоинства:
Останавливались не первый раз в этом отеле. Великолепный завтрак. Чисто. Уютно. Комфортно. Очень рекомендуем.
Ekaterina
27.11.2017 01:43
Достоинства:
Изумительный отель! Прекрасный персонал, удачное месторасположение, невероятно удобная кровать, завтрак выше всяких похвал! Определенно вернемся в этот отель!
Valentina
08.11.2017 19:44
Достоинства:
Не первый раз останавливаемся в этом отеле. Устраивает все абсолютно. Старый город в 10 минутах хотьбы, все достопримечательности в шаговой доступности. Очень внимательный персонал и ,конечно, потрясающие завтраки
Аноним
26.10.2017 23:57
Достоинства:
Удобная постель,очень доброжелательный персонал, замечательный завтрак с превосходными , воздушными кроассанами, красной рыбкой,сырами и шампанским. Очень приятная радушная атмосфера в отеле.
Недостатки:
Нет такого
Andrbar
24.10.2017 04:50
Достоинства:
Останавливались здесь в шестой раз. Замечательный отель порадовал нас отличным сервисом и очень доброжелательным персоналом. Великолепные завтраки заслуживают самой высокой оценки, здесь есть все, включая шампанское, свежевыжатый сок и мед в сотах. Очень рекомендую для тихого, уединенного отдыха номера на 5-ом и 6-ом этажах. На 6-ом всего пять номеров 2 люкса и 3 полулюкса и создается ощущение, что ты отдыхаешь в уютном и тихом месте только вдвоем.
Недостатки:
Все было как всегда на самом высоком уровне.
Anastasia
12.10.2017 20:47
Достоинства:
Прекрасный отель! Замечательный персонал, превосходный завтрак. Номер был большой и очень удобный, также в номере было две ванные комнаты, что приятно удивило. В пяти минутах хотьбы венская опера, рядом много ресторанов, магазинов (тоже около 5 минут хотьбы).
Marina
10.10.2017 13:52
Достоинства:
До Собора святого Стефана идти действительно минут 10-15 спокойным шагом. Рядом чудесный сквер, величественная церковь св Карла, станция метро, от неё по прямой ветке за 10 минут можно добраться до Шонбрунна. За углом магазин Билла. Наши окна выходили на улицу, но она тихая, поэтому было комфортно. Постель и подушки отличные. Завтрак очень хорош. Очень очень отзывчивый и доброжелательный персонал, особенно Криста и Лали. И вообще отель очень атмосферный, спокойный, с чувством достоинства. На день рождения презентовали тортик и подписали открытку на русском языке, что было очень приятно, а на прощание подарили вафельки))
Yanna68
25.09.2017 21:28
Достоинства:
Уютно. Доброжелательно. Со вниманием ко всем просьбам. В номере приветствие в виде пироженного и шоколадок на подушках. Соль для ванны была -это не частое явление.
Недостатки:
Ванна не мылась в течении 3-х дней, которые мы там жили (я люблю принимать ванну)
Sergey
24.08.2017 15:16
Достоинства:
Очень стильные интерьеры, приветливый и эффективный персонал. Завтракать было очень вкусно и удобно, великолепная организация процесса завтрака. Все эмоции исключительно положительные.
Mikhail
23.08.2017 21:51
Достоинства:
Замечательный и внимательный персонал. Вкусный и разнообразный завтрак. Чистый и большой номер.
Oskar
20.08.2017 15:55
Достоинства:
Качество номера в целом, завтраки, качество обслуживания, обслуживание в баре, расположение
Vladimir
20.07.2017 06:58
Достоинства:
Не первый раз останавливаюсь в этом отеле, нравится все - месторасположение, комфорт, чистота, персонал и, особенно, завтраки. Рекомендую всем.
Anastasia
15.07.2017 13:30
Достоинства:
Наш любимый отель в Вене. Замечательная атмосфера, приветливый персонал, уютные номера, шикарный завтрак в общем что еще нужно для отличного отдыха. А в этот раз мы еще обнаружили сауну и хамам и даже успели ими воспользоваться. В общем как обычно все на высоте. Вернёмся обязательно!
Недостатки:
Не могу придумать
Svetlana
18.06.2017 18:44
Достоинства:
Останавливаюсь в этом отеле уже в третий раз. Мне все здесь нравится, и вкусные завтраки, и номера, небольшие, но очень удобные, и сервис, и расположение, очень близко от центра. Если в Вену, то только в этот отель. Рекомендую!
Elena
08.06.2017 21:24
Достоинства:
Приветливый персонал, чистота, вкусный завтрак. До центра можно пройтись пешком, рядом есть метро. Здесь подают замечательный и самый вкусный штрудель, который я ела!
Недостатки:
Румсервис работает только до 22-00 часов. Если вы прилетаете поздно вечером, то придётся быть голодным и ждать 6-30 утра (на завтрак отличные предложения). Меню с очень маленьким выбором. Обедать и ужинать лучше в другом месте.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Турецкая баня
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Снэк-бар, Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Услуги консьержа
Зоны общественного пользования
Библиотека
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Люкс для новобрачных, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Гипоаллергенный номер, Кондиционер
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Частная парковка на прилегающей территории (требуется предварительный заказ) возможна по цене EUR 19,50 в сутки.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
