Отзывы Best Western Plus Hotel Meteor Plaza, 4 звезды

Комнаты тесноваты, подушки жиденькие. Фонтан во дворе достает, булькает весь день.

Цена на мой взгляд завышена, а в целом особых вопросов нет

Такого нет.

Попался номер на первом этаже с окнами на кафе:От любопытных глаз пришлось занавесить шторы.в 6 утра начали громыхать стульями.В 10 вечера оказалось, что просить ранний завтрак уже поздно.

Отелю нужен ремонт

В номере покусали какие-то насекомые. Пахло куревом и старым ковролином.

Генеральная уборка раз в год, по этому шторы лучше не трогать, пылью засыпит. Плохая шумоизоляция номеров.Завтрак очень средний , в отличии от отелей данной сети в Германии и Швейцарии. Лестницы очень круты и с чемоданами по ним не побегаешь.

Плохая уборка. Конфетный фантик провалялся в коридоре у лифта три дня. При заселении мы нашли на полу под окном носки предыдущего постояльца. То, что заканчивалось в номере (чай, мыло, салфетки), не пополнялось, приходилось постоянно сообщать об этом администратору. Покрывала на кроватях мы видели всего один раз - в день заселения. Потом горничная положила их на шкаф, где они и пролежали всю неделю нашего проживания в отеле. Официантки в ресторане за завтраком не здороваются с постояльцами.

Персонал на ресепшн, как это везде в Чехии, мил и приветлив, но не более...Если не попросите, никто инициативу не проявит - чемоданы все туристы таскают в/из номера сами.Мелочь, но с детьми и колясками надо знать: лифты крошечные и останавливаются они из-за особенностей здания очень неудобно, между этажами и, в зависимости от номера, еще и на удалении. Так что пролет вниз и пролет вверх точно приходится на руках нести коляску, а если семья из 4 человек, то 2 подъема на лифте. Меня не напрягало, а жену немного да.

Трехмесный номер очень маленький. Очень плохая овещенность ( потолочный свет тусклый) Вайфай в номере работал только в ванной и то медленно.

Очень маленькие комнаты

Персонал не говорит по-русски. Нас это не напрягало, но для не говорящих по-английски это может быть проблемой. Кажется, что ковровое покрытие - не самый удачный вариант в номере. Как горничные ни стараются убирать, но пятна на полу остаются, что не совсем приятно. Также пятна были на обивке кресел.Нам показалось, что цена несколько завышена в связи с праздничными днями.

Тесный номер. Странная планировка отеля.

Завтраки

В некоторых моментах уборки номера надо напоминать, чтобы были сделаны элементарные действия. Например, о необходимости мыла пришлось настойчиво напомнить.

Дуло из окон в номере.При въезде не было одного банного полотенца.В последний день пребывания плохо ловил wi-fi

Очень длинные коридоры со множеством поворотов. Чтобы добраться до своего номера, нужно было сделать 9 поворотов, не считая поворотов на лестничных маршах. Но и это не испортило общего впечатления.

Уборка номера, в частности смена полотенец

При заселении (номер для некурящих) был запах курева.

Очень неудобное расположение номеров относительно лифта. Пришлось маленького ребенка и чемоданы таскать по лестницам. Номер очень требует ремонта (стены облупились). Невероятно холодно, спали одетыми, хотя на улице - "+5".

В коридорах пахло табаком

Убранство номера морально устарело. Плохая уборка. В целом, больше тянет на 3*

Плохая вентиляция номера. При закрытых окнах приток свежего воздуха отсутствует.

1. Отель старый, номера темные, потолки невысокие. В номере нет системы общего включения/выключения света - отдельно каждый выключатель надо нажать. Электронный ключ от двери только на открытие двери - свет не отключает. На двери есть, но не работает замок запирания изнутри - по старинке на цепочечку:)2. Из личных впечатлений: плохо открывалась дверь в ванную - вплотную с полом, приходилось прикладывать усилие (неужели уборщица этого не замечает?!?), дыры от сигарет на шторах, плохая уборка номера - мусор из ведра в комнате выносили не каждый день, пыльно, чужие длинные черные волосы на "чистом" постельном белье и в душевой кабине - бррр!3. Персонал говорит только на английском и чешском при таком большом количестве русскоговорящих туристов. Только на завтраке персонал говорит по-русски. У нас проблем не было, но это возможно будет неудобно.4. Жили на подэтаже - сначала на лифте, затем пешком через этаж и далее по лестнице. Это неудобно. Особенно с чемоданом - при заезде помогли донести, но при выезде неудобно.5. Не пользовались мини-баром в номере. При отъезде оказалось, что нам вписали 2 бутылки в счёт. Неужели в 4-х звёздочном отеле при заезде и каждый день надо проверять каждую позицию по списку?!? На ресепшене объяснились, нам пошли на встречу, но впечатление подпортилось окончательно.6. Завтраки: откровенно холодные блюда. Из плюсов на завтраке: фрукты, кофемашина, булочки, мюсли, сухофрукты. Кислые йогурты - обратились к персоналу, нам посоветовали обратиться с этим к шеф-повару - хорошо хоть не к президенту, а то такую простую проблему не решить ведь. Тесное помещение - стулья соседних столов стоят спинками впритык друг к другу.Итог: 4 звезды у этого отеля только нарисованы

В целом неплохой отель, но до 4 звёзд не дотягивает, по моему. 3 этаж находится на разных уровнях, разделённых лестницей, для пожилых людей это вызывает дискомфорт. Сюда же можно отнести крайне неудобные подушки. Из мелких недостатков - пыльные шторы и плохо закрывающаяся дверь в ванной

Очень холодно в номерах. Спали в кофтах.

Батареи не грели. Подтапливали сплит-системой. Благо погода позволяла - в конце декабря температура была плюсовая.

На 4 не тянет.

В номере очень холодно

Неудобная кровать - матрас не целиковый и очень-очень мягкий. В комнате было слишком жарко при закрытом окне, но это проблема центрального отопления, которое не регулируется. Ванная комната чуть тесновата, сантехнику не мешало бы починить. И убрать держатель для туалетной бумаги куда-нибудь, а то на унитазе сидеть неудобно - в бок упирается :)

Отдыхали родители, которые не знают английского языка, были проблемы с общением. Персонал на ресепшн не говорит по русски

Холодно в номере в начале ноября, вопрос решили сами посредством сплит-системы, иногда не совсем чистый ковролин после уборки номера, из 5 дней 3-с "прохладным" завтраком.

За неделю не пропылесосили напольное ковровое покрытие

Грязно в номере. Поселили в прокуренный номер, хотя бронировали номер для некурящих.

Отель старый,прокуренный весь!!! Запах ужасный!Кровать просто ужас! Вместо матраца -поролон! Вместо подушки какая то плоская тряпка! Просили продлить отель на 6 часов, отказали хотя свободный номера были.Завтрак без горячего, нет даже традиционного омлета.

Грязновато в номере (пыль на шторах, старое ковровое покрытие)

Симпатичный отельчик, но очень маленькое помещение для завтрака. Бывает тесновато.

Номер маленький, низкий потолок. Две отдельные кровати оказались очень узкими, и подушки неудобные. Электрические розетки расположены неудобно. В ванной душ крепится таким образом, что вода выливается даже в коридор. Вода в раковине плохо проходила. Завтрак в первый день понравился, но на второй - на арбузе нашли чей-то волос. Помещение для завтрака очень маленькое, тяжело разойтись, столы стоят тесно. Тарелки на шведском столе размера десертных! А ресторан в винном погребе вообще разочаровал. Принесли сырую свиную отбивную, и уверяли, что у них так едят. WiFi так себе.

Минус - нет балкона. удивило отсутствие шампуня и кондиционера дляволос. было только жидкое мыло в диспенсерах - для четверки не годится!

Все отлично

Завтраки не вкусные

Очень старый отель, маленькие номера, хорошая слышимость

Завтрак - средний.

Завтрак-ассортимент

При заселении взымают депозит за минибар в размере 1000 CZK, о чем не было информации при бронировании. Разместили на первом этаже с видом на внутренний двор с фонтаном, от которого постоянно был шум. При просьбе заменить номер, сказали, что нет такой возможности (являюсь участником программы лояльности Best Western Rewards). В номере табличка с приветствием на имя другого человека. От предыдушего гостя в ванной остался пакет на ручке двери, в чайнике была вода, в которой плавала муха. Туалетные пренадлежности не пополнялись, жидкое мыло закончилось на второй день, но его не обновили. Под кроватью, в углах и под шкафом пыль и грязь. Завтрак разнообразный, но не вкусный.

У меня пропала большая сумма из сумки, которую оставлял в номере, когда завтракал.

Такого нет

За 5 ночей постельное белье поменяли только один раз.Один раз (скорее всего по какой-то случайности) был не убран номер.

Если вы уезжаете вечером, номер принимать некому. Приписали пару позиций из бара.

Отель нуждается в ремонте, в номере на потолке и стенах сильно вздутая штукатурка! в марте в номере холодно, батареи работают с 17 до 10 утра-чуть теплые! Завтраки не плохие, но однообразные, в ванной комнате туалетные принадлежносте за неделю не доложили ни разу! Жили на 4 этаже, окна во двор, но чтобы дойти до номера, необходимо спустится по лестнице, а потом еще и подняться-с чемоданами и детскими колясками это большая проблема! При заказе отеля блокируют на карте суточную стоимость проживания на неопределенный срок!

Не всегда добавляли сахар, чай и кофе в номере

На завтраке не всегда есть свободные места!(стояли ждали с детьми:()