Отзывы Best Western Plus Hotel Meteor Plaza, 4 звезды

Все хорошо

Минусов не было время искать,думаю их нет!

Из минусов: Не очень хорошее освещение в номере, слой пыли на сушилке для полотенец.

Слышимость 100 % (

Халат и тапочки.

Мужчина на рецепции при поселении...который с претензией и на повышенных тонах стал выяснять почему у нас нет визы в паспорте биометрическом...пока не проконсультировался с коллегами! Вот мне интересно...нас пропустили на таможне в аэропорту в Вене, потом в Праге...причём с улыбкой и пожеланием счастливого пути...а здесь такое! Пожелание, учите персонал относиться вежливо к любым постояльцам!

Не охраняемый паркинг на улице

В следующий раз будем планировать номер с окнами на зад (во двор) - вечерами и ночью довольно шумно

Абсолютно не клиентоориентированные сотрудники ресепшн - совковое отношение.

Отсутствие российских каналов. При этом первые 3 дня было 4 канала. Потом они пропали.

На утро на ресепшн другие люди. И выезжая сегодня, ты им уже не нужен. С улыбочкой отказывают продлить выезд, дежурно ссылаясь на заезд новых гостей. авто с парковки требовала убрать. Коллега сказал, что можно до 14-00. Когда забирал машину, парковка полупустая.

Отель старый и давно нуждается в ремонте, двери потертые, кресла в пятнах, ковролин давно не чищен, стены грязные, запах сырости.Нет халатов и тапочек в номере. выезд из номера к 11.00. Работа администраторов отвратительная.

Всё понравилось

Не было ничего чтобы не понравилось.

В номере много пауков! Мы жили в номере, окна которого выходили на улицу. Окно открыть не возможно, т.к. шум машин и пьяных туристов не смолкает всю ночь! Если окно закрыть, то нужно включать кондиционер, а он висит так, что поток воздуха дует на лежащих на кровати. Воспаление гарантировано. За завтраком нет зеленого чая. В отеле нет ресторана для обедов и ужинов.

Ничего.

Пытались заселить в номер на т.н. "первом" этаже - 106. окна выходят во внутренний дворик и прямо на зону завтрака. и мне показалось, что даже ниже уровня земли. + стояла пепельница, что для номера "для некурящих" было странно. я попросил поменять номер, чем вызвал неприязнь у сотрудницы на ресепшен. но номер поменяли. стояла жара +37 град., поэтому приходилось пользоваться кондиционером который работал нештатно - как вентилятор. но работал.

Туалетные принадлежности в ванной оставляют желать лучшего.

Предлагаю добавить русскоязычного работника и трансфер из аэропорта

Все понравилось

Тренажёрный зал очень старый, помещение не проветривается, оборудование ржавое и пыльное. Поселили в номер для курящих, хотя оставляла комментарий, что необходим номер для некурящих.

Не было тапочек и халата

Вида из окна не было совсем

Отель для пенсионеров: Кровать для пары разделены, нет у них большой. Для спорта зал никакой, без вентиляции, ржавое оборудование, да ещё записываться нужно, так как он находится в сауне. На завтрак нет каши. Номера мрачные. Тв каналы настроены видимо не на тех русских, ТНТ И ШАНСОН.

Шумно и не понравился завтрак

WF в номерах слабый,винный ресторан на 1 этаже лучше не посещать,цена не соответствует качеству,еда невкусная.

Освещение в номере очень тусклое. лампа возле кровати не работала, оставила заявку исправить лампу, в течение 4 дней ( до момента отъезда) не была исправлена. Ужасно скрипела дверь в ванную! причем у соседей сверху она тоже скрипела. Особенно неприятно ночью. Раковина в ванной разбита.

Грязноватые кресла в номере-единственный минус.

Отдыхали в начале марта. В ванной очень холодно. И, для того, чтобы принять душ, вероятно надо включать горячую воду- иначе просто замерзнешь. Это единственный минус.

Впервые фотография забронированного номера совсем не совпала с номером, в который нас поселили! Таких, как наш 414 номер в этом действительно замечательном отеле всего четыре - об этом нам сказали на ресепшн при выписке и ещё сказали, что мы могли поменять этот номер, ну типа сами виноваты, а проверить это уже было невозможно. Мне кажется, что персонал отеля просто обязан был предложить нам обмен! Ну и собственно про номер - в нем маленькое оконце под потолком, в которое виден небольшой кусочек неба и очень темно даже в солнечный день при всех включённых лампах. В номере раздельный санузел и дверь в туалетную компану закрывалась с таким грохотом, что проще было её не закрывать!

Ранний заезд, поздний выезд, на ресепшене говорят нет номеров, а через Booking есть свободные номера, номера маленькие, плохой запах и в коридоре тоже плохо пахнет! По отзывам завышенная оценка, по факту не когда не приеду второй раз и не посоветую знакомым!

Абсолютно хамский невоспитанный персонал, не говорящий по английски практически (!!!) исключительно в вечернюю и ночную смену. Аналогично в ресторане, языка не знают, помощи ждать не приходится даже в элементарных вопросах. Завтрак неплох, но однообразный, сам отель очень старый, матрасы в ужасном состоянии, спать просто невозможно - бугры и неровности, фен еле работает, розеток, как обычно в старых отелях, не хватает на несколько девайсов при одновременной зарядке, также, имейте ввиду, что есть номера к которым ведут ступеньки, лифт останавливается как бы между пролетами, интернет в номере не работал вообще, на просьбу что-то сделать работник ночной смены просто пожал плечами и сказал что-то невразумительное, даже в лобби и в ресторане работает с перебоями. Оставляет ужасные впечатления. Не ведитесь на сеть и на 4* - там этого нет и близко, сервис нулевой, по остальным параметрам - твёрдая 3* только стоить должна на 40-50% дешевле, а так данный отель просто не стоит ни денег ни Вашего времени.

1. Неудобные, мягкие матрасы. 2. Сейф на ключе. 3. При большом выборе на завтраке, почти все приготовлено невкусно или несвежее: омлет на воде, вся выпечка черствая или сухая, вся нарезка и колбасы только из свинины, блинчики приготовлены дня за два до завтрака)))) и т.д.... Если бы завтрак готовили из свежих продуктов и с утра, то все было бы замечательно. 4. Запах сырости, старости в отеле.

Было прохладно в номере

Прохладные номера.

Понравилось все, минусов нет

Нужны широкиее матрацы на Double bed

Номера на 4 этаже (414 и 412) расположены в мансардной части и имеют очень маленькое окно под потолком и вид в стену. На завтрак в "час пик" (около 9 утра) пришлось некоторое время подождать, пока освободятся столики

Было очень холодно при всех батареях, включенных на максимум. Номер несколько усталый. Выглядит похуже, чем на фото. Углы были разрисованы (дети?); шторы наверху в пыли и паутине; кресла в пятнах (пролитый кофе?). Персоналу следовало бы почаще делать основательную уборку номера. Персонал готов решать вопросы при их возникновении, но вежливости дамам на ресепшн не хватает. Никто не здоровается, когда проходишь мимо. Как-то пришли с прогулки, моей девушке в спину стали кричать "мадам!" вернулись - выяснилось, что они обознались. Не извинились, просто отвернулись. Это не проблема в общем-то, но подобного плана колхозные манеры портят впечатление. В номере не было тапочек, халатов.

Жаль, что не учли мое пожелание о номере с ванной, но это не очень существенно. У нас был трехместный номер- большая кровать и диван. Диван явно не рассчитан как спальное место - скорее для сидения. Он очень короткий, мой сын на нем не помещался. Т.е.это выглядело как экстрабед, а не как полноценная третья кровать, хотя заказан был именно трехместный номер. Очень пыльный шкаф, страшно было туда что-то класть, слой пыли в палец толщиной. При заселении в раковине было 2 черных волоса.

Номер (101) был на первом этаже в углу, что обусловило отсутствие света. В номере было достаточно холодно, пришлось пользоваться обогревателем. Ресторан начинает работать только с 5 вечера и заказать в номер обед не получится :( Горничная убирается вне зависимости от табличек на двери :) На мой взгляд, соотношение цена качество неоправданно.

Всё остальное! Ужасно пыльно и грязно в номере! Звезды явно куплены.. отель с трудом то и на 2 звезды тянет! Ни до чего нельзя докоснуться, иначе тебя засыпет пылью! Очень некомфортно, все старое, обшарпанное. Стены в трещинах, под кроватью сугробы пыли, занавески из зелёных превратились в почти белые из за пыли, поддон душа гнилой. Вобщем впечатления мягко говоря не самые лучшие, это при том что я никогда не прилепилась к гостиничным номерам. Но хуже номера, надеюсь, больше никогда не встречу!

Все понравилось

Ковровое покрытие по всей гостинице старое, в пятнах. Нет русскоговорящего персонала.

Тапочки и халаты должны находиться в ванной комнате ,а не даваться по запросу . Гостям будет удобно находить их в номере ,а не спускаться за ними на рецепшен

Подушки можно посолиднее, но это не принципиально

Хороший завтрак!!!

В номере было прохладно

Отсутствие свободных столиков за завтраком и разбавленный водой сок сильно портит впечатление

Матрас в номере

Хотелось бы тапочки и халат

Очень маленький номер - наша двуспальная кровать одной боковой стороной была приставлена к стенке. Окрашен в очень мрачные тона. Больше не хочется туда возвращаться - рассмотрим другие варианты размещения на этой улице.

Замечаний нет.

Цену