Отзывы Best Western Калуга, 4 звезды

На общем хорошем фоне особенно заметны мелкие недостатки. В нашем номере оказалась очень скрипучей ручка в ванную комнату.

Завтрак скудноват

Да все норм

Все понравилось

Такого нет)))

Кровать в стандартном номере уж очень узкая, вдвоем тесновато.

Охранник пропал, так и не нашли чтобы машину припарковать. Совершенно неудобные условия посещения бассейна: рано утром, поздно вечером, за отдельную плату, с маленькими детьми нельзя но об этом нигде не указано, услуг няни при этом нет.

Ну не знаю..

Двухместный номер повышенной комфортности с большой кроватью..., что было в понимании администрации отеля во фразе «повышенная комфортность», наверное не понял я. Обыкновенный двухместный номер, «большая кровать» по своему размеру не выдерживает никакой критики, она даже на полуторную не тянет и двум гостям отеля, отнюдь не детского возраста, спать на ней сложновато без риска упасть. При заказе не обратил внимание на отсутствие завтрака, объездив по жизни пол мира считал, что он по умолчанию идет в стоимости номера... наивный!!! В остальном все не плохо.

Номер очень холодный, даже под одеялом.:(

Вход во дворе

Гостиница 4 звезды,не оправдывает!Кровать в стандартном двухместном номере шириной 1м30 см.Для двух взрослых людей просто тесно!В ванной комнате по 3 полотенца на каждого,хотя их должно быть по 4.Туалетная бумага самого низшего качества.В первый день прибывания в ванной на полочке положили один ватный диск и одну ватную палочку,один кусочек мыла,это для рук,а для душа нет...Нас в номере двое!Я кака опытный путешественник эти мелочи всегда вожу с собой.Многое гостиницы не имеющие звёздности такие мелочи предоставляют в достаточном количестве.Всё было бы не плохо,но ширина кровати испортила конечно все впечатления об отеле.Такой узкой кроватки я не видела никогда за все то время что бронирую отели через Букинг.

Начнем с месторасположения - отель во дворе многоэтажного дома. Каких либо указателей нет. Сам подъезд к территории отеля не очищен он снега - машина еле проехала. Номер. Очень плохое освещение - тусклый холодный белый свет. Вентиляция вроде бы есть, но в самом номере стоит затхлый запах. Санузел - это ужас. Сам душ представляет из себя поддон в полу и занавеску. Сам поддон имеет острые трещины об которые можно поранить ногу. Стены не мыли со времён постройки отеля - швы между плиткой грязные, на стене волосы от прошлых постояльцев Где заявленная повышенная звукоизоляция - не понятно. Отчётливо слышно все что происходит в коридоре, в соседних номерах. Понятно теперь почему на ресепе можно взять беруши

Номер был из самых простых и слегка потертым. По сравнению с другими гостиницами показался бедноватым. Халат не нашла, тапочки самые дешевые, очень неуютные.

Жутко сложное подключение к wi-fi. Сформирована целая инструкция, но ни я ни мой коллега не подключились. Зачем?

Неожиданно маленькая двуспальная кровать - скорее полуторка. Уборка номера не тщательная.

К сожалению очень не торопливый персонал в кафе и ресторане (( приходилось подолгу ждать официанта , потом блюда , с двумя маленькими детьми это доставало неудобство .

Площадь номера, скромный швед на утро

Находится не в центре

Плохая шумоизоляция в номерах. Кровати заметно меньше стандартных, двуспальная больше похожа на полуторку. Не слишком вежливый (по меркам сетевых отелей) персонал. Кухня в кафе работает до 22 часов несмотря на крупную надпись "кафе 24 часа", может стать неприятным сюрпризом.

Плохая шумоизоляция номеров: было слышно все, что происходило в соседнем номере. Скромный завтрак. В особенности каша, которая по консистенции была больше похожа на суп. Такая же жидкая.))) Был очень удивлен поддоном, вместо душевой кабинки в ванной.

Номер немного тесноват. В темноте натыкаешься на предметы. В нашем зачем-то стояло кресло со столиком, а стул был один. Лучше бы была пара стульев. И заявленный бассейн с сауной находятся рядом с отелем за отдельную плату.

Так же оплачивали Новогоднее мероприятие, но, единственное, что разочаровало, мы звонили на ресепшн узнать, когда начало мероприятия, и нам сказали в 21:30, но не сообщили, что будут фотографировать с хасками на час раньше!

Расположение во дворе- не очень комфортная дорогая до отеля.

Очень неширокие кровати, первый раз столкнулились с такими. Маленькие номера. Невнятные, без тумбочек, полок прихожие. Интернетом не удалось воспользоваться, использовали свою сотовую связь. Очень посредственный завтрак для отеля этой сети.

В номере маленькая двухспальная кровать ( 130 см.) и одно одеяло. Не очень удобный душ. Это просто поддон и занавеска. Я считаю это не уровень 4-х звезд. Ресторан на ужин не подходит. То кормят группы, то закрыто на спец. обслуживание.

Самые дешёвые - низкие пенополеуретановые (мягкие) матрасы, если садишься, бьешься задом о дно кровати. Отсутствие централизованной вентиляции - зимой душно, откроешь окно - холодно. Внутренние двери коридоров -пластиковые стеклопакеты - интерьер из 90-х...

Скудный завтрак. Небольшая кровать

Маленький номер, ванна ещё меньше, я бы оценил в 2 звезды. Расположен во дворе жилого дома, окна в окна, приехали туда в 4 часа, а заселили часа через два, видите ли, группа уехала, хотя у меня статус genius. сам завтрак хороший, но всё кончалось включая тарелки,помещение не уютное, в общем цена явно завышена раза в два.

Дикая слышимость! Мы в своем номере слышали, как в соседнем номере на вибро режиме звонил телефон!!! Если где-то кто-то принимает душ-вы услышите это, если делает в ванной конате что-то еще-услышите это в подробностях. Хлопанье дверей способно разбудить кого угодно, между полом и дверью в номер огромная щель. Это не место для людей с чутким сном. Жена чутко спит, она практически не спала обе ночи. В номере достаточно темно, вида из окна нет, отель находится во дворе жилого дома. Тапки ужасного качества, разваливались на ногах. Кровать неудобная, очень болела спина. И самый шик-в ванной комнате шторка(!) в душевой кабине, она вся грязная снизу и в волосах! Я думал, в отеле 4 звезды такого быть не может, я был неправ. И, наконец, завтрак. 500 рублей с человека, помимо творога, нарезок и яиц на завтрак предложена курица, гречневая каша, селедка под шубой немного и капля оливье, видимо остались с банкета накануне. Хм. Хлеб видел только черный, попить кофе с булочкой-нереально. Кофе только черный в чайнике с кофе, о капучино можно не мечтать, это не Хилтон.

Слышимость

Еда не удовлетворила прибавку в 1000 рублей за завтрак, к стоимости номера. Имеется просрочка, не ликвид, плесень на хлебе..

-мало мест на парковке -отвратительная ванна, после мытья вода по всему полу -номер 418 запах канализации невозможно было находиться -в номере 401 ковер в пятнах

Очень маленькая и низкая кровать , подумали сначала, что нам по ошибке предоставили одноместный номер , заявленная квадратура номера не соответствует действительности , номер на первом этаже с видом на стенку сарая, высокая слышимость , тонкие стены , приветственный напиток американо или эспрессо (на молоко для капучино , денег пожалели ). Не соответствует заявленному уровню.

Жаль что такой отель расположен во дворах, а не на центральной улице- где ему самое место!

Кровати очень маленькие в двухместном номере с раздельными кроватями, пол ковролин с гигантскими неотмытыми пятнами, волосы на полотенцах, вода горячая, по ощущениям, всегда заканчивается.

Администратор на утро при выселении))) Девушка-робот, технично всё отрабатывает, ничего положительного не вызывает, ещё и заставила ждать, пока проверят номер после выселения, давно в гостиницах такого не встречал.

Тема бассейна не раскрыта. Для его посещения нужна шапочка.

Завтрак 650 рублей, кажется, брать за свой счет не стала. поскольку ем только кашу на завтрак. Рублей за 300 бы взяла. Хотела примерно в 14-00 поесть в ресторане по меню, но сказали есть только бизнес-ланч, хотя в номере в рекламке прописан график с 11 утра. Ночь с 17 на 19 декабря Номер 4хх . В районе мансардного окна грязные стены, падала занавеска, в номере не было ощущения свежести. Регулятор батареи не работал. Напротив номера комната хозяюшек, которые не утруждаются поворачивать ручку и просто хлопают дверью. Это сократило долгожданный сон на пару часов((

Матрас жестковат. Свадьба в ресторане - это трагедия для постояльцев...

Хотелось бы видеть зубной набор в номере.

Все номера твин на мансардном этаже, хотя на сайте есть фотографии разных номеров. Минибар необходимо проверять по списку, как в дешевых отелях. При выезде заплатили за то, чего у нас изначально не было.

Неудобно сделана душевая: очень некомфортно из-за шторки, а без неё вода заливает всё вокруг.

1) Недостоверность фотографий номеров на сайте букинга. Все номера с раздельными кроватями находятся под крышей, очень маленькие со скошенным потолком (заявление персонала), а на сайте есть фотография номера не на мансардном этаже. Номера дабл за такую же цену намного больше и находятся на 2 этаже. 2) При заезде мы не проверили по прайсу минибар (не ожидали такого от 4 звезд). В итоге при выезде пришлось заплатить за пачку чипсов, которую мы в нашем номере никогда не видели. Не ожидали от сети отелей Вестерн настолько плохого сервиса. Завтрак дорогой для Калуги (500 руб), и не очень высокого качества, кофе очень средний.

В оплаченный завтрак не входит капучино,

Нет места для курения в здании. Приходилось спускаться на лифте и выходить на улицу

Парковка

Бекон жёсткий(

1. Очень маленькая двуспальная кровать (двое нетолстых взрослых не умещаются, ощущение, как будто это полуторная кровать, а не двуспальная) 2. Вместо душа- железный поддон и по кругу шторка. Не ожидал такого увидеть в отеле 4 звезд. 3. Неудобная оррганизация парковки. По сути парковка стихийная вокруг зданий одинакового цвета, периодически рядом с местом парковки можно заметить объявление о том, что здесь лучше не парковаться, иначе"удар по двери гарантирован". 4. Унылый вид из окна (ощущение, как будто не в 4 звезды гостинице, а в больнице закрытого типа) 5. Сильная слышимость (когда кто-то идет по коридору выше, в номере слышны шаги)

Запах табака в ванной был все время. Видимо тянуло из вытяжки из других номеров. Наш номер был для некурящих.

Всё хорошо.

Стенки поддона в душевой кабинке низкие, пол заливает водой, наличники на дверях в санитарный узел отходят

- Бассейн в соседнем здании в 50 метрах от отеля(400р.)

Задержка заселения: попросили подождать до 14:40. В номере для двоих один халат и один комплект зубных щеток.

Очень маленькая двухместная кровать: и короткая (для людей 170см+), и узкая. Невероятная слышимость. В 11 утра ждали персонал на стойке для выселения 15мин (звонили в звонок, звонили по телефону отеля - ноль реакции, через 15мин неспешно вышла девушка "по своим делам" и соизволила нас выселить). Это, конечно, никакие не 4 звезды.

Кровать не kingsize, но терпимо.

Нет

В ванной комнате у душа "советская шторка", вместо современных стеклянных дверей.