Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Best Western Калуга, 4 звезды
Отель «Best Western Калуга» находится в центре Калуги, в 6 минутах ходьбы от площади Мира. Для гостей предлагается завтрак «шведский стол», помещения для проведения конференций, бесплатный WiFi на всей территории отеля и собственная бесплатная парковка. Современные номера отеля оснащены телевизором с плоским экраном, письменным столом и шкафом, а также в распоряжении гостей собственная ванная комната с душем и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. К вашим услугам круглосуточная стойка регистрации, бар и общий лаундж. Для гостей также предоставляются ежедневные услуги горничной. Отель находится в 15 минутах ходьбы от государственного музея истории космонавтики имени Циолковского и в 10 минутах ходьбы от различных кафе, баров и ресторанов. Расстояние от отеля «Best Western Калуга» до железнодорожного вокзала Калуги составляет 3 км.
Отзыв об отеле:
Best Western Калуга, 4 звезды
Катерина
03.05.2018 06:21
Достоинства:
Приличная гостиница в центре Калуги. Очень уютные номера!! Чисто. Комплиментарно с утра предложили кофе.
Отзыв был полезен?
0
0
Elizaveta
03.05.2018 04:32
Достоинства:
Очень удобные кровати, есть мини бар, чисто и уютно
Недостатки:
Фен периодически давал сбои
Алексей
03.05.2018 04:22
Достоинства:
Центр города. Уютный номер.
Недостатки:
Шум кондиционеров из-за стены
Кристина
03.05.2018 00:37
Достоинства:
Приятный чистый отель,отличное расположение в самом центре города,поблизости много магазинов,кафе и и.д. При следущей поездки в Калугу скорее всего выберем этот отель
Dianka.K
29.04.2018 22:23
Достоинства:
Очень уютный номер. Сделано так просто и со вкусом. Очень подходит для деловых людей, которые приехали по работе. Есть и стол, и лампа для этого, и даже стикеры положили. В номере было чисто. И на самом деле, поразило, насколько номера в Калуге красивые, а вот сам город не понравился. Но номер очень удивил, превзошел ожидания!
Недостатки:
Конечно, это не вина отеля, но! Выходя из номера в час ночи ща доставкой, поворачивая к лифту, увидела, что по лестнице спускается мужчина в ОДНОЙ футболке! На нём не было трусов. Я предполагаю, что он проиграл спор с друзьями 😅 Было очень неприятно, сказала администратору, начала сразу же разбираться с этим.
Sergey_86
29.04.2018 16:19
Достоинства:
Неплохое оформление номеров, удобная кровать, сытный завтрак.
Недостатки:
Слабая шумоизоляция номеров, неудобный душ (вместо душевой кабины просто занавеска по кругу, которая постоянно липнет к телу).
Олег
20.04.2018 00:27
Достоинства:
Приятно удивили подушки - большие, удобные и их было 4(!) штуки
JleJluK
18.04.2018 20:20
Достоинства:
Отлично отдохнули и выспались всей семьей в такой трудный момент. Отдельное спасибо за массажное кресло.
Maxim
16.04.2018 12:44
Достоинства:
Парковка, чистота, персонал
Недостатки:
Было немного шумно. При закрытых окнах душно
Мухтар
16.04.2018 10:35
Достоинства:
Всё. Особенно девушка на ресепшене Теона😙
Недостатки:
.....
Алла
14.04.2018 05:18
Достоинства:
Уютная атмосфера, профессиональный, вежливый персонал. Очень удобное расположение.
Kat1
11.04.2018 09:17
Достоинства:
Нормальный отель. Хороший завтрак. Выбор не большой, но наестся можно.
Недостатки:
Заселение было в 2 часа ночи,заранее просила предоставить детскую кроватку, но ее дали только через 20 минут после заселения. Кровать очень узкая.
Иван
10.04.2018 11:58
Достоинства:
Невероятно дружелюбный персонал, который и поможет , и подскажет почти в каждом вопросе) вкусные и разнообразные завтрак и ужин) Чисто, уютно. И многое в пешей доступности!!! Рекомендую.
Сергей
09.04.2018 00:38
Недостатки:
Не включено в стоимость посещение фитнеса. Нет ванной в номере. Нет резинового коврика в душе, скользко.
Олеся
08.04.2018 17:31
Достоинства:
Шикарный завтрак. Чисто. Комфортно и уютно
Недостатки:
В номере на двоих был набор в ванной только на одного(
Evgeni
07.04.2018 18:13
Достоинства:
Чистота в номере.
Недостатки:
Заказывал номер с одной большой кроватью. При оплате, сказали что есть только с двумя, но они их сдвинут, проблем не будет. Когда зашёл в номер, увидел криво сдвинутые кровати. Простынь была заправлена не одна на две кровати, а две простыни на каждой. Позвонил на ресепшн, но ситуацию не захотели исправить. Пришлось разъединить кровати и спать на одной маленькой.
Viktoria Volodyaeva
07.04.2018 01:12
Достоинства:
Тихо, спокойно и весьма уютно
Недостатки:
Черезчур мягкая кровать, спина заболела в первую же ночь. Ощущение, что спишь, выгнувшись дугой.
Артур
06.04.2018 10:14
Достоинства:
Спасибо! Всё было отлично! Очень понравилось меню подушек, спал как младенец) Приятно порадовал бонус (купон) в виде бесплатного кофе. Персонал приветливый, все молодцы!
Marvin Brams
05.04.2018 13:52
Достоинства:
Отличный отель! Очень приветливый персонал, как на ресепшн, так и просто мимо проходящие сотрудники отеля. На первом этаже круглосутоное кафе очень приличного вида. В номере новая мебель, современный дизайн и стильная отделка. Без лишней вычурности и пафоса. Но скромностью, кстати, не пахнет. Удобная рабочая зона, широкая кровать с мягким изголовьем. Большой телевизор с хорошим качеством изображения. Расположен почти в центре. Напротив отеля парковка. Правильный минибар!
Недостатки:
Если только добавить больше акксуссуаров в ванную... Но минусов в этом отеле я не обнаружил точно. Относительно новый, поэтому сделано по уму.
Aidana
04.04.2018 10:39
Достоинства:
Остановились всего на одну ночь. Все очень понравилось. Хороший и доброжелательный персонал. Был вкусный завтрак. Обязательно приедем снова)
Недостатки:
Все понравилось)
Olga
04.04.2018 02:58
Достоинства:
Очень уютно, чисто, вкусный кофе, хороший лобби бар, есть чайник и можно сделать чай или кофе, также есть ассортимент шоколадок и других закусок в номере.
Недостатки:
Двуспальная кровать супер Маленькая и короткая (даже не знаю где такую взяли). Хотя нам повезло и по первой просьбе номер поменяли и мы получили 2 односпальные сдвинутые кровати))). Ну и душ за шторкой выглядит как эконом вариант.
Alexandr
03.04.2018 14:53
Достоинства:
Прекрасный отель, удобный номер, вежливый персонал, я в восторге!
Недостатки:
Подушки жестковаты:)
Анастасия
03.04.2018 01:40
Достоинства:
Отзывчивый персонал, тихий двор, чистые номера, завтрак еле тёплый
Надежда Никитенко
02.04.2018 20:48
Достоинства:
Бывала в разных странах и, соответственно, в многих отелях... Я была тут всего два дня, а впечатлил меня он крайне сильно! Чувствуется какая-то особая атмосфера, дружелюбный персонал! Сама по себе люблю задавать много вопросов, так они на все ответили, и даже глаза не закатывали!
Bagirka2204
01.04.2018 15:25
Достоинства:
Уютное место для проживания
Недостатки:
Минусы не встречал
Aleksey
01.04.2018 13:20
Достоинства:
Наличие парковки, и то, что гостиница отвечает за машину. Приветственный кофе. Неплохой. Чистый номер. Нужно.было и поработать на ноутбуке, было удобно за столом. Стабильный вайфай. Очень приветливый персонал. Гостиница оставила очень приятные и теплые впечатления. Много иностранцев.
Недостатки:
Снимали бюджетный номер. Не понравилась ванная комната, субъективно не люблю душевые, сделанные в полу. Узкая для двоих, хотя удобная кровать. Местоположение, когда ехал, думал навигатор, как обычно "заблудился" так как вел меня через дворы жилых домов. Гостиница действительно стоит во дворе домов.
Alexey
01.04.2018 04:12
Достоинства:
Талон на кофе
Недостатки:
Нет охраняемой парковки
Anna
31.03.2018 18:16
Достоинства:
Функциональный номер, свежий ремонт, есть всё необходимое, приятная ванная комната
Недостатки:
Маленькая кровать. И по ширине и по длине. Для двух высоких людей очень мала
Максим
30.03.2018 23:54
Достоинства:
Шумоизоляция, расположение, удобное спальное место.
Недостатки:
Душ для 4 звезд явно нужен получше, так как из этого все вытекает и места в номере и санузле очень мало
Anastasiya
30.03.2018 14:16
Достоинства:
Довольно разнообразный завтрак. В номере чисто.
Недостатки:
Ужасный запах в номере! Для отеля 4 звезды слишком маленький номер, нет ванны, нет да же душевой кабины или поддона, просто слив в полу и шторка! Если Вам нужны халат, тапочки, индивидуальный набор- это все есть, но надо звонить и просить, очень странно, обычно в отелях такого уровня все находится в номере сразу. Найти с первого раза отель сложно, так как он находится внутри двора с жилыми домами на территории другого отеля.
Bahtiyor
29.03.2018 01:32
Достоинства:
Приветливость и искренность персонала.
Недостатки:
Площадь покрытия вай-фая.
Владислав Скороходов
28.03.2018 20:17
Достоинства:
Встретили готовым номером в ровно назначенное мной время. Номер был чисты и комфортный. Чистая ванная комната, что не маловажно, и не везде можно получить такой уровень. Путешествовал по работе, поэтому сон для меня был очень важен. Кровать в номере мягкая. А утром меня очень порадовала кухня отеля. Все было здорово.
Недостатки:
Не понравилось, что я остановился всего лишь на одну ночь!:)
Елена
28.03.2018 08:55
Достоинства:
Номер уютный, кровать мягкая, чисто, ванные принадлежности в наличии.Сходили в бассейн в соседнем фитнес центре, очень понравилось, к тому же цену гостиница предложила оплату за бассейн гораздо ниже, если бы мы покупали в самом центре.Спасибо.
Недостатки:
Бронировала на 2 ночи,после первой ночи на рессепшене вдруг выясняется что на одну; хорошо, что тут же все уладилось и мы с семьей остались на вторую забронированную ночь.
Denis
28.03.2018 01:42
Достоинства:
Персонал достаточно отзывчивый и оперативный. За доп кровать для ребенка денег не взяли.
Недостатки:
Очень маленький номер. Напрягает, что многие отели в Калуге, как и этот, пишут о бассейне, а по факту это вообще в другом месте и за доп. плату.
Надежда
27.03.2018 07:38
Достоинства:
Плюсы - Хороший сетевой отель , чувствуется уровень. Бесплатная парковка ,удачное расположение , качественное постельное белье, в номере бесплатно две бутылочки воды. На заезде дают купон на кофе , просто так , было очень приятно ( кстати кофе действительно вкусный , несмотря на то что бесплатный ). Посещали спортивный центр-огромный , новый современный с большим бассейном.
Недостатки:
Минусы - фитнес центр в соседнем здании
Anastasia
27.03.2018 04:21
Достоинства:
Ооочень уютно , отличный приветлевый персонал , чистота , в общем всё очень понравилось . Ещё не раз приеду в эту гостиницу 👍🏼
Недостатки:
-
Dmitry
26.03.2018 09:41
Недостатки:
При бронировании была указана одна стоимость, по факту заселения сумма была выше за одни и те же услуги.
Анна
25.03.2018 21:21
Достоинства:
Цена, отзывчивый персонал, чисто, комфортно , удобное расположение, не пожалели , что выбрали Бест Вестерн.
Недостатки:
Было жарко.
Pavel
25.03.2018 16:47
Достоинства:
Приезжали большой компанией, дали номера рядом, заселили раньше положенного , за что огромное спасибо ! отличное расположение в центре ,все рядом. Порадовал вкусный завтрак и его доступная цена. Девочки на ресепшн приветливые , помогали в любых вопросах. Номер небольшой ,но чистый, кровать очень удобная. Отличный отель , за такие деньги !рекомендуем!
Недостатки:
Вид из окна на жилой двор, но это все мелочи!
Pavel
25.03.2018 14:20
Достоинства:
Спасибо за гостеприимство,чувствовали себя как дома , много где отдыхали , но такого доброжелательного отношения персонала не встречали . Вкусный разнообразный завтрак.
Недостатки:
Шторка в душе
Алина
25.03.2018 07:48
Достоинства:
Всё очень понравилось. Огромное спасибо персоналу, который достаточно быстро реагировал на все просьбы. На ресепшн очень приветливые и вежливые девушки. На звезде порадовали бесплатным купоном на кофе. Также было удобным расположение. Т.к. Находились в центре, практически все было в пешей доступности. Достаточно сытный и вкусный завтрак. Самой интересной оказалось опция «меню подушек», с которой столкнулись впервые. Огромное спасибо, приедем ещё!
Недостатки:
Нет
Natalia
25.03.2018 07:47
Достоинства:
Классный отельчик по доступной цене , порадовала бесплатная парковка. Ну и Самый вкусный кофе в Калуге) Сервис на высоте , видимо поэтому очень много иностранных жильцов.
Недостатки:
Минусы- не нашли и не искали
Андрей
23.03.2018 10:33
Достоинства:
Очень уютно и чисто.
Недостатки:
Изначально обещали поздний выезд, но в итоге отказали.
Марина
20.03.2018 15:21
Недостатки:
Ресторан как проходной двор, в комнатах шумно, сильная слышимость В холле холодно, выбито стекло
Дмитрий
15.03.2018 10:47
Достоинства:
Чистый номер, приветливый персонал, хороший завтрак.
Недостатки:
Номера на 4-ом этаже со скошенной крышей это что то. Не удобно, номер маленький. Скорее 3+. Очень недорогая сантехника. Кондиционер на зимний период выключают.
Владимир
14.03.2018 17:53
Достоинства:
Приятный персонал, бесплатная парковка, если надо, помогают найти место для парковки. Ресепшн реагировал на просьбы достаточно оперативно. Завтрак совершенно обычный, но было приятно что он включен в стоимость.
Недостатки:
Номер был мансардный, я не помню чтобы это было указано в описании, кровать была не единой двуспальной, а стандартный отельный вариант "сдвинутая двуспальная", хотя в описании было указано что она должна быть единой. В номере было несколько пятен на ковре прямо посередине, а в туалете пахло очень сигаретами, судя по всему, кто-то курил в соседних номерах и это распространялось по вентиляции, поэтому пришлось всю ночь держать включенным вентилятор в ванной. Душевая кабина сделана неудобно, после принятия душа вода заполняет всю ванную комнату В целом было ощущение что номер видал лучшие времена.
Sergey
14.03.2018 11:36
Достоинства:
Для нас с супругой это была романтическая поездка. Спасибо за особенный подарок. Было приятно обнаружить в номере тарелку с фруктами. Понравилось всё. Расположение гостиницы в городе самое удачное. Все, что нас интересовало, находилось в шаговой доступности.
Alla
14.03.2018 01:50
Достоинства:
Массажное кресло в холле отеля. Завтрак неплохой. В номере чисто и тепло.
Недостатки:
Бронировали двухместный номер с одной двуспальной кроватью (на Букинге так и написано "двуспальная"). Оказалась, что кровать полуторная. Персонал на ресепш пояснил, что почти во всех номерах такие кровати (за редким исключением две односпальные составлены вместе). Наверное, одному жить в таком номере комфортно, двоим нет. Как доп. сервис в номере были чай, кофе - но опять же один пакетик черного, один пакетик зеленого чая и один пакетик кофе. А если оба пьют только черный чай? Или захотят выпить оба кофе? Смешно, но и мыло в ванной был только один кусочек! Вот он закончился, а идти на ресепш просить в полпервого ночи было как-то неохота. Казалось бы, мелочи, но впечатление портится. До 4 звезд отель явно не дотягивает. Администрация отеля может ответить, что они соблюдают стандарты сети, и что их регулярно проверяют. Оданко, когда мы были в таком же отеле в Финляндии в мааааленьком городишке Химос, то подобных неудобств не испытывали. Или для России другие стандарты?
Юрий
13.03.2018 20:39
Недостатки:
Номер рассчитан на 2-х человек, а вот некоторые принадлежности (тапочки, ножное полотенце, мыло и шампунь) в нашем номере были в одном экземпляре. Что касается бассейна, то в рекламе нужно указывать, что он находится в другом комплексе.
Komarova
13.03.2018 13:54
Достоинства:
Останавливались не в первый раз. Все, как всегда понравилось. Хорошее расположение. Комфортный, уютный, чистый номер. Удобная кровать. Приветливый персонал. Хороший кофе в баре. Не дорогая еда в ресторане.
Недостатки:
Плохо работал Wi-Fi
Evgeniya
13.03.2018 00:26
Достоинства:
Завтрак не плохой но дорогой, чисто, не считая чужих носков найденых в номере...
Недостатки:
Бассейна нету в этом отеле! Он есть в местном отдельном заведении, где прайс зашкаливает 1250 с человека и ребенок 3х лет тоже по этой же цене. Есть договоренность с местным фитнесом что гости могут посещать его.. но время крайне не удобное по цене 500р с человека. Ехали в этот отель ради бассейна поэтому крайне разочарованы.
Evgeniya
12.03.2018 20:26
Достоинства:
Я не понимаю всхлипы людей... вы видимо мало куда ездили .. мало что мне понравилось.
Недостатки:
Маленькая кровать, маленькая комната, если ставят доп место то закрывается шкаф и он не открывается просто. Чужие носки...в номере валялись, поддон в душе. Бассейна нетуууууу!!!! Он 100 метрах и общественный. И время работы для гостей отеля крайне не удобное. Я ехала ради бассейна, а его не оказалась!!!! Поэтому все плохо! Не обещайте людям того чего нету!!!
Илья
11.03.2018 12:50
Достоинства:
Очень приветливый ресепшен, приятный персонал в целом (от службы ремонта до поваров и официантов). Чистый, уютный номер, удобное расположение. Запросил заранее детскую кроватку - при заселении в номере уже стояла. Завтрак шведский стол вполне на уровне.
Недостатки:
Очень маленькая кровать! Даже для двоих.
Татьяна Кутова
11.03.2018 04:42
Достоинства:
Современный интерьер. Номер чистый, необходимые розетки имеются в достаточном количестве. Белоснежное постельное белье, много подушек, много полотенец в ванной. Большой современный телевизор, есть чайник и набор принадлежностей для чая. Номер открывается карточкой, которая используется и для подачи электричества в номер. Завтрак сытный, выбор продуктов большой, соответствует звездности отеля.
Недостатки:
Узкая кровать!!!! Вдвоем тесно жутко. Ширина, наверное, 120 см. На ней спать только одному. В ванной душевой поддон и штора, по которой вода при принятии душа стекает на пол. Если бы не узкая кровать, поставила бы отелю 5+. А так, увы...
Oleg
10.03.2018 15:22
Недостатки:
Отвратительный запах в номерах, при этом возможности замеры номера якобы не было
Yulia_Bazilyuk
06.03.2018 04:33
Достоинства:
Расположение на улице Суворова. Чистота номера и ванной комнаты. В номере есть чайник. Приветливый персонал, очень быстро заселили. Есть парковка.
Недостатки:
Прохладно в номерах, просили прийти настроить нам обогрев. Кровать двуспальная - небольшая на 1,5человека скорее, действительно низкая но на качестве сна не отразилось никак.
senyasam
05.03.2018 04:31
Достоинства:
Приветливы персонал, который был готов в меру своих возможностей решить наши проблемы. Большой выбор блюд на завтрак.
Недостатки:
Ранее по приезду в Калугу всегда останавливались в "Фор Поинтс бай Шератон Калуга". В этот раз решили остановиться в другом отеле. По многочисленным положительным отзывам и красивым фотографиям выбор пал на "Best Western Калуга". К сожалению отель нас разочаровал. Несмотря на то, что администрация предоставила нам номер классом выше ночевать все же решили в "Фор Поинтс бай Шератон Калуга". В этот отель вернулись только позавтракать. Основные претензии - расположен отель в каком-то дипресивном месте; - номера тесные и неуютные; - в санузле запах канализации; - СПА комплекс находиться в соседнем здании.
Viktoria1982
03.03.2018 21:34
Достоинства:
Просторный стандартный номер, хороший завтрак. В целом, соответствует ожиданиям
Недостатки:
Непонятно, за что тут 4****, отличий от обычных 3*** гостиниц не обнаружено. Wi-fi на 2-м этаже постоянно вылетает, читать в интернете еще можно, а говорить по скайпу - уже нет, не тянет.
Татьяна З.
03.03.2018 18:43
Достоинства:
В первую очередь хочу оценить на высший бал персонал. Все были милы, доброжалательны и решали вопросы мгновенно. Понравились уютные номера. Огромная кровать и телевизор. Продуманный мини бар. Хорошо оснащённая комната. Да ещё понравилось, что сразу рассказали о дополнительных услугах, например про фитнес и меню подушек. И ещё плюсик за завтрак. Было вкусно и разнообразно. Особенно мне сладкоежке.
Svetlana
02.03.2018 01:57
Достоинства:
Отличный номер, хорошее обслуживание. Прекрасный кофе в ресторане, удобная, мягкая кровать, быстрый Wi-Fi, наличие всего необходимого в номере, парковка.
Недостатки:
Единственный минус — запах из уборной. Очевидно, есть проблема с канализацией. Остальное — на достойном уровне: обслуживание, персонал, чистота. И да, наличие бассейна в описании и на картинках сбивает с толку. Бассейн находится не в этом здании и даже не в соседнем. А чтобы вот так прогуливаться до него зимой, сами понимаете, нужна настоящая любовь к плаванию :-)
Sergey
01.03.2018 17:35
Недостатки:
Пытались поселить в номер, не соответствующий описанию. А также вместо одной кровати, было две сдвинутые вместе .переселили в соответствующий номер, после жалобы. Для этого пришлось собирать вещи и спускаться на ресепшн.
Ekaterina
26.02.2018 22:54
Достоинства:
Отличный отель, вежливый персонал, чистое и очень приятное место. По приезду нам предложили бесплатное кофе в баре. Рекомендую))))
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»), Снэк-бар
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Зоны общественного пользования
Общий лаунж/гостиная с телевизором
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Сувенирный магазин
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
