Отзывы База отдыха Салют

Настенные часы в номере тикали громко и мешали спать. На время пребывания я вынял из них батарейку и вставил ее обратно только когда уезжал.

Забронировали один номер, когда приехали на место оказалось что данные номера заняты и есть другие с совсем не теми условиями которые были указаны первоначально. Так как искать что то другое уже не было время поселились в том что предлагали. Кондиционер в комнате хоть и был, но только гонял воздух и никак его не охлаждал. Спальное место также было не удобное, диван был старый и очень потасканный. Ну а вообщем впечатление от базы так себе (((

Номер очень маленький и отсутствие хоть какого-то шкафчика или хотя бы тумбочки

По приезду наш номер,который мы забронировали заранее,СДАЛИ!!!Администратор предложила переночевать в другом более бюджетном номере!!!Учитывая что мы были с ребенком,нам пришлось остаться в этом убогом номере без условий!!!На соседней базе детский лагерь и каждый вечер дискотека до 23:00!!!Кто приехал отдохнуть,не самый подходящий вариант!!!

Навигатор показывал месторасположение Салюта в другом направлении. Поэтому если вы будете сами искать Салют тогда Вам до конечной автобуса. Там рядом база отдыха Заря, Наука. Долго мы искали с 3 детьми и пешком 2 км.в одну сторону, потом 2 км.в другую. За 13 дней уборки не было. За бумагой и мешками муж сам ходил к горничной. Но это все мелочи.

Отношение персонала. Неправдивая информация по варианту бронирования - заявленный номер не соответствовал предоставленному.

В номере не производилась уборка. В ванной комнате ненавязчиво лежали "средства" для самостоятельной уборки (метелка и совок). Очень хлипкий замок на двери. Не было ни одного стула.

Хамское отношение администратора телевизор ,кондиционер,душ не работал администратор отказалась помочь и нагрубила

Вода. Реально жесткая.

Первое впечатление от администра. Плохо регулировалась вода, то кипяток, то холодная, то слабый напор, то сильный. Близость лагеря и дискотеки до 22.00-22.30. По вечерам иногда воняло канализацией. Номер за 4 дня не разу не убирался и не выносился мусор.

Уборку номера не производили (мыли полы сами,благо была швабра), постельное бильё не меняют (но без проблем выдали чистое по требованию) детские качели и горки в полуавариином состоянии, расположение поблизости детского лагеря с громыхающей музыкой по вечерам... Хотя можно это и в + отнести нам и ребенку нравилось)))

Наличие рядом детского лагеря (слишком шумно по вечерам). Отсутствие столовой.

Забронировали шале на три дня когда приехали оказалось что он будет свободний на следующий день - пришлось ночевать в другом грязном номере ...

Душ было тяжело настроить на теплую воду, все время текла горячая и иногда проскакивала холодная. Но это все поправимо, думаю, это было только в нашем боксе.

Подлечить нервы администратору Кате

Условия проживания.

Нет близко кафе или ресторана

Не работал телевизор. Вода в душе неприятно пахла.

Нет шкафа или вешалок.

Цена не сооветствует качеству услуг и описанию. Постоянная музыка и шум от детского лагеря (с 20,30-23,00).Уснуть невозможно. В душе и кране не всегда была вода.

Лучше проводить дискотеки утром.

Бронировал одно, получилось другое. Должно было быть шале, на фото все красиво, а поселили в маленький номер, с неудобным диваном и нерабочим кондиционером. Выселения : договаривались что в 13:30 , позвонили в 12:00 и сказали что у них люди, срочно нужен номер. Территория не освещалась и по ней бегали собаки. А вдруг дети. Я не рекомендую салют для отдыха.

На территории детская площадка в аварийном состоянии, бегают бездомные собаки которые часа в 4 ночи начинают лаять, порсонала не видно. За 8 ночей не убирали ни разу, туалетную бумагу ходили клянчить к ним. Хотите уборку-просите пылесос и своими ручками.

Администратор в этом году молодой, неопытный, не владеет навыками общения с людьми, что налаживает отпечаток на отдых в целом.

Когда мы приехали в Салют, оказалось, что наш номер уже кому- то отдали и других номеров нет, нам предложили комнату трехместную, где уже был мужчина, эконом класса с удобствами на этаже вместо полулюкса с удобствами в номере, на наше нежилание там оставаться администратор удивилась, нашла в другой базе нам номер двухместный, но без удобств и на следующие сутки уже наконец- то заселили нас в наш забронированный номер, который, в свою очередь уже соответствовал нашей брони и фотографиям. В номере убирают только перед заездом, оставляют мыло и 1 рулон туалетной бумаги.

Ужасное обслуживание персонала, заселили в другой номер, т.к. наше забронированное и за авансированное шале чудным образом предыдущие отдыхающие как-то продлили, по словам администратора на букинге, само заселение длилось с 10 утра и закончилось в 18.00, пропал день, испорчено настроение, измучены дети(((

Бронировали на Букинге за десять дней практически. Когда приехали, администратор нам в лоб с порога- для вас плохие новости. Оказывается наш номер занят и освободится завтра, так как какие-то накладки получились с бронированием на Букинге. Номер предоставили на соседней базе отдыха, но один день отдыха был все таки испорчен. Надо было освободить номер до 9 утра, а заселиться в свой мы могли только после 12. Особых извинений и чувства вины администратор не высказывала. Но не хотелось портить себе настроение и отдых

В первую очередь претензии к Booking, совсем не понятно, как у Вас налажена связь с данной базой отдыха. Я забронировал 5 номеров, 4 по 750грн и 1 за 850грн. Вся бронь была подтверждена в течении суток. Но по приезду на базу у Администратора на мое имя, только 2 номера по 750грн и это еще не самое обидное, по факту у нее такой номер только один?!?! Предоставив ей данные по броне с Booking, все что я услышал "Мы понятия не имеем, как Booking там бронируют.". После двух часов ругательств и вызова полиции, нас заселили в 1 4х местный номер (ждали до 17:00, пока его не уберут), 1 за 750 и в 2 совдеповских, которые по 600 (в одном номере кондиционер работает хуже вентилятора). По поводу "Принадлежностей для барбекю". На базе забитой людьми 3 мангала, а это значит, что бы им воспользоваться нужно забить очередь и подождать пару часов, что бы воспользоватся. Либо жарить с утра, а вечером греть в микроволновке!

Номер за семь дней никто не убирал, мусор не виносили!

Иногда администратора не было на месте

ПЕРСОНАЛ БЫЛ НЕ В КУРСЕ ТОГО, ЧТО У НАС ЗАБРОНИРОВАН НОМЕР, и кровати там раздельные или сдельные, и сколько аванса мы внесли, хорошо что с собой была распечатка. Номер на момент заселения не был убран как следует, были обмылки на полке в душе, душевой набор это жидкое мыло в большом дозаторе и стакан для зубных щеток, грязная кабина душа, непонятная жижа и пакет в стакане для зубных щеток, ершик пора выкинуть еще год назад, унитаз немытый, постель цветная темная и парит, вместо одеяла простынь, полотенца тоже цветные, наматрасник не в размер и все время слезал было не комфортно спать, кроме того на нем куча волос, СТОЛИКА И СТУЛЬЕВ НЕТУ, а должны были быть, СКАЗАЛИ ЧТО ПРЕДЫДУЩИЕ ЖИЛЬЦЫ ПОЛОМАЛИ, ЗА 7 ДНЕЙ ТАК И НЕ ПОСТАВИЛИ ДРУГОЙ, КАБИНУ ДУША У КОТОРОЙ ПОЛОМАННЫЕ ДВЕРЦЫ ТОЖЕ НИКТО ТАК И НЕ ПРИШЕЛ ИСПРАВИТЬ, ДВЕРЦЫ МОГЛИ УПАСТЬ В ЛЮБОЙ МОМЕНТ. НА ПЛЯЖЕ: Шумно, грязно (медуз и водоросли не убирают, они или на берегу или в воде, как море смоет, все обклеено афишами старыми и новыми), слишком много пляжных торгашей, которые создают слишком много шума, много кто из них еще и в рупор орет. Очень много народу, пляжи переполнены. Пляжный песок очень грязный. Больше сюда не приеду.

1. Бронировали шале, а поселили в номере в корпусе, объяснили, что это тоже считается "шале"... 2. Негде сушить мокрые вещи после пляжа, балкон есть, но ни веревки, ни сушилки нет.

Не советую никому, такой наглости и хамства я никогда не встречала. Забронирован был один номер, предоставили абсолютно другой, настолько маленький и лестница без поручней, очень крутая, мы с ребенком чуть не убились, на втором этаже даже нет, где высушить купальник. Сказали, что мой номер занят, хозяйка не берет трубки, администратор Катя закатывает глаза и говорит, что валерианку будет пить от всех НАС. Так вот ув.Катя, мы вам везем свои деньги и хотим получить комфорт и хоть какое то гостеприимство за, надо сказать, не маленькие деньги. Сайтом на букинге хозяйка не занимается, сказала, что физически не успевает, те номера, что есть на сайте, их в наличии нет и наоборот. Мне положена скидка была на букинге и хозяйка, что бы как то отбить разницу всунула дешевый номер. Пошли на пляж и случайно рядом люди жаловались на вашу базу, они заехали чуть позже и у них сломался телевизор, им сказали покупать новый((( Не РЕКОМЕНДУЮ никому!

Отношение администратора к отдыхающим отвратительное. Под окнами нашего номера стояли мангалы и , когда жарили шашлыки весь дым был в номере, окно открыть не возможно. В номерах не предусмотрена сушилка для белья - это очень не удобно. Цены завышены для такого уровня обслуживания.

Не соответствует в гугл картах геолокация. От центра города, где показывало данный отель, мы шли пешком 3 км. Маршрутки ходят редко. До центра постоянно ездили на такси. Сам отель находится возле лагеря, так что для тихого семейного отдыха место не подойдет.

НЕ РАБОТАЛ ТЕЛЕВИЗОР

Поведение администратора.Каждый день у нее какие-то загоны. Отдахнуть нам спокойно не дали.На второй день нас хотели переселить в другой номер. На третий день нам пытались подселить двух отдыхающих во вторую комнату .Мы оплатили полную стоимость за номер и какие могут быть подселения?Не понравилось что также самая девушка администратор имела свободный доступ к номерам и часто без спроса отдыхающих захаживал в номер.На замечания ,ноль реакций. Так все хорошо но поведение данной особы портит весь отдых.

Очень узкий пляж, в остальном все отлично!!!

Если вы желаете жить в номере куда не влазит чемодан, то вам сюда! Грязно это мягко сказано. О уборке можете и не мечтать. О сервисе никто никогда ничего не слышал. Интернет на базе в одной точке и то с переменным успехом. Вода вечером может внезапно закончится как только вы намылили голову. В ваш номер могут прийти без вас, забрать все что нужно в другой и потом ничего не объяснять. Просто отвратительно, впринципе как и все село Коблево. Хотите испортить отдых, Добро пожаловать в Коблево, Салют! Категорически не рекомендую!

Отношение персонала, очень слабый WI-FI, отсутствие балкона в номере хотя он был в характеристиках на booking

Ужасное отношение администрации

Вида из окна нет - там стена другого шале, но нам это было неважно.

Если есть балкон,то почему нет на нем стульев и столика.А так же большой минус это отсутствие веревок.

Хамское отношение администраторши.

Спартанские условия отдыха. Но этого ожидали

Террасы обещанной нет, уединение не возможно, шумно, в номере нет даже стаканов (за них нужно отдельно заплатить), утром кофе выпить негде (за чайник в номер тоже нужно заплатить) и это при стоимости номера 1100 грн в сутки! В общем сервис еще тот! Сада нет, бассейн у соседей. Вода в номере еле бежит (напора нет)! Вещи и полотенца сушить негде! В общем, общественно-гнездовой способ жилья, хоть и с претензией на шале!!!! Да и шале-то самого нет, шале-это в Салюте барак построенный в стиле немецких придорожных мотелей! Решайте сами, но за такую стоимость можно найти условия и лучше!

Было пыльно в номере 3 корпус, номер 5. Отдыхали 2-5.07.18 Протирали стол и все тумбочки, после салфетка была черная. Жаль что нет сушилки для вещей, вешали полотенце сохнуть на балконе на перила, после чего были зацепки на полотенце, т. к. перила деревянные и соответственно есть за что зацепиться. У соседей была веревка на балконе и веревка конечно портит вид моментально. Мыло для рук берите с собой из дома, т. к. оно не предусмотрено в номере.

Все не понравилось,очень грязные номера,ремонта не было со времен ссср,бпонировали домик(шале)а по приезду получили номер в корпусном здании с общим санузлом.

Нас очень огорчила данная поездка. Мы с коллективом приехали на конкурс, бронировали два четырехместных шале, нужно было переночевать одну ночь. Бронировали заранее, потому что были праздничные дни. Нам подтвердили бронь, я внесла предоплату. Общая стоимость на букинге была указанна 1500 грн. По приезду нас заселили, как нам сказала админ, в один пятиместный и один трёхместный номер. При этом в пятиместном было две двуспальные кровати (как там должно лечь пять человек?), а в трёхместном - одна двуспальная (для троих, серьезно?) При заселении админ сказала, что один номер нам обойдётся в 1900 грн, а второй 800, и только звонок директору базы помог решить данный вопрос. (админа не устроила ни демонстрация брони на букинге, ни скринов из банкинга о внесении предоплаты, она нам доказывала, что у них в принципе нет четырехместных номеров за такие деньги и мы не могли их забронировать) Также с нами внезапно приехал один дополнительный человек, мы доплатили 250 грн за дополнительное место, но никакого доп.места нам так и не предоставили. Когда пытались что-то решить с администратором - она говорила, что у неё рабочий день закончился, а номеров на базе больше нет, и убегала. В итоге мы вдевятером спали на трёх двуспальных кроватях (по трое на каждой, да-да, очень удобно). Это была, пожалуй, худшая моя поездка куда-либо за последнее время.

НЕ ПОНРАВИЛОСЬ: - в городе нет указателей улиц но много рекламы пансионатов, указателей на Салют нету, когда звонил по контактному номеру что б провели по городу к базе отдыха то хозяйка ПРОСТО БРОСИЛА ТРУБКУ И БОЛЬШЕ ЕЕ НЕ БРАЛА!!! у кого не спрашивали про "Салют" ни кто не знает, благо что спустя какое-то время нашли человека который нам сказал ориентир. - при заезде ТРЕБОВАЛИ ДОКАЗАТЬ ПРЕДОПЛАТУ ЭТО ПРИ ТОМ ЧТО ХОЗЯЙКА ПО VIBER ЛИЧНО ПОДТВЕРДИЛА - при заезде ТРЕБУЮТ ПОДТВЕРДИТЬ БРОНЬ, ЛИБО ЕМЕЙЛ ОТ БУКИНГА ЛИБО РАСПЕЧАТАННЫЙ ДОКУМЕНТ - при заезде ОЗВУЧИЛИ ДРУГУЮ СУММУ ЧЕМ БЫЛА НА БУКИНГЕ ПО ЭТОМУ ПРИШЛОСЬ ПОКАЗАТЬ ЗАЯВКУ НА БРОНИРОВАНИЕ С СУММОЙ! - за 5 дней и 4 ночи номер НИ РАЗУ НЕ УБРАЛИ даже НЕ ВЫНЕСЛИ МУСОР - чайник это платная услуга (20 грн/день) - нет веревок для сушки полотенец и белья (пришлось просить у администратора) - администратор работает до 19-00 - Wi-Fi работает только в кабинете у администратора, по территории базы его НЕТУ! - нет ковриков вообще в номере, если учесть что как ты ноги и обувь не мой а номер не убирают то весь пол будет в песке это не приятно, приходиться все время ходить в обуви - в ванной нету коврика, после душа мокрыми ногами становишься на голый пол или на полотенце но тогда оно превращается в трапку - нету стаканов - в спутниковом ТВ есть или немецкие канали или Росийские - мусорные пакеты не меняют - в ванной стоит швабра типа намек "убери за собой сам"!))

Во второй комнате для двоих детей одна кровать, слабое освещение, нет вентиляции. Указано в описании домика: "Вид на бассейн", так вот, это правда, вид на бассейн есть, а бассейна нет, он в соседнем пансионате, средненький. Рядом большой корпус с пионерлагерем, по вечерам шумновато. Стоянка маловата.

Никакой шумоизоляции. Было слышно разговоры соседей, шаги в коридоре. Неприятный запах канализации в санузле. Из 400 каналов ни одного украинского.

Расположение комплекса на самой окраине, до цивилизации нужно идти пару км. Администратор это вообще нечто, мы приехали (около 15часов) пришли к ней она заселяла пару, подождали пока поселит она встала взяла стакан и говорит подождите 10минут и выпроводила нас с администраторской)))) в итоге мы вернулись через 1.5 часа и ждали ее ещё минут 15, на телефонные звонки естественно никто не отвечал...После этого открылась заветная дверь оттуда вышел какой то мужик и она нас приняла ))))

База отдыха находиться во дворах, далеко от моря. До нормального пляжа, нужно прилично пройтись 15-20 мин. При заезде пытались "подсунуть" номер совместный с камими-то жильцами в ужасном состоянии с общим туалетом и ванной, после того как начали скандалить и показывать фото из booking отвели к тому номеру что примерно соответствовал фото "шале". Домик с этим номером по ощущениям сделан из гипсокартона, слышно как звонит телефон соседей в режиме "вибрации". За окном расположен лагерь, весь день галдят дети и очень громко играет музыка с 08:00 до 22:00. Горячей воды не было, был установлен сломанный бойлер, и за 4 дня проживания никто его и не собирался чинить, хотя о проблеме сообщили сразу в первый день когда заехали, бойлер уже был в с открытой защитной крышкой, явно о проблеме были в курсе. В администрации стоит ноутбук из которого орет музыка, а запись посетителей происходит на грязном почерканном листе ручкой, предоплату они также не умеют проверять..просят квитанцию или чек оплаты, который не с чем им и сверить. Администратора интересует только как бы побыстрее сплавить наехавших отдыхающих по номерам, соответственно хамское отношение прилагается. В общем отвратительные сервис и удобства, крайне не рекомендую. В очередной раз убедился что за те же деньги (~100 евро 3 ночи без трансфера и питания) намного лучше отдыхать в том же Египте и Турции, наш уровень сервиса и удобств ужасный.

Пожароопасно, в номере нет системы пожаротушения, хотя весь номер из дерева. В номере нет ни тумбочки, ни столика. В душе нет ни одной вешалки.

Очень маленькая душевая кабинка, даже для меня была тесновата (рост/вес 158/45). Ходили за чайником трижды, прежде чем попался исправный.

1. Очень плохая вода. Для душа годится, а для мытья фруктов и чистки зубов - сомневаюсь. 2. В номере 1 свободная розетка. 3. В номере нет стульев. 3. На рецепции не знают, кто что бронировал через букинг и не видят предоплаты по фамилии. 4. Поселили в более дешевый номер, потом компенсировали разницу стоимости.

Вода в трубах (солёная и с запахом)

Не хватало чайника в номере.

Грязно, грязно и еще раз грязно!!! Обслуживающий персонал не понимает базовых правил сервиса - доказывали нам что убрали номер, но когда им указали на ведро мусора от предыдущих гостей, замолчали.