Отзывы База Отдыха Фишерикс

Вторая раз тут. Первый раз все было идеально в этот раз уборка в номерах подвела.

Питание. Нельзя сказать что плохое. Но ближе к середине завтрака или обеда бОльшей части еды нет, подносят невовремя, столы убирают, а под ними нет. Плюс людям, не едящим мясо, порой просто нечего было есть, все с мясом. Но сама еда на 5+. Слышимость в коттедже-у нас был сдвоенный с соседями за стенкой, ощущение что мы сидим за одним столом и спим в одной кровати)) Особенно "радовала" вечно воющая и орущая соседкая псина.

Постоянно не работал электронный пропуск, приходилось оставлять дверь на улицу открытой и подсосвывать тапок, чтоб не закрылась. Сотрудники не смогли окончательно решить проблему. Один раз на всей базе пропало электричество, ещё автомат все время выбивало, если включить вилку в одну из розеток. В гостиной свет невозможно было погасить, хотя там есть дополнительное спальное место. В ресторане вечером есть почти нечего, меню очень скудное, да и то половины нет. Территория пустынная, без единого дерева, нет ощущения отдыха на природе. Единственное развлечение там - рыбалка, многие рыбачат, но мы не любители, возможно поэтому не очень понравилось.

Все великолепно.

Не понравилось многое, но это индивидуально

Нужно вернуть транспортировку вещей на электрокаре до домика. Таскать руками тяжелые сумки и пакеты неудобно!

В субботу в 9 утра на тракторе расчищали снег, таким образом подъем получился раньше запланированного. зачем-то переписывают паспорта всех постояльцев и передают их в полицию. зачем это нужно - объяснить не смогли. в ресторане цены безумные, выше гораздо московских.

Мы прибывали там два дня и: 1. Нет уборки номера - не вынесли мусор, не меняли полотенца. Хотя для 3х звёзд это стандарт (необходимость) 2. По прибытию, нам сообщили что машина для доставки вещей не работает, о чём не предупредили заранее. На машине запретили доехать до домика, хотя дорога позволяет. Персонал, тоже не стал помогать с багажом, одной девушке было не хорошо и это усугубило ситуацию. Это наш первый раз в рус. отелях и мы не привыкли, что персонал не старается выполнить свои услуги указанные на сайте при появлении, каких-то затруднений. 3. Девушка на ресепшене при заселении не была дружелюбна. 4. Хоть указано что размещение с животными есть, но условий для них нет. То есть нет аренды мебели, которая необходима для животных, чтобы они не драли стены или не спали там где не положено. Зато берётся залог в 10 000. Пришлось ехать без них, так как полный комплект мебели брать точно не хочется, а учитывая что у животных есть свои потребности, то не очень хотелось рисковать. Учитывая пункт 2, настроение нам бы это испортило сильно. 5. Территория чистится от снега удовлетворительно. Идя на завтрак в 10, приходиться шагать по практически сугробам, прогуляться по территории не всегда можно по этой причине. 6. Шампуня оставили 4 пакетика для 4х человек на 2 дня. На длинные волосы уходит два (пакетики меньше пробников с журналов). А если учитывать что две девушки, то мужчинам шампуня не остаётся. Сюда же как можно записать однослойную туалетную бумагу, первый раз вообще такую в отелях вижу. Хотя этот пункт можно записать более к базам 4х звёзд, но так как эти принадлежности были указаны в наличии в номере на сайте, то считаю справедливым упомянуть об этом. 7. Нет полотенца на кухне, хотя есть раковина - нечем вытереть руки. 8. Полы в туалете ужасно горячие. В тапочках невозможно стоять около умывальника. Приходиться переступать с ноги на ногу. 9. Нет ножа, доски и перца с солью - это Я думаю не так сложно, но улучшило бы качество кухни. 10.

Ужасный ресторан, заплатили за завтрак и обед, в итоге на обеде нет никакой еды, ее просто не осталось, хотя времени до конца обеда еще час. Официанты грубят и на вопрос, будет ли еда, грубо огрызаются и говорят, что еды нет, причем выборочно. Другим людям "нашли" суп. При этом еда ледяная, невкусная, вода для чая 40 градусов. Советую привозить свою еду, если не хотите остаться голодными и разочарованными

Мангальная зона вынесена в отдельное место, учитывайте это, если собираетесь жарить мясо. Выбирайте домики рядом.

Завтраки могли бы быть вкуснее.

Чуть не убились на дорожках, были все во льду

Кофе на завтрак растворимый(. Купили на баре отдельно - тоже оказался не очень( А еще, мы отдыхали в ноябре, и с отоплением был немного перебор. Открывали все окна - так как жарища была везде - и в домике и в ресторане на завтраках. В остальном - место СУПЕР! рекомендуем +

Завтрак плохой очень!лучше пусть уберут его!!!

В бронировании был заявлен отдельный дом. На месте оказалось, что дом с 3-мя спальнями - это часть дома, который разделен на 2 части. В помещении пахло, как в курятнике, раковина на кухне была засорена и приходилось мыть овощи и фрукты в ванной. Завтрак и обед с минимальным набором блюд, в основном капуста и картошка. Никто не следит за безопасностью отдыхающих, мокрые деревянные ступеньки, можно легко подскользнуться. Хамоватый персонал, стоимость всех услуг сильно завышена

Не замечено

Само место нахождения коттеджей - это поле с большим потенциалом: построены домики, посажены деревья. Мы были в первой половине ноября и дул достаточно сильный ветер, от котрого можно было укрыться только в домике. Возможно из-за того что это пока поле, а может с погодой не повезло. Весь упор сделан на рыбалку. Невкусные завтраки и обеды, включенные в стоимость размещения, но это опять же субъективно.

Почему теперь тариф только с обедом?? зачем я должен переплачивать за услугу которая мне не нужна? оставьте нормальный тариф на домик без питания!

В номер добавить пакетики чая и кофе.

Здесь придётся написать больше, чем в графе со знаком +.. итак, снимая дом на выходные, мы, как семья с ребёнком, рассчитывали попасть в комфорт, в котором не придётся добывать еду или придумывать способ как Ее приготовить... дом, конечно, прекрасен, но для нас так и осталось загадкой зачем нужна посуда, если нет раковины где Ее мыть и плиты где можно хотя бы сварить ребёнку макароны. Изначально рассчитывали на ресторан, чтобы не морочиться с завтраками и детским меню, но здесь тоже облом, так как данный комплекс имеет шикарную игровую детскую зону, но в меню нет ни единой позиции для того, чтобы накормить ребёнка полутора лет. Взрослому тоже придётся отдать за обед и ужин на двоих в ресторане просто неадекватную стоимость, вместе с соседями прибывали в шоке от штруделя за 650 рублей. Ребят, вы серьёзно???))) сделайте в таком случае хотя бы меню не на листах А4 в файлах, это просто смешно... что касается приготовления на мангале, по моему, все, кто отдыхает за городом любят еду с пылу с жару, шашлык, рыбка, овощи, приготовил и на стол, но здесь мангальная зона вынесена за пределы домиков и находится отдельно, то есть нам в холод и дождь нужно было собраться практически в поход на другой край базы, чтобы добыть себе ужин. Был дождь со снегом, ветер, у мангалов нет никакой крытой беседки и минимального уюта...если дым мешает соседям, ок, оборудуйте вашу отдельную зону для готовки, чтобы это не было похоже на Спарту! О персонале тоже хочется нелестно отозваться, начиная от девушки на ресепшене, которая с первых минут вела себя так, как будто пришли к НЕЙ домой не вовремя , заканчивая большим дядей барменом, который не считает нужным давать сдачу менее ста рублей и также ведёт себя крайне дерзко и совершенно не располагает к тому, чтобы захотелось придти в бар и провести время...

Не хватает раковины в кухонной зоне, посуду приходилось мыть в ванной комнате.

Не хватает моющего средства на кухне, но это конечно, если придираться :)

1.Еда в ресторане невкусная и безумно дорогая, цены выше, чем в хороших ресторанах Москвы.Штрудель за 600 рублей из готового слоёного теста и натертых яблок. 2.Персонал очень недружелюбный. 3.Рядом с отелем стройка, в самом отеле тоже идут строительные работы. 4.Цена рыбалки 3500 с человека, снасти в Стоимость не входят. Место совершенно не подходит для семейного отдыха, рекомендовала бы только рыбакам, которых не смущают такие заоблачные цены)

Звукоизоляция в домах отсутствует,слышно просто каждый звук и скрип.

Мангальная зона общая находится отдельно от домиков, Рыбалка очень дорогая, кухня плохо оборудована для приготовления пищи, веранда есть только у домов для 4 гостей

Немного не понравилось расположение мангальной зоны- мы жарим шашлык и тут же перегружают рыбу и сливают воду прям под ноги. И когда зашли в ресторан за кофе, долго ждали пока на нас обратят внимание. Хотя официант нас прекрасно видео и видел, что мы ждём бармена, даже не попытался спросить, что нам нужно или позвать бармена. Минут через 10 после того как мы сами подошли к официанту, кофе нам сделали, сам кофе тоже на троечку. Все остальное прекрасно.

Цена-качество еды на завтрак в ресторане.

При бронировании указала что необходима детская кроватка, позже перезвонил администратор и предупредил что кроватка оплачивается отдельно 350 рублей за ночь. Отели уровня 3 звезды предоставляют бесплатно детские кроватки! Проживание не из дешевых, так ещё и на детях наживаются. Ладно заплатили, кроватка была поднята на ребёнка младше 6 месяцев, я позвонила администратору попросила прийти мастеру для того что бы он опустил кроватку. Мне поступил ответ, что мастер будет в течении часа. Прошло больше полутора часа я позвонила снова. В итоге мастер пришёл через 3 часа после первого звонка. Ребёнок должен был спать в это время, а получается так что мы ждали 4 часа кроватку. Потому что чинили её около часа, если не больше. На кухне не хватает салатников, ножа для резки продуктов. Все под расчёт. Каждому по вилке, столовой ложке и чайной ложке, глубокой тарелке, чашке и блюдцу. Почему нет обычных плоских тарелок. Нормального ножа, даже хлеб порезать нечем. Фрукты или овощи положить некуда. Могли бы и на 2 -4 тарелки больше класть. При выезде я позвонила на ресепшн и попросила подъехать трансфер. Мне ответили что время ожидания трансфера составит не менее 15 минут. Мы не стали ждать и начали носить сумки сами, но это ничего. После звонка через 5 минут пришла сотрудница отеля и начала проверять все ди на месте. Никогда не видела такого отношения -недоверия к своим гостям. Мы стоим с детьми в доме а она ходит уже все поправляет. Ну подожди когда люди съедут, да делай чего хочешь. Вывод такой, что для своих предпочтений мы ждём пока придёт персонал. А как чуть что то, то персонал тут как тут. Без предупреждения. Раз вы нас проверяете, то почему в прейскуранте написано, что в доме должна быть пепельница, салатник . Где это было ?

1. дорогой ресторан 2. кроме рыбалки нет развлечений 3. отсутствие мойки в кухонном гарнитуре 4. отсутствие пепельниц на веранде

Ресторан закрылся раньше времени. Хотели купить чай. Выручила очаровательная девушка на ресепции, поделившись с нами чайными пакетиками:). Спасибо. Я бы отметила, что было бы не лишним установить раковину в кухонной зоне.

Все понравилось. Но дороговато.

В этот день у кого-то была свадьба. Из-за этого единственное кафе для всех гостей закрыли - свадьба же. Пришлось заказывать еду в номер, из-за этого почему-то ценник вырос - на следующий день обедали в этом кафе и удивились, что цены на самом деле в меню ниже, чем нам рассказывал персонал. Видимо, включили в цену чаевые, но при этом официант от настоящих чаевых не отказался. Правда, и так ценники в кафе будь здоров - за обед на пятерых без алкоголя отдали 7 тысяч рублей. Но еда была вкусной.

Не было крючков для полотенец(и мы незнали куда их повесить... В ресторане мы покупали кофе, не было сдачи,и нам впарили два лимонада,я согласилась на один лимонад,но мне уже пробили два!!!хотя мы не просили!!он остался должен нам 100р,позже попросили сахара в ресторане, мужчина-продавец насыпал его в стакан,а потом выяснилось что это стоит 100рублей, короче мелочи но неприятно, рекомендую расплачиваться картой, тк налички назад недождешься((( Ещё не очень понравилась мангальная зона,мангалы стоят в ряд столы грязные, скамейка маленькая и далековато, т.е. не посидеть практически!!!

Хотелось бы, чтобы была кухня с плитой или отдельно стоящая общая кухня

В ресторан не ходили, поэтому оценить качество еды не можем, правда цены там не маленькие. К сожалению, во время нашего прибывания нельзя было почистить и закоптить рыбу, которую выловили, что стало для нас неприятной неожиданностью.

Расширить меню на завтраки, лучше сделать шведский стол.

Очень не хватает раковины на кухне, ну не удобно мыть посуду в ванной) Почините велосипеды. Так же спасибо администрации, это были первые холодные выходные, мы с наступлением ночи поняли что в доме холодно, но после звонка в администрацию к нам пришли ночью и включили отопление)

При сдаче номера действительно слишком дотошно проверяют всё ли на месте, мы много путешествуем и есть с чем сравнить и такая "инспекция" домика чрезмерна. Мангал около домика не предусмотрен.

Громкое обсуждение на стройке взаимоотношений с гостями из азии по поводу оплаты их труда. При выселении 20 минут ждали транспорт до парковки и не дождались. видимо, заселяющиеся важнее уезжающих гостей.

Отдыхали в субботу и воскресенье с женой и маленьким ребёнком. Огромный минус - в домиках нет кондиционеров, только вентиляторы над кроватью, которые периодически не работали, а если работали, то дребезжали, что спать было невозможно от этого дребезжания и жары, открытые окна не спасали. Было странно, что основной ресторан в воскресенье вечером в 20.30 уже не работал, хотя заявлено, что он работает до 22.00, остались с семьёй голодными.( Рыбалка - заявлено, что работает до 23.00. В воскресенье, опять же, в 20.00 пришли сотрудники и сказали, что рыбалка окончена. Пойманные три рыбы также отказались почистить, такая услуга заявлена, сказали, что только до 18.00 эта услуга доступна. Как-то всё непродуманно. На территории вовсю идёт стройка, у нас вид из домика был как раз на неё. Нет ни бассейна, ни бани, развлечений - никаких.

Место еще не достроено, утром начинают шуметь рабочие, которые укладывают дорожки и пилят доски, пока довольно мало мета для прогулок и практически нет развлечений кроме рыбалки, когда комплекс достроят, должно быть лучше. Платная детская кроватка, при этом в правилах, которые, видимо сами хозяева не читают, указано, что детям до 4 лет кроватка предоставляется бесплатно. Дорогой ресторан с очень медленным обслуживанием.

Не понравилось отношение персонала, не готового идти навстречу клиенту. 1. Первый раз мы были вдвоем в июне и напротив нас в большом доме на 12 человек жила немецко-говорящая семья. Мы обратили внимание, что утром они вынесли два стола из дома, поставили их на плитку перед домом и все вместе завтракали за ним. Тогда мы подыскивали дом на 10 человек для нашего семейного торжества и идея собрать всех на улице на завтрак нам понравилась. Дом разделен на две части и в каждой части своя гостиная, поэтому помещения не хватает, плюс в солнечную теплую погоду, конечно, хочется сидеть на солнце на свежем воздухе. Во второй приезд с утра мы также вынесли два стола и собрались большой компанией перед домом. Однако, нам позвонили и сказали, что выносить мебель из дома запрещено правилами, поскольку могут стереться ножки столов. Мы очень удивились этому странному объяснению, особенно с учетом того, что мы видели вынесенные столы в предыдущий раз. К тому же сама концепция летних домиков предполагает проведения время на воздухе. Если подумать о клиенте, то можно решить проблему (резиновые накладки на ножки, например, или предложить пластиковые столы). Возможно, все это делается, чтобы люди ходили есть в дорогой ресторан или же арендовали беседки, поскольку в общей мангальной зоне сидеть неуютно. Поэтому, наверное, и нет мойки в кухне. 2. Мы бронировали коттеджи и беседку больше чем за месяц, несколько раз звонили и уточняли детали, но никто нас заранее не предупредил, что всем проживающим гостям нужно брать свои паспорта (а для детей свидетельства о рождении). Водительские удостоверения взрослых персонал не устраивали. И лишь со словами- хорошо, мы делаем вам подарок- заселили. Сомнительный подарок .... это обязанность персона , предупредить о нюансах заселения. Тем более 10 человек. 3. Странная история с внутренними правилами и в отношении парковки.

От домика для отдыха ожидаешь полноценного домика со всеми удобствами. Этот же вариант лишь на пару дней (а жаль!) из-за отсутствия нормальной кухни. Нет плиты (лишь микроволновка, в которой при желании можно что-то сварить, но опять же, нет нужной посуды). Можно было бы поставить самую простейшую плиту на 2 конфорки без духовки. Нет раковины на кухне. Очень маленький холодильник. Посуда - 4 тарелки для супа, стаканы и чашки. Нам не хватило, особенно когда нажарили мясо и овощи. Просто когда снимаешь домик, то хочется, чтобы там все было. Это же не гостиничный номер. На выходные можно как-то выкрутится, а если снимать на больший период времени, то очень неудобно.

В кухонном уголке не хватает раковины и плитки, если останавливаться на долго с маленьким ребёнком это важно. Непосредственно в ресторане нельзя приобрести талончик на завтрак, нужно идти на ресепшн в другое здание.

Отель ориентирован на слегка завуалированный отъем денег, добрая половина"Папки гостя" в номере представляет собой прейскурант того, что можно повредить, с указанием цен, которые вам придется заплатить. Цены, в среднем, втрое выше закупочных (как вам диван за 156 тысяч рублей, например? нет, он не золотой, обычный диван из Икеи). У нас Все было хорошо только до момента выселения. Во время приемки номера горничная заявила, что мы "испортили полотенце", которое теперь "под списание". На полотенце были разводы грязи, оно упало с головы одной из девушке на землю, когда мы выходили на крыльцо. На все наши возражения о том, что мы не съели это полотенце, не сожгли, и не уничтожили, а просто испачкали, и это - единственный отель (а я посетил десятки, если не сотни), который оценивает чистоту полотенец, нам было заявлено, что у них такие правила, и мы должны заплатить штраф 1000р (за обычное белое махровое полотенце, которому цена - ну, рублей 300-400). Отказались платить, отель вызвал полицию. Охрана пыталась хватать людей за руки, задерживать, и вообще вела себя неадекватно. Под давлением полиции штраф таки пришлось оплатить, отдых полностью испорчен действиями и поведением персонала отеля. Администрации хочу пожелать задуматься о том, как такое поведение персонала и политика взысканий делает вас в глазах гостей жадными и неадекватными. Надеюсь, вам хорошо с нашей тысячей, мы больше не вернемся никогда. Не рекомендую этот отель никому. P.S. Ах, да. Проследите, пожалуйста, за квалификацией вашей гоничной: я приложу фотографии полотенца, которое "только на списание" и "его не восстановить": у нас почему-то после стирки (полотенце мы забрали после оплаты штрафа) в обычной стиральной машине без отбеливателей и прочих спец.средств с обычным порошком - оно снова идеально белое и пушистое. Но нет, вам бы только устроить скандал.

Цена

В домах нет полноценной Кухни, а в ресторане очень дорого и скудное меню

Цены в ресторане намного выше средних по Москве. Скажем так - выше, чем в Кофемании. При этом очень хамоватый персонал в ресторане (на мое желание приобрести сидр мне предложили купить 20-литровую бочку). В общем, желание что-либо дегустировать пропало окончательно. В 3-х спальном номере веранда практически отсутствует - хотелось бы хотя бы какую-то уличную мебель, т.к. больше мест, где можно было бы расположиться нет (беседки за 5000 в час я в расчет не беру). Шашлыки можно жарить только в специально отведенном месте, хотя абсолютно ничего не мешает разрешить использование мангалов на асфальте у домиков - деревьев рядом с домами нет (как обычно и происходит в других базах отдыха, которые, уверен не меньше беспокоятся о противопожарной безопасности). На кухне нет мойки.

Нужны кондиционеры, москитные сетки, дорогой ресторан, раковина на кухне необходима

Нет воды на кухне, слишком короткий шнур у фена, фото террасы на booking.com не соответствует действительности! Терраса оказалась намного хуже, чем на фото..

- Были мелкие проблемы с 10-м домиком (отключался свет, подтекал кран, села батарейка во входной двери), которые удавалось оперативно решить. Но тем не менее, они были. - Пешеходные дорожки не продуманы. Территория большая и ходить приходится много, особенно если ловить рыбу. Везде газон, приходится его обходить. Доходит до абсурда, когда по прямой идти метров 20, а по дорожкам типа 200. И это по несколько раз. Примеры отсутствия дорожек: вокруг ресторана, к парковке, к детской площадке. Заставить людей ходить длинным путями невозможно, на газоне неизбежно появятся тропинки - нужно делать по этим линиям дорожки. - Нет москитных сеток на окна. С маленьким ребёнком это могло быть проблемой (кондиционеров нет), но насекомых не было и все спали отлично и так. - Завтрак хоть и вкусный, но порции небольшие и лишь 1 блюдо (на выбор из 4х) + чай с тостами.

Раковины на кухне не хватает

- холодильник в домиках маленький

Ооооочень дорого! ресторан, сама рыбалка, прокат удочек и т.д. За всё пойманное, съеденное, и потраченное - нужно платить и не мало. Сами дома хорошие (статус 06.2017), но не достроенные. В кухне нет раковины - мыть посуду в туалете. Не во всех домах есть мебель для улицы. Место гриль без стульев, без скамеек. Берите всё с собой - даже решётки для гриля и кастрюли для маринования мяса. Там с этим туго.

Неадекватный ценник на все в ресторане и на услуги рыбалки. Бетон на детской площадке и отсутвие песка в песочницах, нет раковины и плиты в домах, нет зелени на территории. Надеюсь все это скоро исправят.

Это просто пожелания: очень не хватало зеркала в комнате ... и раковины на кухне ))) А так все отлично ! Очень бы хотелось , чтоб поскорее сделали мягкое покрытие на детской площадке ! Заранее спасибо !

Завтраки до 10 утра. Пока нет бань и СПА, строят. Как построят, думаю, будет очень популярное место.

- Плохая звукоизоляция, дикая слышимость в домике. Мы брали домик на 6-х, это оказалась половина дома. В другой половине жила другая компания из 6 человек. Их было очень хорошо слышно. Как будто за картонной перегородкой. Так что берите отдельно стоящий домик. - Неадекватные цены на аренду оборудования для рыбалки. Рыбалка стоит 3500р, но еще 1500р придется выложить за аренду удочки (700р), садка (200р), подсачек(300р), прикорм(150р) и наживка: червяки (100р), кукуруза (100р). При этом тратится от силы 10% прикорма и наживки (по-хорошему, могли бы давать бесплатно, но "сосут деньги" на каждой мелочи). Так что лучше брать снасти с собой. - Также дополнительно берут 100р/кг за чистку рыбы (это ок) или 300р/кг(!) за разделку (хорошо, что это не обязательно). Мы выловили почти 10кг рыбы, заплатили почти 1000р за чистку. И тут нас "обрадовали" тем, что оказывается, они не могут заморозить её у себя до нашего отъезда. "Морозилка занята". И в ресторане тоже. Как будто они не могли купить морозилку побольше. В общем, "помочь ничем не можем, делайте что хотите". Больше походило на вымогательство. И это после того, как мы заплатили за одного человека более 6000р за рыбалку, снасти и чистку рыбы! Было очень неприятно. Эта мелочь лично меня сильно расстроила... В итоге с трудом распихали рыбу в морозилку нашего домика + попросили соседей. - Мангалов рядом с домиками нет. Есть ужасная общая мангальная зона. На площадке плотно стоят более 10 мангалов, все компании толпятся вокруг. И компании с детьми, и пьяные матюкающиеся мужики... Никакого уединения. Просто коммуналка. В общем веселуха! Главное, относиться ко всему с позитивом :) При этом нет даже скамеек, чтобы присесть. Приносить скамейки от домика они категорически запрещают. Но! за дополнительную немаленькую плату вам предоставят отличные беседки с мангалами у озера... Выбор за вами.

Рыбу половить не удалось, необходим билет рыбака-а зачем он нам , если лов рыбы-это разовая акция?

Нет бани и караоке.

На детской площадке бетонный настил. Нужно что нибудь безопаснее придумать. Так же было бы не плохо оградить водоем со стороны домиков для безопасности детей. Завтрак скудный для таких цен!