Отзывы Barceló Formentor, 5 звезд

Было проблематично накормить ребенка, который плохо ест - в обед. Сильно помогло бы добавление в меню пасты.

Сервис оставляет желать лучшего. Люди не хотят вкладываться ни во что. Сложно писать отзыв на 5-ку, которая не оправдала ожиданий именно по причине сервиса. В номере за 500 евро в сутки в августе в жару за окном +35 плохо работает кондиционер. Трижды вызывали специалиста. Говорит, что ничего нельзя сделать. Кондиционер еле охлаждан на максимальной скорости и на 16 градусах. Еле-еле. Ночью вообще тяжко было. Простли заменить фреон в нем. Специалист сказал глупость, что их кондиционер daikin работает на холодной воде. Это не фанкойл, а обычный кондиционер. Номера с видом на море находятся на солнечной стороне. В 35 градусов жары при плохо работающем кондиционере сложно простить это упущение. Далее - номер убирали дважды, но плохо. Меняют полотенца, да, но уборкой сложной назвать. Если только ванная и заправить кровати. Нитки с пылью лежали у дивана реально 10 дней. Каждый вечер наблюдала их под ногами. Не убрали ни разу. Отдельное недовольство было тем, что в жару, когда дышать невозможно, в ресторанах отеля кормят завтраком, обедом (именно в здании отеля) и ужином в некондиционируемых помещениях!! На солнечной террасе при палящем солнце завтрак и ужин. Ужин в 21 час был при 30 градусах! Еда хорошая, качественная, но обнообразная! На неделю нормально, но больше недели надоест. Есть несколько ресторанов: 2 в отеле и 3 на территории (надо прогуляться по парку вдол моря). Вот в итальянском не очень. Столовая. Самое неприятное, что в рестораны для обеда (3 ресторана вдоль моря) ходят не только гости отеля, постояльцы, а вообще отдыхающие на муниципальных пляжах. Их привозят и большими аатобусами, и сами толпами приезжают. На пляже с шезлонгами народу очень много. И аот в обед все идут в эти рестораны. Привилегий в бронировании столов у гостей отеля нет. В общую очередь. Если даже забронировал стол, то не какой-то, какой хочешь, а вообще. Могут дать рядом с вонючим туалетом, где тысяча людей в день ходят. При этом все равно стол будешь ждать в очереди.

Питание однообразное.

Интерьеры, еда

Некоторые бытовые мелочи. В номере негде сушить купальники и плавки. Ванна очень маленькая, и трудно регулируется температура воды. Можно полчаса крутить ручки, но так и не отрегулировать. Телевизор висит в углу номера, неудобно смотреть. Можно повесить его хотя бы на поворотный кронштейн. В спорткомнате половину нашего времени не работала беговая дорожка, хотя я говорил об этом персоналу.

На пляж съезжается очень много людей. И заплатив немалые деньги за лежаки, через какое то время можете обнаружить , что вокруг вас расположилось множество людей на полотенцах. И вы уже не сможете подвинуть лежаки и укрыться от солнца. То же касается и пляжных ресторанов. Несмотря на то, что формально они принадлежат отелю, для того чтобы их посетить требуется резервация , т к мест нет. До ближайшего города несколько километров, но выехать проблематично, т к дорога представляет собой серпантин. с учетом этого, хотелось бы иметь больше выбора за ужином. Работает центральный ресторан (шведский стол) и один ресторан по меню

Отель остро нуждается в реновации, это не придирки, номер соответсвуют 3 звездам, не более, на полу ламинат (натурально скрипит!), двери и плинтусы снизу расклеиваются, краска отшелушивается, качество сантехники и плитки в сан узле тоже достаточно низкое. Видно, что отель пытается выехать на имени и истории и не торопится делать капитальный ремонт.

Еда, один ресторан

Уборка в номерах

Отсутствие балкона для сушки белья в номерах, которые выходят на горы. Много людей хотели бы позаниматься спортом в спортзале а спортзал не просто маленький а очень маленький.

Давно не производился ремонт. В номере тараканы

Для пятизвездочного отеля, который стоит так дорого и позиционирует себя как отель класса люкс, слишком много недочетов.Здание морально и технически устарело. На полу в номере дешевый ламинат, в ванной растрескавшаяся плитка, ковры в коридорах протертые. Крошечные номера с кондиционером прямо над кроватью. Вентиляции в ванной нет - запах сырости и плесени. В ванной некуда повесить даже полотенца, не говоря уже о купальнике, который после пляжа сушили на оконных ручках. В номерах на первом этаже, я видела, купальники сушили на подоконниках снаружи окон. Пляж, ради которого я и выбрала этот отель, на деле оказался узкой полоской грязного песка (еловые иголки вперемешку с камнями и окурками). На пляже есть лежаки отеля (45 и 65 евро за пару для проживающих), а между, перед и за этими лежаками на песке на полотенцах плотно и бесплатно лежат отдыхающие, приехавшие сюда на машинах или на рейсовых автобусах. Есть ощущение, что все в этом отеле работают по принципу "и так сойдет", и идет это настроение сверху, от владельцев, которые используют репутацию отеля, не вкладывая в отель ничего. Горничные убирают плохо, после уборки оставалась грязная ванна и пол, зато из раза в раз заправляли в грязные простыни одеяло, хоть мы и просили поменять белье и убрать уже одеяло.Грязные стаканы и мухи на блюдах в ресторане наблюдались нами через день.Номер с видом на горы - это номера над входом с видом на парковку. Спать ночью невозможно - окно не открыть, из-за подъезжающих гостей, шумно, кондиционер не включить - дует прямо в голову. Хваленая территория, ухожена только на ширину отеля. Слева от отеля приватная территория, куда ходить нельзя, справа - дорожка к пляжу, от которой в сторону - бурьян и выжженая солнцем земля. Гулять негде. И на весь "сад" - всего одна (!) скамеечка. Это был плохой отдых за очень большие деньги.

Давно не подвергавшийся ремонту номер, без всякого стиля с дешевым скрипучим ламинатом на полу, обшарпанной мебелью, очень маленьким санузлом.Пляж с лежаками довольно далеко от отеля, на нем дорогие лежаки. На более дикий пляж рядом с отелем неудобно спускаться. Впрочем, тех кого устраивает бассейн - должно быть все в порядке.

Для тех кто хочет полностью уединиться место подходит по расположению,но в самом отеле довольно много пар с детьми

Очень дорогие лежаки за троих в сутки 76 евро, на мой взгляд в таком дорогом отеле должны входить в стоимость проживания для постояльцев, это елинственный минус

Отель несколько "уставший"! Требуется ремонт. Но на пребывании это не отражается. Может у нас такой категории был номер, что не нашлось места для сушки купальных принадлежностей. Не было полотенцесушителя. Это скорее мелкие неудобства.

Нарекания вызвали подушки, но как оказалось отель готов предоставить и другие варианты, мы об этом поздно узнали.

Данный вариант имеет очень неудобное месторасположение. В номерах требуется ремонт. Все дополнительные услуги дорогие.

Невозможно было подключиться к wi-fi.

В номере не было балкона

Невозможно было подключиться к wi-fi.

Несколько непродуманная вентиляция, кондиционирование

Отель построен еще в 20х годах, капитально достраивался в 70х, но с тех пор - только косметические ремонты и дооборудование. В результате - небольшие номера (даже именные сьюты знаменитостей, например Черчилля и Устинова), очень тонкие стены, низкие потолки. Есть надежда, что в 2015 году им все-таки дадут разрешение на капремонт, после которого номера станут больше (и их станет еще меньше).

Для любителей отдыха класса люкс - номера достаточно старые, хотя чисто все!

Номера выходящие на крыльцо въезда в отель очень шумные ночью.

Очень староеи давно не видевшее ремонта здание отеля. Звукоизоляции просто нет. Кондиционер работает очень громко, зарос плесенью и с него капает конденсат. Телефон в номере не работал. Мебель разваливающаяся, дверцы шкафа закрываются с трудом, а открываются с огромными усилиями. Все древнее и разваливающееся. Персонал в ресторане и баре очень медлительный и не внимательный. Цена не соответствует качеству, получается что платишь за прекрасную природу и классный пляж!

Отель построен еще в 20х годах, капитально достраивался в 70х, но с тех пор - только косметические ремонты и дооборудование. В результате - небольшие номера (даже именные сьюты знаменитостей, например Черчилля и Устинова), очень тонкие стены, низкие потолки. Есть надежда, что в 2015 году им все-таки дадут разрешение на капремонт, после которого номера станут больше (и их станет еще меньше).

Отель 5 звезд. А на двоих человек давали по одному шампуню, одному гелю для душа. Приходилось каждый день говорить горничной, чтобы положила два. Чаевые не действовали. Муж подарил ювелирное украшение. Нам дали фактуру, но для прлучения tax free необходима была печать отеля. Ее нам не поставили. Tax free не получили.

Данный вариант имеет очень неудобное месторасположение. В номерах требуется ремонт. Все дополнительные услуги дорогие.

Абсолютно не соответствует заявленным 5*. Уехали после 1-ой ночи, хотя бронировали 5. Номера старые, сантехника в ванной прошлого века, почти все номера без балконов, по моему мнению, для отеля на море это странно, кондиционер расположен так, что спать вы с ним не сможете-дует на кровать. Постельное белье из ткани с синтетическими добавками-жарко и неприятно. Бесплатные шезлонги только у бассейна, на берегу стоимость двух шезлонгов и зонтика 40€ в день. Стакан джин-тоника за ужином 17€. На мой взгляд все это через чур! На Майорке полно отелей с лучшим сервисом и за меньшие деньги. Стоит посетить мыс и пляж Форментор, но не этот отель.

Бронировал зза три месяца до поездки двухместный номер, поселили в одноместный (9 м2) и только через трое суток после великих скандалов предоставили двухместный номер, при этом даже не извинились и не компенсировали разницу в цене. Думаю после такого приема у многих бы отпала охота положительно оценивать сервис этого отеля.

В номере не было балкона