Отзывы АЗИМУТ Отель Санкт-Петербург, 3 звезды

Цена завтраков.

- капал кондиционер, попал на платье, пятна слава богу не осталось;- качество продуктов могло быть и лучше, порошковый отвратный омлет, картонные сосиски, котлеты, больше похожие на пюре, жутко разбавленные соки и т.д. - все это могло быть получше за 10 тыс за ночь, несмотря на то, что это в России.

В номере довольно шумно открывается дверь в ванную комнату.Вешалки в шкафу неудобные. В день отъезда минут за 20 до выселения кто-то из сотрудников постучал в дверь с вопросом, выселяемся ли мы или продлеваем время. Можно было и позвонить и не отвлекать от сборов.

В отличие от других городов сети, в Санкт Петербурге случилось увидеть не сотни, тысячи туристов!!! Это и очереди на ресепшн, и на лифты, на завтрак я стоял 10 минут!!! Ребята, если завтрак оплачен и нужно просто подтверждение этого, катайте карточку в одном месте, а собирайте деньги (кто решил позавтракать, но в стоимость номера завтрак не был включён), с выпиской чеков и прочего в других местах. Стоять и тратить столько времени нехорошо. На самом завтраке я встретил пожалуй сотни голодных, которые метались в поисках еды, а если её и находили - то тарелки ломились "с горочкой". Это и к уровню постояльцев... Заканчивалось всё, кухня просто не справлялась. И снова очереди. В том числе и сесть за свободный стол. Может это конечно аншлаг в отеле и такое происходит редко, но попадать в такой наплыв скажу я вам - некомфортно.Номер. Старый советский номер, с вышедшей и морально устаревшей мебелью. Дикое советское окно не могло испортить потрясающего вида на Троицкий собор и Исаакий, но всё же. Рассыпающийся шкаф и скрипучий холодильник без минибара также нуждаются в обновлении. Вобщем и целом - требуется модернизация.

Такого не имеется.

Номера маленькие, отремонтированные, но видно, что гостиница старая, в душе немного пахнет, плохой кондиционер, цена для всего этого очень завышена.

Разумную стоимость номера верните, следите за качеством воды и курильщиками в номерах. Утром в ванной пахнет табачным дымом

К сожалению, к нашему приезду номер готов не был. Возникли сложности и с электронными ключами. Их было три и они были нерабочими. Пришлось настоять на смене номера. Электронные ключи при нас перекодировали, но они опять не заработали. Даже сам персонрал (в лице администратора не смог нам помочь). В результате, неохотно но всё-же сменили номер. После этого принесли свои извинения. Хотя в номерах запрещено курить, но через открытое окно чувствовался запах и на этаже тоже он присутствовал(временами). Навязали карту, при въезде в номер( Программа лояльности AZIMUT Hotels), обещали, что можно воспользоваться услугой "поздний выезд". Потом как оказалась для категории номеров "Полюлюкс Smart" она в принципе не возможна.

Цена явно завышена, в номере нет ни халата, ни тапочек

Номер, звукризоляция, толпы людей на завтраках, окна номера- полный отстой...

Совсем не понравился номер, я брала обычный сингл. По моим ощущениям, там давно пора сделать ремонт

1. Рано приехала в отель, на летней веранде решила покормить ребёнка (1год и 3 месяца, ест пюре из банок), официант начал прогонять нас внутрь, где было очень много народа и очень душно. Сказал, что на веранде сидеть просто так нельзя. Чтобы отстал, пришлось заказать чай. 2. При заселении предоставили однокомнатный смарт полулюкс, хотя при бронирование и дальнейшей телефонной связи с отелем было чётко оговорено, что нужен 2хкомнатный номер для 3 взрослых и ребёнка. Портье предложила переселиться, мы долго ждали пока номер уберут, в итоге Служба бронирования продала номер. Нас переселили в старый полулюкс.3. В полулюксе ужасный запах старого ковралина, с черными пятнами по всему номеру; в ванной подтекал ржавый полотенцесушитель (на жалобу никто не отреагировал); в номер был поставлен угловой диван из холла, часть дивана попрежнему стояла в коридоре у лифтов; номер не был укомплектован полотенцами, тапочками, косметикой. В одном из санузлов текла ржавая вода, никто на жалобу не отреагировал. Каждый день переезжали в новый номер! Ужас

Скай бар маловат, Тяжело сумки носить в камеру хранения - пандуса нет. Нет детской комнаты.

Маленький тесный душный номер, ржавая старая ванна, вместо запрошенной 1 кровати - 2 пионерских

Подушки просто ужас! Такое ощущение, что в маленькие наволочки запихнули большую подушку.

Не правильно определи номер, вечером переселили в люкс в котором ужасно воняет, течёт труба в ванной, ржавая вода в ванной. совсем старая мебель ( номер до ремонта). Цена на шведский стол очень высокая, при этом выбор далеко не разнообразный

Питание могло бы быть чуть лучше

Большее разнообразие блюд на завтрак

Ванная комната могла бы быть побольше. И можно добавить туалетные принадлежности

Неожиданно при регистрации оказались рядом с быдло-туристами, которые сознательно провоцировали конфликт при заселении, но это скорее всего исключение из общего числа постояльцев... желаю терпения девушкам с ресепшн

Неплохо было бы улучшить шведский стол.

Хотелось ежедневного пополнения туалетных принадлежностей, а не только в день заезда

Кондиционирование воздуха в номере отсутствует

Запах в номере и нет холодильника, слишком дорого

Матрасы на кровати проваливаются, спать неудобно, и лейка в душе немного неисправна, и дверь в номер приходилось закрывать с силой.

Очень много людей на завтраках. В номере не убирались за 2 дня ни разу. Полотенца не меняли.

Поселился за 11 000 руб, на следующий день этот номер стоит 13 000, потому что сезон... Жёлтая вода в кране. Старая мебель и отсутствие ремонта.

Старейший номер с почти советским ремонтом за более чем 7000 рублей. Из окон дуло и было холодно, кондиционер не работал на обогрев. В коридоре словно в подвале - сверху торчат трубы, темно.

Чрезвычайно долгая регистрация.. При полной оплате за все время пребывания (3 дня), на третий день не нашли оплату за последний день.. пришлось потратить много нервов на доказательство оплаты (чеки не помогали), в итоге сославшись на сбой системы сообщили, что оплату нашли...

Минусов не обнаружено, хотя ребенок искал по примеру Ревизорро:))

Не хватило чистоты. Окно было заляпано, пришлось протереть.

Раньше завтраки были более разнообразными (был в отеле в 2010 году).В обслуживающем персонале много иностранцев.

- Бронировал номер Полулюкс SMART ( т.к. только SMART может хоть как-то соответствовать ожиданиям о комфорте). Однако по приезду в отель девушка на ресепшн (Анна) с улыбкой сообщила, что отель приготовил для меня "комплимент" и предлагает номер люкс за те же деньги. Естественно, я согласился. Однако она не сказала, что данный люкс не относится к категории SMART, а это значит, что мебель и ремонт его характеризуется не более, чем самый настоящий "совдеп". В этом я убедился уже после оплаты (оплачивать необходимо сразу всю сумму). В номере, кроме вида из окна и площади, ничего не могло предвещать о комфорте ( старая мебель, продавленная кровать, ремонт в ванной в стиле 90-х). В итоге, я потребовал предоставить мне номер, кот. я бронировал изначально. Но меня пытались убедить пожить сутки в этом "люксе", т.к. отчего-то номеров SMART в наличии не оказалось. В итоге после споров и ожиданий мне все-таки предоставили SMART полулюкс , кот. не смотря на свои недостатки (см. далее) все же на голову выше того самого "люкса" на 17-ом этаже.- в номере (N 12006) жутко пахло канализацией ( приходилось постоянно закрывать отверстие в раковине; отверстие слива на полу - полотенцем);- маленький телевизор для такого номера;- на завтраке такая "толкучка", что порой невозможно найти свободного места за столами ( с 7-30 до 9-30);- месторасположение отеля я бы охарактеризовал как "далеко от всего" - В общем, в центр попадать от данного отеля неудобно ( пешком до Невского не менее 40 минут ходьбы, до ближайшего метро - далеко, до остановки, от кот. регулярно ходят автобусы - тоже неблизко);- wi-Fi практически не работал :(- никогда не доставалось зонтика утром (жил 5 дней, а погода была очень дождливая). Все, что могли предложить на ресепшн- купить его здесь же.

В стоимость проживания нужно включить хотя бы континентальный завтрак

Необходимо закончить ремонт на оставшихся 4-х этажах

Номера могли бы быть побольше и холодильник или минибар не помешал бы.

Уборку в номерах надо делать раньше, чем после обеда, когда маленькие дети уже легли спать

В здании ремонтЗападный корпус совокОчень не уютноНе забывайте - название азимут не говорит об одинаковом сервисе, это просто сеть. Гостиницы в Костроме и Новосибирске, не плохие.

В наш приезд не работал спа(массажистка взяла выходные)

Бронировал один номер, а достался другой, пришлось кровати сдвигать. На ресепшене очень серьезные девушки, паспортные данные попросили, ну меня это понятно но моей девушки зачем?. Дали два ключа, зачем, если я беру на ночь и в поднее время, выходить буду.В номере мало места, 95% занимает кровать и другая мебель.

Номер в ужасном состоянии!не соответствует цене!

Было холодно в номере

При заселении сказали, что в подарок повышают уровень ранее заказанного номера. Когда оказалась в номере, то поняла, что температура в помещении примерно такая же, как на улице, 6-8 градусов. При заселении почему-то об этом не упомянули. Предложили обогреватель, но от него толку было не много.

-При заселении в номере был комплект полотенец только на 1 человека;-В номере достаточно холодно;-В Душевой осыпается штукатурка отходит плинтус, нет коврика, ледяная плитка и душ требующий ремонта;-Достаточно не большая двухспальная кровать и 1,5 спальное одеяло.-Персонал на просьбы реагирует с 3его раза, но надо отдать должное очень любезен, не хамит и все делает, только ждать приходится долго.

В номере было немного прохладно, но в этом свой плюс спалось хорошо. ТВ показывал не очень хорошо, но это не так страшно.

На 21.10 отсутствовало отопление!!! при -3 на улице как то не очень.

Очереди на завтраки

Отрицательных эмоций нет.

Номер далеко от входа. Интернета практически небыло. Большая слышимость в правом крыле отеля.

Не нашел в номере тапочек - жаль!

Дорогой бар на 18 этаже)

Очень долго заселение,отель не приспособленную к тому что люди могут приехать рано утром и уехать поздно вечером!

Ещё не топили и было холодновато т.к. старые деревянные окна. В ванной комнате отсутствует освежитель воздуха. Светильник на столе не работал и вечером не хватало света.

Долго обслуживают в баре на 18 этаже. Ждали 20 минут, чтобы просто получить меню.

Холодно в номере, 18 градусов днем. Если бы не выпросил обогреватель, то реально можно простудится.

Тесный номер, отсутствие столовых приборов в номере.

Несоответствие заявленным требованиям. На картинке одно, на деле другое! В смарт номере двуспальных кроватей НЕТ, только две сдвинутые и ничем не закрепленные! По-русски это называется НАЕ...., Кондиционеры работают по разному (где-то шумят, где-то практически не морозят) В двухкомнатном номере легко удариться головой об косяк т.к. он очень низкий (пришлось пригибаться) Отель Совковый!

Было несколько холодновато в номере

Чёрная вода в период вступления в отопительный период.

Нет горячей воды. Плохое отпление. Не было ремонта лет 20.

В период проживания отключили теплоснабжение. Очень было холодно! Могли бы предупредить на стадии бронирования!