Отзывы Азимут Отель Мурманск, 4 звезды

Напрягало ожидание свободного лифта.

Ну для Мурманска дороговато)

Все замечательно

Очень шумная вентиляция в номере, выход фанкойла над головой. В других отелях или шумит поменьше, или фанкойл в прихожей - как-то не так заметно. Обратился с проблемой на ресепшен - девушка пообещала, что сделают вентиляцию потише, но так и не сделали. Трудно было уснуть, пришлось накрываться подушкой. В результате - не выспался, проснулся с больной головой. Бекон на завтраке был откровенно пересушен, резался и жевался с трудом. Не хватало чайного набора в номере, как это есть во многих сетях (Mercure, Hampton by Hilton). Рожок для обуви в номере хиленький - разлетелся на несколько кусочков при использовании. Размер экрана телевизора маловат для той дистанции, на которой предлагается его смотреть. Нет гладильной доски и утюга. Великовата цена за номер, наверное из-за месторасположения. Номера аналогичные (либо лучше) в других городах у других сетей (опять же Mercure, Hampton by Hilton) стоят дешевле.

В номерах не заполнен бар. Персонал объяснил, что бар заполняется по запросу, но это не очень удобно.

Погода, но это Мурманск!

В душе из за того что поддон низкий, а вода медленно уходила, пол после каждого приема душа был сырой, в номере было очень жарко, постоянно проветривали, мини бар пустой, нет гигиенического набора, очень слабый фен. утюг только на 16 этаже, в номер не предоставляют.

Наличие чужих волос в коридоре и ванной комнате номера при заселении. Неприветливый персонал на ресепшн.

Само обустройство отеля не впечатлило. У отеля 4*, но консьержа нет, у нас было огромное количество багажа и нам никто не смог помочь, что после долгой дороги с детьми весьма расстроило. В номере нет мини-бара! Банально, если ребёнку ночью захочется сок, то либо самим спускаться на ресепшен и покупать, либо заказать по телефону сок и сверху доплатить 200 рублей за обслуживание, чтобы его Вам принесли в номер... для 4* это полнейший абсурд! И как предупреждение, внизу на первом этаже находится бар Caxar, дорогие гости отеля будьте бдительны при оплате своего счёта, без зазрения совести там обсчитывают.

В душе с потолка потекла вода, видимо с верхнего номера, переселить нас не смогли, ссылаясь на полную загрузку, я предложил хотя бы пустить в какой-нибудь душ для сотрудников, тоже отказали, несмотря на обещания утром тоже не переселили, а самое грустное, что даже никто не извинился за неудобства. Халатов не было.

В двухместном номере не было второго комплекта полотенец и тапочек,пришлось обращаться на ресепшен.

Плохой утюг в гладильной комнате, не отпаривал, а мочил одежду. Если бы я гладила шёлковую рубашку, то вещь была бы испорчена. В душевой не было бортика и из-за этого вода выходила далеко за пределы душевой шторки.

О том, что из номера можно выписаться вплоть до 16 часов (при наличии свободных номеров) мне сказали, только когда я прямо указал на это (данная информация есть в буклетах и на сайте), до этого мне предлагали заплатить пол стоимости номера за выписку на 2 часа позже.

Высокая стоимость проживания

Для посетителей отеля можно было бы парковку сделать бесплатной.

Для люкса можно сделать лучше матрас. Чистота в санузле на 3, хотя запаха нет Не закрывается плотно дверь санузла (не удобно если не один)

Шумная общая вентиляция.

Платная парковка, но это мелочи

Номер бронировали заранее на двоих. В итоге подготовлен он был под одного человека. Через 20 минут принесли полотенца, а баночки с шампунем и гелем зажали. Горничная начала рассказывать что-то о кризисе. Но это был единственный момент, к которому можно придраться. : )

-

Грязные стекла в номере, а также некоторая духота в номере.

Пожелание - добавьте фитнес центр Заказал трансфер - возникла путаница с телефонным номером в итоге долго ждал. Нет стандартизированной формы для раннего заезда и единого понимания у сотрудников как правильно бронировать номер, чтобы после не возникало проблем с документами в бухгалтерии (оформлял документы при выезде 25 минут).

Душно, плохая система центрального кондиционирования.

Ничего негативного не встретили. Спали с приоткрытым окном, утром слышали шум с центральной улицы. Некритично и вполне объяснимо, поскольку отель находится в самом центре города.

Нет спорт-зала (((

Очень слышны соседи. При том что они просто общались.

Если захотите поужинать в ресторанах отеля приготовьтесь ждать около сорока минут для того чтобы поесть горячее. Столики надо заказывать заранее.

Единственный недочет- по моему не работала зарядка для Apple в номере. Либо мы не разобрались как ее включить.

Площадь номера

В будние дни все четыре лифта просто не дождаться, все аккупирует офисный планктон из делового центра, не смотря на то, что специально для них есть еще два лифта. Было бы замечательно, если бы доступа из гостиничных лифтов на этажи делового центра не было. Еще одно незначительное неудобство — это единственное открывающееся окно в номере, оно заставлено столом, поэтому приходится просачиваться за ним сквозь шторы и тюль, чтобы открыть окно. И самая большая загадка — платная парковка. 200 рублей в сутки с гостей отеля сумма не большая, но с учетом стоимости номеров сам факт платной парковки для постояльцев просто неуместен.

На 17 этаже располагается ультрамегамоднокрутой бар 7небо, откуда ночью слышны все басы, несмотря на то, что мой номер располагался на 13 этаже и в другом крыле. Ну и волосы на полу в туалете очень не кстати!

Чтобы вызвать лифт, нужно нажимать на кнопки для каждой шахты лифта

Отсутствие кондиционера (спать летом было душно, а с открытыми окнами - очень шумно). Халаты за доп. плату. Большая кровать состояла из двух составленных вместе кроватей.

Персонал путается в расположении номеров, несмотря на наличие плана этажей перед глазами. Нет кондиционера. В двухместных номерах почему-то один комплект полотенец и средств для душа, пртходится звонить на ресепшн и просить принести, мелочь, но при цене отеля можно было бы как-то решить этот вопрос.

В целом отель хороший, чисто в номерах, все новое. Необходимость быть в контакте с ресепшеном однако напрягает (просить недоложенные полотенца, халаты, чашки и тд). Мыть бы чаще окна (хотя бы те, что открываются, можно мыть изнутри) и клуб вообще не в кассу, мешает спать тем, кто чутко спит.

Вид шикарный, но окна грязные. Кулер есть с горячей водой, а чашек нет! И не допросились. Ходили со стаканами, а там очередь из людей в белых халатах :) 4 звезды отель :) ночью музыка слышна была на 16 этаже. Переселили на 13, но музыку все равно слышно, басы по стене. Не айс.

Ресторан АРКТИКА чисто европейский - никакой местной специфики, даже минимальной. Не рекомендую. Персонал не всегда компетентный: при заселении сказали, что завтрак включен в стоимость; на третий (последний) день девушка в ресторане сообщила, что он не включен. Когда подошли на рецепцию, то сказали, что платить ничего не надо. Но через несколько часов, после того, как выехали из отеля, стоимость одного последнего завтрака с карточки все же сняли (!).

В номерах было очень жарко, кондиционера нету

Мое проживание было не комфортным! Кухня в отеле отвратительная! В номере не возможно сходить в душ , не уходит вода, не правильно установлена сантехника! Нет розетки в ванной , но позднее я поняла , это чтоб не замкнуло ...))) подушки ужасные, постельное жёсткое, полотенца дешевенькие.. и это полу люкс..., прошу заметить, за 7100 сутки...

Уровень обслуживания, очень душно, нет кондиционеров, не очень вкусный завтрак

Ресепшн находиться на 2 этаже. На первом кафе, магазины и нет вывески, что стойка регистрации на 2 этаже.

Заселение после 14-00. Непросто заказать такси, нет стоянки такси возле выхода из отеля

Просто необходима, хотя бы небольшая, спа-зона и фитнесс-зал.

Завтрак так себе, особенно за такие деньги (700 р). Персонал на ресепшене не очень вежливый, не улыбается и не идет навстречу (например, готовы были заселить пораньше только за деньги, хотя номера были).

В номере все оказалось рассчитано на одного человека, пришлось звонить на ресепшн, хотя бронировали номер на двоих. Зарядка для айфона не работала. В номере было душно.

В номере нет ни шкафа, ни тумбочки - все вещи только или в чемодане или на открытой полке в номере.

В связи с объединением бизнес-центра и отеля возможность пользоваться лифтами нормально полностью отсутствовала. Почему для 4 этажей отеля нельзя выделить один отдельный лифт? Ожидание лифта до 10 минут в течение дня просто недопустимо.

Полночи с верхних этажей из бара долбит музыка что стекла в номере трясутся. Спать невозможно. Завтрак мог бы быть и по-бюджетнее, 700 рублей не каждый готов отдавать.

В номерах потолок низковат, обычной высоты как в квартирах, немного "давит".

В номере отсутствовал чайник.