Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы АВРОРА Гостиничный комплекс, 5 звезд
Отель «Аврора» с фитнес-центром расположен в центре Белгорода, в 500 м от парка Победы. Гостям предоставляется бесплатный WiFi и бесплатная частная парковка. Номера с гостиным уголком и рабочей зоной оснащены кондиционером, холодильником, а также электрическим чайником и телевизором с плоским экраном, транслирующим каналы спутникового телевидения. В ванной комнате предоставляются банные халаты и фен. В отеле работает собственный ресторан, бар и снэк-бар. По запросу гостям предоставляются упакованные ланчи и осуществляется доставка продуктов. Железнодорожный вокзал Белгорода находится в 3,5 км от отеля «Аврора», а международный аэропорт Белгорода — в 9 км .
Отзыв об отеле:
АВРОРА Гостиничный комплекс, 5 звезд
Elena
04.05.2019 00:40
Достоинства:
Местоположение. Парковка. Номер. Чистота. Кровать. Завтрак.
Недостатки:
Отрицательных впечатлений нет.
Отзыв был полезен?
0
0
Evgeniya
02.05.2019 08:34
Достоинства:
Стильный и очень комфортный номер. Удобная кровать. Чистота. Белоснежные, приятные на ощупь махровые халаты.
Недостатки:
Размер стульчака не соответствует размеру унитаза, не комфортно. Туалетная бумага рвётся в руках. Отсутствие заявленного «шведского стола» на завтрак. Были этим разочарованы:(
Лю
29.04.2019 14:50
Достоинства:
Номер очень комфортно.
Недостатки:
Бизнес ланч выборов нет
Mark
28.04.2019 00:15
Достоинства:
Хороший завтрак. Хорошее расположение. Бесплатный трансфер из аэропорта.
Недостатки:
Надо купить новые полотенца.
Yury
27.04.2019 05:18
Недостатки:
Не работал бачок унитаза, попросил сделать, горничная сказала чтобы я сам открыл бачок и поднял поплавок. Действительно, разобрал, поднял и все заработало! На утро, уже не стал обращаться к сотрудникам гостиницы, действовал как учили. У нас группа была, человек так пятьдесят и у многих были подобные проблемы. Чтобы включить воду в душе и настроить для себя нужную температуру, сначала приходится намокнуть. Покрытие на полу в номере, все в пятнах. Я купил самый простой номер в ***** звездочной гостинице, наверно это все норма. Может это был какой то спец. Этаж.
Кристина
22.04.2019 20:53
Достоинства:
Во время командировки (4-5 раз в год) останавливалась в этом отеле. Хорошие завтраки. Уютные номера. Чисто. Отличное место расположения.
Недостатки:
Сломался унитаз по прибытию в отель и не реагировал никто, хотя я пару раз говорила. У моего коллеги такая же проблема в другом номере и весь день никто не мог починить. В этот день проходил банкет АвтоВаз и на других гостей реагировали очень медленно или не реагировали вообще.
Александр
12.04.2019 20:26
Недостатки:
Вайфай не цеплялся к ноутбуку - писал нет соединения с интернетом
Dmitry
12.04.2019 07:24
Достоинства:
Ничего. Не было воды в туалете
Недостатки:
Не было воды в туалете. Не убирали номер. Плохой интернет. Плохие завтраки. Не работал кондиционер.
Koganvaleria
11.04.2019 19:25
Недостатки:
Мы бронировали два номера, один был на 3 этаже, другой - на 6. Окна в обоих номерах выходили на улицу. В номере на 3 этаже невозможно было спать из-за караоке на 1 этаже. Также лейка душа была засорена и вода практически не лилась, при этом она очень активно лилась из под душа. В номере на 6 этаже сначала было тихо с открытым окнами, но под утро стало шумно. Мы закрыли окна, в комнате стало жарко. Пульта от кондиционера нигде не было. При звонке на ресепшен оказалось, что его и не должно быть, пульты выдаются по запросу. После ожидания пульта в течение 15 минут, мы позвонили на ресепшен еще раз и оказалось, что нужно подождать пульт еще минут 15-20, так как сотрудника нет на месте. В итоге мы легли обратно спать без кондиционера под шум улицы. Это просто неприемлемо! Тем более за такие деньги! Да, и во втором номере тоже лейка душа работала ужасно и вода почти не лилась.
Sergey
05.04.2019 05:34
Недостатки:
В номере жутко воняет тухлятиной из кондиционера. Горничная открывает окна чтобы убрать запах, но ночью не дай бог закрыть окно, запах тухлятины через час будет нестерпим.
Сергей
30.03.2019 10:45
Недостатки:
Каждый день с 22.00 до 2.00 работа караоке бара, невозможно было выспаться из-за его работы. Звук, а точнее вой из него был слышен по всей гостинице левого крыла. Реакция персонала на эту проблему никакая.
Ирина
29.03.2019 18:46
Достоинства:
Персонал радует постоянно) Сколько раз останавливаюсь - всегда улыбчивые и доброжелательные! Спасибо!
Недостатки:
Завтрак на 4 ку
Kotohin
28.03.2019 06:25
Достоинства:
В центре.
Недостатки:
Номер немного уставший, требуется обновление. Завтрак однообразный. Фитнес зал совсем слабый
Dmitry
20.03.2019 11:10
Достоинства:
Приветливый персонал
Недостатки:
Нужен косметический ремонт, в номере 621 все время пахло канализацией. На завтрак не было постного стола. Стоимость номера стандарт, учитывая размеры несколько завышена на мой взгляд.
Юлия
19.03.2019 04:47
Достоинства:
Персонал ресепшена - нормально.
Недостатки:
Кто вам дал право иметь такую звездность? И вводить людей в заблуждение,которые останавливаясь,хотят получить соответствующие условия и платят за них!!! Попуститесь, это уровень 2 звезд. Владелец данного заведения, Бабло срубать за этот гадюшник отличная идея для вас, только это не на долго. Нам не понравилось ничего! Может люди из темных глубинок России, нигде не бывавшие и смогут поверить, что это райское место, прям люкс во всех проявлениях, но для нас это смешно. Все "прелести " проживания перечислять долго, назову основное, Ванная комната - мрак! Купите средство для чистки поверхности в душе ,в магазине продается. Фото приложу, халаты - "супер". Ресторан не работает, только бар. Отель и все что к нему прилагается- мертвое.
Aleksei
12.03.2019 22:55
Достоинства:
Несколько дней в комплексе Аврора стали приятной неожиданностью. Очень уютно, чисто, все так, как надо. Очень неплохой ресторан. Меню разнообразное, хорошо приготовлено, красиво сервировано.
Недостатки:
Все хорошо. Можно немного обновить тренажерный зал )
Elena
06.03.2019 09:15
Достоинства:
Больше всего понравился сервис сотрудников reseption - по моему звонку был организован трансфер из аэропорта
Недостатки:
Чистота в душевой не соответствовала ожиданиям - грязно в углах. Кто-то из гостей отеля пел песни у себя в номере ночью - проснулась от этих звуков
Георгий
02.03.2019 15:44
Достоинства:
Местоположение, наличие Парковки.
Недостатки:
Запах в номере, кровать, средний завтрак
Konstantin-stpb
01.03.2019 19:42
Достоинства:
В самом центре, до всего рядом, уютный номер, хороший душ, комфортная кровать. Аэропорт 15 мин, бесплатный трансфер
Александр
15.02.2019 03:20
Достоинства:
Удачное расположение, все значимые места в шаговой доступности
Ekaterina
14.02.2019 15:37
Достоинства:
Хорошее месторасположение, просторный номер, наличие всего необходимого в номере (от мыльных принадлежностей, до чай-кофе). Очень понравилось наличие бесплатного трансфера от/до аэропорта.
Недостатки:
В номере было очень жарко, хотя регулятор на батареи и крутила во все стороны, прохладнее становилось только при открытом окне, кондиционер включать не стала( за окном 12 февраля). Не очень удобные подушки (я люблю пониже), очень теплое одеяло.
Olesya
12.02.2019 10:52
Достоинства:
Номера чистые и уютные. Завтрак нормальный.
Недостатки:
Прилетела ночным рейсом, не очень хорошо себя чувствовала, поэтому попросила поскорее заселить и формальности уладить утром - мне отказали, хоть помри, но пока мы тут 10 минут ваш заезд не оформим и оплату не проведем - не пустим, потому что так положено... для меня эти 10 минут вечностью показались. А еще заявлена ежедневная уборка, но мой номер не убирали.
Олег
09.02.2019 17:32
Достоинства:
Хорошие кровати и все
Недостатки:
Персонал не понравился, не предупредили что в выходные завтрак позже, остались без завтрака, машины отеля паркуют что не проехать, играла всю ночь громкая музыка, завтраки слабые, цена выше в разы чем качество Много грязных пятен
Ирина
09.02.2019 13:13
Достоинства:
Расположение, чистота в номере. Порадовал персонал - вежливые и доброжелательные) Спасибо!
Недостатки:
Завтрак до 5 звезд не дотягивает...
Александр
09.02.2019 09:51
Достоинства:
Как всегда все на уровне!
Недостатки:
Завтрак совсем испортился, сосиски просто ужас, интересно пробывал их тот кто отвечает за завтрак
Анна
08.02.2019 03:50
Достоинства:
Завтрак вкусный, персонал приветливый.
Недостатки:
Остановилась на 2 ночи, номер после первой ночи забыли убрать. Номер очень тесный, кровать односпальная. Для следующей поездки поищу другие варианты.
Vladimir
25.01.2019 20:46
Недостатки:
Декларированный приветственный бокал шампанского не предложили. Зарезервированное парковочное место не предложили. Халат банный для подростков.
Алексей
25.01.2019 19:54
Достоинства:
Хороший, чистый отел. Завтрак класс. Номер уютный, чистый. Персонал отличный. Цена-качество соответствуют.
Недостатки:
-
Bambi666
25.01.2019 00:35
Достоинства:
Чистота, порядок, отношение персонала. Кофе фантастически вкусный.
Недостатки:
Завтрак. Слишком скудно и однообразно. Также не понравилась высокая слышимость, слишком тонкие стены.
Анна
24.01.2019 20:39
Достоинства:
Отель приятный и красивый, завтрак вкусный и сытный. Местоположение удачное, удобно добираться от ж/д вокзала.
Недостатки:
Кровать и номер слишком маленькие. Не соответствуют отелю 5 звезд. В ванной в номере пахло канализацией.
Nkor46
24.01.2019 07:11
Достоинства:
Отличное месторасположение. Чистый номер. Хороший завтрак
Tatiana
23.01.2019 04:33
Достоинства:
Приветливый персонал, хороший номер, расположение.
Недостатки:
В номере 405 отсутствует вентиляция. При заселении я решила, что будет достаточно проветрить номер и запах исчезнет. После проветривания запах на некоторе время исчез, но спустя час появился снова. Спать с открытым окном было хорошо, но утром, естественно, в номере было прохладно. При заказе отеля просматривала отзывы. Запомнился отзыв о чистоте в номере. К сожалению мой номер оказался не " необыкновенно чистым" , а обычным, с грязью по углам.
Vlad8619
21.01.2019 10:11
Достоинства:
Отличный отель в самом центре Белгорода. Обслуживание на 5+, отзывчивый персонал. Отдельное спасибо администратору Александре, которая, несмотря на 3 часа ночи, решила проблему с кроватями, возникшую по нашей оплошности. Вдобавок ко всему нам предложили бесплатный трансфер до аэропорта!
Недостатки:
Нет такого
Валерий
18.01.2019 23:53
Достоинства:
Все было на высшем уровне, как всегда. Самый лучший отель в Белгороде, мы проверяли))
Сергей
18.01.2019 14:45
Недостатки:
Номера крошечные. Три дня не могли починить унитаз.
Gregory
18.01.2019 07:44
Достоинства:
Хорошее расположение отеля, и бесплатная парковка в центре города, не плохой завтрак
Недостатки:
Запах жира из вентиляции в ванной. Смыв в туалете постоянно ломался.
Alexey
16.01.2019 20:19
Достоинства:
Гостиница удобная, чистая, с хорошим расположением. Вкусные завтраки
Недостатки:
На стоянке снег не почищен, к машине приходишь по щиколотку по снегу. Несколько лет подряд останавливаюсь в этой гостинице, тренажёрный зал все более приходит в негодность. На неоднократные комментарии по поводу состояния тренажеров, администрация гостиницы отписывается, что все будет модернизировано и устранены неполадки на протяжении последнего года. К сожалению, обещания остаются пустым звуком, в зале не работает беговая дорожка уже год, обшарпанные скамейки для жима лёжа, почему то уменьшается количество блинов для грифа штанги и гантелей. В очередной раз, банально отсутствует вода в кулере.
Kalbasyan
18.12.2018 09:43
Достоинства:
На ресепшн - ребята молодцы! Чистота в номере. Очень удобное расположение. Близко центр, много ресторанов, магазинов. В целом отель неплохой. Но для нас, не относится к категории, куда хочется возвращаться. Надеемся Руководители учтут наши замечания, чтобы полноправно называть себя отелем 5 звезд! Лично мне показалось, что произошла такая ситуация: Отель набрал обороты, и после этого перестал уделять внимание мелочам, в связи с чем, и скатился.
Недостатки:
Уборка начинается с 10 утра - Воскресенья! Будьте внимательны, лучше на ночь повесить табличку "НЕ беспокоить". Кухня в ресторане и на завтраках, ниже среднего. Молоко к кофе непонятное. Даже предупреждение о кунжутном масле в салате, не сделало его хорошим - запах очень специфический. Продукты на завтраках заветренные и не подписаны позиции. Приходится самому догадываться, что в графине, сметана или ёгурт, при этом часто отсутствует единственный обслуживающий сотрудник. Посуда для пятизвездочного отела, тоже смешная. См. фото. Ребята на Трансфере - недостаточно вежливы для персонала пятизвездочного отеля. Не помогают при посадке-высадке. "Смешно" было, когда девушка не могла открыть дверь авто, водитель даже не пошевелился помочь, но при этом, активен был со своим телефоном, всю дорогу кому-то писал сообщения во время вождения, чем заставил волноваться.
Елена
11.12.2018 03:26
Недостатки:
Грязная ванная комната (раковина грязная, на душевой кабине разводы), отсутствие дополнительного одеяла и подушки в номере на двоих (на просьбу принести,получили предложение накрыться покрывалом в пододеяльнике), отсутствие бара в номере полулюкс, скудный завтрак (плохо следят за наличием еды), детские размеры махровых халатов, мятые. Не понравилось. Рекомендовать не будем.
Oleg
27.11.2018 20:57
Достоинства:
1. Удобное расположение отеля 2. Трансфер до/от аэропорта 3. Просторные номера 4. Отзывчивый персонал
Недостатки:
1. Бронировал отель с частичной оплатой наличными за проживание, т.к. командировка и сроки пребывания в городе плавающие, о чем я всегда предупреждаю либо при бронировании через сайт, либо на стойке при заселении. Для удобства расчета почему-то берут круглые суммы, видимо, чтоб не усложнять выдачу сдачи и п.р., т.к. образом посуточная стоимость выходила больше, чем должно быть (+ учет скидки от Booking ), но при этом финальная сумма будет соответствовать итоговому расчету за проживание при бронировании отеля. Выехал на день раньше. Сделали перерасчет, приведя к корректному расчету посуточной стоимости. Получилось около 950 руб. долга отеля мне. На обоснованное требование вернуть мои деньги, получил отказ от сотрудника на ресепшене сославшегося на то, что их система так рассчитывает и они не могут выдать такую сумму остатка, т.к она ни к чему не может быть отнесена, зато я могу потратить эти деньги в качестве депозита в баре, ресторане или услуги отеля. При заселении почему-то об этом никто не предупредил. Если бы предупредили о таких сложностях, то я бы рассчитывался картой. Пол страны объехал, но с такой схемой расчета столкнулся впервые. Учитывая, что в ресторане, как и полагается, цены космические, а прямо за углом находится хороший паб с очень приемлемым ценником на меню, то неприятный осадок был вдвойне. 2. Неприятный запах в номере. могу предположить, что это исходило от санузлов в ванной. Нуждается в проверке, чистке. 3. Непродуманная система освещения и явный недостаток яркости самого освещения. 4. Для 5* довольно скудный шведский стол.
Alexey
12.11.2018 12:55
Достоинства:
Гостиница неплохая, в центре, с большой парковкой.
Недостатки:
На протяжении многих лет не могут привести в порядок тренажёрный зал. Беговую дорожку давно пора выкинуть, раз из раза она то не работает, то полотно дорожки начинает вращаться неравномерно и начинает вонять паленой проводкой. На жалобы администрация реагирует вяло, по сути ничего особенного не предпринимая.
Sergej
04.11.2018 18:43
Достоинства:
Номер полулюкс с шикарной кроватью. Множество каналов в телевизоре. Отличная душевая. Везде чистота и порядок.
Недостатки:
За сутки нашего проживания в отеле, недостатков не выявлено. Всё было очень хорошо.
Валентина
24.10.2018 07:57
Достоинства:
Тихо и спокойно - даже с учетом центра города. Теплые полы в ванной комнате великолепно.
Aleksandr
22.10.2018 08:20
Недостатки:
Не работает ресторан, негде поесть при позднем заезде
Армен
09.10.2018 08:58
Достоинства:
Место расположение.
Недостатки:
Первое , в 5* отеле нет балконов , никто ни встретил потому как у них уже не сезон
Сергей
29.09.2018 12:24
Достоинства:
В 2014 году это был добротный бизнес отель. Неплохая мебель, кровать, ремонт
Недостатки:
Яркий пример бесхозяйственности, или как можно за 4 года работы запустить отель. Завтрак ужасный. Продукты все дешевые и мало. Выбора нет. Даже салфеток на столе. В баре отсутствует выбор спиртного. Винную карту даже не дают. Ковролин в номере убитый. Весь отель неухоженный. Даже ключ дали без конверта, сам запоминал номер. В местах общего пользования и туалетах грязно. Самое плохое - невероятно слышно караоке всю ночь! Видио я на 4 этаже 2 суток. В Белгороде много качественных отелей советую подобрать другой.
Maksimka77
26.09.2018 10:22
Недостатки:
Сломана лейка в душе, не работал унитаз, маленький номер, скудный завтрак.
Marina
23.09.2018 21:43
Достоинства:
В целом ремонт хороший, и видно, что к отелю подошли с душой. Но все портит персонал без каких-либ минимальных навыков работы с гостями. Персонал не смог решить ни одной проблемы - начиная от того, что когда я заселилась в номере было сложно свадьбу ну 1 этажа, спать было невоозмлжно, сначала вместо полулюкса с одной большой кроватью предложили мне две раздельные - и таким тоном, что я должна быть рада, когда это меня не устроила долго звонили и радостно сказали, что все же нашли такого же класса, что я бронировали. в итоге вещи не помогли перевезти, тока ходили за мной, как вараны, которые укусили жертву и ждали, что она вот-вот помрет. в общем им необходим тренинг от менеджера ОАЭ или хотя бы любого Хилтона.
Недостатки:
В целом ремонт хороший, и видно, что к отелю подошли с душой. Но все портит персонал без каких-либ минимальных навыков работы с гостями. Персонал не смог решить ни одной проблемы - начиная от того, что когда я заселилась в номере было сложно свадьбу ну 1 этажа, спать было невоозмлжно, сначала вместо полулюкса с одной большой кроватью предложили мне две раздельные - и таким тоном, что я должна быть рада, когда это меня не устроила долго звонили и радостно сказали, что все же нашли такого же класса, что я бронировали. в итоге вещи не помогли перевезти, тока ходили за мной, как вараны, которые укусили жертву и ждали, что она вот-вот помрет. в общем им необходим тренинг от менеджера ОАЭ или хотя бы любого Хилтона.
Vladimir
23.09.2018 07:42
Недостатки:
Качество завтрака, отсутствие в пятизвездном отеле минибара!
Евгений
21.09.2018 17:45
Достоинства:
Плюсов много: вкусный завтрак, в комнате чисто. Удобное месторасположение и приветственный персонал. Хотя для своей цены, наверное, так и должно быть.
Недостатки:
Если Вы собираетесь поработать за ноутбуком, то этот вариант не для Вас. Wifi работает только утром/днём, когда в отели нет посетителей. Как только наступает вечер, то wifi практически не работает, видимо не выдерживает нагрузку от посетителей....в прошлом году такого не было. Отсутствует москитная сетка, поэтому после уборки налетели комары в открытое окно и пришлось с ними пол ночи воевать.
Дарья
13.09.2018 02:30
Недостатки:
Абсолютно пустой мини-бар. После того как спустились в бар и купили там шампанское,на просьбу принести бокалы и ведерко в номер нам ответили: «если найдётся кому,то принесём». Завтрак и обслуживание никак не соответствует заявленным пяти звёздам,на которые мы и повелись
Natalia
10.09.2018 16:13
Недостатки:
1. что особенно потрясло так это находка в кармане халата - нижнее белье предыдущего гостя, более омерзительного ощущения у меня давно не было; 2. совмещение в пятерке проведения банкетов и отдыха в ночное время - плохая идея. Музыка орала очень громко и складывалось ощущение, что взорвется головной мозг; 3. задумка у собственников этого отеля прекрасная, но, для пятерки иметь такие дешевые средства для душа, шампуни, кондиционеры - ну недопустимо и стыдно. 4. поразило и отношение персонала к инциденту с нижним бельем - никто даже не извинился и, испытывая отвращение, мы постарались как можно быстрее выехать из отеля, даже на завтрак, который был включен мы не пошли; 5. в холле нас "поприветствовал" аромат застолья.
Ксения
10.09.2018 10:34
Достоинства:
Приветственный напиток - шампанское бесподобного вкуса, для уставшего путешественника самое то. В номере на одного кровать занимает почти весь номер это почти 2×2 метра, в одиночку просто кайф) прекрасное месторасположение -близко ко всем достопримечательностям
Недостатки:
Завтрак скудный, шеф-повар предлагает яичницу с беконом, но готовит только яичницу. В общем без изысков
Denis
10.09.2018 04:23
Достоинства:
Приятно удивил бесплатный трансфер из/в аэропорт. Очень понравился номер: комфортный, просторный удобный и со всем необходимым (халат, тапочки, щетка, бритвенный и швейный набор, питьевая вода). Тишина в номере.
Недостатки:
Если придираться: грязные окна с наружи. Отсутствие тостера на завтраке.
Татьяна
03.09.2018 17:25
Достоинства:
Завтрак вкусный, персонал отличный
Недостатки:
Отель 5 звезд. Раньше они предоставляли свой трансфер до аэропорта, сейчас посчитали не рентабельным. Шампанское на рецепшен тоже убрали. Завтрак стал немного скудным.
Nk87
24.08.2018 12:46
Достоинства:
Отличное месторасположение,
Недостатки:
Останавливаюсь здесь не первый раз, раньше у меня не было претензий к гостинице, но последний приезд несколько разочаровал меня. Во время моего проживания в гостинице размещалась юношеская футбольная команда, в связи с этим сложилось ощущение, что живешь в общежитии или в пионерском лагере, но за приличные деньги. Завтрак в связи с размещением ФК был перенесен в лобби-бар и был чрезвычайно скудный и не организованный. Какое-то бестолковство: есть масло-нет хлеба, есть вилки, но нет ножей. Кофе-машина не работает, но можно попросить в баре. Выбора блюд практически нет, но спасибо, что по просьбе приготовили омлет.
Vadim
14.08.2018 03:49
Достоинства:
Просторный, отвечающй всем требованиям номер. Уровень хорошего сетевого отеля.
Недостатки:
Половина тренажёров в помещении для фитнеса оказались в нерабочем состоянии
Блуждающий
09.08.2018 14:34
Достоинства:
Понравилось из доп услуг это бесплатны трансфер от аэропорта и до него. приветственное шампанское тоже пришлось кстати. Может конечно не супер пятерка, но чисто уютно просторно, девушка на ресепшене была приятная в общении.
Недостатки:
Завтрак конечно был скудноват даже для четверки...
Maria2410
03.08.2018 02:50
Недостатки:
Завтраки если честно признаться ужасные.Есть вообще нечего и невкусно.Еда одним словом некачественная и плохо приготовленная....))Для меня лично главное чтобы было чисто в номере.В Авроре всегда чисто,аккуратно и вежливый перестал.
Александр
01.08.2018 19:16
Достоинства:
Ничего кроме быстрого заселения
Недостатки:
При заезде в 2 часа ночи не обратил сразу внимание, что счет выставили на 4 230 руб. при том что бронь была на 3 807 руб. Номер 710 (кстати рядом кабинет директора гостиницы т.ч. ему проверить мой отзыв легко): 1. Грязный ковролин на полу. 2. Не работает слив унитаза, не наполняется бачек, горничная к которой обратился утром, сказала что это давно известно, надо попробовать покрутить сливной бачек унитаза может поможет, не помогло, извините за подробности пришлось сливать унитаз из чайника. 3. Не работает на охлаждение кондиционер (пишет 16 градусов а гоняет горячий воздух). 4. При выезде поинтересовались не брал ли я что-то в мини-баре, при том что минбар был абсолютно пуст при заселении (спасибо денег за минбар не потребовали). 5. Завтрак до 10, но в 9.40 есть уже не чего, а колбаса имела подозрительный запах, как у Булгакова, второй свежести. Гостиница максимум на 3 звезды.
Andrey
01.08.2018 18:10
Недостатки:
Ресторан не работает совсем. Завтрак стал весьма скудным
Ольга
01.08.2018 14:45
Достоинства:
Отель соответствует 5 звёздам, прекрасный номер, удобная кровать и подушки, в ванной есть все необходимые принадлежности, в номере есть чайник, Вода и трансфер бесплатно. Профессиальные ребята на ресепшн, спасибо большое менеджерам за комфортное проживание
Olesia
20.07.2018 23:37
Недостатки:
Было несколько нюансов: система вентиляции в жаркий период справляется слабо, в номере была проблема со сливом унитаза, не оч удобный матрас. в фитнесе была неисправна беговая дорожка. Но! Персонал мегабыстро и с широкой улыбкой пытался решать все проблемы.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Фитнес-центр, Солярий, Массаж
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»), Снэк-бар, Специальные диетические меню (по запросу), Доставка продуктов
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда, Запирающиеся шкафчики
Зоны общественного пользования
Общий лаунж/гостиная с телевизором
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми, Караоке, Вечерняя программа
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Пресс для брюк, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Гипоаллергенный номер, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) возможна по цене RUB 150 в сутки.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
