Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Аврора, 4 звезды
Гостиница "Аврора" расположена в тихом жилом районе Смоленска. К услугам гостей сауна и бассейн. Гости могут воспользоваться бесплатным Wi-Fi. Предоставляется бесплатная частная парковка. Все светлые номера оснащены кондиционером, телевизором с плоским экраном и мини-баром. В ванной комнате предоставляются бесплатные туалетно-косметические принадлежности и фен. В ресторане на территории отеля подают различные блюда русской и европейской кухни. Гости также могут заказать напиток в баре. В 2 км от гостиницы "Аврора" находится сад Блонье. До Успенского собора 15 минут езды. Расстояние до центрального железнодорожного вокзала Смоленска составляет 3 км.
Отзыв об отеле:
Аврора, 4 звезды
Виталий Шалаев
04.05.2018 11:48
Достоинства:
Отзывчивый персонал, все вопросы решались сразу и качественно. Просторный номер.
Отзыв был полезен?
0
0
Anastasia
03.05.2018 21:42
Достоинства:
Гостиница замечательная! В прошлом году останавливались и на следующий год обязательно приедем!
Недостатки:
-Очень жёсткие кровати. Теперь болит спина. - по прибытию в номере было очень душно.
Elena
03.05.2018 04:34
Достоинства:
Хорошая гостиница. Номера чистые, в номере есть кондиционер, что для нас было очень актуально, т.к. мы проживали с собакой. Очень приятный и внимательный обслуживающий персонал. Хорошая кухня.
Elena
02.05.2018 20:46
Достоинства:
Удобная локация отеля. Чисто и просторно
Недостатки:
Кошмарная кровать, старое постельное белье. Неуютный интерьер и слабое освещение . Неудобная душевая кабина .
Kochieva
02.05.2018 13:17
Достоинства:
Удобное расположение (недалеко от центра), в номере есть все необходимое
Недостатки:
Отвратительный сигнал wi-fi, пользоваться невозможно.
Ulia
27.04.2018 13:19
Достоинства:
Номер очень просторный, уютный и комфортный!!! Все стильно, чисто! Сам отель очень уютный! Завтрак не супер, но голодным не останешься! Персонал сдержанно приветливый)) Очень удобная большая кровать и подушки!! Все отлично!
Недостатки:
Не понравилось расположение, а точнее проходящие трамвайные пути! А трамваи там ходят часто! Было довольно громко! Лучше выбирать номер с окнами во двор! И тапочки бы ещё! Уже привыкла не возить с собой тапочки, а у них их нет! И шампунь принесли только на следующий день! Но это все мелочи!
Игорь
25.04.2018 22:17
Достоинства:
Номера чистые и ухоженные. Завтрак вкусный. Парковка есть.
Недостатки:
Персонал на ресепшене утром ходит непонятно где. Официанты на завтраке нагребают себе еду и кушают за своей стойкой. Это не уровень гостиницы с такой ценой за проживание(((
Roman
02.04.2018 17:58
Достоинства:
Большой, чистый и уютный номер. Отзывчивый и приветливый персонал.
Недостатки:
В номере не было тапочек и халата.
Gregory_Winner
30.03.2018 03:57
Достоинства:
Останавливаюсь здесь второй раз, по принципу - всё заранее понятно. Бронь через букинг с возможностью отмены или изменения. Какой ни есть, но завтрак с 7.30 утра, что в принципе уже +. Нормальная кровать, что в дабле, что в люксе. В люксе большая ванна + душ. Охраняемая парковка - без доплаты.
Недостатки:
В люксе могли не сдвоенную поставить кровать, а с цельным кинг сайз матрацем. Нет позднего выезда даже для genius пользователя букинга. Ресторан не впечатлил. Парковка перед отелем не очищена от сугробов. Шумно в номерах выходящих на улицу из за трамваев и на верхнем этаже (из за системы вентиляции). В люксе пустой бар.
Firling
12.03.2018 18:35
Достоинства:
Расположение устроило, если бы улицы Смоленска убирали от снега добираться до центра было бы гораздо быстрее. Спасибо большое персоналу ресторана, вошли в наше положение (приезжали в пост) на завтраки нам отваривали овощи, вообще завтраки не богаты ни овощей свежих, ни выбора, но голодными конечно не уйдете. Цены в самом ресторане более чем демократичны. Номер у нас был люкс просторный, тихо (окна у нас были во двор).
Недостатки:
Очень большая проблема в уборке, ну нельзя же так ребята кто-то должен проверять за горничными, не справляются увольняйте. При заезде грязное джакузи в черных катышках, либо просто этот номер долго не бронировали и это была пыли, либо уж не знаю что и подумать, но принимать ванну уже совсем не хочется, в постели черный волос, подоконники грязные в подтеках. Воздух в номере был очень спертый, ковролин весь прожженный сигаретами, душевая кабина скрипит до конца не закрывается как следствие вся вода на полу. После уборки на следующий день не помыты ни кружки, ни обновили чай/кофе и даже не положили запас туалетной бумаги которая была на исходе, как джакузи было грязное так и осталось. Подушки все уже скатались в комки просто не возможно спать. И не мешало бы губку для обуви положить. Интернет в номере не очень постоянно вылетает.
Ilya
16.02.2018 17:15
Достоинства:
Доброжелательный администратор. В номере чисто. Хорошая кровать.
Недостатки:
Утром в номере на втором этаже пахло сырниками их ресторана. Сырники оказались не плохие, но я предпочёл бы их не нюхать с утра.
Vlad
24.01.2018 01:31
Достоинства:
Отличная сауна! Хороший номер, свежий) Сейчас в гостинице обновляют номера, так мне и достался очень прям свеженький! Красота! Всё чистенько и уютно. Да, завтраки - огонь! Вкусно! Радушный персонал!
Настасья
20.01.2018 13:10
Достоинства:
Замечательная гостиница. Очень быстро разместили в уютный и чистый номер. Всё на европейском уровне. Ночью разболелась голова, так администратор быстро таблетку принесла (даже предложила давление измерить) - такого сервиса еще мне не встречалось. Потрясающий банный комплекс - очень там хорошо! Завтраки - достойные!
Недостатки:
Не обнаружила
Кирилл
16.01.2018 18:48
Достоинства:
Очень хорошая гостиница! Душевный персонал: девушка на ресепшене помогла соорентироваться по городу, в ресторане отлично накормили и ребята-официанты помогли решить проблемы с автомобилем. Очень чистые, свежие номера. Супер-удобная кровать! Санузел вообще порадовал - идеально чисто! Завтраки выше всяких похвал - шведка, довольно приличная! Да, трамваи, про которые все пишут, мой номер выходил на них, но их может услышать только тот человек, которому не к чему придраться! Рекомендую!
Недостатки:
С отоплением чуток переборщили
Елена
10.01.2018 18:14
Достоинства:
Особенно понравилась сауна
Недостатки:
Мешали спать трамваи. Окна люкса не должны выходить на трамвайные пути
Irina
09.01.2018 18:52
Достоинства:
Расположение отеля очень удобное, поблизости есть магазины, кафе. В ресторане при отеле вкусные завтраки.
Недостатки:
В номере не хватало чайника. В ванной комнате следует поменять смеситель - вода льётся в разные стороны.
Gregory_Winner
08.01.2018 01:24
Достоинства:
Есть лифт и парковка
Недостатки:
Уборка, еда ресторана отеля, заюзанный ковролин в номере, не работающий кулер на этаже
Boris
07.01.2018 06:15
Достоинства:
Удобное расположение в стороне от исторического центра, вместе с тем недалеко для пеших прогулок. Хорошие завтраки, чистые номера, отзывчивый персонал.
Andrey
27.12.2017 19:57
Достоинства:
Вкусные завтраки, отличная сауна, бассейн, хамам
Недостатки:
Далековато от интересного центра, только на машине/трамвае.
Alex
27.12.2017 02:34
Достоинства:
Неплохой номер, хорошие матрацы, чисто , аккуратно.
Недостатки:
Очень скудный завтрак.
Vladimir
26.12.2017 20:27
Достоинства:
Ничего не понравилось за такие деньги
Недостатки:
За десять лет в отеле не делали ремонт ни разу, куллеры в коридорах, в номере минибара нет (и это люкс). Рваные полотенца, грязный ковролин.
Irina
22.12.2017 16:54
Достоинства:
Чисто, большие номера, удобные кровати, хорошие завтраки
Недостатки:
При бронировании специально попросила тихий номер-заселили в номер с окнами на оживленную дорогу. Просто персонал не смотрит, о чем просят клиенты. Попросила переселить-сделали, но пришлось заново собирать/разбирать вещи. Вай-фай в номерах -так себе, особенно на телефонах плохо ловит. Ценник на сауну для гостей-без комментариев. В других городах в отелях такого уровня и такими ценами на размещения СПА центры, бани и тп для гостей предоставляются бесплатно
Аноним
18.12.2017 09:41
Достоинства:
Нормальное место, чтобы остановиться проездом на одну ночь.
Недостатки:
Не подходит для любителей достопримечательностей - они достаточно далеко от этого отеля. В номере не хватало тапочек и не работает переключатель душа в ванне.
Олег
05.12.2017 03:48
Достоинства:
От ж/д станции на трамвае №3, №4 - 20 минут, быстрее, чем на такси, но надо пройти от остановки ~500м. Номера свежие. При возможности - берите с окнами во двор - не слышно трамваев. Завтраки приличные, продукты сразу докладывают. До центра пешком 20-30 минут, все достопримечательности в пешей доступности.
Недостатки:
В туалете нет гигиенического душа.
Александр
22.11.2017 17:35
Достоинства:
Хорошие номера, приветливый персонал, удобное расположение.
Владимир
18.11.2017 16:21
Недостатки:
Очень низкая скорость интернета. Невозможно было работать на служебном ноутбуке.
Anton
14.11.2017 03:33
Недостатки:
На завтраке отсутствовал выбор напитков (сок, компот, морс...), в целом завтрак отличный.
Andrejs
28.10.2017 06:10
Достоинства:
Уже много лет подряд останавливаемся в этом отеле. Отличный, вежливый, дружелюбный, готовый помочь в любое время персонал!
Недостатки:
Качество услуг отеля снижается! Очень хочется чтобы руководство отеля перестало экономить на элементарных вещах, и вернуло качество услуг на прежний уровень.
Михаил
16.10.2017 17:12
Достоинства:
Понравился персонал! (приятный в общении знающий свое дело) очень хороший,разнообразный завтрак! (ни как в большинстве отелей с 7 до 9 ) тут прям до 11 и в какое бы время ты не пришел он горячий ! круглосуточная стойка регистрации,приехали поздно ночью и не пришлось ни кого долго ждать, позвонили открыли! своя закрытая парковка ,очень порадовал этот момент.
Недостатки:
Зашли в номер и сразу же запах мокрой тряпки ( как то не приятно) нет тапочек (ходили в носках) нет халатов хоть wi-fi и не пользовались но на 3 этаже он вообще не ловит ( продумайте пожалуйста этот вопрос) может это мне так показалось но очень сильно гудит холодильник ( прям аж бесил, хотя и не сказать что у меня чуткий сон)
Botir
09.10.2017 03:10
Достоинства:
Чистый номер, отзывчивый персонал, хороший завтрак.
Недостатки:
В номере нет питьевой воды. Если захочеться пить нужно набрать воды в коридоре. Обычно в 4-х звёздочних отелях полотенец 4-5, тут всего 3. Нет зубных щеток и пасты.
Игорь
05.10.2017 17:36
Недостатки:
Кто и по каким параметрам этой гостинице на сайте Bookinga присвоил четыре звезды? Обычные номера со сдвинутыми кроватями. Мимо ходит трамвай, который сотрясает всю гостиницу. Номер люкс обычный, ценник завышенный. В номере даже нет мини-бара, я уже не говорю, что мне пришлось покупать обычную воду за 100 р. у администратора. Цена аэропорта Шереметьево. Во общем не советую. Правда ребята в ресторане очень стараются, вот им респект. Бизнес-ланч за 250 р. на пять баллов.
Андрей
02.10.2017 07:24
Достоинства:
Хороший завтрак , вполне чисто
Недостатки:
Нет зубных щеток
Анна 090
28.09.2017 01:43
Достоинства:
Прекрасный завтрак, отличный ресторан. Отзывчивый персонал. Хороший номер. Приеду еще.
Недостатки:
На 5 этаже нет интернета
Владимир
24.09.2017 03:11
Достоинства:
Хороший, комфортный номер, душевая кабина и большая ванна. Удивило отсутствие воды и мини бара. Завтрак шведский стол с небольшим выбором, но удовлетворительный.
Аноним
19.09.2017 05:37
Недостатки:
Платный бассейн. Как правило посещение бассейна входит в стоимость проживания.
Roman
03.09.2017 07:43
Достоинства:
Все очень аккуратно. Внимательный персонал. Был маленький бытовой вопрос и уже через минуту в номере стояли два вежливых сантехника. Хорошая звукоизоляция (либо просто не было молодожёнов по соседству). Сытный завтрак. Нужно брать номер с окнами во двор, поскольку при размещении окнами на улицу будет ощущение, что ваша дверь сейчас откроется и в комнату заедет трамвай. Ну а утром, когда трамваи только вылетают из гнезда, кажется, что они приветствуют вас, тряся кастрюлями с ложками. Вообщем, очень приятный отель с отлично тренированным персоналом. В соседнем здании хорошая сауна. Если приезжаете на вокзал проще с мобильного набрать шесть троек и через пару минут вас встретит такси, которое обойдётся ровно вдвое дешевле, чем Витёк на сером хундае в брезентовых шортах. Удачи!
Ilyanazarov
29.08.2017 02:55
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
Отсутствие одноразовых зубных щеток, не свежие полотенца.
Максим
28.08.2017 09:50
Достоинства:
Очень дружелюбный персонал, благодаря которому хочется вернуться, почти идеальная чистота
Недостатки:
Окна выходили на разбитую трамвайную ветку, довольно шумно. Не было зубной пасты и щёток в номере.
Vladimir
27.08.2017 00:52
Недостатки:
Впервые за много лет не увидел зубной пасты в ванном наборе. Неприятно
Victoria
26.08.2017 09:41
Достоинства:
Хороший европейский уровень, в номере большая ванная комната с угловой ванной, душевой кабиной, есть фен, холодильник, халат, тапочки, в коридоре кулер для воды, завтрак - шведский стол. Все понравилось
Недостатки:
На улице было + 30, кондиционер не очень справлялся
Tatyana
25.08.2017 05:28
Достоинства:
Завтраки каждый день разные, на любой вкус.
Недостатки:
Не было сейфа в номере и ковролин был не совсем чистый
Kirill
22.08.2017 03:17
Достоинства:
Сауна и хамам в здании отеля. Джакузи в номере и отдельный душ
Недостатки:
Вода в номере грязная. Особенно это заметно при наполнении джакузи. На дне даже появляются заметные фракции песка. Перед зданием отеля проходят трамвайные пути. Трамваи ходят допоздна. Слышно даже с закрытыми окнами.
Andrey
16.08.2017 12:55
Достоинства:
Уютный отель, ухоженые номера. Сытный и достаточно разнообразный завтрак. Хороший сигнал Wi-Fi.
Недостатки:
Следует учитывать, что отель расположен на значительном удалении от исторического центра Смоленска.
Anna
16.08.2017 04:15
Достоинства:
Не могу сказать что что то особенно впечатлило или приятно удивило...
Недостатки:
Не понравилось оснащение номера, кроме геля для душа ,двух стаканов и открывашки никаких приятностей не наблюдалось.... Хотябы бутылочки воды... я уж не говорю о тапочках.... один комплект полотенец, сдвинутые две односпальные кровати и одно 1,5 спальное одеяло... При чем номер бронировался заранее и указано было проживание двух человек.... О том, что бассейн платный в обьявлении не указано.... только о саунах... поужинать в ресторане. время работы которого до 01,00 не представилось возможности, т.к. в 23,00 персонал уже был отпущен домой... пришлось с помощью администратора заказывать еду с доставкой...
Аноним
29.07.2017 15:57
Достоинства:
1.Большие номера, достаточно комфортная мебель. 2. В номере чисто. 3. Персонал дружелюбный, откликается на просьбы и нужды 4. Своя частная парковка (хотя маленькая, проблем с местами не испытывали)
Недостатки:
1. Самое главное -- в гостинице регулярно проводятся мероприятия и поэтому здание может в прямом смысле трястись от звука "музыки". Справедливости ради надо заметить, что в районе 11 или начала 12 все стихало, но если у вас ребенок или надо рано вставать, это точно вариант не для вас. Останавливался в гостинице 2 раза, на втором и четвертом этажах -- на четвертом было даже хуже (гости были шумнее). 2. Принадлежностями в ванной пользоваться сложно. Например, открыть шампунь за разумное время я так и не смог.
Valentin
25.07.2017 22:10
Достоинства:
Очень приятный персонал, все приятно, цена качество на уровне)
Недостатки:
Не обнаружил
Alexey
15.07.2017 09:18
Достоинства:
Хороший завтрак, чистый номер, как говорится "к пуговицам" претензий нет!))
Недостатки:
Под окнами центральная и единственная))) линия трамвая! советских времен! заехал я в 12 ночи было тихо.... а когда в 5 утра в открытые окна прилетел стук, грохот и дзыньканье трамвая было не до сна.... очень напрягает. Ресторан заявленный по работе до 1 часу ночи не работал, пришлось идти в ночи искать приключений и еды))
Svetlana
13.06.2017 10:50
Достоинства:
Приличный завтрак.
Недостатки:
Шумновато из-за близости трамвайных путей.
Юлия
16.05.2017 14:41
Достоинства:
Хорошая ванна, плотные шторы. На этом плюсы заканчиваются
Недостатки:
Очень узкие кровати - буквально боялись свалиться ночью с них. Постоянно мигает дымовая сигнализация и что-то еще, холодильник дико шумит - засыпать под такую какофонию сложно. В номере не было пульта от кондиционера, просили на ресепшене дать пультик, пообещали принести, но так и не выполнили нашу просьбу - как результат, в номере была невозможная духота (солнце светило весь день в окна), открытие окон не решило проблему. Завтраки - одно название. Очень скудное меню, нет кофе, вообще ощущение, что специально готовят мало (хотя гостиница была забита под завязку) - то ли не хотят выбрасывать не съеденное, то ли наедятся, что гости увидят пустые столы и уйдут без завтрака.
Boris
14.05.2017 02:18
Достоинства:
Номер двухместный стандартный был очень просторный. Санузел вообще великолепный! Окна во двор, тихо. От центра не очень далеко, вполне можно прогуляться даже нам, пенсионерам. Завтрак вполне достойный, есть выбор.
Недостатки:
Вся парковка перед главным входом была занята машинами. Вещи пришлось нести из закрытого двора с противоположной стороны здания. Спасибо служащему отеля за помощь. Рекомендуем администрации организовать пару парковочных мест перед главным входом, которые бы использовались ТОЛЬКО для приезда и отъезда, то есть для удобства транспортировки багажа клиентов.
Ирина
11.05.2017 17:41
Достоинства:
Номер большой,завтрак хороший,отличная сауна. На завтрак дают кашу ,несколько видов горячих блюд,нарезка и т.д. Позавтракать можно сытно. Отличная сауна-большой бассейн,два вида саун:турецкая и финская. Хороший интерьер и много зелени.
Недостатки:
Не могу сказать.
Sergey
10.05.2017 08:54
Достоинства:
Просторные, уютные номера.
Недостатки:
Очень слышно движение транспорта, не только трамваи, но и легковые машины (ощущение, что находишься на автобусной остановке) - стоят однокамерные стеклопакеты. На лестничной клетке, между 2 и 3 этажами ступени разной высоты - каждый раз оступаешься.
Ekaterina
10.05.2017 07:13
Достоинства:
Отзывчивый персонал, вкусные завтраки, удобная кровать, чистота.
Недостатки:
Некоторым из нашей компании не понравился шум трамвая за окном.
Andrey
10.05.2017 01:24
Достоинства:
Чисто. Хорошая сантехника.
Недостатки:
Не лучшее расположение. Часть номеров выходит на трамвайные пути.До центра пешком около 2 км. Очень скромные завтраки. Завышена цена. Не очень расторопный персонал.
Aleksandr
09.05.2017 20:55
Достоинства:
Только то, что новое без запахов здание
Недостатки:
Плохая уборка, отвратительная работы официантов на скромном шведском завтраке: отсутствие вилок, стаканов, да и просто завтрака как такового (пришли через час после его начала, уже ничего на столе не обновлялось, а остатков практически не было), нет кофемашины (кофе в пакетиках и кипяток), йогурт - почти что просрочка
Aleksandr
29.04.2017 22:34
Достоинства:
Очень радушный персонал.
Недостатки:
Местоположение
Yuriy
12.04.2017 03:28
Достоинства:
Чистый, комфортный номер
Недостатки:
Не самый разнообразный завтрак. Завышенные цены на меню ресторана.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Гидромассажная ванна, Турецкая баня, Крытый бассейн (работает круглый год)
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Упакованные ланчи, Снэк-бар, Специальные диетические меню (по запросу)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Зоны общественного пользования
Терраса
Развлечения и семейные услуги
Караоке
Услуги уборки
Прачечная, Услуги по глажению одежды
Услуги бизнес-центра
Факс/Ксерокопирование
Магазины
Сувенирный магазин
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
