Отзывы Атриум Палас Отель, 5 звезд

Желательно разнообразить завтраки

Очень скудные завтраки (сравниваю с отелем, находящимся в этом же здании, при сопоставимой цене).

Кафе Венеция. Трафик вокруг отеля. Слабый wifi

Странно для отеля такого уровня, что окно было закрыто и ручка убрана (как в поезде на зиму)... Мы любим свежесть в номере, поэтому это было не комфортно.

Может быть когда этот отель строился, он соответствовал , но сейчас он на 5* точно не тянет! Номера сохранились нормально, не обшарпаны, но все явно устарело. Завтрак скудный даже для 3*. Персонал работает - больше сказать и нечего. Какой-то особой вежливости и обученности не заметил. На фото приспособление для открытия окна - и это отель с претензией на 5*!

Надо "работать" над завтраком. странная подача, как то столы на отшибе. блюда - холодные на подаче (остывают, нет подогрева, никто не следит), выбор блюд маловат. рыба, сыр выглядят удручаюше. завтрак не соотв. отелю в целом

Не ожидал, что Отель так захиреет. В номере не убирали. Когда поинтересовался у менеджера вернувшись в 23 часа почему не убрали номер, в ответ было мямленье и предложение сделать это сейчас, а мне, видимо, надо было ещё часик погулять))). Минибара нет!!! И это в пятерке. Но можно отдельно по телефону заказать заказать в номер!!!. Меню рум-сервис тоже отсутствует. Wi-fi практически не работает!( . Вообще, надо сказать, что людей там тоже нет. Проживающих не видно, на ресепшн мальчик не знал, как продлить на 2 часа номер... видимо остальные раньше поняли, что об этом отеле надо оставить когда-то хорошие воспоминания и не портить их новыми попытками вернуться. Я сюда возвращаться не планирую!!!

В номерах стоит стойкий запах непроветренных помещений. Ковёр липкий, босиком даже не стоит ходить. Телевизор как экран ноутбука.. не уровень 5 звёзд

Отель староват и немного подветшал.Как старая леди,которая была богата и красива,а сейчас старается скрыть морщины под гримом и одеждой))) В номере холодновато.Можно уже делать косметический ремонт.Ужасный шум из ресторана,если хочешь уснуть до 23.00-не получится.Очень хорошая слышимость.Если в коридоре ходят и разговаривают,то всё прекрасно слышно.У меня под номером проводили "тренировку" гимнастки.Видимо негде было.Крик ,смех и беганье по коридору.Ценник в баре на выпечку и завтрак высоковат.

Однозначно не 5..... 3 с натяжкой.Окна заблокированы видимо от курильщиков духота страшная.желания вернуться сюда снова нет!!!

Кондиционер перестал работать в 423номере

Отель уже староват

При заселении отказали в завтраке и предложили доплатить по 750 р с человека. Захожу на букинг бронирую тот же номер за те же деньги показываю персоналу. Написано завтрак включён в стоимость .Реакции ноль. Прошу пригласить старшего менеджера отвечают что его сегодня нет и не будет..При заселении попросил оформить документы для бухгалтерии а когда выезжал сделали большие глаза мол первый раз слышат. В остальном все более менее..

Уборка в номере только по требованию. Устаревшая мебель и обстановка в номере.

Номер ужасный, ванная комната из 90х, цена должна быть 1200

Из минусов: прохладно в номере, настройки климатической установки не помогали (похоже она не работала) и ужасно скрипучая кровать.

В связи с тем, что ресторан отеля в воскресенье не работал, пришлось обедать в Венском кафе. Заказали сала Цезарь. качество салата оставляет желать лучшего.... Помидоры подпорченные , вкус отдает скисшим. курица (куриная грудка) сильно обветрена, жесткая, засушенная. уровень отеля и качество пищи не соответствует.

В отеле пора делать реинавацию.

Соотношение цена -качество не соответствует Номер откровенно староват,

Сауна и бассейн не работали. Кафе "Венеция" - цены не маленькие, качество блюд как в фаст-фуде. Близок к оригиналу только Венский шницель. Большой выбор напитков. Мини-бар был пустой. На пятерку отель не тянет

Не хватает бассейна и сауны, подушки неудобные, должен быть выбор.

В Екатеринбурге был мороз под 30 градусов

Не работал кондиционер, летом была бы смерть. Других замечаний нет

Жаль, что не стало комплимента.

1. Окна не открываются, проветрить номер невозможно. Климат система работает плохо, очень душно в номере; 2. Душ - отвратительный, напор воды очень слабый и сложно настроить, то холодная, то кипяток; 3. Очень маленький телевизор; 4. Завтрак - нет шведского стола, приносят в номер, в номере кушать не удобно. 5. Ресторан при отеле - неприлично дорогой и очень средний. 6. Старый ремонт в номере - плитка, ковролин - весь уже в разводах. 7. Поздний выезд только до 18.00 после уже оплата как за целые сутки.

Не работала сауна

Самый "холодный" отель. Было достаточно холодно в номере, а в ванной комнате еще холоднее! Фанкойлы работали на тепло на полную катушку... Хоть номер и "стандарт", но 5 звездами тут и не пахнет. Поскольку отель немолодой, ремонт в номерах уже не выглядит свежим, отваливается штукатурка в ванной комнате

Над моей кроватью (номер 617) лампочка то включалась, то выключалась.

Кровать скрипела и неудобная.

Отсутсвие балкона

Интерьер ванной комнаты и маленький ассортимент блюд в кафе!

Мебель желтого цвета

Не очень хорошая шумоизоляция, о которой узнаешь лишь если в коридоре ходит шумная компания (как в новогоднюю ночь было). В остальные дни тихо и хорошо. И картины в номере. Угнетают. Каждый раз при заселении хочется их снять и убрать подальше. Пожалуйста, смените!!!! У вас на этажах гораздо более удачные полотна. Есть много более подходящих репродукций. За что вы пытаете гостей этой цветовой гаммой и тематикой сельского захолустья??

У меня есть карта постоянного гостя. Раньше были по этой карте бонусы, например, фрукты в номере. Сейчас - ничего. Больше в этой гостинице останавливаться не планирую.

Почитав объективные отзывы об отеле, уже было понятно, что ожидать от него комфорта не нужно. Но! Нам особо ничего и не нужно было. Мы выбрали данный отель, только из-за места расположения. Ресторан, где мы праздновали Новый год находится в 2-х минутах от отеля. Не понравилась и отношения персонала. Это 5 звёзд или 3? Я извиняюсь, но нас даже никто не проводил до номера и более того не сказали, что в лифте нужно пользоваться картой гостя. Мы первый раз в Атриуме, даром ясновидения не обладаем. Дале новый ужас и это реально ужас окна в отеле не открываются! В номере ужас , как душно. Далее , вместо одной кровати , было две 'сдвинутых'. Такого , мы ещё не видели. Но и это опустим. Разглядывать минусы времени не было... ушли на празднования. Вернувшись пошла в душ, ванная вообще без комментариев итак понятно, что она нуждается в ремонте. Далее телевизор , разве это телевизор для отеля в 5*? И это можно опустить, а вот сломанную кровать! Опустить нельзя!!!! В номере хочется релакса , мучились спали с мужем на одной кровати (половине кровати ) вдвоём. А одеяло ? Это вообще не одеяло двоих. Это одело на односпальную кровать переверните , что б оно было пошире , а оно и в тоге короткое. И ещё в номере нет даже мини бара. Это вообще удивительно. В итоге , не о каких звёздах отеля говорить не стоит. Кроме дешёвых понтов у отеля нет ничего!!!! Жили в номере 717.

Завтрак с очень сдержанным содержанием и качеством продуктов. Но это легко исправить чашечкой кофе в кафе.

Подушки, окна в номерах не открывают

Номер очень холодный. Конечно за окном было -30, но все таки отель 5 звезд и подобное не ожидаешь.

Очень не вкусный и крайне скудный завтрак ( по уровню не выше 3)

Кровать скрипит и очень мягкая, в номерах душно, открыть окно нельзя. Ресторан неоправданно дорогой.

Очень долго ждали заказ в кафе "Венское", хотя блюда были вкусные. Мало питьевой воды в номере.

Не понял в какое время проводится уборка номеров, но это не грузило. Везде на самом идеально чисто.

Требует ремонта. Не 5 звёзд конечно.

Отель не соответствует пятерке (пятеркой он был наверное лет 10 назад) Персонал на ресепшн нехотя взялся передать конфеты коллегам

Завтрак для 5-тизвездочного отеля просто ужасный - невкусно, все холодное, дешевые сосиски, отвратительный кофе. Одеяло при двухместном заселении - одно маленькое даже для одного. В шкафу нашли еще одно, но пододеяльника не было в комплекте. Из душа вода льется тремя тонкими струйками, под которые надо еще умудриться попасть. Сделали в румсервисе заказ по меню, которое было в номере, оказалось, что оно не актуально, а все остальные предложения совсем другие и гораздо дороже. Попросили скотч на рецепшн (надо было упаковать коробку) - дали маленький и попросили остаток обязательно вернуть, потому что последний. Решили не брать совсем, дабы не разорить отель окончательно :) Господа, это совсем не уровень 5 звезд!!!! в 4-хзвездочном Рэдиссоне намного выше сервис.

Окна в номере не открываются

Не удобные подушки, ковролин в номере пора заменить, весь в пятнах.

Разваливающаяся гостиница, в номерах жарко, как в аду. Ценник совершенно не соответствует качеству

Все старое, сантехника старая, поцарапанная. В целом не плохо, Цена чуть завышена, на фото все гораздо красивее.

В номере отдыхали 2-е, а все аксессуары рассчитаны на 1-го человека. Разнообразить меню в ресторане на 1-м этаже.

Количество и расположение розеток в двухместном номере

Ресторан должен работать и вечером тоже.

Все замечательно

В номерах душновато.

Накосячили с завтраком, принесли только после второго звонка на ресепшен, они походу забыли вообще про нас утром.

Ручки от окон положены в тумбочку и ими можно пользоваться только в случае пожара. На территории отеля находится салон красоты, который работает сам по себе и проживающий в отеле не может туда никак попасть