Отзывы Atana Hotel, 4 звезды

Новый 4-звездочный отель Atana расположен в 5 минутах езды от торгового центра Mall of Emirates. К услугам гостей бесплатная парковка и бесплатный Wi-Fi. Для гостей организовывается бесплатный трансфер до торгового центра Mall of Emirates, пляжа Джумейра и станции метро DIC. Современные номера и люксы оформлены в светлых теплых тонах. Все элегантные номера оснащены ЖК-телевизором. В каждом номере предоставляются бесплатные туалетно-косметические принадлежности и принадлежности для чая/кофе. В течение всего дня гости могут посетить 3 различных ресторана отеля, лаундж-кафе Piano и заведения общественного питания, а также воспользоваться круглосуточной услугой доставки еды и напитков в номер. В отеле оборудован грандиозный зал торжеств с модульной конструкцией, помещения для проведения конференций, банкетный зал, залы для проведения совещаний и торговый пассаж, занимающий весь 1 этаж. Среди прочих удобств — открытый бассейн для отдыха с террасой для загара и полностью оборудованный фитнес-центр. Прогулка до станции метро Dubai internet city занимает 3 минуты.
Отзыв об отеле:
Atana Hotel, 4 звезды
Ваша оценка

4.5Отзывов 1014
613
322
60
16
3
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Удобное расположение. Метро в 10 минутах ходьбы. Трансфер от отеля на популярные пляжи и молы. Хороший ужин. Приветливый персонал.
Недостатки:
Завтрак в течении 9 дней был почти одинаковый каждый день. Было бы неплохо добавить немного разнообразия.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отдыхали в декабре. Месторасположение хорошее, рядом с метро. Отель предоставляет несколько бесплатных шатлов. Предлагают поездку на 4 пляжа. Если людей больше и не вмещаются в автобус, сразу предоставляют еще один. Все проблемы с русскими туристами решает менеджер Torky, быстро и оперативно. Есть смысл брать полный пансион. На завтрак лучше приходить пораньше, после 9-ти утра людей много, но столики быстро находят и убирают. До метро 800 метров пешком, но отель предоставляет бесплатный автобус, также есть шатлы до Мол Эмирейтас. Цена качество этого отеля наверное одна из лучших в Дубаи. Персонал очень приветлив и решает все вопросы. Советую туристам с детьми и брать полный пансион.
Недостатки:
Завтрак и ужин можно проводить на террасе. На свежем воздухе и классный вид. Обед почему-то только в закрытом ресторане. В меню хотелось бы видеть больше морепродуктов, но это на любителя.
Комментарий:
Ожидания оправдались. Возможно в следующем году снова сюда вернемся.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Помимо самого роскошного отеля больше всего понравилось и запомнилось заботливое отношение профессилнального, отзывчивого, внимательного и доброжелательного персонала, на абсолютно разных должностях!!! А звонки в номер, из разряда "всё ли у Вас хорошо/можем ли мы что-то еще сделать для улучшения" - это нечто!
Недостатки:
Считаю, что улучшить можно было бы разве что трансферы до пляжа - сделать их побольше в кол-ве и удобнее по времени, чтобы не было "толкучек" и народ бы не переживал/не приходилось бы думать - уеду или нет
Комментарий:
Лучший отель в моей жизни, без преувеличения!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель за такие деньги. С маленьким ребенком очень удобно брать полный пансион - всегда было чем покормить. На обед-ужин много разного мяса, рыбы, салатов, десертов, есть соки и вода. В ресторане людей много, но комфортно, персонал старается, если задерживаешься - особо не выгоняют. Расположение отеля очень удобное - близко к метро и недалеко до основных достопримечательностей. До пляжа можно на трансфере или недорого на такси (JBR Beach). В номере Делюкс небольшой диванчик для ребенка был очень кстати. В номере есть все что нужно и даже душевая кабина + ванна, кровати очень удобные. Нам понравилось что окно выходило не на центральный проспект, а в обратную сторону - там дороги почти не слышно. С лифтами проблем не было. Спасибо за отличный сервис уборщику по имени Krishna. И спасибо отелю за тортик в день рождения, приятно! Лучшего пердложения с полным пансионом в Дубае не нашли, разве что в Дейре дешевле, но там совсем другое качество.
Недостатки:
Неплохо бы добавить несколько автобусов для трансфера на пляж - не всегда всем хватало места, а занимать очередь за 20-30 мин как-то не очень хочется на отдыхе.
Комментарий:
Лучшее соотношение цены-качества для полного пансиона в Дубае
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё было вкусно.
Комментарий:
Персонал очень вежлив и дружелюбен, особенно менеджер Торку на ресепшене и Дарвин (уборка в номере
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
У нас был забронирован стандарт номер, дали стандарт с потрясающим видом на город и море. также был виден Бурдж аль Араб. Исмаил на ресепшн был очень вежлив и помог во всём, большое спасибо ему за это. Есть шатлы до молов, пляжа и JBR. Паска смотрящий за шатл басами помогал сориентироваться. В целом, весь персонал очень вежлив и дружелюбен. Бронировали экскурсию на лобби, организовали прекрасно. Wifi работает отлично. Расположение хорошее, недалеко от различных молов. Very nice stuff, especially Ismail is very friendly, polite. He tried to help us every time. Thanks a lot to him for the service. Also Paska (shuttle bus area) is great and helpful.
Недостатки:
Брали завтраки и ужины, достаточно разнообразно, но не особо вкусно. Мало фруктов, соков. Хотелось бы, чтоб в номере был утюг. The breakfast and dinner, nothing really tasty. No iron in the room.
Комментарий:
Рекомендую однозначно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравились ужины, доброжелательное отношение персонала, организация трансферов. Приятная атмосфера отеля.
Недостатки:
Закрытые наглухо окна. Почему нельзя заблокировать на открытие хотя бы на 10 см. А еще коврик у кроватей,он пыльный и грязный.Полный набор туалетных принадлежностей только в первый день.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
До последнего дня всё было замечательно: номер, еда, трансферы, интернет - всё на хорошем уровне.
Недостатки:
При выезде, сотрудник отеля предложил оплатить проживание в долларах (а не в местной валюте), сказав что это будет выгоднее для нас. Поверив ему, я согласился - на деле оказалось что в этом случае местная валюта переводится в доллары по самому невыгодному курсу, и с карты у меня сняли сумму, на 6,5% больше чем планировалось. Вернуть деньги так и не удалось ((( Так же, в последний день отелем было отменено моё бронирование - так и не понял почему. В общем, этот казус сильно подпортил впечатление об отеле.
Комментарий:
Отель хороший, но будьте внимательны при оплате - могут снять больше денег!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилась организация размещения. Все очень быстро и оперативно. Персонал очень приветливый, готов решить любые вопросы. Метро в 5 минутах. До аэропорта на этом метро можно добраться за 20 дирхам=360 рублей, такси же выйдет 140 дирхам=2600 рублей. Также по этой красной ветке Дубай Молл, Башня Бурж Халифа, Фонтаны. От отеля организован трансфер на 3 городских пляжа. Если мест не хватало, отель давал еще один собственный автобус. Уезжали все, но лучше подойти за минут 15-20 до отправления автобуса. Пляжи чистые, оборудованные всем необходимым, есть вай фай, в отеле можно получить большие полотенца для пляжа и бассейна. Спа зона хорошая, есть парная и сауна. Завтраки и ужины вкусные, большой выбор. Вообщем я доволен выбором. Оценка 10 из 10.
Недостатки:
Ожидание лифтов иногда более 3 минут.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Нет турника в спортзале. Сауна в плохом состоянии, необходимо заменить дерево, плохо греет печь. Грязные окна в номере.
Комментарий:
Хороший отель!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отдыхали в отеле в начале декабря, остались очень довольны! Персонал- на высоте! Создают такое ощущение, что Вы- самый желанный гость) всегда приветливы, ответят на любой вопрос, помогут в чем нужно. Спрашивали несколько раз все ли у нас хорошо и нет ли проблем. Особенно хочется поблагодарить Torky и Osama! Номер был у нас на 20 этаже. Очень чисто, есть все необходимое - кондиционер, тв с 1 каналом, чайник, фен, сейф. Вода, чай, кофе, туалетные принадлежности, тапочки, халат- все все все для комфортного проживания. Питание мы брали завтрак+ужин. Шведский стол, все достойно и вкусно. Из напитков - чай,кофе, соки, вода. Также есть возможность поменять ужин на обед, например, если вы захотели поужинать ща пределами отеля- это очень удобно) Сам отель новый, на 1 этаже есть магазинчики, где можно купить сувениры, даже дешевле, чем в городе, также на территории есть бассейн с тёплой водой, сауна, тренажёрный зал, кальянная. Также отель предлагал разнообразные экскурсии по городу и не только.
Недостатки:
Единственный минус - это местоположения отеля. До пляжа нужно было ехать на шаттлах, которые предоставляет отель бесплатно. Проблема в том, что ходят они 2-3 раза в день, что очень неудобно. А самое главное- если туда ведут всех желающих ( получается минимум на 2 автобусах), то обратно в отель идёт лишь один автобус, в итоге, чтобы на него попасть, нужно было приходить на пол часа до отправления. Там уже собиралась очередь, и если ты не попал- привет такси. К слову, такси- не очень дороге, от пляжа Джумейра до отеля стоимость была где -то 20 дирхам.
Комментарий:
Отличное сочетание цена-качество, рекомендую!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Еда,Сауна,массаж, персонал , в общем. Все было отлично👍👍👍🌷🌷🌷❤💋❤
Недостатки:
То что нас заранее времени выпустили ждать такси возле ресепшина
Комментарий:
Отличный отель и автобус каждый день возил нас гостипремечательным местам
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель, с очень вежливым и внимательным персоналом! Прекрасное месторасположение, удобная развозка до пляжей, метро и торговых центров. Все ожидания полностью оправдались! За такую адекватную и демократичную цену чудесный вариант. Завтраки вкусные. Номера чистые и уютные.
Недостатки:
Не открываются двери на балкон.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось в отеле все; быстрое размещение, отличный сервис, доброжелательность персонала, уборка номера, организация трансфера на пляжи и моллы, расположение отеля относительно главных достопримечательностей, близость станции метро. Очень завораживающий вид из окна 19 этажа.
Недостатки:
Мягкая мебель в номере (жили в башне Адам на 19 этаже) требует реставрации (грязная потертая обивка), окна не мешало бы помыть.
Комментарий:
В целом отдых удался, отель не разочаровал.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Второй раз в данном отеле. Заселили до 14-00 без доплат, как и в прошлый раз. Брали полный пансион- достаточно разнообразные блюда, но большая их часть очень острые для меня, напитки холодные и горячие были всегда. В отеле сделали бассейн с подогревом( в прошлом году подогрева либо не было, либо не включали). прохладными вечерами приятно было поплавать в тёплом бассейне так как в этом году было гораздо прохладнее чем в прошлом-это не могло не радовать.Отель предоставляет полотенца для пляжа и для бассейна. Предоставляется большое количество трансферов до пляжей, прогулочных зон, торговых центров. Сравнивая с прошлым годом, отель заметно улучшился- больше трансферов,тёплый бассейн, бесплатные горячие напитки за обедом и ужином( раньше чай и кофе были только на завтраках),качество уборки в номерах повысилось, но под кроватями и тумбочками по прежнему не убирают даже перед заселением новых гостей. Поеду ли я ещё раз в этот отель? Скорее да, чем нет. Однозначно порекомендую друзьям и знакомым.
Недостатки:
1.Как говорилось выше-уборка.после выселения гостей все же нужно проводить более тщательную уборку-под кроватями и тумбами пыль и мусор от предыдущих гостей. 2.Мы приехали рано утром и не подумав взяли завтрак за отдельную плату, но были уставшие и просто проспали его. позже обратились на ресепшн чтоб вернуть не использованные купоны, но деньги нам не вернули, сказав, что они невозвратные- жалко зря потраченных 170 дирхам.
Комментарий:
Из зимы в лето.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большой холл гостиницы, живая музыка по вечерам. Внимательный персонал, встречают при входе, помогают с багажом. Отдельное спасибо русско - говорящему менеджеру на ресепшен по имени Торку :подсказывает, инструктирует, очень позитивный молодой человек!. Ещё хорошие завтраки и ужины, и возможность поменять ужин на обед, если надо.
Недостатки:
Далеко метро, автобусы - шатлы редко ходят до пляжа и обратно.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный выбор еды, очень вкусные и завтраки и обеды и ужины. Вежливый персонал, интернет работал хорошо, рядом продуктовый магазин. Уборка хорошая, бассейн с подогревом, в номере и чайник и кофе/чай, все пополняли регулярно. Нам все очень понравилось!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень приветливый персонал на ресепшене, особенно русскоговорящий duty manager Torky! Помог нам с бесплатным ранним поселением, предложил завтрак, распорядился, чтобы принесли утюг, консультировал по месторасположению метро, кафе, режиму отеля, расписанию бесплатных трансферов и др. Сразу повысил рейтинг отеля в наших глазах. Понравилась близость к метро, ежедневная смена белья и полотенец, наличие халатов, тапочек и всяких мелочей, а ведь из мелочей складывается общее впечатление. Номер замечательный Также хорошее обслуживание у входа: посадка в автобусы, такси, быстро и любезно, помощь с багажом и т.п. Молодцы!!!
Недостатки:
Можно улучшить качество уборки, т.к. были некоторые нюансы (например, пыль; не всегда полный комплект душевых принадлежностей; мыло на троих положили только в первый день, пришлось экономить). Думаю, это поправимо.
Комментарий:
Отличный, комфортный отдых
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель Atana очень понравился, чисто, удобно, бесплатные трансферы и хочется отметить Torky, duty manager, он-русскоговорящий и помогал мне во всем! Очень дружелюбный и приятный человек:) Благодаря ему мое пребывание в отеле стало легче и лучше, т.к он все подсказывал! Советую этот отель, соотношение цена-качество Из минусов это то, что бывает очень прохладно в самом отеле, в номерах нормально если выключить кондиционер.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Высокий сервис, вкусное питание, близость ко всем достопримечательностям Начну с самого начала. Бронировали отель самостоятельно по системе HB. Авиабилеты также брали сами. По ценнику вышло то же самое, что отель в районе Дейры, бар дубай от туроператора. (К слову, два последний перечисленных так себе районы-индусов полно , на улице едой их пахнет. Видимо, в кафе на них ориентируясь, готовят. Ну и в целом нет той красоты, которую мы ждём от эмиратов ) плюс регулярный рейс, а не чартер как у туроператоров. Приехали мы поздно ночью- около трёх часов. На крыльце сотрудники встретили, забрали чемоданы. Номер был готов, заселение началось сразу же. До заезда я писала с просьбой дать хороший номер, потому что мы отмечали годовщину знакомства. Я не рассчитывала на комплемент от отеля, просто хотелось чистый и уютный номер этажом повыше. Нам достался 9 этаж- не самый высокий в этом отеле, но вид просто потрясающий, мы остались очень довольны. Отдельно про заселение хочу сказать. Все прошло на высоте. Нас сопроводил до номера Манеш (надеюсь, что я верно запомнила имя менеджера)Все показал, рассказал и загадочно предупредил, что в номере нас ждёт сюрприз. В номере, действительно, было очень красиво - украшен лепестками роз, полотенца в виде лебедей и вкусный тортик! Манеш , как и писала выше, подробно все рассказал , дал расписание автобусов и напоследок отодвинул шторы, а там... вид на залив и знаменитый отель Парус . Приятное впечатление, царский приём :) Отель гармонично вписывается в величие Дубаи - две красивые высотки. Корпуса Adam и Eva. Сауна, Детская комната, рестораны отеля , в том числе на улице. Еды, кстати, всегда хватало. Сотрудники постоянно проверяют и тут же докладывают. Все очень вкусно. Мясо, рыба, морепродукты даже давали. Супы на ужин двух видов. Десертами изумительные. Wi fi хорошо работает на всей территории отеля. Метро в 5-7 минутах ходьбы от отеля. На пляжи от отеля ходят автобусы. Три разных пляжа.
Недостатки:
Автобус с пляжа и торгового центра очень долго развозит, по пути завозит туристов почему-то в другие отели.
Комментарий:
Достойный своей страны отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Останавливаюсь в этом отеле не первый раз. Расположение отеля удачное, в новом чистом районе, до метро 5 мин пешком.Отель действительно очень современный, новый, чистый.Каждый день четко по расписанию ходят бесплатные автобусы от отеля до всех значимых мест города ( пляжи, ТЦ и метро) и обратно, всегда четко, по расписанию. Подача такси у входа сразу же. ХОРОШАЯ САУНА.Выдают полотенца на пляж,в бассейн и на сауну.Номера абсолютно удобные.Все розетки расположены там, где нужны, мебель не мешает ходить по номеру, зеркала большие и в правильном месте.Кровать комфортная. В номерах всегда есть чистые полотенца, белье, чай и кофе. Воду в бутылках ставят каждый день.В самом номере есть чайник, а также гладильная доска с утюгом.Были и халат и тапочки, фен.Бесшумный кондиционер. Уборка ежедневная и очень тщательная!Звука от соседних номеров не слышно совсем.Завтраки и ужины разнообразные, на любой вкус.Особенно порадовал шикарный выбор десертов.Кормят просто фантастически.Чистота везде. Очень понравилось оформление на столах в отеле с живыми цветочками. Расположение отеля удачное, в новом чистом районе, до метро 5 мин пешком. Брали завтраки и ужины. Очень довольны. В отеле есть русский персонал, который поможет и подскажет по всем вопросам.Отлично обученный и вежливый персонал, за это наверное, нужно спасибо сказать Генеральному менеджеру, особенная благодарность русскоговорящего менеджера Torky.Очень вежливый, отзывчивый, приятный во всех отношениях.Желаю ему карьерного роста.Так же выражаем отдельное спасибо администратору ресторана.До приезда заказала через Booking.com оформление комнаты со цветами и тортом для моей маме к ее юбилею 90 лет за дополнительную плату.Большое спасибо Galina.Всё было шикарно.Из полотенец сделали фигуры лебедей и торт.Букет цветов на тумбе из 9ти штук.Также на каждай тумбочке вазу по одной розе.Кровати,столы и ванные комнаты были засыпаны лепестками роз. Весели плакаты,шары с днем рождения. Менеджеры подарили торт.Мама была восторге.
Недостатки:
Из за ковра возле кровати поставила оценку ниже.Ковер уже пора чистить или заменить на новый.
Комментарий:
Потрясающее.Всем, всем рекомендую!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Быстрое оформление по приезду, дружелюбный персонал, вкусная и разнообразная еда в ресторане, индивидуальный подход (при позднем заселении пропустили ужин, в день выезда заменили пропущенный ужин на обед, бесплатно предоставили поздний выезд - на 2 часа позже, чем предусмотрено правилами проживания). Комфортный бассейн, возможность брать в отеле полотенца для бассейна и пляжа бесплатно. Рядом есть несколько маленьких магазинов с продуктами и кафе, аптека.
Недостатки:
На шаттл, идущий на пляж, всегда большая очередь и мало мест. Ни разу не смогли на него попасть (нас было трое взрослых и четверо детей).
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень понравился ваш отель. Поэтому отменили другой отель и вернулись к вам. Завтраки богатые. Ужины вкусные. Очень хорошо что ходят шатлы на 3 пляжа и разные моллы. Даже до метро. Вид с 20 этажа на пальму прекрасный. Хочу отметить Турки он говорит по русски. Подходите все кто не знает английский к нему. Он лучший. Все обьясняет. Все расскажет. Дал нам великолепный номер. Обожаю ваш отель. И если приеду то к вам сразу. Очень много персонала. Спасибо большое вам за комплимент в виде фруктов. Вы лучший отель. Вам надо 5 * присвоить. Всем буду вас рекомендовать
Комментарий:
Лучший отель Атана и Turky лучший
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень приветливый и отзывчивый персонал. Чистота, удобное расположение отеля- 5мин. до метро, много бесплатных шатлов от отеля в разные места. Очень вкусное и разнообразное меню( мы брали только завтраки). Приехали в отель в 9.00, в 10.00 нас уже заселили( без доплаты) еще дали улучшенный номер с видом на море, Парус и в хорошую погоду отлично виден Атлантис на пальме Джумейра. Жили на 13этаже. Особенно хотим поблагодарить русскоговорящего менеджера Torky. Отель вполне тянет на 5*. Просторные номера. Хочется снова туда вернуться.
Недостатки:
Ни одного замечания. Немного не повезло с погодой, сильный ветер у бассейна
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак и ужин были отличные. Шведский стол, большое разнообразие еды.
Недостатки:
В номере не было возможности открыть балкон (в целях безопасности они закрыты) и проветрить номер. Из-за этого была повышенная влажность и затхлый воздух. Не понравилась ванная комната.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень доброжелательный персонал. Девушка Rabab особенно понравилась. Желаю ей карьерного роста. Всегда шли на встречу.
Недостатки:
Нет трансфера до Дубай Молл.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
ПРЕКРАСНЫЙ ВИД ИЗ ОКНА УЮТНЫЙ НОМЕР ХОРОШАЯ САУНА РАЗНООБРАЗНАЯ КУХНЯ ПРИЯТНЫЙ РЕСТОРАН МНОГО ТРАНСФЕРОВ ОТ ОТЕЛЯ
Недостатки:
БАССЕЙН ЧИСТЫЙ Но НАХОДИТСЯ В ПРОХОДНОЙ ЗОНЕ НЕТ ПРИВАТНОСТИ
Комментарий:
ОТЕЛЬ И ПЕРСОНАЛ ОСТАВИЛИ САМЫЕ ПРИЯТНЫЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ ПОСТЕЛЬНОЕ БЕЛЬЕ МОЖНО КАЖДЫЙ ДЕНЬ НЕ МЕНЯТЬ
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший и внимательный персонал, мягкая большая кровать, хорошо убираются в номере
Недостатки:
Большая влажность в номере, балкон заперт, обои номера в грязных бардовых пятнах, завтраки однообразны
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось обслуживание, вежливость и услужливость персонала. Удобство месторасположения.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Разнообразное меню обедов и ужинов. В ресторане прекрасные кондитеры - им особая благодарность. Ребёнок оценил качество сладких десертов очень высоко. Возможность купаться в бассейне до десяти часов вечера.
Недостатки:
Может быть, добавить в расписание больше трансферов на пляж.
Комментарий:
Персонал старается сделать проживание в отеле максимально комфортным.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ужины бесподобны. Чистота везде. очень понравилось оформление на столах в отеле с живыми цветочками. и многочисленные транферы на пляжи, моллы и т.д. нам значительно сэкономили бюджет. все на высшем уровне. были уже второй раз. приедем еще обязательно
Недостатки:
На завтраке можно немного разнообразить еду. очень огорчает что с 7 лет ребенок живет уже платно, хотя во многих отелях до 12 лет и больше
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Первый раз отдыхали в Дубае семьей. Останавливались в отеле ATANA HOTEL 4*. Замечательный отель, удачное расположение относительно основных достопримечательностей. Отель оправдывает все свои звезды, а за прекрасный персонал отеля я бы поставил его в категорию 5*. Прилетели в Дубай мы очень рано в 6 утра. В 7 утра уже были в отеле. Так как проживаем на Дальнем Востоке, то добирались до Дубая больше суток. И, конечно же, нам хотелось побыстрее попасть в свой номер. Свободных номеров на момент нашего приезда еще не было в наличии, так как расчетный час в отеле 12:00, а заселение с 14:00. Но благодаря слаженной работе персонала, особенно русскоговорящего менеджера Ismail Torky, нас заселили уже через час, хотя мы отдыхали в конце октября- начале ноября 2018 года в пиковый сезон. Кроме того, при заселении нам сделали бесплатный апгрейд номера с семейного четырехместного на семейный номер, состоящий их двух отдельных комнат, более дорогой по стоимости и конечно же более комфортный. Номер достался нам в башне Ева на 9 этаже. Нам понравился и номер и этаж, и вид из окон. Вид открывался на остров Пальм Джумейра и даже можно было разглядеть отель Атлантис. Отель я оцениваю на высшую оценку. Очень понравилось обслуживание, завтраки, бассейн, а также доброжелательный, корректный, отзывчивый персонал. Заряжал позитивным и прекрасным настроением на целый день сотрудник, который встречает и провожает гостей. От его теплых приветственных слов всегда было отличное настроение. К сожалению, не знаю его имени. Также постоянно пользовались бесплатными трансферами из отеля. Только один раз не смогли попасть в автобус, идущий на пляж. На все остальные автобусы садились без проблем. При регистрации в отеле попросили оформить поздний выезд. Оформили без проблем и продлили срок проживания до 20:00. В общем от проживания в отеле остались только позитивные впечатления. Рекомендую отель ATANA HOTEL 4* русскоговорящим туристам, посещающим Дубай.
Комментарий:
Великолепно!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Номер был на 3 принадлежности клали все время на двоих хоть мы несколько раз об этом говорили на ресепшен
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отдых был замечательный! Чистота,уборка ежедневная и очень тщательная! Организованы шаттлы бесплатные от отеля до пляжей и моллов. Питание хорошее-каждый сможет найти что то для себя.Шикарный холл! И еще в отеле очень приятно пахнет)
Недостатки:
Гулять около отеля негде-приходится перебегать с островка на островок
Комментарий:
Отличный отдых!Вернемся♧
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Просто великолепное обслуживание жили в ноябре 2018 в номере 613 .трансфер на пляж стабильно .такси быстро. До метро близко. Отличное питание.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное питание, как для детей, так и для взрослых. Не плохой тренажерный зал и бассейн. По просьбе в отеле дали на прокат пляжный зонтик. Чистое белье, много полотенец, в том числе отдельные для бассейна и пляжа. Близость магазина и метро.
Недостатки:
Большая очередь на автобус на пляж, не знаю, что было с теми, кто не помещался в автобус. Думаю автобусов все таки маловато. Для семьи из 4-х человек было проблематично сушить белье, так как не было балкона, а у кого он был, они не открывались.
Комментарий:
Мы остались очень довольны!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное обслуживание, теплый бассейн, хорошая еда. Приехали в 04.00 и, хотя, заселение с 14.00, получили номер в 06.00. Без доплат. Бесплатные автобусы до 3-х пляжей, и торговых центров. Близко от метро. Полотенца для бассейна и, отдельно, для пляжа.
Недостатки:
Нет меню для ребенка. Обычно в отелях есть стол с едой для детей.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший, современный Отель. Вечером в холле играет музыкант на фортепиано.
Недостатки:
Розетки не европейские в основном. Не удобно пользоваться одной розеткой. Гаджетов много (телефоны, компьютеры...). Можно было положить переходник. Иногда чуть-чуть нервировала очередь на шаттл на пляж. Ложки чайные положите в номере. Чай, кофе и сахар есть, а ложек нет! Как пить?)))
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель комфортный, большие номера. Хороший вид из окон, жаль нет доступа балкон. Приветливый персонал. Удобный бесплатный валет-паркинг. Наверное это принято в ОАЭ, но для меня было в диковинку.
Недостатки:
Еда не очень вкусная
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Превосходный сервис, вежливый персонал, отличное соотношение цены и качества!
Недостатки:
Далеко от залива (воды), но огромное количество бесплатных трансферов от отеля позволило решить эту проблему легко!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большие номера, отель достаточно новый. Все чисто и убираются хорошо каждый день. Большой приятный холл в отеле. Отель известный и все таксисты его знают, также такси всегда есть возле отеля.
Недостатки:
Простые завтраки
Комментарий:
Рекомендую
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель, вкусная и обильная еда ( особенно обеды),приветливый персонал, хороший бассейн, халаты, тапочки, полотенца. Лучшие цена-качество
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Грязно, окна не открываются, кондиционер не регулируется.
Комментарий:
Плохо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал был на высшем уровне! Особенная благодарность Алме (менеджер по туризму), которая нам все рассказала и показала по достопримечательствам, а также оказывала всяческую помощь в решении всевозможных ситуаций на отдыхе!
Недостатки:
Ничего
Комментарий:
Все было прекрасно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Цена соответствует качеству
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень рада, что выбрали этот отель! Все было отлично от начала до конца! Вкусная еда, больше всего понравились обеды (обед и ужин можно менять местами). Выдают полотенца на пляж и в бассейн. Каждый день приносят по две бутылки воды, по звонку могут принести ещё. Есть шатлы на 3 пляжа, в моллы, к метро. Читала, что кому то не нравится температура воды в номере, как по мне она идеальна, когда включаешь подогрев мне она кажется кипятком (для мужа норм), мне без подогрева отлично. Весь персонал дружелюбный, всегда помогут в любом вопросе.
Недостатки:
Время отправления на пляжи. Только на один пляж (umm sequim) автобусы идут в 9 и 9:45, на остальные пляж в 10 и позже, в то время, когда можно сгореть на солнце. Часто ездили на такси (кстати оно не очень дорогое, главное спрашивайте примерную стоимость перед поездкой и всегда следите чтобы водитель включал счётчик)
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный сервис - очень приветливый, доброжелательный и внимательный персонал Отличное питание - соки и вода бесплатно на завтраках, обедах и ужинах Бесплатные трансферы до основных туристических мест Бесплатные полотенца на пляж и к бассейну В номере есть чайник, кофе и чай, а также ежедневно пополняемая вода Очень хорошее расположение - метро в шаговой доступности, Дубай Марина для променада недалеко
Недостатки:
Не повлияло на общую оценку в 9,6 баллов: Звукоизоляция в номере от улицы. Если совсем невмоготу - купите бумажный скотч в магазинчике в соседнем здании и проклейте швы, балкон все равно не открывается )) и несколько темновато в номере, можно дополнительную лампу.
Комментарий:
Отличное размещение и full board за свои деньги
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель. Заселили быстров 10-30, без каких либо доплат.В номере есть все необходимое. Очень удобное расположение, до метро 5-10 минут пешком. До пляжа и обратно предоставляют трансфер. Пляж чистый, если чуть пройти по набережной, то вообще практически будете одни. Море чистое, водичка теплая. Еще хочу отметить еду в ресторане, просто супер, очень вкусно!!!! Брали завтрак, обед и ужин. Понравилось все!!! Планируем опять вернуться в этот же отель в следующий раз.
Недостатки:
Хотелось бы, чтоб трансфер с пляжа забирал чуть раньше (например с 12-00 до 13-00).
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное месторасположение: недалеко от метро и практически в центре города, хорошо добираться до достопримечательностей и пляжей. Ранние завтраки и поздние ужины также этому способствуют. Персонал доброжелательный, даже русский знают.
Недостатки:
Трансфер на пляж: не все желающие вмещались, мини-автобус был. Можно было бы и большей вместимости. И трансфер был только на один пляж, а в городе они разные.
Комментарий:
Хороший отель с хорошим питанием.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень приветливый и отзывчивый персонал, мы не заметили на их лицах даже тени пренебрежения к своим клиентам, всегда все вежливы. Питание в ресторане отличное, очень хороший выбор блюд. На море ездит маршрутный автобус и совершенно бесплатно возит проживающих отеля. Уборку в номере делали каждый день, иногда до обеда иногда после, но нас это не напрягало. Алкоголя нигде не продают кроме дути фри когда прилетаешь в Дубай можно купить на выходе.
Недостатки:
Был закрыт балкон, но это видимо в целях безопасности.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель - мегаприветливый персонал, очень отзывчивый, всегда готовый помочь в решении любого вопроса. Приятно удивила ежедневная смена белья. Замечательные завтраки, а ужины просто отменные, особенно порадовал шикарный выбор десертов. Свои полотенца можно не брать - есть и для душа, и для бассейна, и для пляжа.
Комментарий:
Все было отлично. Очень комфортный, приятный для проживания отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель за свои деньги.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень приветливый персонал, чистые номера и хороший завтрак. Спасибо всему персоналу за приветливость и отзывчивость.
Комментарий:
Хороший отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший отель соответствует 4*, завтраки и ужины шикарные есть все, голодным никто не останется. Метро в пешей доступности, дойти можно за 5-7 минут. Номер убирают каждый день. Полотенца есть для пляжа и для бассейна. В отеле в основном отдыхают иностранцы, русских почти нет.
Недостатки:
Автобус на пляж очень маленький рассчитан на человек 20, большие очереди на автобус. Мы успевали в автобус, незнаю как они решали вопрос с теми кто не влез в автобус. Русскоговорящего персонала нет в отеле.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный отель! Очень удобное расположение - рядом метро,а значит добраться до достопримечательностей Дубая не составит никаких проблем! Хорошие завтраки, а обеды и ужины - замечательные. Очень внимательный персонал - стараются быстро исполнить все ваши пожелания . Если возникнут проблемы с непониманием вашего английского))) - есть персонал хорошо знающий русский .
Недостатки:
Можно добавить шатлов на пляж - не всегда всем желающим хватает места.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось: меню завтраков и ужинов, специалист ресепшена девушка Рабаб - очень дружелюбна и отзывчива, понравились шаттлы до пляжа и обратно, то что недалеко от метро.
Недостатки:
Не понравилось: рваное постельное белье, причем даже меняют на рваное, застиранные штопанные полотенца, полы в номере не моют, через неделю полы липкие, чай предлагают в кафе только в пакетиках по цене 7 долларов (25 дирхамов) за кружку - мрак!!!
Комментарий:
Дубай - прекрасный город, в следующий раз буду останавливатьс в Марине.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
ВАУ ОТЕЛЬ. Сервис. Уровень сервиса и дружелюбия персонала на высшем уровне. Каждый работник всегда готов помочь в любой просьбе даже если вы слабо говорить на английском вас поймут даже на пальцах и помогут с улыбкой. Переживать не стоит если вы в городе совсем не ориентируетесь, но хотите все посмотреть, обращайтесь на ресепшн, вам подберут экскурсии, трансфер. Можете не брать с собой полотенце, тут их дают на пляж, к бассейну и в номере по 4-6 штук. В отеле персонал не ворует, по работе брал с собой Макбук, стоял на зарядке на столе все 6 дней, никто не тронул, с деньги и мелочью тоже самое. Трансфер. Каждый день четко по расписанию ходят бесплатные автобусы от отеля до всех значимых мест города (метро, пляжи, ТЦ) и обратно, всегда четко, по расписанию. Отель в 2-х минутах от метро, легко можно уехать в любую часть города. Если боитесь метро, возьмите такси, у выхода из отеля всегда стоит парочка брендированных городских такси RTA. Или попросите на ресепшн вызвать вам машинку скажите "гет тэкси" и вас поймут. Номер, отель. Уборка в номере каждый день, каждый день смена полотенец и постельного белья. Каждый день пополняют чай и кофе в номере, меняют зубные щетки и пополняют гели для душа и приносят новые тапочки. Нет халатов. Есть холодильник, шкафы, сейф. Очень удобные кровати и подушки, спишь как младенец. В отеле есть бассейн и плаундж площадка на втором уровне, создает приватность, с улицы вас никто не увидит. Есть бесплатный принтер если нужно распечатать посадочные на самолет. Еда. Всегда разный шведский стол, вкусные блюда, по большей части европейская кухня, для туристов из РФ, самое то. Уедаться можно до отвала. Бронируйте лучше номер с включенными завтраками и ужинами, так дешевле, экономия 30-40тр. Обедать можно в городе. Алкоголь. В Дубаи строго с алкоголем, в пределах отеля и в магазинах его очень редко встретишь. Закупить можно в ТЦ, но дорого, берите в Дюти Фри.
Комментарий:
Отличный отель, всем рекомендую.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветливый персонал, разнообразное и вкусное питание, отличный комфортный номер, удобное расположение, метро в шаговой доступности, бесплатные шатлы на пляжи и в торговый центр. Есть русскоговорящий персонал.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Вид из окна был на соседнее здание. Балкон открывать нам не разрешали. Район гостиницы не для курорта, скорей для визита по работе. Автобус который предоставлял отель для поездок на пляж и разные достопримечательности был всего один и он не справлялся с загрузкой. Часто даже гости ругались между собой за место в автобусе. Еда постная без особенностей ( для детей пойдёт) мы что-то ели но вспомнить трудно что. Нас сильно расстроило отсутствия ЧАЯ на обед и ужин, его можно было заказать но он стоил очень дорого (два пакетика Липтон в чайнике 54 дирхам).
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хороший отель, особенно понравился бассейн и территория для отдыха.
Недостатки:
В номере был балкон, но он был закрыт на замок. На мою просьбу открыть его никто не отреагировал.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель просто потрясающий. Расположен в шикарном районе. Идеальное место для отдыха. Всем рекомендую. Кормят просто фантастически.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Время пребывания в данном отеле провёл отлично, все понравилось, вежливый персонал, особенно вежлива была Нора Исмаил на ресепшне, очень приятная личность 👍🏻👍🏻👍🏻🌹,
Недостатки:
Не понравился вид с окна номера и то, что нельзя заранее с номера позвонить на ресепшн и попросить подогнать ко входу машину со стоянки, приходится в жару ждать пока погдгонят машину
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Классные завтраки, отзывчивый персонал,
Недостатки:
Далеко от моря, на такси 40 дирхамов - дороговато
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал, еда, комфорт
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки обеды и ужины! Они супер! Очень отзывчивый персонал. Отель красивый и свежий, есть тренажерный зал. Есть отдыхающие из прибалтики и России.
Недостатки:
Wi-Fi очень нестабильный. Что-то с этим надо делать. В ванной нет холодной воды, только горячая, почти ошпаривающая! Сотрудники отеля ничего с этим не могли поделать, к сожалению. Если бережете шевелюру, лучше мыться у бассейна там есть более менее комфортной температуры. А в номерах волосы можно ошпарить, слишком горячая вода :/ В номере не было ложечки для обуви, мы попросили, принесли.
Комментарий:
Есть пара замечаний. Но отель супер!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение и чистота в номерах , ежедневная уборка и присутсвие одного русскоговорящего (зовут Майн) ему отдельное спасибо
Недостатки:
Мало русскоговорящего персонала и не очень свежие лежаки около бассейна
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Брали пакет завтрак + ужин, ужин превосходный, завтраки однородные, но голодным не останетесь.
Недостатки:
Район не в центре, до дубай молла надо было ехать на метро или такси, так как пешие прогулки в дубае не развиты совсем
Комментарий:
Огромное спасибо отелю за поздравление в день рождения.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень понравился отель по всем параметрам - кухня, персонал, сервис, удобства - все по высшему классу, не понимаю почему у отеля всего 4 звезды. Большое удобство - бесплатные шаттлы во многие тц, пляжи, до станции метро и тд. Местоположение неплохое - на шаттле до пляжа около 15 минут, до метро пешком 8 минут. Однозначно рекомендую!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Особая благодарность администратору Ибрагиму, который всегда помогал нам.
Недостатки:
Водитель возивший нас из отеля в старый Дубай не приехал за нами обратно в 21-00, установленного отелем расписания. Это было 09.09.2018.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большой номер, дружелюбный персонал
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить
  • Интернет

    Бесплатно! Wi-Fi предоставляется в номерах отеля бесплатно.

    Парковка

    Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .

  • Спорт и Отдых

    • Сауна
    • Фитнес-центр
    • Спа и оздоровительный центр
    • Массаж
    • Открытый плавательный бассейн
  • Питание и напитки

    • Ресторан
    • Доставка еды и напитков в номер
    • Ресторан (меню)
    • Ресторан («шведский стол»)
  • Транспорт

    • Прокат автомобилей
  • Стойка регистрации

    • Круглосуточная стойка регистрации
    • Сейф
    • Обмен валюты
    • Экскурсионное бюро
    • Камера хранения багажа
    • Услуги консьержа
  • Зоны общественного пользования

    • Терраса для загара
  • Услуги уборки

    • Прачечная
    • Химчистка
    • Чистка обуви
    • Пресс для брюк
  • Услуги бизнес-центра

    • Конференц-зал/банкетный зал
    • Бизнес-центр
    • Факс/ксерокопирование
  • Магазины

    • Сувенирный магазин
  • Разное

    • Номера для некурящих
    • Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
    • Семейные номера
    • Лифт
    • Курение на всей территории запрещено
    • Кондиционер
    • Места для курения

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом