Отзывы Ашхен, 2 звезды

Номер соответствовал одному из фотографий, однако был без холодильника и чайника (возможно дали бы, если б мы попросили). Сам по себе номер не очень удобный из-за того, что потолок идёт под углом и тяжело было подходить к розетке, тумбе. Кровать маленькая и не очень удобная.

Чек предоставлен не был, деньги были просто взяты в руки. На сайте заявлена парковка для автомобилей, на деле это бетонка перед «гостиницей» у трассы и оставлять автомобиль на ней боязно. Вставал ночью несколько раз, проверял на месте ли, спокойствия никакого!! Сам номер сойдёт, заявленные опции были, за исключением вай-фая, но сам номер отличается от того,что на фотках и в худшую сторону. Кровать никакая и белье с дырками! Жена спать просто не смогла, да и самому противно было. Жуть. При этом запах табака и сырости, слышен каждый шорох, не говоря о том как кто-то дверь открывает. Окно выходило на чужие балконы и сушилки с бельём. При выезде пришлось ждать администратора. Сервиса никакого от слова вообще. Одну ночь переночевали и вспоминать не хотим даже.

Гостиница расположена рядом с рестораном, когда заехали там что-то праздновали. Громко играла музыка. В номере душно, даже если открыть все окна. Посуда грязная. На парковке страшновато оставлять машину) В три часа ночи нас разбудило пьяное быдло включив в машине на полную громкость музыку. Администрация ничего не сделала пока сами не вышли поговорить с быдлом.

Дежурный администратор,которая была удивлена нашим приездом,молча стояла и курила у входной двери в гостиницу.

Очень громко играет музыка,спать не возможно.Не удобные кровати.Проснулись все покусанные не понятными насекомыми.

Что можно улучшить: 1) сделать завтрак утром, 2) поставить кондиционер, 3) сделать звукоизоляцию, 4) повесить плотную занавеску от солнца на окно, 5) большие банные полотенца будут плюсом

Двухместные номера очень маленькие и не уютные. Доплатили за люкс, но и он оказался не лучше. В гостинце периодически в течении дня отключали воду. Один вечер во время дождя отключили свет на 2 часа. На окнах нет сеток от комаров, а там их полно, особенно вечером.

1. Вай-фай сначала был, потом пропал и утром не появился. Когда обратился на ресепшен, мне ответили "это в мои обязанности не входит" (здорово, да?! А в чьи входит? Ресепшен - представитель отеля) 2. При бронировании номера на двоих с одной большой кроватью кладут 1 комплект полотенец (классная логика, а?!) Правда, когда сказал, принесли, но сам факт несуразен. 3. Вода очень долго (минут 5) нагревается. 4. Типичного отельного завтрака (который анонсируется за 200 руб.) нет. Есть меню для завтрака в ресторане, что взяли - за то оплатили. То есть всё порционно, включая кофе. 5. К номерам ведут 2 пролёта лестниц, нет лифта. Если много вещей и не очень много сил - учитывайте это.

Ресторан плохо сочетается с гостиницей. Звуки музыки из ресторана не дадут Вам уснуть даже на 4 этаже, не говоря уже про более близкое соседство.

С расстоянием до центра наврали оно составляет 4км. Расположение рядом с оживленной дорогой. По поводу парковки, снова ложь, парковка общественная на обочине дороги. В одном здании с гостиницей находится ресторан, где пьяное было орёт шансон всю ночь, а звукоизоляции в номере отсутствует, так что поспать не получится. Вентиляции в номере нет, душно. Кондиционера нет. Постоянно открыто окно, москитной сетки нет, номер полон комаров. Попросили у администратора фумигатор, дали какую то свечу и заверили что это поможет, комары нас просто сожрали. Утром в коридоре обнаружили летучию мышь. Гостиница гадюшник, стоимость черезмерно завышена, качество отвратительно.

Ресторан работает до ночи и это очень хорошо слышно во всех номерах, невозможно спать

Сложности с использованием душа и оторванная крышка от унитаза.

В номере сыровато, телевизор не работал, номер тесный, маленькое окно, замок в двери закрывался только после второго оборота, ванная тесная не очень хорошо вентилируется

Громкая музыка ночью, ожидание регистрации из-за отсутствия администратора

Когда приехали, оказалось, что нашего номера нет, это была ошибка программы и нам дали другой номер, согласились, т.к. останавливаться больше было негде, в других отелях мест не было. Через пару часов в номере перестала идти холодная вода, сообщили администратору и через какое то время она нас переселила в люкс(который и был изначально забронирован), т.к. кто то отменил бронь. Очень маленькие окошки в номере, в ванной комнате запах плесени, унитаз плохо смывает, завтрак за отдельную плату в ресторане отеля тоже не понравился. Не рекомендую этот отель никому.

Повсюду запах табака,хоть и не курят,вроде как. Нет стоянки,только прилегающая территория.

От центра города далековато. Рядом остановка городского автобуса, но они ходят с интервалом 35 минут. Мансардное окно завалило снегом и из него ничего не было видно. Горячая вода в душе странно себя вела - меняла свою температуру по четыре раза в минуту)) В принципе больше минусов нет.

Мы были в новогодние праздники, так что ресторанчик на первом этаже работал до трех ночи, а его музыку слышно отлично и на третьем этаже; плохой матрас, пружины впиваются в ребра, на двуспальной кровати было постелено полутораспальное белье, хотя об этом нас предупредила администратор, но факт остается фактом; вода из под крана очень пахнет тиной, возможно плохие очистные в городе, возможно- у отеля; в комнате была кровать, шкаф, две тумбочки, стол, но ни одного стула; мы заехали уже поздно (около 23.00), и нас уже заселяли в лучшее из того, что осталось, но недоработок в отеле много, хотя соотношение цена/качество в принципе приемлемое.

Отель находится у дороги парковка как таковая и для магазина и для отеля и для ресторана который находится в этом же доме , парковка вся в ямах и колдобинах. мы были на новогодние праздники в 3 ночи были песни и танцы в ресторане который находится на том же этаже что и номера, выспаться не получилось, хотя есть сравнение сам новый год 2018 были в Великом Новгороде в отеле София практически напротив Кремля, где на площади была установлена мощная сцена, но не слышали ничего и хорошо там выспались.Наш номер в Ashxen стоил 2 т р без завтрака, много это или мало для таких условий??? : номер был холодный, в номере нет чайника , принесли по просьбе, нет фена, есть маленький холодильник, кровати не удобные, шампуня и геля нет.туалет с душем маленький и несуразный, Мы не обращаем внимания на чистоту и мебель так как в некоторых местах по дороге только ночуем, но здесь было впечатление что хозяину отеля вообще все равно остановятся у него или нет, большинство проживающих были строители и рабочие, так почему не назвать сие место хостел, и тогда вопросов бы не возникало. Впечатления не приятные больше там не остановимся.

Музыка из кафе мешает спать Телевизор очень маленький Лампочек в бра рядом с кроватями не было (по требованию принесли)

В номере холодно, в санузле жуткий запах.

Судя по всему, нас заселили не по брони с букинга (не спросили номер брони и фамилию), а просто так, соответственно, велик шанс не получить комнату, несмотря на бронь, если их все займут. В номере было очень жарко, открыто единственное маленькое окошко, через которое не пролез бы человек. Нам дали крошечную комнату на 3 этаже (2000 рублей за сутки), по сути это чердак с наклонным потолком. Номер очень тесный и душный, всё ночь орала музыка и люди из ресторана, ребёнок не спал, мы с женой тоже.

Смеситель в душе

Шум от близлежащей дискотеки.

Освещение уборка номера

Очень неудачно само здание гостиницы. Надеюсь, не обижу хозяев, но это какой-то самострой. Ведь на всё есть нормы: ширина коридоров, расстояние от соседних домов, инсоляция... Нарушение этого очевидно и неудобно. Нам любезно предоставили номер люкс, хотя оплатили мы обычный. Но его облик соответствовал люксу разве что по формальным признакам: площадь и наличие гостиной. На самом деле, это обычный номер с перестроенной крышей, разделенный перегородкой. Т.е. Гостиная - проходная и без окна. А окно в спальне под потолком, прямо над изголовьем кроватей, проветривать при спящих невозможно - дует. Да и открыть это окно можно, лишь встав ногами на тумбочку. Смотрит это окно на стену дома, впритык, так что солнечным днем ощущение в номере, что ты в подвале. И занавешено только тюлем. То есть днем темно, ночью светло. Очень некомфортное постельное белье, синтетика; подушки из комочков; извините, качество туалетной бумаги - я не знала, что такая ещё существует; сомнительный интерьер; запахи еды из ресторана. Парковка оговаривается при бронировании, и ждешь, что это охраняемая или огороженная территория. На деле - пространство перед зданием гостиницы, где паркуются все, в т.ч. и покупатели магазина Пятерочка. В чем тогда услуга предоставления парковки?

Эта гостиница для дальнобойщиков. Используется для того чтобы провести ночь с девушкой лёгкого поведения. Кровати грязные. Простыни в крови. Пол грязный в потеках. Находится прямо на трассе. До набережной более часа пешком.

Всё в номере держится на "честном слове", не разумное использование пространства - тв повешан так, что нужно бегать и просить удлинитель, который искрит (!), головой периодически бьёшься о скошенный потолок. Матрац промят, будто всю ночь на камнях спишь.

Всё остальное

Отсутствие в номере удлинителя (не подключен холодильник и телевизор), чайника, фена. За всем надо обращаться на рецепшен, что крайне неудобно. Чистота номера на "3" , неприятный запах канализации. Кухня в ресторане оставляет желать лучшего, невкусно..Порадовал только шашлык.

Крошечные окна в номерах, из которых не видно улицы.

Огромный минус-звукоизоляция

Не было в номере горячей воды, администратор посоветовала включить воду, подождать некоторое время и вроде бы должна потечь горячая, мы так и сделали, но...увы...чуда не произошло... Мы останавливались на две ночи, днем много гуляли, уставали, так что вечером душ прохладной водой особенно не напрягал, просто пишу для отзыва

Город, дороги, природа в довольно плачевном состоянии

Улучшить всегда что-то можно.Может быть установить кондиционеры в номерах на третьем этаже.

Звукоизоляция. Номер не соответствует фото. Бронирование букинга не нашли, разместить разместили, но бронирования не нашли, хоть и подтверждение было и дополнительно по е-мейл общались.

Номер грязный. Первое, что бросилось в глаза - грязная посуда. На стакане был огромный след от "шоколадных" рук. Пол оказался в песке. Без обуви на пол наступать было противно. Случайно сняв наволочку, когда расстилала кровать, заметила на матраце огромные пятна. Естественно, желания лечь на кровать не было. Подушки все в комках, пружины на матраце тоже дают о себе знать. До 2 ночи слышна музыка с ресторана, который находится на 1 этаже. Очень сильная слышимость. Как бы странно не звучало, но мыть пол в коридоре после 12 ночи, при этом раз 5 за час!!!! -очень удивило... В ванной комнате грязная вода, но думаю, это проблемы не гостиницы, а города.

Не принимаю карты для оплаты. В номере Люкс нет фена, чайника Нет доп. Ключа. Заезжали 5 человек. Друзья уехали и забрали с собой ключ. Пришлось их ждать пока они вернутся, так как у персонала не было доп. ключа.

За стеной находится ресторан, в котором долбит дискотека до 3 часов ночи - спать невозможно. Мы заказывали номер с двумя отдельными кроватями - дали в итоге одну большую. Телевизор размером с домофон, рядом с которым нет розетки - соответственно, его нельзя включить =) Чердачный потолок под углом, о который постоянно бьешься головой. Дверь в комнату отсырела, и полностью на закрывается. Малюсенькое окно с видом на стену соседнего здания, , за окном на крыше груда бычков и чьи-то носки. Больше ни ногой!

Окно без сетки и наличие комаров в номере.

Малюсенький телевизор

Номер был прокуренный, интерьер старый, безвкусный. Полотенца серого цвета, старые. На переночевать и убежать.

Наш номер был люкс с 2 спальнями и гостинной. Дверь в ванную комнату закрывалась с нечеловеческими усилиями,сам номер не уютный и без изюминки. Абсолютный стандарт, люксом и не пахнет. В итоге под утро нас залило, прямо по центру у люстры,никто не пришел даже не убрал это. Сами бросили полотенце и на этом все. Вернулись под вечер,все как и было.Вобщем советовать друзьям будем останавливаться в другом месте.

Чердачные помещения переоборудовали под гостиничные номера. До кровати еще можно дойти не согнувшись пополам, ну а к холодильнику, только пригибаясь. В душевой пластик сильно пропах куревом, в унитазе вода не сливалась, душевой шланг был порван. На окошечке порвана сетка - комарам раздолье

Очень маленький номер , кровать неудобная, постельное белье желает лучшего так же и полотенца, персонал в отеле очень не улыбчив!

Дороги в Тверской области.

Санузел в номере очень нуждается в ремонте..

Недостаточнг чисто. Ремонт делался давно.

Кошмарная вонючая вода, нельзя пить.

Отношение персонала

Нет кондиционера(душно,комары)окна не откроешь-из окна оживленная дорога,машины весь день и ночь.На этаже номер рядом с кухней и рестораном,шумно,ходят туда-сюда, разговаривают персонал и одхающие. Все ходили в ресторан через эту дверь на этаже рядом с номерами.Вечером грохотала музыка из ресторана, видно до последнего посетителя.Номер обшарпаный,на стенах следы битых насекомых.Крышка на унитаз оторвана.На мое замечание,сказали что знают,но не более.Вода из крана текла тонкой струйкой,то кипяток,то холодная.Искупаться не удалось.Считаю,что за 2 тысячи рублей в день,этот номер не стоит этих денег.Не знаю,может нам так "повезло",но выехали уставшие,не отдохнувшие.

Полы грязные, в углах висит паутина, санузел вообще "убитый"...

Телевизор в номере не работал,коврики в санузле явно избежали пылесоса:)

Гостиница стоит вдоль шумной и пыльной дороги, обещаной стоянки для авто не оказалось, машина стояла прямо на улице.. В номере жарко и душно, всю ночь был включен вентилятор, не помог, спали не больше 4-х часов. Был сломан замок в сан.узел, забит слив в раковине, вода вообще не уходила, в душе вода шла то холодная то горячая нормально отрегулировать не удалось. Больше в эту гостиницу не ногой.

Wi-fi нет,слышна музыка из ресторана по ночам.

Маленький телевизор

В нужное время нет горячей воды

Все остальное. Господа, если вы собрались в путешествие и вам надо переночевать в этой местности, найдите апартаменты где-нибудь за городом. В Осташков даже не заезжайте. Стыд и позор всем градоначальникам.

Грязный номер. Подвинули кровать. Из-под неё выкатилась банка пива, оставшаяся от предыдущих постояльцев. На полу обнаружились грязные следы. Покрывало и декоративная подушка на кровати пропылились за годы существования, явно ни разу не чистились и не стирались. В ванной на полу ворсовый темно-коричневый коврик, узоры на котором не видны от грязи. Наступать на него неприятно даже в комнатных тапочках. Запах в санузле просто тошнотворный, воняет сыростью, плесенью, затхлостью. Вечером мы приняли душ просто от безвыходности. Надо было освежиться с дороги. Утром я отказалась от этого "удовольствия". Подушка в номере была одна на двоих. Попросили - принесли вторую. Потом попросили заменить первую, наволочка была несвежей, а сама подушка пахла старыми тряпками. Новая оказалась ненамного лучше. От старости вся свалялась комками. Будто чехол набили комками с теннисный мячик размеров. Узенькая кровать 130 см, спать на которой двоим пожилым людям просто невозможно. Одно односпальное одеяло на двоих. Хорошо, что дали по моей просьбе второй пододеяльник. Было не холодно, я обошлась без одеяла. Посуды и чайника в номере не предусмотрено. Завтракать там не стали. Утром было одно желание - поскорее сбежать оттуда.

Москитную сетку неплохо бы поставить.

Ресторан не рекомендую!Еда съедобная, но не более того.Официанты спят на ходу.Вечером очень громкая живая музыка -русский шанснон.

Не убирался мусор , можно было бы прочистить сливы в раковине и в душевой...