Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Артурс Village & SPA Hotel, 4 звезды
К услугам гостей этого отеля в 25 км от Москвы бесплатный Wi-Fi, спа-центр и теннисный корт. В спа-отеле "Артурс Village" работают боулинг-центр и ночной клуб. Все номера отеля оснащены кондиционером и оформлены в элегантном классическом стиле. В ванных комнатах предоставляются халаты и тапочки. В нескольких ресторанах на территории отеля, в том числе кафе Boulevard, где подают итальянские блюда, сервируют кушанья европейской, русской и кавказской кухни. Трапеза может быть накрыта на террасе. В спа-центре отеля "Артурс" есть турецкая баня, солярий и крытый бассейн. Также в распоряжении гостей фитнес-центр, настольный теннис и бильярд. Поездка от спа-отеля "Артурс Village" до Дмитровского шоссе, по которому можно доехать до Москвы, занимает 2 минуты. Аэропорт Шереметьево находится в 25 км.
Отзыв об отеле:
Артурс Village & SPA Hotel, 4 звезды
Ирина
12.08.2016 09:16
Достоинства:
Всем добрый день!Отдыхали с детьми 9 и 5 лет лет 15-18 июля 2016 г. на территории Arthurs SPA, хотя не раз уже отдыхали и на территории Village (этот формат воспринимается как-то ближе к природе). Мы уже много лет практикуем летом выезды на выходные в подмосковные отели, однако после всех экспериментов с радостью возвращаемся в Arthurs.У комплекса отелей (SPA и Village) - общая территория и инфраструктура, всё в окружении леса, достаточно далеко от посторонних шумов, свежий воздух, замечательная ухоженная территория, розовые аллеи, оборудованные пруды, хорошие детские площадки, качественное 2-разовое питание в SPA и 3-разовое – в Village, хороший персонал, бассейн, водная горка, СПА- зона, уточки с утятами, кролики с крольчатами, ослик, козы, овцы – их можно с руки кормить морковкой и яблоками. Есть прекрасный детский клуб с педагогом и детские аниматоры. Очень красивое и цивилизованно организованное место отдыха для тех, кто хочет отдохнуть несколько дней вдали от города, не уезжая из страны. К сожалению, у нас в Подмосковье таких пока единицы.С удовольствием приедем ещё раз.
Недостатки:
Очень большое пожелание: не включать в ресторанах телевизор. Транслируемые на них непрерывно мультфильмы отвлекают детей от еды, их очень трудно накормить. Более того, лишний шум раздражает. Лучше транслировать спокойную музыку.
Отзыв был полезен?
0
0
Alexandr
11.08.2016 10:47
Достоинства:
Хороший спа, есть аква горка для малышей до 150 см и до 60 кг.
Недостатки:
Завтрак отличный, обед на четверочку, ужин 3 балла (для тех кто едет в Виладж на полный пансион)ну и крохонький санузел и псевдопрованс в оформлении номером виладжа как то опускают отель с 4* до 3*.
Polina
11.08.2016 04:46
Достоинства:
Номер просторный, чистый и светлый, персонал отзывчивый и приятный, территория отеля вполне приличных размеров, ухоженная, есть где погулять. Питание было 4-разовое "шведский стол", разнообразно и вкусно. Хороший комплекс с бассейном и разными банями, есть теплая ванна-джакузи, классная водяная горка для детей
Недостатки:
Единственный минус - постоянный гул шоссе, но это вряд ли возможно изменить
Anastasiya
10.08.2016 18:47
Достоинства:
Очень приятный загородной отель с отличными бассейном, spa зоной ( баня, сауна в тч травяная). Территория большая, можно половить рыбу, сделать шашлыки, погулять или покататься на арендуемых велосипедах/самокатах и пр. На территории отеля есть мини зоопарк: кролики, утки, осел, козлик))) единственный минус: почти нет зоны для загара, в жару это очень актуально, шезлонги стоят только на крыше бассейна и возле прудика где можно покататься на лодочке. Не советует брать номера возле прудика, там ставят шатер и часто проводят свадьбы, заснуть, наверное, в той зоне сложно. Берите номера в основном здании не ошибетесь, тишина и уют. В бассейн рекомендую ходить в обед с 14 и вечером с 21 тк в остальное время много народу. Завтраки вкусные, обеды не очень вкусные.
Недостатки:
Мало шизлонгов для загара, хотелось бы, чтобы территорию еще более расширили.
Anna
10.08.2016 06:38
Достоинства:
Недалеко от Москвы, отличный вариант на выходные- выбраться на природу, подышать воздухом. Красивое место, много зелени. Хороший ресторан. Даже несколько. Сходите в ресторан на крышу.
Недостатки:
Не хватает открытого бассейна с пляжем. На лето. Еще поставила бы шезлонги на лужайке- загорать.
Alexander
10.08.2016 03:50
Достоинства:
Очень большая ухоженная территория.Хороший бассейн и разные сауны/парные.Простой, но симпатичный номер стандарт.Очень красивый вид из номера на лес (у нас было номер 1610).В номере есть сейф, принадлежности для ванной (кроме зубной щетки!), тапочки и халат.В бассейне выдают еще тапочки и полотенце.
Недостатки:
Комментарии к заказу через букинг персонал не видит, из-за чего не были учтены мои просьбы по заселению.Посредственная шумоизоляция между номерами.Вся территория огорожена забором, это и "+" и "-". Минус, потому что нет выхода в лес.Не предоставляется зубная щетка и паста - нужно покупать за 100 р.В бассейне есть одна водная горка, которая отчасти повлияла на покупку проживания в этом отеле, но на деле туда не пустили, объяснили, что она только для маленьких и легких детей, т.к. она постоянно разваливается (соединительные болты откручиваются) и ее постоянно ремонтируют. На табличке была указана максимальная масса 60 кг, но девушку весом 50 кг на нее не пустили.
Alexander
09.08.2016 20:57
Достоинства:
Завтраки, территория, персонал.
Недостатки:
Обеды были невкусными. Изза проведения свадьбы, был закрыт доступ к пруду с лежаками, а альтернатив никто не предложил. Мы успели занять пару лежаков на территории Спа, но впечатление немного смазалось.
Natalia
09.08.2016 14:12
Достоинства:
Огромная территория, красивая и ухоженная. Вкусная еда (брали все включено). Просторный номер. В общем, все очень понравилось)
Недостатки:
Единственный минус - ОЧЕНЬ тонкие подушки.
Yana
09.08.2016 13:44
Достоинства:
Чистота в номере, благоустройство территории
Недостатки:
Отношение персонала и скорость реакции на запросы (3 раза пришлось напомнить о комплименте для именинника в номер)
Andrei
09.08.2016 12:46
Достоинства:
Питание- супер, отдых с детьми -супер, территория супер
Недостатки:
Слышимость в номере -это что-то!! Про соседей теперь знаем всё, думаю ,они про нас тоже знают!В номере просто ужасно ВОНЯЛ холодильник.
Oksana
09.08.2016 11:16
Достоинства:
Территория, большая, ухоженная, для детей раздолье!!!! Соотношение цена - качество. Очень хорошие завтраки и обеды.
Alexey
09.08.2016 11:12
Достоинства:
Неплохой бассейн. Пусть и однообразные, но сытные завтраки.
Недостатки:
Об Артурс SPA:- Отелю безразличны гости с маленькими детьми, летом до позднего вечера устроили дискотеку прямо рядом со спальными корпусами, на ресепшн сообщили, что все понимают, но формально имеют право шуметь до 23 (делайте выводы);- Грязный запачканый, рваный ковролин в коридорах и номерах, просевшие двери и скрипящие дверные замки портят общее впечатление (все это в супер-люксе!!);- Территория небольшая, слишком близко Дмитровское шоссе (трассу постоянно слышно).Не рекомендую поездку, особенно с маленькими детьми, за эти деньги можно найти варианты лучше.
Listva
09.08.2016 01:50
Достоинства:
Жили на территории Village. Очень красивая и ухоженная территория, всё чисто. Очень красиво у озера (хоть и с мутной водой), гамаки и большие удобные подушки (на территории SPA озеро гораздо хуже и воняет болотом и зверьем). Неплохой пункт проката. Вкусная еда, но практически нет фруктов, яблочки и те дольками порезаны.Хороший бассейн и достойные сауны, разнообразные (русская, финская, травяная, хамам) и чистые.Хорошая анимация для детей, но не всегда открыт в будни детский клуб на территории village, обещают открыть через 10 минут, но так никто 3 дня и не открывал, в выходные проблем нет, на территории SPA работает всегда. Аниматоры внимательны к деткам.
Недостатки:
При заезде как комплимент маленькая бутылочка питьевой воды, остальная вода платная, можно было бы поставить в корпусах кулеры. Цены на все очень задраны, два часа русской бани 6000 тыс. - это только посещение, даже кусок мыла и тот стоит денег, уж за эти деньги можно было бы мыло и веник хотя бы бесплатно дать. Малюсенький шарик мороженого 190 р. у пруда и 230 р. в бассейне.В выходные часто проходят свадьбы и на это время подход к пруду и гамакам запрещен с самого утра до позднего вечера. Как-то странно получается, ты же тоже деньги за отдых платил, а пользоваться можешь не всем, что заявлено в цену.
Natali2112
09.08.2016 01:26
Достоинства:
Хорошая территория,вкусная еда, очень приветливый и грамотный персонал. Парковка просторная на территории отеля. Имеются номера различного уровня комфортности, в зависимости от вашего достатка.У нас был большой балкон с выходом на лес, так что было не жарко, и в тоже время можно загорать на балконе.Рекомендую как отдых на выходные дни. Вечером живая музыка на открытой площадке ресторана. Дети не мешают, их постоянно занимают аниматоры.. Вобщем за эту цену получите максимум положительных эмоций и недалеко от Москвы.
Недостатки:
Некоторые рестораны были закрыты на спецобслуживание (свадьбы), причем сразу 3. Ну это отдых сильно не испортило.
Guseva
08.08.2016 23:28
Достоинства:
Мы - постоянные гости отеля. Все лучше и вкуснее становится еда (меню кафе Бульвар, шашлык в кафе Артурс).
Недостатки:
Вечером wifi практически не работает.
Alexey
08.08.2016 22:23
Достоинства:
Вежливость сотрудников. Ухоженная территория. Множество развлечений. Качество еды. Готовность идти навстречу пожеланиям клиента.
Недостатки:
Отсутствие магазина (это огромный минус). Низкое качество WiFi. Неприветливые горничные. На время мероприятий ограничивают доступ к гамакам, пруду и прокату лодок.
Andrey
07.08.2016 07:47
Достоинства:
Территория, чистота, отношение, питание, инфраструктура, персонал, безналичные рассчеты.
Недостатки:
Ковролин все же нужно менять или более профессионально чистить
Ivan
06.08.2016 01:17
Достоинства:
В целом неплохо, на выходные можно съездить :))1. Близко от Москвы2. Большая чистая и ухоженная территория3. Шикарный СПА-комплекс с бассейном и банями4. Хорошее питание (полный пансион)
Недостатки:
1. Территория разделена на две части, и нигде в подтверждении бронирования не написано куда я должен ехать, как результат - таскание сумок туда-сюда из машины и обратно по жаре.2. Номера ко времени чек-ина не были готовы, пришлось ждать 40 минут.3. СПА по неведомой причине включен только 2 часа за каждые сутки бронирования, всё что сверху - плати. Нигде об этом Букинг мне в бронировании не написал. Я ехал будучи уверенным что доступ в бассейн постоянный как во всех нормальных отелях, а тут такой облом. Очень плохо!4. В номере сильно пахло сыростью, и даже постоянно открытое окно не помогало5. Не хватает открытого бассейна или другого водоема где можно купаться.6. Всё что можно сделано платным, даже настольный теннис - плати за прокат стола. Ни разу такого не видел. Излишняя жадность.7. Персонал обходителен и вежлив, но более, улыбок мало.8. Почти все мероприятия на территории СПА - туда от Вилладж надо идти пешком
Alexey
04.08.2016 19:31
Достоинства:
Территория отеля шикарна
Недостатки:
Поздно поужинать негде
Elena
03.08.2016 23:57
Достоинства:
Спасибо за отдых. Была с дочерью и внуком 4 лет. Понравилось практически всё. Отдыхали на территории SPA. Прекрасная зелёная территория. Есть чем развлечь ребёнка. Да и и взрослым было комфортно.
Недостатки:
Хотелось бы знать заранее расписание анимации. Мы жили в корпусе №5 и в номере информации никакой не было на этот счёт.Вызвало удивление отсутствие требований одевать купальные шапочки в бассейне. Детей очень много, хотелось бы, чтобы требования были более строгими.
Natalia
02.08.2016 21:58
Достоинства:
Еда изумительная, все очень вкусно, респект поварам. Чистота, горничные умнички.
Недостатки:
Цены дороговато, для спа процедур. Мы брали путевку на 5 дней все включено, но к сожалению даже элементарный бассейн, всего положено два часа в день то которые разбивать нельзя, остальное за свой счёт. Чтобы заказать в номер что то за обслуживание надо платить(((. Алкоголь не входит в ВВ . Так в общем не плохо. Но вернулись бы сюда это вопрос.
Oksana
02.08.2016 20:20
Достоинства:
Все понравилось , хороший ,приветливый персонал, вкусная свежая еда, воздух, обстановка потрясная, обязательно вернемся)
Недостатки:
Бассейн на улице, по больше лежаков, почему вода в графинах с неприятным запахом)
Khokhlova
02.08.2016 11:11
Достоинства:
1)Территория не плохая, зеленая. 2) Сауны и необычные души в спа. 3) Еда в целом вкусная, хотя выбор и не большой.
Недостатки:
1) Нет кулеров с водой вообще нигде, будьте готовы покупать воду за 100 руб.-0,5 . 2)Персонал совершенно не профессионален, все делают максимально долго, за свои косяки не извиняются(приехали в 19 часов нас час не могли поселить, при выезде очередь на 40 мин, карточки от номера работали через раз, приходилось бегать на ресепшен). 3)В номере пахнет сыростью и темно как в погребе. 4) Без транспорта ходить на территорию спа из вилладж и обратно очень утомительно, идти вдоль дороги по жаре. 5) В бассейне не поплавать, куча народу-просто суп из людей. 6) На шведском столе нет пиво и в обед чая и кофе, еда заканчивается быстрее, чем время обеда и ужина. Итог: В целом Артурс оказался неуютным местом для отдыха, больше не хочется ехать. Были рады вернуться домой)
Roman
02.08.2016 03:19
Достоинства:
Замечтельные завтраки-обеды, официанты оперативно все убирают. Горничные сами (!) добавляют необходимое количество туалетных принадлежностей, территория большая, отзывчивый персонал
Недостатки:
В номере не убирают (только из ведра), даже посуду после доставки еды в номер (видимо, над просить убирать). но пару ночей можно пережить, конечно. слишком мягкие кровати
Real_Biker
01.08.2016 07:50
Достоинства:
Очень качественное питание на полном пансионе. Территория. Корпуса.
Недостатки:
На территории Вилладж жили впервые.Расстроила кровать - она маленькаяРасстроили одеяла - ОЧЕНЬ маленькиеНет чайника. Бесплатная вода 1 бут 0,5л на ДВОИХ!!! Но общего настроения и отдыха это не испортило.
Andrey
01.08.2016 03:33
Достоинства:
Приветливый перссонал, приятный сервис, вкусно. Хороший СПА комплекс.
Недостатки:
В среду СПА отель превратился в Конференц отель. Огромное количество сотрудников разных компаний в костюмах обсуждали работу. Немного неожидано, что попал в Москва-Сити. Сложно рассслабиться в такой обстановкеВ детском клубе не оссобенно следят за детьми.
Evgeniya
31.07.2016 19:54
Достоинства:
Жили в Village в апартаментах с полным пансионом. Номера чистые и комфортные, еда вкусная и разнообразная, все стараются помочь (по запросу все принесли - детский стул, комплект белья для ребёнка , открыли детский клуб и тд), бассейн и сауны отличные.
Недостатки:
Для маленьких детей, которых там много, почти ничего нет - почти нигде нет пандусов для колясок, еда в общем меню и не всегда что-то можно подобрать. Есть неплохие детские комнаты и площадки ( правда почему-то с очень царапающим покрытием). Немного шумит Дмитровка по ночам
Alisa
31.07.2016 17:42
Недостатки:
Хороший отель, много писали про плюсы, поэтому расскажу только минусы. Мне все понравилось, не считая: отсутствия пандусов (в отеле много мам с колясками, а мой муж был в инвалидной коляске, нога в гипсе, это доставило некоторые неудобства) и отношения некоторых сотрудников - практически каждый сотрудник был готов нам помочь и многие кидались на помощь, но вот когда мы обратились к девушке на ресепшн с вопросом, можем ли мы спуститься к пруду на машине (там крутой спуск, на коляске тяжело, а по периметру бетонная дорожка), нам отказали, т.к. дорожка пешеходная, мы все же спустились сами кое-как (подъем был ещё более тяжелым, нам на помощь кинулся бармен), но вот пока мы были у пруда, подъехала машина по той самой дорожке, нам потом объяснили, что это кто-то из руководства. Неприятно! В остальном все супер - приятные люди кругом, как сотрудники, так и отдыхающие, много деток. Еда вкусная. Немного слышен шум с трассы, но нас не беспокоило.
Boris
31.07.2016 09:20
Достоинства:
Проживали в village. Красивая ухоженная территория, вкусное питание, есть, чем заняться в пределах двух выходных. Неплохой спа с разнообразными возможностями релакса. Все комфортно для непродолжительного отдыха в подмосковье. Руссие бани с джакзи на балконе.
Недостатки:
Главный минус - нет открытого летнего бассейна, не смотря на огромную территорию. При этом два декоративных пруда сделали. Для отеля без некоторго статуса лакшери слега завышены цены на минибар. Прокат для детей можно было бы сделать бесплатным.
Дельта
30.07.2016 12:51
Достоинства:
За неделю умудрились пожить в 3х номерах. 1. Студия+ на территории спа. Большой номер, огромная ванная комната с ванной (для меня большой плюс-удобно мыть ребёнка). Есть кофе-чай машина. Комплимент-1л бутылка воды. Близко к бассейну, хотя летом это не так важно. Все детские мероприятия проходят на территории спа, с village надо идти минут 15, что в хорошую погоду не проблема, в дождь, конечно, не охота идти.Это плюсы. Из минусов-слышимость в корпусе (3) ужасная-соседи снизу вернувшись с дискотеки (которую кстати было отлично слышно в противоположном конце территории спа), полчаса гоготали под окнами (закрытыми), ребенок во сне подпрыгивал. Затем они вели задушевные беседы у себя в номере (негромко), слышно было все, еле уснула в 3ночи.В туалете начиная со второй половины дня достаточно сильный запах канализации, к утру -очень сильный, после уборки исчезает ненадолго.Ужасный матрас -очень мягкий, подушки вообще на редкость неудобные2. Стандартный номер на территории village. Очень маленький. Переселились быстренько в другой. Достоинство-жесткий матрас.3. Студия на территории village. Сама комната примерно такая же, что студия+ на спа, но ванная комната крохотная, ровно такая же, что в стандартном номере и с душевой кабиной. Матрас тоже жесткий. Кофемашины нет.Звукоизоляция на территории Village гораздо лучше, чем спа, была свадьба, народ шумел в ресторане, но в комнате не было слышно.Вообще те, кто проживает на территории village должны платить за посещение бассейна, но летом идёт акция-до обеда бесплатно.Во всех номерах, что жили, был фен, шампуни-гели-расчески-тапки. Убирались каждый день.С душем были проблемы, сказала на ресепшене-быстренько починили.На ресепшене очень приятные вежливые девушки и молодой человек, стараются все сделать быстро, не заставлять гостей ждать. исключение- светловолосый плотный мужчина, даже если у ресепшена очередь, будет продолжать заниматься своими делами.
Недостатки:
Можно было бы не мелочиться и установить куллеры с водой на территории отеля. Не помешал бы чайник, хотя бы в студии и вышеПлощадки детские не очень интересные. Ну и хотя бы небольшого надувного батута очень не хватало, малышне мало развлечений, все рассчитано для детей постарше. Вода в прудах ооочень грязная, прямо болото. Вода в бассейне холодная. на заявленные 28 не тянет, все время приходится греть ребёнка в джакузиWi-fi не удалось воспользоваться, ооочень медленныйПри выселении выставили счёт за доп услуги. Я увидела, что они не включили 1 из ужинов, о чем честно и сказала, никто даже не поблагодарил, в следующий раз сэкономлю пожалуй, Коль даже спасибо не дождёшься ))
Elena
29.07.2016 14:57
Достоинства:
Красивая и ухоженная территория, приятная обстановка в номере, вполне достойное питание
Недостатки:
Отсутствие пандусов в случае путешествия с маленьким ребёнком в коляске, отсутствие бесплатной воды в номере
Mariya
28.07.2016 13:32
Достоинства:
Очень большая красивая зеленая территория. Очень вкусно готовят. Бассейн с саунами по акции "Оранжевое лето" - 2 часа бесплатно тоже понравился.
Недостатки:
Подушки вообще ни о чем, полотенце и то толще будет. В номерах убирают плохо, много пыли, волосы от предыдущих гостей. Восьмой корпус находится рядом со стройкой, поэтому если едете с маленькими детьми, то просите номер подальше от стройки.
Sevinyan
28.07.2016 06:52
Достоинства:
Не понравился обед он очень дешевый и то что бассейн на два часа в сутки так не в каком современном отеле нету такого везде круглосуточно можно
Инга
28.07.2016 04:19
Достоинства:
Хорошая территория, большой бассейн, 4 сауны/бани
Недостатки:
Уровень цен на питание
Виталий
26.07.2016 22:54
Недостатки:
Скользко в ванной и на полу в ванной комнате (после водных процедур).
Kirill
26.07.2016 15:14
Достоинства:
Вся еда, выбор шведского стола достаточно хороший на все приёмы пищи, сесть за стол можно было как в общей зоне, на уличной веранде, так и в зале где находится бар. Цены в баре вполне сносные. Территория также оставила приятные впечатления, всё чисто, ухожено, приятно гулять. Для детей большой выбор развлечений, прокат электромобилей, велосипедов и т.д. Для взрослых на территории СПА есть ресторан на крыше, ночной клуб, боулинг, бильярд, скучно не будет. Можно арендовать беседку с едой по адекватным ценам.
Недостатки:
Качество WiFi, он плохой практически во всех местах, в номере, на улице, в ресторане. Благо там есть LTE, правда тоже не везде. В номерах нет зубной пасты, чайника. Ключ к номеру заблокировали раньше срока, выезд в 15:00, но в 14:40 он уже не работал, пришлось просить горничную, чтобы открыла комнату. Случайно оставили дождевик от коляски на берегу водоёма для рыбалки, на следующий день никто ничего не видел, никому ничего не передавали, странно.
Мария
26.07.2016 10:19
Достоинства:
Прекрасная территория, есть буквально все для отличного отдыха, хороший спа, брала общий массаж, понравилось:) На день рождения персонал делал сюрпризы, комплименты от ресторана, подарки от спа) Осталась очень довольна!
Недостатки:
Такого не было)
Елена
26.07.2016 04:48
Достоинства:
Питание( завтраки и обеды)Хорошие рестораны на территорииразвлекательные программы днем и вечером Уборка в номерахМинибар
Недостатки:
Слабый интернет (wi-fi)Шумная пьяная компания в номере сверху, которая орала всю ночь
Павел
24.07.2016 16:22
Достоинства:
Еда восторг !! номер большой , шикарный . Территория большая . Много развлечений для детей и взрослых .
Недостатки:
Караоке комната кошмар . Цена зашкаливает . Аппарат непрофессиональный (( звукорежиссёр отсутствует . За такие деньги можно всю ночь петь в лучших заведениях Москвы . Исправьте. Слишком много денег ушло на развлечения . Дороговато не по делу .еще сняв один из лучших номеров , мы рассчитывали на какие то бонусы, презенты ( хотя бы бесплатный мини бар ) ничего такого не было ).
Ольга
24.07.2016 14:11
Достоинства:
Все прекрасно, как всегда!
Недостатки:
Такого нет.
Mike Is
23.07.2016 16:38
Достоинства:
Ухожаннаяя и просторная территория, недалеко от города. Хороший просторный номер с балконом и минибаром.Достойный спа-центр с очень хорошим бассейном. Несколько ресторанов, хороший завтрак и приемлемый обед. Очень понравились животные на территории, особенно ослик. Утром удалось также увидеть трех маленьких ежиков.
Недостатки:
Круглосуточный и очень сильный шум от дороги, что совершенно не дает отдохнуть от города. Очень дорогое меню в кафе и ресторане. Поздний выезд, зафиксированный при бронировании, предоставлен не был. При этом при выезде ожидание возврата карт от номера заняло практически час ввиду огромной очереди приехавших отдыхающих и неспешной работы ресепшн. Кондиционер в номере работал очень плохо, а ковролин был в жутких больших пятнах.
Julia
22.07.2016 12:57
Достоинства:
Место, работа сотрудников отеля, отличный бассейн и зона саун. Много животных на территории. В последний раз видели ежа!)
Недостатки:
Неудобные подушки
Гость
19.07.2016 08:35
Достоинства:
Свежий воздух, отличный спа комплекс, завтраки и обеды по миру шведского стола -❤️
Гость
19.07.2016 08:28
Достоинства:
Отдыхали здесь не первый раз. Отличное месторасположение. Прекрасная природа. Большая территория - есть где походить. Бассейн. Жалко, что нет открытого водоема. Вкусное и разнообразное питание - берегите фигуру от шведского стола!!!
Недостатки:
Большая проблема - это корпоративы. Вернее то, как люди себя на них ведут. Жаль, что молодые и не очень сотрудника компаний не понимают, что нормальные люди хотят спать в 2-3 часа ночи
Гость
19.07.2016 07:30
Достоинства:
С таким загородным отелем дача не нужна
Недостатки:
Цены в кафе и ресторанах достаточно высокие. Крики аниматоров в микрофон оглушают на расстоянии километра
Гость
18.07.2016 13:38
Достоинства:
Отличная территория
Недостатки:
По прежнему громкая музыка до полуночи, что очень проблемно для семей с маленькими детьми. Рум-сервис не дождешься, 1,5-2 ч. вы будете ждать заказ из детского меню. Заказывайте и сразу начинайте названивать, тогда есть шанс накормить ребенка. Вас не предупредят о всех неудобствах номера, хотя увидят при заселении маленького ребенка. Поселят напротив двери лифта или двери в кафе, или окно над рестораном.
Гость
17.07.2016 01:55
Достоинства:
Очень приятное место, хорошая СПА-зона, вкусная еда в ресторане, красивая территория
Гость
16.07.2016 18:39
Достоинства:
Красивая зеленая территрия, есть, где погулять. Еда вкусная, правда, иногда она заканчивается быстрее, чем ее приносят, и стоит на шведском столе пустая посуда. В ресторанах на территории адекватные цены, не ввергающие в ужас. И в номере, и на территории чистота, очень удобная жесткая кровать.Хороший спа-центр. Очень хороший персонал.
Недостатки:
Спортзала по факту нет - он расположен над бассейном в открытой зоне - заниматься там невозможно. Слышимость в номерах уж очень хорошая - мешает. за завтраком включают на экране мультики на такой громкости, что приходится искать столы в углах зала, чтобы можно было разговаривать. Нет свежих фруктов. Вода в пруду зеленая, жалко рыбу, которая вынуждена в этой луже жить
Гость
14.07.2016 15:13
Достоинства:
Хороший спа, прокат, есть анимация и детская комната, детская площадка, есть мединский кабинет с небольшой аптечкой, убирали хорошо.
Недостатки:
На шведском столе плохой выбор еды для ребенка. Часто еда пересолена. Во время конференций столпотворение. Room service - 20% от суммы заказа (о чем заранее не предупреждают). Вода в бассейне - 190 руб за бутылку (берите с собой).Если берете предложение без ужина, то имейте ввиду, что блюдо в ресторане Бульвар обойдется от 600 руб, напитки и чай от 300 руб.
Гость
14.07.2016 12:32
Достоинства:
Кормежка, инфраструктура
Недостатки:
Очень жесткий матрас
Гость
12.07.2016 20:18
Достоинства:
Отличная кухня и шведский стол! Хороший бассейн, хоть и небольшой. Ходили на 2 часа с 21:00 до 23:00 в субботу, кроме нас были только ещё две пары. Территория небольшая, но очень симпатичная и гармоничная.
Недостатки:
Дополнительное место для взрослого в номер стоит 2.400 рублей. Принесли детскую раскладушку, на которой даже хрупкая девушка не уместилась. Панда-парк разобрали, сигарный клуб был закрыт все выходные.
Гость
12.07.2016 07:35
Достоинства:
Очень вкусно кормят в итальянском ресторане. Хороший тенисный корт. Номера уютные. Территория зеленая. Анимация есть. В общем остались довольны.
Недостатки:
Нет пляжа и мало мест для загара, толтко крыша спа с 4 лежаками. Не продумано. Сделайте пляж, ну или хотя бы зону с шезлонгами и кроватями и душ, раз уж нет открытого бассейна.
Гость
10.07.2016 23:37
Достоинства:
Персонал, обслуживание, все супер! Завтраки вообще отдельная песня - пальчики оближешь!
Недостатки:
- Можно разрешить посещение бассейна побольше, чем 2 часа в день; - На большую кровать нам с мужем положили 2 тоненьких детских одеяла, так и не поняла почему :) Вроде одно большое должно быть; - Отсутствует набор для чистки зубов. Преобрести его можно только за доп. плату. Для отеля 4* это немного странно.
Гость
10.07.2016 14:51
Достоинства:
Понравилось абсолютно все. Приятная территория, много развлечений. Номера и еда нареканий не вызвали.
Недостатки:
Постоянные перепады температуры воды в душе (периодически неожиданно начинает течь кипяток). Из-за этого мыться в номере довольно проблематично.
Гость
05.07.2016 01:52
Достоинства:
Ухоженная территория, тихий и по-хорошему незаметный, доброжелательный персонал. Вполне приемлемая кухня, правда, мало фруктов в сезон. Прокат разнообразного вело и другого спортивного инвентаря с бесплатным временем пользования, кажется до часа. Ежедневная уборка. Халаты и тапочки, шампуни и приветственная бутылочка воды. Неплохой крытый бассейн с сауной и тренажерами. Бесплатный, нормальный вай-фай.
Недостатки:
К сожалению указанная в описании на Букинге некурящая территория отеля не соответствует действительности. Курят везде, особенно около ресторана рядом с детской площадкой (мы поселились на территории Артурс Village), курят под окнами и приходилось просить постояльцев ретироваться в другое место. Так что курение никак не регламентировано, отдельных мест для курящих нету. Наблюдался частый заезд многолюдных конференций или корпоративных мероприятий, при которых становились недоступными места возле пруда для обычных постояльцев. Хотя при вечерних банкетах музыка играла до 11:30 не дольше. Очень маленькие подушки и совсем маленькие одеяла. Хорошо слышна трасса, хотя территория зеленая.
Гость
01.07.2016 02:35
Достоинства:
Ухоженная большая территория, развлечения для детей и взрослых на любой вкус (спа, рыбалка, анимация на воздухе, ночной клуб, рестораны, детские клубы и площадки, животные на территории, зеленые газоны и сосны), комфортные номера, полезная еда, все включено, удобный расчет при выезде. Отличный вариант для выходного дня с семьей, ребенок в восторге.
Недостатки:
Не хватает полотенца и халатов в номере, неудобные подушки, некачественная уборка, не хватает инициативности персонала, грязный СПА. На ДР не было комплимента от отеля.
Гость
29.06.2016 02:21
Достоинства:
Питание. СПА. ненавязчивый сервис
Недостатки:
Запах сырости в номере.
Гость
28.06.2016 05:23
Достоинства:
Очень вкусные каши. В ресторане Калинка тоже очень вкусно. Анимация для детей разнообразная и интересная. Понравилось в спа-комплексе, особенно травяная и римская сауны.
Гость
22.09.2014 10:38
Достоинства:
В целом отель хороший
Недостатки:
В кафе и ресторанах нереально высокие цены!!!!
Гость
21.09.2014 05:25
Достоинства:
Ухоженная территория, продуманная парковка, вкусная еда, приветливый персонал, соотношение цена качество.
Недостатки:
При заселении не нашли предварительной брони, полотенца изрядно истрепаны, уборка в коридоре и соседнем номере началась в 7 утра (громко работал пылесос), в 13 часов в саунах и бассейне очень много народу, некоторые грелись даже стоя.
Гость
18.09.2014 18:56
Достоинства:
Хороший номер (стандарт) в главном корпусе. очень понравились рестораны и обслуживание в них. На завтрак и обед маловато фруктов, но в целом очень даже хорошо кормят.
Недостатки:
Плохо работает вай фай. При расчете приписали услуги которыми не пользовались. Мало полотенец на одного человека проживающего в номере, почитайте требования к отелю 4 * ;)
Гость
17.09.2014 17:50
Достоинства:
Очень вкусные завтраки и обеды. Приятный отзывчивый персонал, чистая территория, в номере тоже очень чисто, предусмотрено даже средство от комаров))
Недостатки:
ужасные подушки, спать было очень неудобно, утром болела голова.
Гость
10.09.2014 05:23
Достоинства:
Все отлично кроме некоторых НО
Недостатки:
Wi-Fi в 11 корпусе Виладж практически не работал, с учетом того, что роутер висел над дверью номера!!! Виладж нет смысла брать вообще! Номера дороже, чем в основном номере и при этом не входи бесплатное посещение банного комплекса! ((
Гость
03.09.2014 07:39
Достоинства:
Достаточно хороший отель. Мы жили в части которая называется Village. Территория зеленая, есть место для прогулок. Небольшой пруд. Детская площадка. Очень много семей с детьми. Думаю, что этот отель и "Свежий ветер" наиболее комфортные в данной категории в МО.
Недостатки:
Не понравилось питание(в Village включен полный пансион). Ужин нам совершенно не понравился и вечером мы захотели есть. Пришли в ресторан в 23.30, при том, что кухня работает до 00.00, нас отказались кормить, ссылаясь на то, что они уже пытаются всех выпроводить. Пришлось идти в ресторан "Бульвар"(Пешком 10-12 минут. Расположен на территории комплекса.), там нам не отказали, хотя время работы одинаковое. Бассейн расположен далеко, но если идти не лень,то прогулка получится хорошей. Еще нас нигде не предупредили,что для гостей Village, бассейн платный и стоит 800 рублей с человека(2 часа).Отелю очень не хватает открытого бассейна как в Свежем ветре, хотя территория позволяет.
Гость
27.08.2014 16:18
Достоинства:
Хорошая территория, комфортные номера, не большая удаленность от Москвы
Недостатки:
- на завтраке играет музыка из дискотеки в Турции- пришли на завтрак в 10:58, а повора по амлетам уже нет и на входе нас встретили словами "набирайте скорее, а то завтрак уже закончился"... - Пытались попросить халаты в номер. Ресепшн сообщил, что их стоимость 3 500 руб и они только на продажу. На логотипе 4 звезды, а халаты не дают....В итоге отдали 16 тысяч за 2 ночи и получили весьма посредственный отдых на уровне 3*Господа хозяева, пожалуйста обратите внимание на замечания. Сам отель и территория отличные и если убрать все косяки место будет очень комфортным и приятным. Давайте делать бизнес мирового уровня и выбираться из 90х или СССР подхода.
Гость
24.08.2014 21:31
Достоинства:
Хороший отель- большая территория совместно с Вилладж, ухоженная. Баня работет круглосуточно и отдельная (в домиках) на дровах
Недостатки:
Жили рядом с лифтом в основном здании, немного шумновато. Если выпить перед сном виски, то хорошо)
Гость
24.08.2014 02:22
Достоинства:
Хочу выразить большую признательность персоналу отеля и Спа-зоны за создание комфортных условий отдыха. В отеле останавливаюсь не первый раз, всегда все замечательно. Пожалуйста не снижайте уровень, к Вам всегда приятно возвращаться.Мария, Москва
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Теннисный корт, Сауна, Фитнес-центр, Рыбная ловля, Катание на лыжах, Солярий, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Бильярд, Настольный теннис, Дартс, Гидромассажная ванна, Пешие прогулки, Велоспорт, Боулинг, Турецкая баня, Место для хранения лыж, Крытый плавательный бассейн , Крытый бассейн (работает круглый год), Прокат лыжного снаряжения
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Барбекю , Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»), Снэк-бар, Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Прокат велосипедов
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Зоны общественного пользования
Сад, Терраса, Игровая комната, Терраса для загара
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми, Детская игровая площадка, Караоке, Анимационный персонал, Ночной клуб/Диджей
Услуги уборки
Прачечная, Услуги по глажению одежды
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.