Отзывы Art Villa, 3 звезды

Странная система кондиционирования... гудёж посреди ночи разбудил. Выключить удалось только в коридоре снаружи. Выключилось у всех сразу на этаже))

Трасса рядом, шумно. На завтрак пришли поздно, практически нечего было есть. Обещано было, что бассейн работает с 8-ми, до 10 был закрыт. Дети очень расстроились, хотели с утра поплавать.

Не работал кондиционер на третьем этаже

Чуть чуть омрачила та ситуация, что территория якобы закрытая, но на ней была бездомная собака (как нам сказали) и она агрессировала на нашу собачку. Администратор только развела руками (мы убеждены, что собака прикормлена в отеле и никто не планирует от нее избавляться, территорию не закрывают). В итоге пришлось гулять с нашей собакой (за которую заплатили в гостинице) за территорией (где ее даже нельзя было отпустить с поводка так как много гуляющих бездомных собак), а в это время бездомная собака спокойно властвовала на территории отеля

Было немного странно в одно окно наблюдать зал кафе, а в другое- коридор

В ванной был порван шланг у душа.

Несмотря на близкое расположение Oz mall, к нему нельзя пройти пешком, проходит трасса федерального значения, вызывали такси туда и обратно.

В номере было не очень чисто, на полу клубы пыли, простыни дырявые. Из множества спотов на потолке, горел всего один. Завтрак утром отвратительный. Лучше бы просто яичницу или омлет сделали, чем разнообразие из каких-то отходов(((

Центральное кондиционирование не всегда хорошо, в номере было вроде комфортно но менять режим кондиционера - устройств в номере нет, видимо, только где то на центральной консоли выставляются параметры по всему отелю сразу.

Большие цены за питание. Завтрак не обновляется, пришли в середине положенного времени, а еда на исходе.

На завтрак растворимый кофе, но можно за дополнительную плату заказать отличный кофе

До асфальта ехать 200 м (что тоже не мало, но терпимо), но навигатор (яндекс) прокладывает маршрут через частные дома по грунтовке с колеёй.

Подъезд к отелю: отсутствует асфальт напрочь, пришлось подъезжать по колдобинам и ямам (заезжали со стороны города, со сьороны трассы заезд более-менее). Завтрак на троечку, но что-то найти можно...попросить яичницу, например. Сосиски-вата, каша нормальная, остальное- покупной бисквит

Отсутствие стоячего душа, точнее загородки, которая не даёт превратиться ванной в бассейн.

Вот единственный минус — лично для меня пища была жирновата,жаль что в меню не присутствовали те же катлеты на пару, например,что бы можно было покормить ребенка.... Остальное все замечательно

Гостиница расположена среди частного сектора, не очень удобно добираться до магазинов. На шведском столе был хороший выбор чая, а вот кофе был только растворимый.

Нет такого

В номерах нет стаканов и графина,нет холодильника,а минибар не вместителен

К большому сожалению в день нашего заезда ночью выключили свет. Так как в номерах сплит системы выключились-было невыносимо жарко. Выключился естественно холодильник,и испортилось детское питание. С утра был еще один сюрприз в виде отсутствия воды,она подвязана со светом. Это ужас конечно. С детьми без света еще можно обойтись,но без воды... Утром завтрак был не очень. То ли повлияло отключение электроэнергии,то ли он сам по себе такой. Стоит ли писать о такой мелочи,как отсутствие вай фая в номерах.. вернее он есть,только в пределах первого этажа. Хотелось бы написать руководству,коль Вы берётесь предоставлять услугу-делайте это качественно. Или не делайте вообще. Поттратьтесь на альтернативный источник электроэнергии,в конце концов. Мы вынуждены были выехать,в виду сложившихся обстоятельств. И не только мы.

Дорога

Не удобный подъезд, плохие завтраки

Было слышно как на втором этаже скрипел пол и ходили люди в 7 утра - сказывается недостаточная звукоизоляция. Всё остальное - порядок.

Находится далеко, 30-40 мин от центра Краснодара

Парковка за территорией не охраняемая (путешествовали на мотоциклах, внутри территории поставить не разрешили). Не очень отзывчивый персонал на рецепции.

Приходится попрошайничать на завтраках. Персонала нет. Люди не знающие, что можно заказать яичницу, довольствовались гречкой и кашей. Мужчинам конечно маловато.

Ужасные завтраки!

Ассортимент завтрака надо сделать меньше, но качественнее. Понравилась только овсянка)

Цены на еду очень высокие, а так же бесплатные завтраки очень и очень плохие.отсутствует гладильная комната

Немного шумновато.

Расположение, где невозможно перейти дорогу к торговому центру, ехать на машине тоже проблематично, так как дорога не асфальтирована. Вода ужасно воняет канализацией. Странно, почему Администрация не принимает никаких мер. Уснуть в номере не возможно ( у нас был номер 15) так как сверху слышно буквально все! ( шаги,топот, скрип)

К сожалению, совсем не успел оценить преимущества отеля, так как просто остановился там на ночь

Отель находится в частном секторе, с одной стороны поле и стройка. Запах воды в ванной сероводород. Тарелки на завтраке были просто смешные -чайные блюдечки, какое-то издевателтство, я много не ем , но из них просто неудобно кушать.

Температура выставляется на несколько номеров сразу, нельзя контролировать ее самостоятельно. Кто-то мёрзнет, кому-то душно

Слышимость 100%. Неприятный запах в джакузи. Скудные завтраки

Открывайте бассейн в 6 ч. Утра

Нет винной карты!!! Нет мангала!!!

Нет такого

Вода из под крана была с запахом. Диваны в номере - пора обновить обивку. В санузел надо идти по лестнице. Если вдруг приспичит ночью - беда. Все минусы компенсируют отзывчивые сотрудники.

Вонючая вода в гидромассажной ванне (на территории бассейна). Не работает половина освещения в бассейне.

Не работают светильники у кровати, отсутствует люстра. Еле теплая вода в душе

Отвратительная по вкусу и дорогая еда в кафе(ресторане). Некоторые номера с окнами, выходящими в кафе(ресторан), а кафе внутри здания :)(своеобразное решение)

Комната под крышей, ночью очень душно. Да и цена немного завышена за ночь.

- не все лампочки в светильниках работают; - не все светильники рабочие тоже; - в такой красивой ванной комнате не предусмотрено романтическое освещение; имеется лишь обычное, что слишком банально; спальня в этом плане получше. - пыльные полы; - чья-то забытая майка в шкафу, забытая детская кровать; - к номеру люкс с джакузи просто необходимо прилагать пену/соль для ванн или предлагать при заселении; и что-либо ещё для небольшой пенной вечеринки с коктейлями ;-) - на дне джакузи не установлены резиновые накладки против скольжения, что было бы крайне полезно, т.к. там очень скользко. - плохое дорожное полотно при подъезде (грунтовка с камнями, ямами и лужами), и это изменится, видимо, не скоро, пока рядом всё не застроят... - гости паркуются прямо перед воротами въезда-выезда, мотоцикл либо поставить внутрь не удастся, либо выехать не получится; - некруглосуточный бассейн - ведь всегда классно прийти плавать в 2 ночи! - завтрак с 8 до 10 - довольно малый интервал для уставших путников с ночи) - из такой большой ванной комнаты можно было отдельно выделить туалет, слишком много места пропадает зря, а отдельный туалет - это всегда плюс. Можно просто перегородки установить.

Кулер с водой только на 1 этаже.

Маленькие одеяла, вода с сероводородам.

Расположение, единственный минус данного отеля

Что в номере окно выходило в кафе, а так все было замечательно

Не удобный подъезд, не очень хорошая дорога.

Нет шторки в душе, жарко в номере

Мы приехали ночью и нас поселили в номер на крыше (3 этаж), т.к. было прохладно, сразу не поняли что нас ждёт) утром было очень душно, система кондиционирования не справляется, окон нет... Вообщем мы попросили нас переселить, поселили нас без проблем на 1 этаж. Там было намного лучше, хотя бы окно было) . Почему нельзя было сразу туда заселить?