Отель «Арт Вилла» расположен напротив торгового центра OZ, в 5 минутах езды от международного аэропорта Краснодара. К услугам гостей бесплатная частная парковка. В числе прочих бесплатных удобств — плавательный бассейн, гидромассажная ванна, сауна и солярий. В звукоизолированных номерах в распоряжении гостей кондиционер, телевизор и собственная ванная комната. В некоторых номерах есть балкон или терраса. Стойка регистрации работает круглосуточно. В гостинице «Арт Вилла» работает кафе, где подаются блюда русской, европейской и кавказской кухни.
Была сломана кофемашина и об этом никто не предупредил. Ночью отключили отопление видите ли потому что кому то было очень жарко.....а я проснулась от дикого холода в номере.. В бассейн даже нельзя пронести сок или чай...нет шезлонга, а стоят стулья))))
В момент заселения в номере было чисто Удобный матрас и подушка Быстрый wi fi
Недостатки:
Вонючая вода из крана Номер стандарт без окон на улицу Мерзкий и отвратительный завтрак Сомнительной чистоты бассейн Полурабочая сауна За два дня никто не убирал номер
Современный ремонт, хороший завтрак, отличные матрасы
Недостатки:
Если вы согласны принимать гостей с животными, так делайте это без доплаты. Вы же не берете за детей доплату?! А для некоторых семей маленький щенок является почти ребенком. И заплатив за номер 3 т.р, доплачивать 450р за собачку - это огорчение🤔. Я часто езжу в командировки и везде беру собаку с собой, но только в вашем отеле за это берут доплату.
Отзывчивый и добродушный персонал Прекрасный бассейн (дети в восторге), живем не первый раз Тихо Приятное и вкусное меню в ресторане Чисто Наличие всех необходимых принадлежностей (тапочки, халаты, и т.д.) Отличный завтрак Хороший интернет
Недостатки:
Неприятный запах канализации (или так пахнет вода) в ванной комнате ТЭН в сауне не функционировал нормально (не было возможности воспользоваться услугами сауны) Было жарко в комнате. Окно не открывалось достаточно широко для проветривания
Приветливый персонал. Возможность позднего выезда. Прекрасный большой бассейн. Вкусный завтрак. В номере очень тепло и комфортно. Удобное расположение для авиа пассажиров.
Общее впечатление - неплохой отель рядом с трассой с претензией на спа :) Рядом приятный современный торговый центр Оз (продукты в дорогу, покупки, если что забыли, развлечения). Номер чистый, просторный, в целом все удобно. Хороший бар-ресторан, порции большие, цены адекватны. Бассейн рабочий ), полотенца есть, не нужно брать из номера. Есть тёплая джакузи, очень расслабляет после дороги. Персонал дружелюбный. Вывод: подходит для авто-путешественников. Удачи!
Недостатки:
Минусов не много, но они к сожалению есть: 1. Подъездная дорога это трэш! Товарищи, ну так нельзя! Вокруг стоят такие небедные усадьбы и такая дорога.. 2. Была холодная сауна, градусов 30-40. Сделать ее приемлемой никто из персонала не взялся. 3. Ни вечером ни утром не работал каскад. Когда его включают не ясно ) 4. В бассейне только одна душевая и в ней нет вешалок, крючков и пр. Это не удобно, ни повесить купальник и плавки пока моешься и тд. Лучше сделать две открытые душевые чтобы просто сполоснуться и вешалку рядом так как сауна и бассейн, а конкретно намываться каждый может у себя в номере. 5. Странно, что в номере нет полотенце-сушителя! Это при наличии бассейна и сауны, идти второй раз в мокрых плавках не комильфо. 6. В номере в ванной гель для душа был почти на дне. 7. Только один доп стул в номере Ну и мое личное мнение, что ходить в бар в халате не очень-то, но возможно это политика отеля, все-таки спа ) В целом в отеле очень неплохо, про минусы написал подробно, возможно владельцы прислушаются и возьмут на заметку
Девушка в буфете очень грубая, вечером ее не было на месте , спустилась не довольная,очень не вежливо выразила , что подъем блюда в номер стоит 100р, вторая девушка в другую смену блондинка была очень вежлива и не о каких подъемах не говорила. В номер звонили и предлагали водку, хотя трубку снял ребёнок. В номере 73 отклеиваются обои и очень грязная вытяжка в ванной, что портит всю картину . Персонал без униформы, что опять таки портит общее впечатление, особенно то, что касается кухни. В номере нет номеров ресепшена и бар пустой.
Окна выходят в ресторан, в помещение, т.е. номер в середине здания, не проветрить. В номере нет полотенцесушителя, после бассейна проблема высушить купальник. В джакузи зелёная вода, зацвела, видимо, не рискнули залазить туда.
Убирали каждый день, пошли на уступки с задержкой выезда - за что отдельное спасибо. На следующий день после заезда поменяли полотенца на чистые, чем, кстати, не всегда могут похвастаться отели премиум класса.
Недостатки:
Первое, что бросается -это жуткий устойчивый запах сероводорода в номере от воды. Номер средненький, все простенько. Вытяжки залеплены паутиной и пылью, все время волнуешься, что тебе оттуда что нибудь прилетит. Завтрак посредственный, в первый день нам кроме сухих завтраков ничего не досталось, хотя до конца завтрака было еще больше часа. Пришлось сидеть и ждать пока сварят кашу. В номере никакой шумоизоляции, слышно было шепот соседей через стенку.
Прекрасное место с хорошим бассейном, сауной и джакузи. Есть своё кафе прямо в отеле. Рядом расположен огромный торговый центр OZ-Mall. От трассы М4-Дон в каких-то сотнях метров.
Недостатки:
Подъезд к отелю от основной дороги оставляет желать лучшего. Но это касается только 500 метров дорожного покрытия непосредственно от отеля до дороги.
Доброго времени суток! Гостиница находится около аэропорта. Такси в аэропорт стоит 150 рублей, лучше вызывать на рецепции, через яндекс такси получается немного дороже. Гостиница понравилась, номера просторные, в номере чисто, есть сейф (закрывается и открывается механически ключом, ключ нужно взять на рецепции), есть два халата (правда если носите одежду больше 52 размера, то лучше взять свой), одноразовые шампуньки и жидкое мыло. По номеру - одни положительные эмоции. В гостинице есть крытый бассейн с прохладной водой, сауна, джакузи. Есть кафе, готовят хорошо, цены вполне приемлемые. Персонал дружелюбный и ориентирован на клиента.
Недостатки:
Гостиница находится практически на трассе, но прямого съезда нет. Навигатор приводит к задней части здания, с обратной стороны от парадного входа. Зато при обратном выезде на трассу в сторону Ростова-на-Дону можно увидеть многочисленные "произведения" местной архитектуры одного кочевого народа.) Гостиница расположена в частном секторе. Не порадовали перепады уровней различных помещений, пожилым людям и людям с ограниченными возможностями тут будет не просто.
Тихое место, огромный номер (я был в семейном номере), ванная комната размером в небольшой зал, подогрев полов. Очень приятной неожиданностью были очень плотные шторы, которые позволили выспаться до полудня. И реально - огромная территория номера. Неожиданно отличная кухня - не просто "разогревают", а прям готовят (некоторые) блюда. Я заказывал сковородку: курица, картошка, овощи - так видно было, что оно свежеприготовленное. С утра хорошо поплавать в бассейне.
Недостатки:
Холодная сауна. Искать отель (нет явной вывески) ночью было стремно.
Просторно, чисто, высокие потолки. Большой санузел с ванной. Кровати удобные. На завтрак и в бассейн мы не попали, сказать по этому поводу нечего. Останавливались на одну ночь. Приехали около трех ночи, нас встретили и быстро заселили. Отель расположен почти на трассе, но подъезд к нему посмотрите заранее - мы нашли отель не сразу.
Недостатки:
Очень гремел вентилятор в санузле, не было шторки или загородки на самой ванне. Один стул на двоих.
Бронировал один номер . а дали совсем другой с окном в потолке на 3 ем этаже. !!!! сказали что номер который я бронировал. есть но там не убранно. так что селитесь там на 3й этаж.
Постель удобная , очень уютно спать , белье чистое, полотенца меняют каждый день , бассейн ,халаты вафельные , приятная столовая
Недостатки:
Невоспитанные посетители в халатах на завтраке, как вообще можно придти в общественное место в халате, одни вообще привели ребёнка босым в трусах , слышимость , грязные окна , холодно в помещении , вытяжка непонятно откуда дует , вода в куллере только на первом этаже , еду на завтраке смели на пол часа страждущие ))) девушка предлагала всем остальным яичницу , персонал душевный , парилка слабая , ни о чем , бассейн норм , на ресепшене можно купить купальник , плавки , шлепки , гостиница нормальная , дорога к отелю никакая , воющем остановится советую. Но видеть чужих мерзких людей в халатах на завтраке мерзко , все впечатление испортили
Комментарий:
Хочу обратиться к постояльцам , которые собираются на завтрак в халатах , где вас воспитывали
Далеко от центра города! Ванная протекала, при ее наполнении был залит весь пол! Раковина не сливала воду, когда умываешься приходилось долгое время ждать когда вода сольётся! Нет вывести о том что это отель!
Есть небольшой холодный бассейн, джакузи, неплохая кухня
Недостатки:
Завтраки оставляют желать лучшего. Но самое главное огромное спасибо в кавычках букингу. При заселении выяснилось, что нас вообще нет в списке и отель не видит бронь. Звонок в колл центр букинга не дал результата, т.к. не говорящий на русском предтсавитель букинга ничего не мог объяснить не только нам, но и представителям отеля. Больше часа заселялись, хотя бронровали за месяц. Могли бы и номер получше дать. Номер на мансардном этаже, весь в паутине и в пауках соответственно, вырваны наличники на дверях. Общее состояние номера удручающее. Сообщили администратору, она только пожала плечами
В номерах окна открываются в помещение. То есть свежего воздуха нет. Окна выходят в столовую (кафе) и все что происходит в номере там слышно. Не комфорт.
Завтрак в отеле очень однообразный-а основном выпечках собственного приготовления, мало овощей, мясных изделий и сыра нет вообще. Тарелки размером с блюдце. Целый день в том месте где завтрак орет телевизор, так что слышно даже на этаж выше в ресторане. Завтрак с 8-00, то бывает неудобно для тех кому рано нужно ехать. Последний раз, обратил внимание на то что в качестве хлеба и на завтрак, и всегда предлагают обычный сдобный батон!, который хлебом и назвать можно с натяжкой из-за количества с нем дрожжей и сахара.
Очень тихое место, приветливый персонал, вкусная еда, разнообразный завтрак, который включён в стоимость проживания,чисто, убирают каждый день и меняют полотенца
Недостатки:
Есть очень чистый бассейн, джакузи, заявлена сауна, но она ели тёплая, ели ели...хотелось бы получить весь спектр услуг включая и хорошую сауну
Удобно расположен (если исходить из того, что в Краснодаре Вы проездом, на авто).Приветливый персонал.
Недостатки:
Плохая подъездная дорога.Номер на 4 из 5.Действительно огромного размера, но в том где останавливались с семьёй в двух местах отошли обои, как после «залива».Не понравился запах воды (сильно пахнет железом).
Номера большие, потолки высокие, чисто, халаты, разовые тапочки. Ванная комната оставила хорошее впечатление, все необходимое есть. Завтраки на 4.3-4.5 (по пятибалльной системе и с ориентацией на отечественный сервис).
Недостатки:
Парковка для гостевого транспорта за территорией , рядом с грунтовой дорогой, пыльно, но видео наблюдение стоит. Вид из окна трехместного номера 1 этажа - территория гаража и стоящий в 2-х метрах большой грузовик, на любителя. Растворимый кофе на завтрак. Подъездные дороги- грунтовка.
Очень приятный и вежливый персонал!Невероятная кровать,а точнее,классный матрац и мягкое белоснежное постельное белье.После дальней дороги-это то,что нужно. Хороший бассейн,джакузи и сауна,полотенца,халаты,детские надувные приспособления предоставляются.
Недостатки:
Хоть отель и виден с дороги,но сам подъезд к отелю не так то прост-через просёлочную дорогу с огромными ухабами и грязью. В номере не предусмотрено место для сушки купальных принадлежностей после спа. На завтрак вроде и выбор блюд не маленький,но многое заканчивается быстро и не пополняется. Плохо настраивается душ,либо кипяток,либо холодная вода-столкнулись с этой проблемой в нашем номере. Плохая звукоизоляция,слышно каждый шорох в соседнем номере и в коридоре.
Бассейн-большой и удобное время для его посещения. Останавливаемся с мужем уже во второй раз, все устраивает. Особенно хочу отметить кухню в кафе. Завтраки вкусные и разнообразные. Порции блюд из меню большие и ОЧЕНЬ вкусные.
1. На большой кровати в номере Делюкс одеяло было на полметра уже ширины кровати. Воспользоваться преимуществом большой кровати, таким образом, не удалось. 2. Обои в номере сильно отклеились на потолке и на стене. 3. Вид из окна в стену. 4. Отсутствовала питьевая вода в номере и стаканчик для зубных щеток. 5. На завтраке (мы пришли через 15 минут после его начала) все столы были грязные и неубранные (убрали только после просьбы). 6. Еда на завтраке дешевая и невкусная. За 15 минут закончились некоторые блюда и появились только после просьбы.
Чисто в номере, есть халаты, полотенца, гель и шампунь, фен, плазма. Бюджетный номер огромный. В коридоре кулер. Детская кроватка по цене 250р. Расположение -рядом с трассой м4. Напротив ТЦ оз молл.
Недостатки:
Немного скрипит кровать (незначительно, если ты устал с дороги). Сломана дверка шкафа.
Расположение рядом с трассой. Просторный номер, подогрев полов в ванной. Есть парковка. Если прийти к началу завтрака, можно вкусно и сытно покушать (не сказать что меню очень обширное, но самое необходимое для завтрака есть). В номере хорошая шумоизоляция.
Недостатки:
Подъезд к отелю по разбитой грунтовой дороге. В бассейне очень холодная вода. Так как гостиница скорее транзитная и многие приезжают уже после закрытия кафе в гостинице, то было бы неплохо заполнить холодильник продуктами за доп. плату: вода с газом и без, шоколад, снеки, какое-нибудь спиртное и т.д. Также не хватает чайника и пакетиков с чаем и кофе.
Чисто, красиво, светло в отеле. Хороший бассейн и джакузи. Большой красивый двор. Новое чистое белье. Легкие летние халаты, вода в кулере постоянно.
Недостатки:
Завтрак не соответствовал ожиданиям вообще. В 9.00 закончилась каша, сосиски и т.п. Мы не увидели что там еще было, так как мы подошли к 9.00, хотя завтрак длился до 10.00. Честно, я осталась голодная, так как не было ни сыра, ни мясных и колбасных изделий, ни джема. А заявлен был шведский стол. Сэкономили по полной!
Единственное, что можно и даже нужно обязательно сделать - в бассейне поставить часы. Мы приезжали к примеру на футбольный матч и чуть было не опоздали из-за хорошего бассейна и джакузи.
Идеальное расположение для тех, кто едет транзитом и остановился только на ночлег. Хорошие номера, мягкий кондиционер, бассейн, внимательный персонал. Чистое белье, шикарный матрас. Идеально, чтобы отдохнуть после длинной дороги.
Недостатки:
Шведский стол на завтрак хотелось бы улучшить. Недостаточен ассортимент блюд.
Цена. Завтрак. Постельное белье и халаты белоснежные. Тапочки. Бассейн, джакузи, сауна, детские надувные нарукавники. Детский батут. На одну ночь цена очень радует. Спасибо за гостеприимство!
Недостатки:
Качество уборки. Гостиница практически новая, но внутри номера не ухожено, особенно вытяжки очень грязные. Туалет с ванной по площади больше, чем комната. Центральное кондиционирование, но по нашей просьбе - у нас отключили. Окно выходит в кафе. Слабое освещение.
Всё! После долгой дороги это было раем! Удобные матрасы, спа зона и предельная внимательность персонала. Нам даже предложили сух паек вместо завтрака, т.к мы выезжали раньше, чем начинается завтрак
Недостатки:
Отсутствие асфальта в раойне, где отель находится, но это не их личное упущение
Не смотря на то что трасса М4 рядом в отеле ее не слышно. Отель не новый, но поддерживается на уровне. Чисто, уютно комфортно. Отличные завтраки. Вежливый персонал.
Недостатки:
Не мешало бы подъездную дорогу заасфальтировать и повесить вывеску , а то электронная плохо видна.
Бассейн, сауна. Ресторан при гостинице с неплохим выбором блюд. Завтрак шведский стол с упорм на овощные блюда (кабачки и баклажаны - супер). Большой номер с джакузи. Небольшая, но ухоженная территория на входе в отель. Близость к трассе М4.