Отзывы Арт Отель Николаевский Посад, 4 звезды

Завтрак отвратительный, нормальный только кофе. Владельцы, как можно подавать на завтрак жареную рыбу и курицу???!!! При бронировании полулюкса 121 номер указали на большую кровать, в результате - 2 совмещенные, посередине огромная ложбина, измучались. Не работает ресторан на территории. Полулюкс 121 маленький, не работает слив в туалете, не мытая раковина.

Добавить йогурты на завтрак, и однозначно - нужно улучшить качество еды в ресторане на ул Ленина, все не вкусно. В остальном - гостиница отличная.

Очень красивая и ухоженная территория отеля. В номере было все для отдыха с комфортом. В следующий раз остановлюсь здесь же. Рекомендую!!!

Платная парковка - 500 руб/ сутки .

Просто на удивление неприветливые официантки в ресторане "Опохмелочная". При том. что блюда в ресторане подаются супербыстро, а готовятся супервкусно.

Несколько смутил завтрак без окон и дверей в шатре, но это мелочи... Ну и парковка 500 руб в сутки многовато на мой взгляд.

Душевая кабина в номере522,маленький балкон и вовремя дождя с крыши льёт на балкон.не получили информацию на рецепшине о наличии в коттедже бильярда и сауны

Нельзя принять душ. В номере 6304, ванна течет, отсутствует экран защиты от воды. Ванная, туалет, да и холодильник, который не холодит, не соответствуют уровню 4 звезды. Кондиционер не холодил. Его необходимо заправить. Не понятно почему платная стоянка. Хотя в рекламе даются сведения, что парковочная стоянка бесплатная.

Несколько однообразные завтраки- разнообразить . Снизить цену за парковку, до 200-300 рублей в сутки.

Реально чисто. Вкусные завтраки. Выпечка, конечно, не как в Азбуке Вкуса, но вполне достойная. В отеле в основном иностранцы.

Платная парковка. Номера на любителя в плане обставки. Мероприятия на территории-шумновато.

Всё понравилось, не знаю, к чему тут можно придраться

Завтра лишь с 7-10 утра, Wi-Fi не всегда стабилен

1. Семейный номер оказался на 3 этаже без окон. Одно окно на три комнаты размером с футбольный мяч - не в счет. Нужно учитывать при бронировании! 2. Завтраки не понравились: не было банальной яичницы.

Цена в ресторанах слегка завышена, качества еды обычное.

Завтрак в шатре в актовом зале(((. Качество питания((( Вссортимент блюд достаточный, но качество готовых блюд оставляет желать лучшего. Не поняли, что за напиток получили из кофемашины((( даже сидящие рядом интуристы не скрывали своего отвращения(( за Державу обидно(((

Маленький выбор пива в баре

В номере отсутствовали элементарные вещи такие как мыло (пришлось звонить на рецепшн и просить принести), ложка для обуви. А мебель, которая при первом взгляде показалась "ах", на деле оказалась полной бутафорией. Кровать при каждом прикосновении издавала мерзкий скрип и качалась из стороны в сторону, уступая по надёжности даже раскладушке, 30 лет валяющейся на чердаке.

Горячая вода в номере люкс появляется после 5 минут сливания. Персонал на ресепшн как-то не заинтересован, что ли. При выезде не задали ни одного вопроса. Не пожелали новой встречи.

Помещение для завтраков и сами завтраки на три с плюсом, к сожалению...но съедобно) ребенка накормили без проблем

В ванной комнате, а именно в ванной были чёрные волосы ( средней длины ) ... Я блондинка с длинными волосами, а молодой человек с короткими :) явно не наши) Но ничуть не испортилось впечатление от отдыха.

Полное разочарование. Второй год подряд приезжаю на Golden Ultra Trail, в том году по случайности оказалась в вашем отеле и мне очень понравилось. В этом году решили снова остановиться у вас, но уже втроем, заранее позвонила в отель и попросила сделать отметку, что потребуется комната с тремя кроватями, на трех человек (в таком номере жила в прошлом году), по телефону получила подтверждение. Так же оставила данное пожелание на booking.com И каково было наше удивление, когда на регистрации мне сообщают, что нам дают номер с двумя кроватями, и могут еще дать вам раскладушку (либо что-то вроде такого). Девушки вели себя очень грубо, и после разговора, на довольно-таки повышенных тонах, так как они мне начали утверждать, что таких номеров у них вообще нету!!! В итоге выяснилось, что все же есть, ну вот теперь мы возьмем с вас дополнительную плату, ну суть уже не в этом так как общее впечатление было полностью испорчено фразой: - «Если вам что-то не нравится отмените бронь». В выходные, когда проходят соревнования и все гостиницы переполнены и ты с дороги и нужно отдохнуть, не это совсем нам хотелось услышать. Очень грубое поведение персонала, что на удивление было не только в наш адрес, но и на следующий день мы стали свидетелями не приятных сцен с другими постояльцами, в том числе и с иностранцами. К самому отелю, нет никаких претензий, чудесное расположение, чистые просторные комнаты, но большая просьба обратить внимание на работу персонала. Эта сфера услуг и прошу научите их любить ваших гостей!! Отдельное спасибо, за возможность использовать душ в бассейне даже после уже выселения, так как гонка немного затянулась.

Недостатков нет

Уборка номера хорошая, но раньше было лучше( нашла какие-то волосы на подушке и в ванной комнате). Огорчило отсутствие лосьона для тела, видимо большим спросом пользуются зубная паста и щетка. Но мне как то не хватало именно лосьона...

В бассейн пускают всех детей любого возраста, но не предупредили, что бассейн везде глубокий даже для взрослого - это было неожиданно, поэтому с детьми мы там не смогли поплавать. Спасателя / смотрящего нет, поэтому неуверенным / неопытным пловцам лучше не пользоваться. Уборка не всегда хорошая: например, в нашем номере пыль с зеркала явно не вытирали месяцами, хотя в остальном все было прекрасно убрано (ванная комната прямо сияет), и в соседнем номере все было чисто. Через Букинг запрашивали 2 раздельные кровати в одном номере - получили двуспальную с комментарием, что у них нет раздельных (но это скорее минус Букингу). Ресторан "Купеческий" на территории просто отвратительный: заказ выполняли более часа (заказывали в том числе суп, как наиболее быстрое для подачи блюдо), хотя никого в заведении не было (может быть повара тоже не было?). При этом не вкусно, а цены выше московских в полтора раза. Напротив ресторан "Огурец" на порядок лучше.

Платная парковка 500 руб.

Понравилось все.

Удивила платная стоянка...

Мансардный этаж -давит, темно и мало воздуха

Завтраки скудноватые. Нет, голодным не уйдешь, но после общего впечатления, от завтрака ожидаешь большего. В ресторанах отеля цены явно завышены, а вот качество кухни так себе. В городе вкуснее и дешевле.

Завтрак ужасен.... все холодное.. из гигиенического душа пошел кипяток и так и не прекратился.... двуспальные ые кровати на вид хорошие , но по факту ооочень неудобные и скрипучие... парковка платная 500₽((((( и это при наличии колоссального пространства.... вобщем я больше туда не ходок....

Не убирали номер люкс, скудный завтрак

Понравилось всё.

Мансардный этаж был для нас темноват. (3 корпус 331 номер (душевая кабина для меня тоже не самый удобный вариант). В прошлый раз был номер на двоих в 7 корпусе - просто сказка, много окон, хорошая ванная. Ещё в феврале была чуть другая система - паркинг бесплатный, завтрака нет. Это для меня было удобно. Теперь завтрак входит в стоимость, а паркинг 500₽. Я на самом деле не сильно люблю много кушать по утрам, поэтому без завтрака мне было комфортно. Ну это все придирки. Отель лучший, на мой взгляд

Не понравилось, что бассейном могут пользоваться не только гости отеля, а все кто только пожелают.Народу не мало.

В 6м корпусе слышно все. дали номер возле лестницы, спать утром было невозможно. не прочитали мое сообщение (просила сдвинуть коовати), которое я оставляла при бронировании

Ресторан купеческий не очень вкусно.В Суздале есть ресторан с едой намного вкучнее.мясо и котлеты жестковаты.

Разнообразие блюд и их подача на завтраке. Думаю, многие со мной согласятся, что ожидания у китайских групп (уж что то очень их много) и людей, приезжающих из столицы несколько разные, хочется не только не остаться голодным, но и больше эстетики.

Неудовлетворительная оценка за комфорт только по одной причине : в каких инструкциях по размещению написано о том, что в туалетной комнате гость не может самостоятельно решать пользоваться ли ему освежителем воздуха или нет, но должен бесконечно вдыхать ужасный аромат из автоматического распылителя ? Это не общественная уборная ! Запах был настолько едким, что распространялся по всему немаленькому люксу через закрытую дверь....Всегда выбираю этот отель из-за чистоты и возможности легко дышать. В этот раз дышалось трудно. Надеюсь, менеджер отеля примет меры.

Сняли семейный номер на последнем этаже. В солнечный день в номере было очень жарко-32градуса!!! Находиться было невозможно. Кондиционер не работал. Вызвали мастера. Отремонтировали быстро.

Ужин в ресторане на территории отеля неприятно удивил соотношением цена/качество - слишком высокий ценник за блюда без изысков. Лучше ужинать в Опохмелочной рядом или в ретсоранах поблизости.

Все супер

Завтраки могли бы быть более разнообразными; кроме того, для отеля такого уровня очень уж простые гели для душа и шампуни в номерах, хотелось бы что то более продвинутое, например, L occitane или Molton Brown. Зубные и бритвенные наборы должны быть в номере изначально, а не по запросу, как это практикуется сейчас. Также не могу не отметить, что в последний раз (27.05.-28.05.2017) в ванной комнате номера люкс (№ 713) периодически непонятно откуда, но весьма ощутимо попахивало канализацией

Нет недостатков

Завтрак бы поразнообразней и в комнате побольше, а то давка с утра

Не сразу нашли мое бронирование через booking.com, была заминка при регистрации. Цены в ресторане отеля немаленькие (мое субъективное ощущение). Но в целом они более или менее коррелируют с уровнем гостиницы.

Не понравился завтрак, очень ограниченный выбор, остальное очень хорошо.

Хотелось бы теплее воду в бассейне. Детская комната не отличается разнообразием игрушек.

Зал питания на -1 этаже главного здания при цене завтрака удивили, ожидали более высокого уровня

Цены в ресторане совсем не бюджетные. Даже выше чем в аналогичных московских.

Не очень хорошая шумоизоляция комнат. При этом, начиная с раннего утра, достаточно громкое обсуждение персоналом производственных проблем: какие номера освобождаются, что и как убирать и пр.

Завтрак можно было сделать по лучше. Но это мелочи

Хочется попросить администрацию – организовать движение автомобилей на территории. На наших глазах, соеди бегающих детей – как наших, какая так и других - промчались несколько автомобилей. Если это территория отеля, либо надо оставлять машину на общей парковке около входа, либо делайте так – чтобы машина не могли двигаться со скоростью выше 30 км.

Сочетание полулюкса (на первом этаже) и номера для семей с маленькими детьми (на втором этаже) значительно снижает комфортность проживания нижних постояльцев (5 корпус). Думаю, семьи нужно селить с семьями. Пусть кричат и топают друг другу. Кроме того, охрана останавливала при входе на территорию отеля каждый раз, хотя вроде и одета я нормально. Немного напрягает, хотя и понимаешь, что для тебя же они и стараются. Ну и наконец, при заказе нам обещали ранний заезд, но когда мы приехали, выяснилось, что ничего сделать невозможно. Это слегка смазало знакомство с вообще-то очень хорошим отелем.