Отзывы Арт-Отель Галерея

Не понравилось нам много чего. До заезда нам позвонили и переселили с полулюкса в обычный номер. Предупредили, даже не извинились. Мы ездили на 2 ночи, то есть 3 дня у нас вышло, ни разу не вынесли мусор. Горячей воды утром не было вообще, фен нужно брать у администратора, вероятно, он один на весь отель. Вода в куллере закончилась, менять бутыли пришлось самим. В баре ничего не продается, в номере холодильников нет, но нам разрешили в барный холодильник положить шашлыки. Беседки платные, бронировать нужно заранее, а потом еще нужно убедиться, что никто не забыл передать сменщику об этой броне.

В номере оба стула были сломаны, но поменяли по первому требованию. И завтраки могли быть поразнообразнее: не все едят кашу.

Ужасное постельное бельё,как наждачная бумага,полное отсутствие звукоизоляции,стены картонные.А завтраки-позор,стыд!

Ухххх.... Начну с того, что когда мы зашли в номер, упал шкаф. Счастье, что он упёрся в противоположную стену, ведь под ним оказалась младшая дочь. Если бы он в стену не упёрся, случилось бы непоправимое.. Так она только руку ударила. На просьбу переселиться нас в др номер нам ответили - ничего страшного с вами не случится... Никаких извинительных бонусов даже не пытались предложить. Пыталась заселиться в др гостиницу, но в праздники мест нет. Официант за завтраком хамка. Все что она делала, она делала со специфичечким выражением лица - просить её ни о чем не хотелось. Но за соседним столиком обратили её внимание на то, что всем дали хлеб, а им нет. На что она сказала: если вам что-то не нравится, селитесь в другой отель. Как-то так....

Это не отель, а Bed&Breakfast. Не смогла понять, что из "арт"а там представлено. Угрюмый и необщительный персонал, номера обставлены как в казарме (кровать, тумба, пара стульев), очень хорошая слышимость, особенно если в соседнем номере - дети. Wi-Fi на троечку: работал с перебоями. По вечерам горячей воды нет – прохладная. Завтрак состоит из каши, небольшой порции безвкусного омлета и одного белого хлеба + пакетированный чай и растворимый кофе + молоко. На территории отеля по утрам неубранные пивные бутылки, а в зоне курения - переполненные пепельницы. Сам отель находится на окраине. До центра пешком минут 15-20. Ах да, в момент заселения у них не работал безналичный расчет, хотя при бронировании сообщали, что можно расплатиться картой.

Отсутствие заявленных на сайте: Детской игровой площадки; Ресторана (обед и ужин в ресторане в городе); Завтрака - шведский стол; Уборка - за 4 дня номер ни разу не убрали.

Очень дешевый ремонт, причём не свежий. Самая дешевая мебель, бязевое дешевое постельное белье. Серые полотенца. Не дождались из крана горячей воды. Завтрак отельная история. Растворимый кофе. Рисовая каша невкусная и омлет холодный, которые разносила сотрудник. На вопрос есть ли у нас выбор, ответ был - у нас больше ничего нет, а вы встали не с той ноги. После завтрака все быстренько разъехались. Стоимость размещения переоценена раза в два. Заявленная оплата по карте не работает, сразу предложили расчёт наличными или перевести на карту.

Минусов мы не нашли.

НЕ работал ресторан на территории в это время года. Далековато до центра

Нет такого

Старое постельное белье. Завтрак никакущий. Звукоизоляция отсутствует. Чек за проживание какой-то "левый". Соотношение цена/качество слабое.

Забронировали номер, где было указано видеопроигрыватель. На самом деле, нужно было вставлять флэшку в телевизор. Это нас огорчило, т.к. мы взяли с собой диски и хотели их посмотреть.

Номер симпатичный, но нет розеток у тумбочек, сильно протекает душевая кабина, на балконе сломан столик. С соседями не повезло - группа молодежи, курящей косяк, матерящейся, бегающей и орущей по коридору ночью - впечатления так себе.

Не понравилось постельное белье, оно старое , грубое и скатанное. Завтрак был на троечку, один оладушек перемасленный, и пресная каша гречневая. Покрывало было заляпано на кровате. Приезжаю не первый раз. Хотелось бы чтобы все таки белье то обновили - ведь это главное . И ужасный напор воды в душе . Два главных момента в отеле не соблюдены , это плохо . За 3000 р за ночь могли бы и раскошелиться на белье.

1. Щель вверху входной двери в номер, из-за чего было слышно как соседи стучат дверью. 2. Плохой завтрак: каша гречневая на молоке, кусочек бекона, 2 четвертинки жареного помидора на листике салата, 1 непрожареное холодное яйцо, 1 кусочек белого хлеба, 1 кусочек сыра, 1 кубик сливочного масла. Чай в пакетиках черный и зелёный, кофе растворимый. Сахар. Я съела 2 каши и бутерброд с сыром, муж съел всё остальное. Сразу после завтрака пошли искать кафе, где можно вкусно пообедать))

Завтрак очень скудный и был неприятный момент с бронированием беседки для шашлыка. Заранее ее нельзя забронировать, но по телефону уверили, что она свободна. По факту обе были заняты и мы в результате после долгих переговоров получили место с мангалом перед большим крытым шатром. Но некоторое время потратили на выяснение отношений.

Отсутствие шумоизоляции, маленькое 1,5-спальное одеяло на двоих, не белое постельное бельё, запах в номере, уборка производится плохо. Как я понял, повар и горничная - одно лицо, персонал без формы. Фена, чайника, кружек, тапочек, холодильника - нет. Шумные гости. Невозможно найти вход в отель, дверь ведущая на ресепшн никак не обозначена.

Не сразу ночью нашли подьезд на парковку отеля. Не работал ресторан вечером, пришлось идти в город поесть мин 15 пешком) но прогулка после еды полезна;)

Немного шумновато, из корридора слышно все звуки. Аккуратнее с душем: если вода попадает на двери, то вся она окажется на полу вне кабины. Завтрак более, чем скромный. Телек работает с перебоями, каналов мало. Полотенец положенное для отеля количество, беленькие, чистые махровые. Холодильника нет.

Не очень приятное постельное белье. Плохие подушки. Отель находится вдали от Таруса, пешком не погуляешь.

Завтрак.Цена по моему мнению предполагает большее разнообразие.Хотя бы 2.Не очень хочется с утра есть холодное яйцо с майонезом,Яичница была бы то что надо.Но главное !мало мангалов. Арендовали последний из 3х!хотя ехали отметить день рождения.После приехавшие ругались из за нехватки и места и мангала.А людей много и покушать рядом негде.Неточная информация на сайте об услугах.

Плесень в душевой кабине и отсутствие полотенства для ног,а также недружелюбие персонала при первой встрече

Было очень громко(караоке), отсутствовует шумоизоляция с соседними номерами, завтрак скудный медленный и невкусный. ожидания были выше относительно места.

В описании отеля присутствует бассейн, однако персонал не может ответить на элементарный вопрос о стоимости, говоря что это не их бассейн и они ничего не знают. Завтрак оставляет желать много лучшего - жидкая каша, бутерброд и яйцо.

Плохая звукоизоляция, Слышимость происходящего в соседних номерах, скрипучая кровать

Нет кондиционера. Нет фена в ванной.

Нас в коттедже дыло 4 человека. На кухне размещалось 4 стула, а в комнатах они отсутствовали. Т.к. мы были непродолжительное время то это не сильно мешало. Однако желательно добавить на 2 этаж стулья.

Ужасная слышимость. Очень сильно хлопают двери. В номере на двоих одно полотенце, обещали донести позже, так и не дождались.

Обман в описании букинга!!! Нет никакой Оки, которую можно хоть слегка увидеть с территории отеля. Территория - пустырь, сад из 6 яблонь, забор. Бассейн не относится к отелю- отдельный платный бассейн просто имеется по-близости. Нет кафе, ресторана! Совсем нет! Только убогий завтрак. В номере нет обещанного холодильника. Персонал - девицы, что вам будут не разрешать брать сахар и на завтрак перекладывать, забывшись, своими ручками ваши бутерброды с жуткой колбасой с подноса на стол без всяких салфеток-тарелок. Уборка - унитаз вряд ли даже протирали. И все увешано бездарными акварельками (прости, художница, ничего личного, но это не искусство). Арт-отель заявляет ценник от 4000₽ и слово арт в названии. Но это просто гест-хаус за 1500₽. И да, альтернативы очень мало. Летом в Тарусу планируйте заранее!!!

Завтраки оставляют желать лучшего. Два дня подряд были каши с пригорелым ароматом. Бассейн оплачивается отдельно и не входит в стоимость.

Завтрак платный, очень скромный. Бассейн платный, хотя информации об этом не было.

Домики оказались по типу строительных бытовок, холодно , телевизор отсутствует, на кухню посуду донесли по запросу. в ресторане был банкет поэтому предложили сесть в сторонке , заказать на выбор возможности не было цена 5000 рублей не соответствует и близко

Wifi работает не во всех номерах обеда ужина в ресторане нет

Хотелось бы увидеть на территории указатель и описание дороги к реке Ока, на балконе можно установить летнее кресло или стул, это еще бы украсили номер.

Гостиница в промышленном районе Тарсуы, в окружение фабрик и складов. Между нашим и соседним номером дверь; дверь дешевая; соседка всю ночь смотрела телевизор; мы всю ночь только слышали его. Санмая смешная: на сайте от Booking.com звучит: хороший завтрак. Банка Нескафе, и приносит из кухни тарелку с какой-то массой которую называют молочную кашу. Извините, других вариантов завтрака нет вообше. Может быть не надо выпендриваться на сайте? Но что можно ожидать от людей которые выбрали название гостиницы? Не могу рекомендовать

Дорога до центра по шоссе

Далеко от центра, но мы были на машине. Плохой завтрак за 180 руб. Бассейн к отелю не относится. Заезд в 16-00. Цена, мы снимали домик, цена завышена. Мы снимали домик, нет сеток на окнах.

Вечером после 22-х часов чтобы зайти в отель , пришлось звонить по телефону, т.к. администратор отсутствовал на ресепшен и по этой причине не мог открыть дверь, когда мы в течении 10 минут звонили во входной звонок.

Мы заплатили за бытовку .Никому не пожелаю такого отдыха.Всю ночь не спали, вздрагивали от каждого шороха.

Нет ни кафе ни ресторана.

Цена завышена для среднего качества услуг: обстановка простенькая, плохая шумоизоляция (слышно телевизор из соседнего номера), в душевой кабинке плесень, в коридоре пахло тухлыми тряпками. На завтрак очень ограниченный выбор блюд.

Нет холодильников в номерах

В Москве было жарко - кондиционеры были бы очень кстати

Мы жили в домике стоимостью 5000 руб. в сутки. Домик расположен примерно в 7 минутах ходьбы от основного корпуса. Нормальной дороги к нему нет, надо идти либо через лес по грязной тропе, либо по разбитой грунтовке с глубокими лужами. Обстановка в домике очень убогая: дешевая мебель и постельное бельё, полотенца в пятнах, шкаф и вешалки для одежды отсутствуют. Ужасная духота, вентиляции нет. Никакой мебели на балконе нет, вид на заросший пустырь. В домике полно муравьев, жуков и прочих насекомых. Номер не стоит этих денег!

Персол называет противоречивую информацию по поводу заселения. На сколько человек можно разместить в номере. Информация с букингом разная. Скидка в бассейн только в несезон. Написано, что есть ванны. На самом деле-это душ. При позднем заезде (20-00) завтрак заказать уже нельзя. А когда звонили раньше по телефону могли предложить, но не предложили.

В номере нет: - звукоизоляции - кондиционера - фена (на ресепшн тоже не найдете) - розеток у кровати - посуды (никакой) Душевая кабина сделана так, что вода выливается на пол. Завтрак состоит из каши и кусочка хлеба с сыром без масла, все это за 180 р. Если вы привыкли утром пить кофе, придется доплатить еще 150.

Мы жили в отдельно стоящем домике. рекомендовать я его не могу - цена/качество не соответствуют, я бы не стала платить, если бы сначала увидела этот домик. но мы сначала оплатили, затем поняли, что за шиферный домик в сомнительном месте 5000 рублей ночь - это европейские цены за совсем некачественный вариант размещения. дорога к домикам опасная - когда пошел дождь, думала, что придется вызывать трактор..

Завтраков не было совсем, никаких (я съездила в город за кофе и круассанами). Фен один на всю гостиницу и бассейн. Нереальная слышимость из соседнего номера.

Далеко от пляжа Заселение только с 16-00, номер убирают в спешке и перед самым заездом Нет холодильника Нет фена, нет чайника По телефону сказали, что завтрак включен, по факту выяснилось, что повар уехал, завтраков не будет Обещали скидку на бассейн при бронировании, потом сообщили, что скидок нет Замок в номере был сломан, с трудом закрывался Несмотря на то, что они позиционируют себя как базу отдыха, нет никаких условий на прилегающей территории - унылое, не обустроенное поле, за забором - лес.

Уровень цены не соответствует качеству. Есть ощущение, что попал в совковский пансионат. Были с женой на июньские каникулы 2018 года. Вместо забронированного номера нам предложили остановиться в коттедже. По словам сотрудника он выше качеством. Боюсь предположить, что в номерах. В доме было холодно, не было включено отопление. Хорошо, что ночью пришел сантехник и включил отопление. Телевизор нужно было поменять лет 5 назад. Он показывает какие-то несуществующие краски. Снаружи краска коттеджа выгорела, и он выглядет ужасно. Внутри двери с дырками от ручек, которые сначала не туда приделали. Кровати в одной из комнат - это раскладушки, шкафу лет 15. И вообще внутри все настолько безвкусно обставлено, что создалось впечатление, что принесли все, что было не нужно. Первый раз увидел ёршика для унитаза в таком состоянии. Его просто не чистили до нас. А путешествуем мы много и видели разное. За 2 дня стояла цена 10000 р и 3 звезды. Но это вообще не соответствует истине. Максимальная цена при таком качестве может быть 2500 р за 2 дня, и это 1 или 2 звезды. Мы очень расстроены, и чувствуем себя обманутыми. Хотя очень любим Тарусу и приезжаем туда второй раз. А еще отдельно стоит сказать о какао, которое предлагали на завтрак. Я думаю, что соотношение воды и молока - 1 к 10. Это просто ужас. Думал, что такое осталось давным давно в далеком советском детстве. WiFi работает только в основном корпусе. В коттедже работает какая-то сеть, но никто из сотрудников не знает от нее пароль. Настоятельно не рекомендую эту гостиницу.

Нет выхода к Оке. В первый день проживания не было завтрака. Нет холодильника, нет кондиционера, в номере всего 2 спаренные розетки. Бассейн платный даже для постояльцев отеля, делают только скидку в 100 руб/час., бесплатного часа нет.

Отсутствие ресторана.

Ресторан не работает до 01 июня. Сказали: "Не сезон".

В номере нет холодильника и телефона для связи с администратором. Уборки не было за три дня ни разу, только вынесли мусор (после настойчивых просьб). Слив душа был забит и лишь вечером второго дня администратор занялся прочисткой (крайне неохотно). Слышимость между номерами отличная.

Бронировали домик, позвонил управляющий, сказал, что домики по погоде еще не комфортны ( огромное спасибо т.к. были с ребенком), предложил перебронировать на номер в основном корпусе, так и сделали. Все замечательно, кроме одного "но"-не предупредили, что доп.кровать для ребенка будет стоить денег, не критично, но хотелось бы знать заранее. В описании - 50% скидка на бассейн, по факту-нет(о чем сразу предупредили на рецепции ( сам бассейн, кстати-супер).

Звукоизоляция - это неприемлемо! Слышно все - даже дыхание соседей- сверху, внизу , сбоку!!! Номера - смежные!!!! Об этом никто не предупреждал. Нас поселили с чужими людьми в смежном номере, а друзей на другой этаж. Дверь в соседний номер - хоть и закрыта на ключ - бесконечно гремит. Это перекрывает и месторасположение и то, что номер сам по себе неплохой. Завтрак - полный отстой- берите с собой колбасу и чайник - кофе растворимый, каша и хлеб - даже без масла! Цена 150 рублей.

Отсутствие холодильника. Проблемы в ванной: то горячей воды нет, то слив сломался(((

На указателе на дороге само название "Галерея" надо сделать крупнее (а то про ресторан, бассейн и т.д. видно, а как называется - непонятно). в ванной текла душевая кабина, это подпортило общее впечатление

Не было в номере тапочек и была только одна розетка, другая была сломана. Очень хорошая слышимость.

В конце апреля в номере прохладно даже при включённой на максимум батарее. Шаткий унитаз, залипающая кнопка смывания. Отсутствие одноразовых тапочек.

Слышно всё, что происходит в соседних номерах, спать совершенно невозможно. Вода в душе еле теплая, напор слабый

Никакой шумоизоляции(( если вы хотите спокойного отдыха и выспаться - нужно заселяться когда никого не будет. Мне еще не повезло оказаться в одно время с семейным лагерем там - день и ночь орущие маленькие дети то еще удовольствие... Кафе не работает, бесплатный завтрак - жиденькая гречневая каша, запеканка и растворимый кофе.

Холодно в номере

Приезжали с собакой. Когда бронировали отель, не нашла, где было бы написано, что за животное надо доплачивать. Это не много разочаровало. Цена бассейна зашкаливала, хоть и было написано, что для постояльцев 50% скидка.

Хорошая слышимость соседних номеров и коридора

В описании отеля не указано что посещение бассейна за отдельную плату и скидок постояльцам не предусматривается. Бассеин - это отдельный комплекс никак не связанный с отелем