Отзывы Арт-Отель Галерея

Не очень хорошо убрано, как в номере, так и в самой гостинице. Отсутствие стаканов в номере. И самое большое недовольство-это подушки! Мне кажется, это какой-то "привет" из советского союза.. Они огромные и получается, что спишь на самом её кончике. В общем, буду рада в следующее посещение увидеть обычную подушку 50x70 см :)

При посещении бассейна, который для гостей бесплатно на 1-н час, обязательно иметь при себе сменную обувь, шапочку да и весь комплект для бассейна. Одноразовых в продаже нет. Завтрак в принципе не плохой, но могли бы сделать его чуточку разнообразнее. В номерах чистая только постель и пол. Имеется паутина на стенах, в санузлах запах сырости. В целом для остановки на выходные не плохо, но администрации есть над чем работать.

Расположение - далекова то от центра, путь не очень приятный, но терпимый. За 4200 в улучшенном номере нам почему то не положили фен, а могли бы. В прошлом году в улучшенном номере еще были халаты- в этом уже не было. Будете заказывать баню - имейте в виду, что в стоимость 3300 за два часа не входят простыни и полотенца. В сауне также нет и чайника с водой,телевизора тоже нет.сидель на грубой скамье. те За каждый чих плати. Вообще в гостинице крайне мало персонала, они занимаются всем и сразу, очень рассеяны.

В номере категории "полулюкс" нет кондиционера и холодильника, пахнет отравой от тараканов

Нет ни холодильника, ни кондиционера, ни фена. За 3 дня даже мусор не вынесли, а постельное белье как в больнице. Звукоизоляции не существует вообще. Завтрак очень странный - каша и всё!

К сожалению нам достался номер с дверью в смежную комнату. Звукоизоляции нет. Слышимость незабываемая. Хотелось бы иметь два стула в номере - при более длительном проживании одного явно мало!

Скудный завтрак, высокие цены в кафе

Очень ДОРОГО за номер, без кондиционера, холодильника, с песком на полу при заезде, с шатающимся унитазом. Номер не убирался ни разу за три дня. Скудный невкусный завтрак.

Очень молодой персонал, нет взрослой руки. Утюг 250р.(!) Всего три кабельных канала, и те для подростков,новостного ТВ нет вообще. Завтрак прост до удивления.

1. Нигде не сказано, что номера сдвоены, и имеется запертая дверь в соседний номер. Соответственно соседний номер фактически "сожительствует" с вашим. Слышно все абсолютно. Очень неприятно, особенно когда хочется поспать)).2. При заселении номер не убран - постельноее белье свежее, а под кроватью пол не помыт и даже мусор не убран.3. Завтрак производит странное впечатление. Схой отварной рис, со СЛЕДАМИ куринной грудки. Это даже не экономия, скудность какая-то.4. Про расоложение сказано - отель на высоком берегу Оки.К сожалению убедиться в этом невозможно - реки не видно, и выхода к ней с территории нет.5. Оборудование номера весьма скудно, кроме телевизора нет ничего. Ни холодильника, ни чайника, ни фена.

Холодная яичница на завтрак и ограниченное количество хлеба - 1 кусочек.

Персонал запуганный, никто ничего не знает и не желает помогать. В начале поставили детскую кроватку без детского постельного белья, объяснили что прачечная у них одна и что все детское белье там. Мне 2 раза пришлось спускаться на ресепшен, чтобы мне дали хотя бы постельное белье для взрослого. А в запросе я писал, что приеду с грудным ребенком. Вот такое отношение к детям....Утром, горячей воды хватает только намылиться, смываться приходится холодной водой. Завтраки - завтраками не назовешь, уж совсем есть нечего. Но проблема не в этом, а том что я готов заплатить чтобы нормально поесть, а персонал сначала говорит что ваш заказ будет готовится час, а потом когда приходишь, оказывается что все равно кухня открывается с 12:00, но приготовить смогут только после 13:00. То есть нужно ждать с 10:00 до 13:00. Просто сказка!!! Короче работать не хотят. А знает ли это собственник?

Дороговато

Горячая вода утром была чуть-тёплой и с перерывами. На завтрак каша и ОДИН)) оладушек.Муж вообще не понял ел или не ел. Своего спуска к Оке нет, но это уже мелочи..

За такие деньги за сутки хотелось бы иметь в номере хотя бы какой-нибудь холодильник и чтобы добивал вай фай на всего лишь 2й этаж.Плохой напор горячей воды, которую надо ждать по 10 минут пока начнет течь.Завтрак в отеле для галочки, ни о чем - чай, 1 блин со сметаной и гречневая каша. Кофе - за отдельную плату.Место для шашлыка - тоже для галочки - стоит одинокий мангал у черного выхода из отеля, хотя территория у отеля большая.Простыня маленькая для 2-спальной кровати, не была заправлена под матрас, следовательно, за ночь вся скаталась и подушка и мы (как, вероятно, и другие гости) лежали на голом матрасе.Теплое одеяло аккуратно расправленным лежало на кровати как будто готовое к накрыванию гостей, НО не заправленное в пододеяльник. Понятно, что лето и теплое одеяло не всем нужно. Благо одеяло новенькое и чистенькое пока, но как раз из-за этого мы не сразу заметили отсутствие пододеяльника! точнее пододеяльник был, но лежал аккуратно сложенным где-то сбоку на кровати. очень неприятный момент.Вечером повесила пляжное покрывало на балкон. но в сливном (дождевом) желобе была дырка, через которую вода от небольшого дождика капала с жутким стуком на железные перила балкона на покрывало. Покрывало я конечно убрала, но стук мешал спать!

В номер вполне можно добавить чайник, холодильник и кондиционер - это вполне вписывается в эту цену.Поскольку отель новый - я бы доработала указатели, направляющие к нему - если едешь в первый раз - не очевидно, куда сворачивать.

Единственное, что мне не понравилось-это полное отсутствие шумоизоляции: такое ощущение, что люди, проходящие по коридору или беседующие в соседней комнате, находятся непосредственно в вашем номере. Это не преувеличение. Если вам для сна нужна тишина, отель точно не для вас!

Нет бассейна, не оборудовано место для шашлыка

В душевой плохой напор воды, горячая вода однажды совсем пропала во время мытья, скудный завтрак (овсяная каша и 1 блинчик с каплей варенья), пешком идти в отель далеко, на территории отеля валяется строительный мусор, бассейн не работает. бронирование через букинг ком персонал не смотрит, когда мы им звонили за 1 день до поездки, они не нашли бронь. За такую стоимость можно найти более комфортный вариант.

Не работал бассейн. Скрипучая кровать, нельзя пошевелится. Завтрак без возможности выбора.

Отель новый и территория вокруг не обустроена до конца, далековато до центра города. В номере нет холодильника.

Обыкновенная советская гостиница. К сожалению, не все советское - золото.

Жуткая слышимость соседей из другого номера! слышно даже когда просто разговаривают. а когда в 2 часа ночи в соседний номер заходят нетрезвые соседи- это просто УЖАС!!! И хотелось бы в номера холодильник.

Нет выхода к воде, бассейн за доплату, проблема с водой, плохо льется из душа , не любезный персонал на завтраке, более чем скудный завтрак, бедная территория , основные красоты места принадлежат частной даче хозяина, к воде нельзя выйти , надо ехать на такси , вида на реку нет , крассная цена за номер 2500 за ночь. Не поеду больше в этот отель

Питание

Не очень понравился завтрак (скудноват) и его организация. Манная каша, чай\кофе, хлеб (и то по просьбе). Но каша была очень вкусная! Завтрак разносят, поэтому приходится ждать. Было бы логично, если посетители сами себе наливали бы напитки. А то хлеб и чай нам принесли, когда мы уже все практически съели. А вообще к каше хотелось бы сыра, булочку...

Прохода к реке пока нет. В куллере нет воды,но при этом конские цены на воду в ресторане(до магазина 10 минут пешком). Скудный завтрак. Грязный пол в номере.Горячая вода текла тонкой струйкой.

На последнем этаже слышен шум вентиляции, слабенькая шумоизоляция номеров.Завтрак очень слабый. Каша разводная, омлет, как будто, порошковый.Высокая стоимость для отеля, который находится в отдалении от центра города.

Шумоизоляция в комнате оставляет желать лучшего и плохо работает телевизор

Чайника в номере не было, да и кулера на этаже тоже. Только на 2 этаже. Оплата за отель была возможна только за наличные. Приехали вечером в темное время и не могли найти въезд на территорию отеля, так как не было указателя и света.

Питание не понравилось. Номер 207 , видимо, находится над кухней, хоть и "полулюкс". Всю ночь слышишь рефрижератор. Также высокая слышимость из коридора

В номере плохо был вымыт пол,волосы в ванной,также тек душ очень сильно,по телевизору только 5 каналов,да и те ни о чем.wf ужасный,скорости вообще нет,как будто.

Приехали в жуткую метель вечером из-за этого не заметили указателя на дороге, а адрес отеля не знает ни одна карта, даже гугл, видимо на такой трудный случай нужно указывать точные координаты. Из достаточно сильных минусов - ревизорро есть за что зацепиться в номере грязновато, волосы в душе, пыльный радиатор и тп. Но самый большой минус это смеситель в душе, всегда удивляюсь где владельцы гостиниц берут такие плохие смесители и краны? Невозможно сделать воду нормальной температуры - или кипяток или холодная.

Дважды звонила по телефону, чтобы подтвердить установку доп места. Когда приехали конечно же доп места не было, пришлось ждать пока его не организуют, потом слышали как персонал обсуждал какого х мы не могли попросить доп место заранее. Полный сюр. Персонал в этом отеле абсолютно лишний так как толку от него нет

Отель не предоставил питание полный пансион, которое было обещано при бронировании( сказали ошибка booking), а только завтраки и те были не съедобные, замороженные сырники и блинчики плохо прожаренные. При заезде номер был не убран и в нем дополнительно было две детских кровати( мы взрослая пара без детей), номер поменяли быстро и без проблем.

Очень равнодушный и бездейственный персонал: постоянно разговаривают по телефону с родственниками и как бы делают одолжение, отвлекаясь на вас. Порой не реагируют даже на приветствие, исходящее от проживающих. Толком не ориентируются в местных заведениях и не готовы подсказать, где можно поесть. Кухня начинает работу с 12 часов, при нас пару в ресторане отеля не обслужили. В зоне ресторана очень холодно. Девушка, раздающая завтрак одета крайне неопрятно. Два дня нас кормили молочной рисовой кашей на завтрак, выдав к ней два сырника в один день, в другой два блинчика. Кофе нет. Чай черный без выбора. Во второй день девушка была любезна - предложила еще зеленый на выбор. Это все. Из всего персонала самой любезной оказалась женщина, убиравшая номера. Она даже здоровалась, но номер за два дня у нас убран так и не был. Мы не просили правда, но никто и не стремился. В номере нет чайника, нет фена. Все брали с собой. Правда есть кулер с горячей и холодной водой в коридоре. До центральных улиц далеко - минут 15-20 вдоль дороги. Отель находится на отшибе фактически. Из всех заведений в городе, где можно поесть - нормальным оказался лишь ресторан Гурман. В Пиццерии "Жар пицца" не было многих блюд и заказать и поесть быстро не было возможности. Проблема с персоналом во всех заведениях Тарусы, это проблема касается не только данного отеля. Никто не стремится тебя обслужить хорошо, что-то предложить или продать.

Не понравился опыт общения с работницей бара (со счетом не важно или с памятью) и скудные завтраки.

Отсутствует холодильник в номере, завтрак с 08.00

Трещины на стенах.Дверь, как из бумаги - все слышно. Хотя думаю, что дело не только в двери.Телевизор - каналов 5 работает.Не очень уютно.

Расположение не очень - вечером не погуляешь, в номере нет тв (эконом), к чистоте можно придраться кое-где, хотя не критично. маленькая простынь, не заправляется даже, и нет наматрасника - зря на этом экономят!

Хотя отель находится недалеко от центра, но на отшибе рядом с дачным поселком. Это плюс для отдыха, но минус для экскурсантов.

Не понравился сам отель, главным образом то, что за неделю пребывания НИ РАЗУ не убрали номер. Завтраки не особо вкусные, разогревают вчерашнее, и завтраки крайне скудные:вчерашняя каша, разогретая в микроволновке и блины/сырники. Мы жили неделю одни в целом отеле и никто не удосужился убрать номер.Напоминания девушкам на ресепшене вызывали у них глупые улыбки и закатывание глаз, хотя горничная в отеле есть, но она занимается явно не уборкой. В общем, останавливайтель в других отелях, не портите себе настроение и нервы.Также отель находится в промзоне, до центра дойти далековато, если вы пешком.И идти не комфортно и страшновато с маленьким ребенком.Много собак, которых вечером спускают просто побегать по улице.

Звукоизоляция в номере

Двери (или стены?) настолько тонкие, что любой человек, вышедший в коридор на этаже говорит будто бы у тебя над ухом. Для меня это означает, что с утра выспаться не удастся.

Стены совершенно картонные -слышимость 100%.хорошо, хоть на улице тихо,лес вокруг.нет фена.вайфай очень слабый - страничка почты грузится 3минуты.персонал явно новенький, не могут объяснить как пройти к реке.назавтрак омлет и каша, которую готовят накануне, а утром разогревают втечении 30 минут!!! в результате 5 напоминаний о себе, беготни ититанических усилий со стороны местных мальчиков по поиску столовыхприборов, вы получаете кусок холодного омлета и тарелку теплой маннойкаши с комочками.но в приятном интерьере картинной галереи!

Звукоизоляция номер оставляет желать лучшего. Хотелось бы разнообразить завтрак.

Общее впечатление --- со временем обещает стать уютным местом отдыха, но сейчас не хватает всему этому хозяйки. Именно хозяйки, женщины, и потому это пока только гостиница.

Завтрак

Отвратительный завтрак: блины или каша на выбор. Не было даже яиц. Не предложили даже хлеба с маслом и джемом, которые по определению входят в любой тип завтрака в любом самом завалящем отеле. Отвратительная звукоизоляция номеров - слышно все, что происходит в соседнем номере. Ламинат на полу в номере, плитка в коридоре и скудный набор мебели совсем не помогают ситуации, создавая отличное эхо.

Не подготовленный персонал, отсутствие номера при заезде, хотя было достаточно раннее бронирование,

Расположение - 15-20 минут пешком до набережной (рядом находятся разные строительные склады, водоканал, промзона в общем). Вечером возвращались на такси, так как дорога не освещена (такси 60 рублей по городу). Территория отеля не обустроена, даже особо посидеть на улице негде. Завтрак весьма скромен: например каша, омлет и кофе (и все).

Очень маленький завтрак - наесться крохотным кусочком запеканки невозможно.

Очень плохие завтраки, территория не благоустроена, тонкие стены, слышно все, что происходит в соседних номерах.

Адреса не на электронных картах. В номерах нет фенов. Нет выхода к Оке. Завтрак или омлет, или манная каша.

-В номере нет ни вентилятора, ни кондиционера-Ни одной розетки, даже телефон не зарядишь, ни говоря уже о фене(((-Такого завтрака я еще не видела даже в гостиницах гораздо дешевле: омлет и две сосиски!!!! Даже овощей никаких не было-WiFi ужасный- Напора вода в душевой практически нет, видимо мыться можно по одному, если уже кто-то в гостинице моется, то нужно ждать)))) -Территория не облагорожена Вообщем спасает этот «отель» только то, что новый и чистый и приветливый персонал. Но ценник аховый за такой сервис!!!!!!!! Если учесть, что мы только спали

в номерах нет кондиционера, что при такой экономии на материале здания(газосиликат), приводило к ужасной духоте. стены - тонкие, слышно всеразговоры и движения соседей и просто проходящих по коридору людей. дореки, возможно, и правда 3 минуты, но только до берега. где нельзякупаться. до пляжа ехать на машине 10 минут. обещанного wi-fiпрактически не было ни в номерах, ни в общих залах: нам объяснили, чтоточка находится в доме хозяина, метрах с 150, так что как только ониспользовал интернет, гости отеля могли даже не пытаться подключиться ксети. ещё из "прелестей" - уборка номера за доп. плату.

очень сильная слышимость

1.Дорога до отеля от поворота разбита и очень пыльная.Ехать нужно очень осторожно.2.Вокруг отеля стройка.3.Отсутствие кондиционера и холодильника в полулюксе ( при 30 градусной жаре...)4.Скудный завтрак с растворимым кофе.5.Но самое главное- слышимость. Мы проснулись в 5 утра от разговоров за стенкой.Ощущение ,что люди разговаривали у нас в номере.

плохой подъезд обустроенность территории плохаяслабая подача воды в номерахмалое кол-во ТВ каналовскудные завтраки

Территория совершенно непригодна для прогулок, камени, мусор, стройка. Заявлена "близость" к Оке и пляж. Пляжа нет вообще, а то что есть, таковым не является. Пешком до реки 20 минут. Двери в номере картонные. Две розетки. Кондиционера нет. ТВ - 5 каналов с непроплаченным абонементом и рекламой Триколора. Полулюкс отличается только большой кроватью с ужасно жестким матрасом. Из мебели в номере был маленький шкаф и две тумбочки без полок.

Минусов нет!

1. Холодно в номере. Батарея не сразу обогрева номер. Можно было бы по нашему бронированию предварительно включить отопление в нашей комнате.2. Ночью не видна вывеска на дороге. Достаточно маленькая лампочка и будет видно. А так я проехал далеко вперед и потом возвращался.3. В номере проблемы с розетками. Их нет. Единственную нашел в ванной!4. Ночью задолбала голубая лампочка от телевизора ROLSEN. Берите с собой пластырь и заклеивайте этот голубой глаз, иначе он будет сильно утомлять.5. Маленький размер кровати в длину, рыхлые матрасы.6. В номере не было электрочайника и чашек.7. Ночью также сильно утомил сигнал от сигнализации в здании напротив, который мигал и это мигание было сильно видно в номере.8. Территории вокруг отеля нет практически никакой. Пойти некуда. В город только на машине, пешком темно и не безопасно.9. Завтрак слишком поздний! Начинается с 09 утра! На завтрак каша, блинчики с маслом и чай или кофе растворимый. Очень бедненький и почему нельзя добавить яичницы в ассортимент не понятно.10. Парковка на территории отеля есть, но она не охраняемая. Машины в свободном доступе, так как проезд и проход на территорию гостиницы свободный.

нет минибара, ужасная шумоизоляция

- завтрак довольно скудный;- в номере нет кондиционера - только окно открывать- дорога до отеля - через большие колдобины

Нет выхода к реке, пляжа. Еще идет стройка, виды не очень красивые. Дорога к отелю разбитая. Очень тонкие стены и перекрытия: слышно соседей со всех сторон.