Отзывы Aroom Hotel на Китай-Городе

Завтрак обычно в отелях с большим выбором - здесь как в пионер лагере советских времен

Не хватает одноразовых тапочек. Завтраки вкусные,но мало и не "шведский стол" из напитков чай или кофе,воды или сока не хватает!

Однако , персонал , который сейчас работает в отеле всё очень сильно портит.

На кроватях отсутствуют покрывала. Тонкие стены, но нам повезло - соседи тоже спали ночью. Нет полотенцесушителя.

Много путаницы с завтраком - что можно съесть, чего нельзя. В первое время очень нервная женщина на раздаче. Уборка в номерах оставляет желать лучшего - за все время моего пребывания, около 16 ночей - ни разу не пылесосили номер.

Если уж совсем придираться, ну вот прям совсем-слабый напор воды в душе. Может потому, что мы были на последнем четвёртом этаже. И если вы с коляской, просите первый этаж, наверх подниматься будет сложно, лифта нет. Ну и уборщица все время давала понять, что из уборки у нас будет только вынос мусора, больше ничего)) но мы там были всего два дня, пережили это)

1. Звукоизоляция между номерами слабовата, если с соседями не повезёт, будете в курсе всех их дел :)) Хотя за месяц моего проживания неудобства испытывал 2-3 раза по полчаса. 2. Ворота на парковку ведут себя опасно, их бы отрегулировать, а то приходится ждать, когда они исполнят все финты с открыванием-закрыванием, перед тем, как заехать на парковку. 3. Хоть и заасфальтировали ямы во дворе, но в дождь всё равно наступил в глубокую лужу при выходе на парковку. С водоотводом надо ещё поработать. 4. Чтобы включить принтер, надо выдернуть из розетки вендинговый кофейный аппарат, который при таком обращении долго не протянет, лучше удлинитель на 5 розеток дать. Мне не трудно, а вот дамы могут испытывать затруднения.

Маленький и плохо показывающий телевизор

Номер гораздо теснее и скромнее, чем на фотографиях - это не студия, а одна очень маленькая комнатка. Тапочки продают за отдельную плату. Кровать не двуспальная, а сдвинутые односпальные -это немного мешало.

Не очень приветливый персонал. особенно на ресепшн. Запах в уборной. Нет телефона в номерах. Забронировал номер студио улучшенный, разместили в студио мини. Завтрак по талонам, и оставляет желать лучшего. Маленькая столовая, всего три столика. Протекала сантехника под умывальником.

Очень мало места в кафе.

1. Постельное белье грязное ( в каких то волосах , шерсти....) 2. Проблемы с горячей водой в душе (жили на 4 этаже) 3. Звукоизоляция отсутсвует. Слышно о чем говорят за стеной 4. По ночам запах курева ( так и не поняли откуда)

Слышимость из соседних номеров.

Матрас на кровати чудесный, а вот подушки никакие. В нашем 418 номере сломано окно-не проветрить, а кондиционер слабенький, не справлялся.

Нет покрывал на кроватях. Номер был прокуренный раньше, запах.

Номер не соответствовал фотографии, был явно меньше. Отель вроде три звезды, но нет лифта.

Завтраки в отели однообразные . И очень маленькие телевизоры . Такие телевизоры плохо смотреть лёжа .

Минусов нет.

Хамовато-равнодушный персонал на рецепции.При заселении обнаружили мусор от предыдущих постояльцев.Окна не открывались,проветрить номер было невозможно.Смена полотенец и уборка номера была произведена только после просьбы это сделать.

Мало столиков, нет разнообразия кухни. Не хватает полотенец.

Просто случайность: утром, во внутреннем дворе, куда выходило окно (1этаж), что-то грузили буквально в двух метрах от меня

Возникла неприятность при оплате отеля. Оказалось, что оплата с карты +3%. Перепроверила все условия на booking, так и не нашла где это указано. Хорошо, что оказались наличные. Чек об оплате выдали только на следующий день, что заставило моего внутреннего параноика немного понервничать.

Персонал на стойке регистрации мог бы быть более дружелюбным, в номере холодно, но обогреватель или дополнительное одеяло не допросишься...

Чуть просторнее бы номер, а так всё отлично.

Не хватает немного души, всё очень формально. Ранее заселение за доплату в половину стоимости номера.

Чисто на заметку, не как минус: насмотревшись Ревизорро :D, хотелось бы побольше полотенец, хотя бы по три на человека (как и должно быть по норме в трех звездах, по идее). А то одно большое для душа, маленькое одно для лица и прямо не хватает еще одного. Или хотя бы одно для кухни, а то нечем вытереть посуду или руки. И также не минус отелю, а скорее заметка будущим путешественникам насчет завтраков в кафе Олива в отеле. Честно говоря, завтраки там на любителя и человека с деньгами, потому что за один кусочек запеканки и невкусный кофе мы заплатили 220 рублей. На эти же деньги вы можете намного вкуснее поесть во многочисленных кафе, расположенных на Маросейке в нескольких метрах, там в каждом кафе действуют завтраки, ланчи и ужины на те же деньги. Мы, например, постоянно кушали в Кофе Хауз, очень понравилось и очень вкусно) Но это скорее просто пожелания, реальных минусов я не нашла)

Стандартное и неизменное меню завтрака. За семь дней немного приелось.

Недостатки отсутствуют. Так держать! Единственное можно увеличить количество тв-каналов.

1. Если вы хотите оплатить картой, то с вас потребуют дополнительно 3%. 2. Уборка сводится только к выносу мусора из мусорного ведра. 3. Очень слабый и однообразный завтрак. 4. Нет лифта. 4-й этаж отеля с высокими потолками равнозначен 6-му этажу современного дома. 5. Маленький шкаф для одежды и дешевая некачественная мебель.

Выбрали номер твин, но дали только одно одеяло (мы не пара) и один комплект полотенец

Обычная, чистенькая, крохотная 1-2*, панельный санузел, фото не соответствуют действительности

Очень плохая звукоизоляция До метро минут 12, что в плохую погоду может отпугнуть

Ранний заезд и поздний выезд платный 50%. Узнали мы об этом, когда заселялись. Сообщение было отправлено, о платной услуге, на почту, когда мы были уже в поезде. Звонили в booking.com проблема осталась так и не решенной. Номер находился в полуподвале, но достаточно чистый. Батарей, которые были в номере, недостаточно. Окна плотно не закрывались, пришлось закрыть шторами, чтобы не поддувало. В номере прохладно. Окна номера выходили во двор, где постоянно загружали строительный мусор. Телевизор в номере не настроен. Персонал не учел пожелание о двухспальной кровати и был не достаточно приветлив.

Очень маленький номер, ванная комната кукольного размера. В номере присутствовал неприятный и резкий запах (возможно запах дез.средств)

Немного протерлась краска на дне душевой, но это не критично для меня

Очень маленький номер. Нет стола при наличии кухни! Хорошо бы сделать откидные столики вдоль свободной стены - было бы удобнее.

Персонал за ресепшн не радушный, "сам себе на уме". Уборка помещения только по требованию, не меняли постельное белье - только по требованию. Дурацкое правило - чтобы поменять полотенце после суток проживания его надо выкинуть на пол, иначе не меняют.Комната на двоих ооочень маленькая 5квад.метров, ходить двоим нереально, на всю комнату одна кровать. шкафчик для одежды супермаленький. единственный плюс - это расположение в центре.

Персонал не приветливый. Заставили ждать заселения, даже не извинились.

Номер не соответствовал,улучшенный очень даже не был улучшенным.проживание за 3000 рублей в сутки где даже одному человеку негде поставить ногу,некуда поставить чемодан,нет нормального зеркала.за раннее вселение на 5 часов раньше попросили за 12 часов.очень сильно уговаривали взять именно этот номер.и так 1.500 за раннее вселение +500 за загран.паспорт.к сожалению мне пришлось пробыть в этом номере 6 дней,почему постельное белье должно меняться 1 раз в три дня?лично меня это очень удивило.

Отель не соответствует уровню 3*. Красивая только лестница. Номера очень маленькие и подходят только для хостела по площади и уровню отделки. На кроватях нет покрывал. расстояние от койки до стены 50см. Проводить здесь больше одной ночи не рекомендую.

Звукоизоляции практически нет, слышно о чем разговаривают в соседнем номере

Отопление в тот день отключилось. Проблемы со смесителем - вода или кипяток, или холодная (оооочень холодная). Кому-то может не понравиться размер комнаты, но мне, командировочному, там только ночевать, так что всё устроило!

Шумоизоляция, плохое качество телевидения, вечно разъезжающиеся матрацы на двуспальной кровати(состоит из двух односпальных)

Сильная слышимость в номере; не хватает полки рядом с вешалкой в прихожей; хотелось бы, чтобы полотенца менялись хотя бы через день (у нас не меняли ни разу)

Не понравилось: 1) отсутствие лифта, идти с чемоданом на 4 этаж совсем не комфортно, а это мы наблюдали в течение всего нашего пребывания в отеле, как посетители, особенно женщины, тащили свои чемоданы по лестнице; 2) номер тесноват для двоих; 3) бронировали номер с двуспальной кроватью, а предоставили раздельные кровати; 4) нет покрывал на кроватях, т.о нельзя ничего положить на кровать, ни кому наверное не захочется лечь на постель, если на ней лежала например верхняя одежда или сумка, а поставить или положить вещи в номере не очень удобно; 5) в номере есть кухня, но пользоваться ей не удобно, так как стол занимает СВЧ, а если вы захотите воспользоваться электроплиткой, то примостить её некуда; 6) антенна телевизора не настроена, все каналы показывают нечетко; 7) и ещё при бронировании мы указали ранний заезд, но оказалось информацию эту ни кто даже не удосужился прочитать; 8) думаю уборка номера заключается не только в смене полотенец и раскладывании предметов гигиены; 9) завтрак - скудный, однообразный, каждый день одно и тоже, но ещё его нужно ждать в очереди, так как кафе очень маленькое рассчитано только на 12 человек, а в отеле 4 этажа на каждом из которых расположено около 20 номеров, да и в номере не всегда проживает один человек.

Очень маленькая площадь студии , ступить совсем некуда.Зашел и сразу в кровать. Шумоизоляция просто отсутствует.С соседями как буд- то в одном номере.

Очень хорошая слышимость происходящего в соседнем номере

Тесновато, с утра если торопиться, то в кафе лучше прийти с запасом по времени.

Все очень миниатюрное,особенно душ-туалет. Предполагаю,что крупным мужчинам будет не очень комфортно. В моей комнате (209 - на втором этаже,прямо над рестораном "Олива") круглосуточно пахло едой, жареным и чесноком! Комнатная вытяжка в кухонном уголке плохо помогала. В комнате прохладно, батарея чуть теплая. Я спасалась тем,что на ночь закрывала щель под дверью и поднимала штору,полностью открывая батарею. Два раза в комнате отключалось электричество. Приходилось идти на ресепшн, чтобы включали рубильники. Сказали,что причина - в настольных китайских лампах,которые так и не поменяли до моего отъезда.

Очень маленький номер, очень тесный. В номере отсутствует шкаф для одежды. Очень неудобно при пребывании более чем пару дней. В номере чистота относительная. Вроде убираются раз в три дня, но за две недели моего пребывания так ни разу и не убрались в душе и в туалете. Так же в номере есть телевизор, но он практически не показывает. Так же очень сильно дует из окон, так что зимой там будет холодно

Можно было бы сделать заезд в гостиницу пораньше.

То ли номер дали не того типа, который бронировал, то ли они тут просто очень маленькие.

В номере было душно, а окна не открываются, несмотря на то, что в целом в номере чисто, крайне неприятно было встретить на стене таракана. Обслуживание на ресепшене не приветливое - вместо "Добрый вечер" получаешь " В номере не курить, штраф 5000"

Очень холодные комнаты, маленькая ванна и нет лифта.

Понравилось все. Единственное неудобство доставило то, что, хотя предварительно указывали, что нужны отдельные спальные места, предоставили семейный номер. Пришлось ждать в коридоре, пока горничная раздвигала кровати и перестилала белье.

Слабый напор в душе. Невозможно нормально погладить одежду без риска ее просто испортить!А для этого в отели созданы все условия: крохотная доска прибитая к стене и не вменяемый детский утюжок, который работает как ему вздумается-то шпарит, то просто льет на одежду грязную воду.