Отзывы Aroom Hotel на Китай-Городе

Тонкие стены, в последний день заселились соседи,которые ну ооочень бурно любили друг друга до поздна. Если кто-то курит,не смотря на запрет, все уходит через вентиляцию в соседние номера.

На мой взгляд места в кафе для завтрака маловато. Мы в самом начале пришли,а когда уже позавтракали-народ подходил. С учетом,что столов 4шт и при полной загрузке отеля-места явно всем не хватит..

Не понравилось: 1.Нельзя открыть окна. 2. Было прохладно.

Чистота в номере Пятна на стенах, пришлось попросить поменять постельное белье

Дамы на ресепшн могли бы быть и поприветливее.

Полотенца порой с дырами попадались, в моём номере смеситель в душевой кабине был не совсем исправен (сложно было отрегулировать температуру воды), нет кулеров с питьевой водой в коридорах, тесновато в кафе.

Маленький номер, в особенности маленький душ (!), старые окна, неудобный стул.

Покрывало на кровати надо бы

Есть небольшой минус, это слабый напор воды в душе.

Холодно! Было ощущение такое, что в гостинице вообще не топят. В результате у меня после проживания в гостинице воспалилось горло и голос пропал :(

В душевой наклон поддона неправильный, вода не убегает. Напор воды слабый. Хотелось бы крючок для одежды в ванной комнате

Персонал на ресепшн с "советским" уклоном

В нашем номере был только один шкаф, в который мы вешали куртки, поэтому обычную одежду вешать было уже некуда. Нам было не принципиально, поэтому мы и так 2 дня прожили, все равно ходили в джинсах и свитерах, но как пожелание можно добавить отдельную вешалку для верхней одежды, либо небольшой шкаф

Понимаю, что кафе может быть небольшим, поскольку в номерах есть кухня, и большинство будет кушать у себя, но все же очередь на завтрак с утра не очень вдохновляет.

Было бы здорово иметь телефон в номере для связи с ресепшен.

На фото номер один - в реальности другой. Площадь маленькая, все очень тесненько. Слышимость всего происходящего в отеле - 100%.

Жаль нет лифта. В душе можно повесить змеевик для сушки полотенца.

Звукоизоляция.

В гостиничных сутках почему-то 22 часа, заезд в 14,00, выезд в 12,00. За эти два недостающие часа(нам надо было выехать в 14,00) с нам затребовали плату, как за половину суток. мы заранее запросили отдельные кровати, но к нашему заезду ничего было не готово, пришлось снова идти на reception, просить раздвинуть кровати,а горничной пришлось перестилать и раздвигать кровати при нас.

Совковый персонал, духота в номерах. Фото не соответствует действительности. Маленький и неудобный номер, маленький душ без ковриков. Вода шумела всю ночь

Все понравились

Заказывали полулюкс, отсутствие тапочек ( предложили купить) и зубной щетки, всего 2 полотенца

Не указано что простые стандартные номера находятся в полуподвальном помещении. половина окна ниже уровня земли. так что проветрить комнату не представляло возможным. интернет плохо ловит в стандартном номере. нет шкафа для одежды, ну это наверное связано с маленькой площадью номера.

Отсутствует лифт. Смеситель в душе не поддерживает заданную температуру воды (все время самопроизвольно меняется температура воды от горячей до холодной).

Очередь на завтраке и малое количество посадочных мест.

Цена очень дорого в этом отель.. такого цена можем найди более хорош отель

Скудный завтрак. Шведского стола нет. Кафе предлагает четыре набора блюд. Например, каша + тост + сырники + кофе или каша + тост + кофе + сосиска с гарниром. Кафе для завтрака ооочень маленькое. Иногда всем не хватает места. Почти всегда приходится сидеть с незнакомыми людьми. Персонал не то, чтобы недоволен твоим прибытием, но радости от гостей точно не получает. Слышимость очень высокая. Но это проблема почти всех отелей, даже самых дорогих. В целом - все достойно.

Ничего

Убитые номера, далеко от метро, цена завышена!!!

В три часа ночи тротуар под окнами от наледи очищает небольшой бульдозер. При этом шумит как большой. Он сам неслабо шумит, передвигаясь, а еще бросает ковш сверху на лед и снег, и так подряд несколько раз, медленно передвигаясь, потом скребет это все - и появлялся он под окнами дважды, в три ночи и в пять утра. Я уверен, что будил он немало гостей отеля, я со второго этажа ощущал как будто танки идут. Наверное, администрации отеля можно было бы как-то договориться и изменить график таких работ - очень уж не вовремя и шумно!

Нет тапочек и халатов.

Маленькая площадь номера.

Номер -студио -реально тесноват,хотя есть ВСЕ.

Оч маленький номер.

Заколоченные окна в номере. У меня астма и нужен свежий воздух. Проблема с замком во входной двери не могла выйти из номера.

Вентиляция отсутствует, поэтому в номере был какой-то запах и спертый воздух. Но, находясь в номере, постепенно перестаешь замечать этот запах.

Неприятный запах в номере; на респешене можно было бы быть подружелюбней, а вот весь остальной персонал очень приятный и отзывчивый

За тапочки и бокалы для вина пришлось доплатить

Персонал на рецепшене.

За оплату банковской картой придётся заплатить комиссию. Больно видеть и слышать, как разговаривает персонал на стойке с иностранцами, что даже мне, знающему английский на четвёрку в сельской школе, пришлось им помочь, дабы рассказать людям, где ближайший банкомат и так далее. Жил в номере 101... когда кто-то входил в гостиницу, воздушным потоком моя дверь слегка стучала. Шумоизоляция...чтобы попросить соседей потише делать новых людей мне не пришлось стучать им, а просто погромче сказать. Несмотря на то, что в прейскуранте на ресепшене указано, что тапочки стоят 50 и 80 рублей, сотрудники мне сказали, что они стоят 70 и 100 рублей. После споров и звонков администратору, мне они были проданы с невероятным недовольством по указанной в прейскуранте цене. Позднее в прайсе появилось исправление - курам на смех! В ванной комнате стены отделаны дешёвыми пластиковыми панелями, в связи с этим при долго закрытой двери там скапливается очень едкий химический запах. Окно в номере, а номер находился на первом, а точнее - цокольном этаже, закрывалось неплотно - только внутренняя рама закрывается на защёлку, а наружная просто так болтается. Проблему пришлось решить с помощью пустой пластиковой бутылки, положенной между рамамами. Вид из окна - колёса машин. ДО БЕЗУМИЯ странный выбор установки телевизора. Почему его не повесить на стенку, чтобы смотреть лёжа на кровати, а не сидя в уголке (СМ фото) Да, не советую Вам номер 113 - при мне дважды там заклинивал замок.

Проблема с настройкой горячей воды в душе

1. Кто то курил в соседнем номере, при этом проблему за 4 дня никто не решил, что вылилось в постоянный неприятный запах сигаретного дыма в туалете, считаю, что администрация не приняла все необходимые действия со своей стороны!!! Попытки устранить проблему были, но результата "0". 2. При выезде не смогли нормально подготовить документы (дали только акт, без квитанции и чека об оплате), подтверждающие оплату для отчетности в бухгалтерии, пришлось идти в соседний отель, где оформили все как надо, но при этом пришлось выслушивать какую то чушь, что я не то спрашиваю и не так себя веду, очень сильно испортило отношение к отелю в целом!

Все понравилось, расположение отеля, размещение. Вкусный и сытный завтрак.

Плохо регулируется душ, то кипяток то холодная, нужно подождать и проявить терпение, но это мелочь.

В номере было очень жарко. ручки на окнах отсутствуют по непонятной причине, нет возможности проветрить, в качестве приятного бонуса можно было бы поставить маленькую бутылочку питьевой воды)

Посуда при заселении была не очень чистая. Это вопрос к горничной. Но моющее средство в номере было, поэтому это не проблема.

За те деньги, что заплатили за предоставленные условия--капризничать просто неприлично.

Микроволновая печь не работала. В душе мыться практически невозможно из за малого давления и нельзя отрегулировать приемлемую температуру воды. Из окна в номер течёт вода N414. Щель под входной дверью в палец.

Качество картинки на ТВ оставляет желать лучшего. Слабовата скорость Интернета (по крайней мере на 3-м этаже).

Не понравился "комендантский час", гостей можно принимать только до определенного времени.

Маленький "-" это маленькое кафе "Олива", которое находиться на территории. Места за завтраком всем желающим иногда не хватало.

Очень маленький номер в категории стандарт, это даже не номер, а замурованная кровать.

Почему-то меня больше всего напрягало, что в коридорах и на лестницах постоянно, прямо на полу было свалено в гору постельное бельё. Т.е. уборщицы выносят всё из номеров и оставляют там лежать. Иногда приходилось буквально перешагивать через эти горы. Некрасиво как-то и очень сильно ухудшает общее восприятие. Метро нельзя сказать, что далеко... Но зимой и с непривычки для южного жителя - расстояние показалось не очень комфортным.

Не особо эффективная система вентиляции и кондиционирования. Отсутствие лифта делало проблематичным подъем на верхний этаж, где был размещен номер.

Оооочень маленький номер , кровать и табурет , на который пришлось складывать вещи , а сейчас зима ... Двуспальная кровать - это сдвинутые односпальные поверх которых лежит наматрасник , соответственно ночью переодически оказывались в дырке .

Номера очень маленькие, убогая мебель и планировка номера, нет лифта, не современный ремонт и отсутствие дизайна и стиля, на первом этаже очень низкий потолок, дешевые двери и замки, старые оконные рамы, очень маленький TV, завтраки - отстой, так уже давно нигде не готовят...не берите!!!

При оплате картой, потребовали большую сумму, нежели была ранее озвучена в букинге. Номера очень маленькие, метров 6! Всю ночь мешали спать: плачь ребёнка в соседнем номере, так как слышимость очень большая, и сильное журчание батареи((( Завтрак лучше не брать, так как на весь отель в кафе только пять маленьких столиков и ты не успел ещё поесть, а над тобой уже несколько людей нависло в ожидании когда освободится место))) Данный отель это тот вариант, если уж больше негде разместиться на ночь.

Очень тонкие стены в номере 221. Было все слышно :), были слышны и запахи еды, но есть вентиляция, включаем! нужны тапочки! Ночью было прохладно, хотя вроде кондиционер ставил на отопление, нужно на всякий случай пледик попросить.