Отзывы Аркадия, 3 звезды

Размер сан комнаты (душ+раковина+унитаз) для ребёнка 14 лет

Номер был вроде как большой, но большое мебели количество мебели сделало его маленьким.

Слишком долго передвигаться внутри гостиницы до номера. Также мелочи-в номере были кружки и чайник,но почему то не было ложечек. Пальцем мешать?

1. Отсутствие нормальных ванных принадлежностей (мыло, зубная паста, расческа и тд. - лучше берите с собой). Полотенца на твердую троечку. 2. Wi-Fi не самый лучший, онлайн что-то посмотреть или скачать средний файл займет много времени. Интернет по талончикам :) 3. Не столь критично, но если разместитесь на верхних этажах, то возможно по вечерам услышите не безызвестного стрип-клуба. Если не можете засыпать с небольшим басов и звуками, то лучше останавливайтесь ниже 4. На будущее, можно было бы оставлять хотя бы 1 или 2 пакетика чая вместе с чашками, хотя бы на 1 день. Не страшно, но посетители были бы довольны. Ничего смертельного :)

Скудный завтрак. Бронировала, двухместный, по факту одноместный.

Как раз это и есть причина дискомфорта. не понравилось обслуживание персонала на завтраке. я уезжал из гостиницы утром 12.01 2017. вечером 11.01.2017 переговорил с персоналом кафе о том, что утром улетаю и просил организовать завтрак в 05-30 утра. В частности был согласован напиток на завтрак - кофе. Однако когда я утром спустился в кафе на завтрак мне заявили, что кофе не будет, его не успели приготовить. Но если я заплачу дополнительные деньги, то кофе будет. На это очевидное вымогательство я ответил нет. Считаю этот случай в обслуживание чрезвычайно безобразным.

Желательно на кровати два одеяла.

Душно в номере

Тесновата ванная (вход в душевую кабину очень затруднен). Кажущее простым управление сантехникой на деле не позволяет быстро включить и получить горячую воду (даже подоспевшему на помощь персоналу) -возможно это коснулось только моего номера.

Все было на высшем уровне. Нечего исправлять

Сантехника проблемная, извините, но в унитазе результат посиделок смывается только с третьей попытки!!! В душевую кабину ооочень проблематично протискиваться, да и сама кабинка для для пятиклассников (по комплекции).

Вываливаются розетки. Прохладно в номере. Дороговато кафе, еда не очень

В туалете номера ощущается запах табачного дыма (из вытяжки), в кафе гостиницы плохое обслуживание (при заказе на двоих постоянно подавали сначала блюдо одному а через продолжительное время другому)

Освещения в номере практически нет. На 11 этаже - стрип клуб, гостиница -продолжение этого заведения со всеми вытекающими (ночная жизнь).

Номер маленький , шумно с улицы

Не предлагают эскорт услуги))))))

Не было фена в номере!!!

Нет лифта в самом корпусе

В номере - курили (я просил строго некурящий номер). Занавеска в душе прокурена до безобразия, когда моешься, как будто находишься в курительной комнате. В кафе - невкусная еда. Шторы на окнах неплотные, так что если вы хотите жить по Московскому времени - все равно проснетесь утром.

В номере прохладно, грелся обогревателем. В номере ну очень темно, особенно в ванной. Завтрак так себе.

Номер 506. Шкаф в самОм номере. Поэтому просто необходима вешалка для верхней одежды в коридоре. И крючок в ванной комнате. Полочка в душ-кабине отсутствует. До лифта дойти - целый "квэст".

Освещение в номере слабое. Лифт найти в первый раз как пройти квест

Попробовалл первые блюда в Аркадии. Борщ, солянка и уха с креветкой. ЭТО ПРОСТО ТРАГЕДИЯ! НЕ ВКУСНО!! видимо собирают из пакетов в холодильнике, а потом просто кипитят.... Дамы из нашей группы заказывали жареного омуля. Сказали - так себе, сухой. Все вместе кушали в Аяне (cucina locale) - очень вкусно и недорого (бузы и первое блюдо типа шурпы, фото приложу ниже). Питаться рекомендую в других местах. В Аркадии понравился только цезарь с курицей - Сносно,хорошее мороженное и чай с вишней),

Более расширеное меню во время завтрака, который входит в стоимость проживания.

При наличии большого количества осветительных приборов, в номере темно. Из-за такого света в коридоре даже не видно, что в шкафу весит. При заезде номер оказался пыльным. Через сутки проживания ни пыль не протерли, не пропылесосили. Подушки скомканные. Персонал не особо любезный, здороваются не все и через раз.

Лифт

Администратор на рецепции очень странно общалась, не приветливо, как-то

Лифт, часто приходила мысль о его нужности, как такого го.В номере есть чайник, кружки- но нет 1 дежурного пакетика с чаем?

Интернет ужасно работает !

-

Унылый персонал на рисепшн.Адски длинный и запутанный переход к лифту со ступеньками и порогами (ага, совсем забыли про чемоданы).Тусклое освещение в ванной. Потрепанные полотенца.Мобильный кондиционер, который шумит, как ракетный двигатель, а проку от него немного. На окнах нет москитных сеток, и ночью на свет слетаются все обитатели читинского неба.WiFi с паролем на каждое устройство, медленный и с постоянными глюками на авторизации.Малосъедобный завтрак, по совковой традиции, пропуском на который служит талончик.

Интернет так и не смогли подключитьдолго ходишь по коридорам и переходам

Ремонтные работы фасада здания немного мешали отдыху.

Смутил запах прокуренного номера, ремонтные работы в дневное время.

На сайте booking.com указана неточная информация в описании гостиницы:1. Трансфер от аэропорта до гостиницы - по факту его нет. Сотрудники гостиницы вызывают первое попавшееся такси, в итоге до гостиницы вез совершенно бескультурная личность (сплошной мат)водитель. В гостинице на ресепшене мне заявили, что такси к ним никак не относится, так что это не их проблемы 2. Нигде не написано, что в гостинице идет ремонт, повсюду звук перфоратора. Так что с дороги отдохнуть не получится!! За это тоже видимо персонал не отвечает. На вопрос почему не предупреждают при бронировании ответ был впечатлющий- а в старом корпусе люди тоже мучаются!!3. Не указана информация, что в гостинице работает стриптиз клуб. Может кого-то это привлечет, но мне это не понравилось 4. Сотрудники не умеют элементарно извинятся за доставленные неудобства!! Сплошное безразличие(5. Номер при бронировании заказывала для некурящих, в итоге запах курева был.6. Завтрак -отдельная тема!очень скудный шведский стол. Приходила на завтрак и в 9 утра и в 8, так и не поняла, почему все время остатки еды. Только кашу можно заказать или яичницу.

Ремонт

Номер был нормальным,но несмотря на то что курение запрещено,пропитан запахом табака.

Завтрак - отстой

В ванной комнате очень мало света.

Не было горячей воды. Холодная вода была ржавой, персонал не обеспечил подвода хорошей воды.

Очень неудобно с чемоданом по ступеням до лифта!!!!!Дыры в ванной от прокладки кондиционерной трубы и перемещения унитаза.Неисправная душевая кабина. На завтрак каши не хватает.

Ни фена, ни халата в номере не было. Ванна оставила какое-то неприятное впечатление, открытый люк, какая-то плетеная корзиночка не по размеру на стеклянной полке, нет стакана для зубной щетки, полотенца потрепанного вида. Ковролин в комнате какой-то в неприятных пятнах непонятного происхождения.официанты в баре на завтраке исключительно ненавязчивы.

При раннем заселении пришлось оплатить завтрак в сумме 400 рублей, при заявленной на букинг-коме стоимости 250 рублей. Предоставленный завтрак по системе "шведский стол" такой суммы явно не стоил.

Мало розеток. Пришлось кипятить чайник на полу

Нет кондиционера в номере. Нет национальной еды в кафе.

При +40 в полулюксе нет кондиционера.

Даже в полулюксе нет кондиционера! С раннего утра в соседнем номере делали ремонт, было очень шумно.

Номер на 3 этаже, в старом корпусе - лифта нет, желательно, чтобы охрана предлагала свою помощь в подъеме багажа (чемодан, сумка) в таком случае. Перед окном строительные конструкции, по которым лазают рабочие, совершенно не комфортно находится под обозрением посторонних людей. В номере нет кондиционера (полулюкс), кроме того - стойкий неприятный запах.

WF очень слабый. Постоянно теряется. В номере нет кондиционера.

Своеобразный дизайн.

Лифт на втором этаже, что бы до него дойти нужно пройти приличное расстояние по стрелкам. Двери лифта открываются медлено, создается впечатление, что застряли.

Необходимо обновить отделку в санузлах секционных номеров.

Пульт от телевизора ловит одновременно два телевизора в номере, что не очень удобно. Например, при переключении канала в спальной комнате, включается телевизор в холле.

Карточки для доступа в интернет,кол-во карточек = кол-ву гаджетов. Очень неудобно и за четыре дня пришлось два раза просить новую карточку и перед отъездом интернет опять вылетел но третий раз за карточкой не пошел и использовал медленный 4G через телефон.

Скромный завтрак. Очень уж долгий путь до лифта. Мудрый способ авторизации wi-fi, пароли постоянно переставали работать.

Очень не удобно добираться до лифта в большом корпусе!!!! Какой умник организовал стриптиз-клуб на 11-м этаже ?! всю ночь на 9-м этаже не мог уснуть из-за того, что с 20:00 и почти до 7:00 утра создавалось впечатление, что над тобой танцпол !!!! Персонал на ресепшене даже не извинился, а просто сухо сказали, что многие на 9-м этаже жалуются на шум !!! Какого спрашивается, вы не предупреждая об этом селите людей на 9-м этаже !!!! Знал бы, взял бы другой номер !!!! (((((

Туалет даже в экономе должен быть в номере. Или хотя бы не заселять в такие номера мужчин а в соседний женьщин

Защита wifi - замороченная. каждый раз после отключения восстанавливать его надо вручную (времени отнимает немного, но всё-таки, немного достаёт). завтраки: выбор мал (свежих овощей нет вообще), то, что должно быть горячим - едва тёплое (вне зависимости от времени). и, блин, реклама борделя (который где-то в этом же здании) - на каждом шагу. мне сложно представить что будут объяснять постояльцы с детьми о том, что делает рукой в трусах полуголая девица на плакате (а плакаты висят на каждом повороте). постояльцев с детьми, правда, там мало, но всё-таки. да и, пардон, взрослым тоже может быть неприятно (мне вот - было)